Site clair et facile d'utilisation. Le colis est conforme à la description. Bien emballé pour offrir. Livraison rapide. Seul petit bémol, sur la carte que j'ai demandé de joindre,les caractères d'éc... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Commande d'un panier de fruits avec pralines Neuhaus. Livraison reçue le jour demandé; produits frais; belle présentation. Je recommande le site
L'entreprise a répondu
Comme à chaque fois les produits sont parfaits et correspondent réellement au descriptif sur le site, le délai de livraison annoncé est court et respecté et le suivi administratif ( suivi commande e... Voir plus
Tres bon service. Cadeau a la hauteur de l image commandee. Beau bouquet qui a tenu le coup dans transport....belle bouteille champagne et bons chocolats. Bonne livraison. Tout est parfait .merci
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bonbons
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de fleurs
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de souvenirs
Écrit par l'entreprise
Al meer dan 20 jaar is Gift.be de toonaangevende Belgische expert in het selecteren en bezorgen van hoogwaardige geschenken. Wij bieden een zorgeloze ervaring voor zowel particuliere als zakelijke klanten, met een zorgvuldig samengesteld assortiment dat varieert van luxe Belgische chocolade en fijne champagnes tot stijlvolle geschenkmanden. Met oog voor detail, gepersonaliseerde boodschappen en een stipte levering garanderen wij een professionele service die een glimlach tovert op het gezicht van elke ontvanger. Verras uw zakenpartners, vrienden of familie met een geschenk dat echt indruk maakt.
We willen meer glimlachen tover in België door te geven.
Écrit par l'entreprise
- Strategisch gelegen in België, bevinden wij ons in de perfecte positie om de fijnste delicatessen van Europa te sourcen. Wij combineren deze producten van topniveau in exclusieve pakketten en bezorgen deze aan huis door heel België We selecteren uitsluitend artikelen van de hoogste kwaliteit van topmerken, zodat elk pakket een bijzonder en exclusief gevoel geeft. Onze unieke verpakkingen worden met de grootste zorg samengesteld en zijn vaak al een geschenk op zich. Zo begint de ervaring al op het moment dat de doos wordt bezorgd.
Coordonnées de contact
8800, Roeselare, Belgique
- marketing@gift.be
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4,2
Bien
2 k avis
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A répondu à 85 % de ses avis négatifs
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Réponse de Gift.be
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à vous informer que nous préparons et emballons tous les cadeaux manuellement et que nous ne travaillons qu'avec des produits de qualité. Bonne journée!
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes un client satisfait. Bonne journée!
Payé un supplément pour une livraison le weekend et la commande arrive le lundi ET en mauvais état... J'adore être prise pour une pigeonne.
J'ai payé un supplément pour que la livraison soit prévu pour le samedi 11/05, je n'ai pas arrêté de regarder sur l'application de livraison pour voir où se situait le livreur et aucune information ! Finalement pas de livraison avant le lundi !! Forcément, les fleurs sont arrivées complètement fanées. Vraiment dégoûtée de payer 100 euros pour un cadeau fané et en retard!! Au moins la bouteille a tenu le coup...
C'est vraiment dérangeant d'offrir un cadeau à quelqu'un et qu'il arrive à la mauvaise date et en mauvais état. J'attends de vos nouvelles par mail ! En attendant un retour de votre part, je ne conseille pas du tout gift.be sauf si vous voulez être pris pour un pigeon.
Bien cordialement
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits du service de transport. Le service clientèle a immédiatement pris les mesures nécessaires auprès de DPD et une solution correcte vous a été proposée que vous avez également acceptée. Bonne journée!
Bon suivi et bonne expérience
17 avril 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait. Nous accordons une
grande importance à nos clients et le service que nous fournissons est notre priorité absolue.
Livraison tardive avec correction de Gift.
Je suis très satisfait de ma commande chez Gift.be, mais je ne met que 4 étoiles car la livraison qui devait avoir lieu le samedi 13 avril n'a eu lieu que le lundi suivant.
Merci Gift pour le remboursement des frais de livraison, je vous met donc 5 étoiles, je ne m'attendais vraiment pas à ce geste. Bravo et merci à vous.
11 avril 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour,
Nos excuses que votre livraison n'a pas eu lieu comme il était convenu. Pour pareils problèmes vous pouvez toujours contacter notre service clientèle par mail. Ils se feront un plaisir à vous aider. Vous serez contacté prochainement à ce sujet. Bonne journée.
Commande prévue pour le vendredi … qui…
Commande prévue pour le vendredi … qui a disparue …
Appel le lundi et solution rapide trouvée, dommage pour ce désagrément.
4 avril 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Malheureusement, des problèmes de livraison peuvent toujours survenir. Heureusement, notre service clientèle est toujours à votre disposition pour apporter une solution appropriée.
Bonne journée
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue. Nous espérons pouvoir vous aider prochainement pour l'expédition d'autres cadeaux. Bonne journée.
livraison conforme à ce qui était…
livraison conforme à ce qui était demandé et dans les délais.
25 mars 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes très heureux de lire que vous êtes un client satisfait. Merci et à très bientôt!
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre commentaire. Nous accordons une grande importance à nos clients et le service que nous fournissons est notre priorité absolue. Excellente journée
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue et pour partager votre opinion. Bonne journée.
C'etait impeccable..
C'etait impeccable... le bouquet correspondait bien a ce qui etait presente sur le site.
Grand merci.
27 février 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes très heureux de lire que vous êtes un client satisfait. Bonne journée.
de la commande a la livraison tout…
de la commande a la livraison tout était professionnel
20 février 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue et pour partager votre opinion. Bonne journée!
je verrai après réception du bouquet
Je ne peux pas mettre plus, je reçois le bouquet le 13 mars seulement
14 février 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
N'hésitez jamais de nous contacter avec toute question. Excellente journée.
Super facile et efficace :-)
10 février 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci de nous faire part de votre avis. Excellent journée.
Baptême chez Gift.be
c'était mon baptême chez Gift.be. J'ai trouvé un cadeau original qui devait arriver à une date X. Je me suis lancée en croisant les doigts. Aucun regret. Que du bonheur pour moi l'expéditrice et pour le receveur. C'est une adresse que je garde.
17 janvier 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait. Nous accordons une
grande importance à nos clients et le service que nous fournissons est notre priorité absolue.
Le produit n'a pas été livré à…
Le produit n'a pas été livré à l'adresse (mention que la personne n'était pas là mais c'était faux et c'est systématique)
15 décembre 2023
Réponse de Gift.be
Cher client
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à votre domicile en raison d'une prétendue absence.
Quoi qu'il en soit, nous faisons appel à une société de transport externe, ce qui fait que nous ne pouvions pas savoir sur place si personne n'était réellement présent.
Heureusement, le colis vous est parvenu en bon état.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Bonne journée
Déçue..
Déçue... D'une part, j'avais demandé une livraison le vendredi 22 décembre car le colis était à destination d'une personne agée qui a besoin d'aide et la livraison a été effectuée le jeudi 21.
D'autre part, le bouquet n'est pas de la qualité des bouquets des années entérieures...
21 décembre 2023
Très bien mais…
Le choix et la facilité de navigation sur le site. Le choix qui est assez large. J’ai effectué la commande donc très facilement, le hic reste le délai de livraison et le manque de professionnalisme de la société de livraison (DPD) date de livraison prévu le 20/12, arrivée le 22/12, car manque de respect des délai, des horaires et consignes et ce malgré plusieurs appels. La service clientèle GIFT.be par contre a été on ne peut plus efficace au niveau du suivi et insistance au niveau de la société de livraison. Je referai sûrement une commande mais en étant plus prudent niveau délai à l’avenir.
19 décembre 2023
Gift.be est à recommander
Commande facile sur le site. Livraison rapide dans un délai raisonnable. Cadeau bien emballé et destinataire satisfait du cadeau reçu. Tout est parfait. Un grand merci pour votre professionnalisme.
14 décembre 2023
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