Site clair et facile d'utilisation. Le colis est conforme à la description. Bien emballé pour offrir. Livraison rapide. Seul petit bémol, sur la carte que j'ai demandé de joindre,les caractères d'éc... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande d'un panier de fruits avec pralines Neuhaus. Livraison reçue le jour demandé; produits frais; belle présentation. Je recommande le site
L'entreprise a répondu
Comme à chaque fois les produits sont parfaits et correspondent réellement au descriptif sur le site, le délai de livraison annoncé est court et respecté et le suivi administratif ( suivi commande e... Voir plus
Tres bon service. Cadeau a la hauteur de l image commandee. Beau bouquet qui a tenu le coup dans transport....belle bouteille champagne et bons chocolats. Bonne livraison. Tout est parfait .merci
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bonbons
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de fleurs
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de souvenirs
Écrit par l'entreprise
Al meer dan 20 jaar is Gift.be de toonaangevende Belgische expert in het selecteren en bezorgen van hoogwaardige geschenken. Wij bieden een zorgeloze ervaring voor zowel particuliere als zakelijke klanten, met een zorgvuldig samengesteld assortiment dat varieert van luxe Belgische chocolade en fijne champagnes tot stijlvolle geschenkmanden. Met oog voor detail, gepersonaliseerde boodschappen en een stipte levering garanderen wij een professionele service die een glimlach tovert op het gezicht van elke ontvanger. Verras uw zakenpartners, vrienden of familie met een geschenk dat echt indruk maakt.
We willen meer glimlachen tover in België door te geven.
Écrit par l'entreprise
- Strategisch gelegen in België, bevinden wij ons in de perfecte positie om de fijnste delicatessen van Europa te sourcen. Wij combineren deze producten van topniveau in exclusieve pakketten en bezorgen deze aan huis door heel België We selecteren uitsluitend artikelen van de hoogste kwaliteit van topmerken, zodat elk pakket een bijzonder en exclusief gevoel geeft. Onze unieke verpakkingen worden met de grootste zorg samengesteld en zijn vaak al een geschenk op zich. Zo begint de ervaring al op het moment dat de doos wordt bezorgd.
Coordonnées de contact
8800, Roeselare, Belgique
- marketing@gift.be
- www.gift.be
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4,2
Bien
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A répondu à 85 % de ses avis négatifs
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Délai de livraison annoncé en…
Délai de livraison annoncé en commandant le mercredi : vendredi ! Par mail le délai est reculé d’une semaine car débordé par les fêtes. Cela devrait être annoncé dès le départ sur le site?
12 décembre 2023
Mauvais
J’offre des fruits à une personne hospitalisée, ceux-ci ne sont jamais arrivés jusqu’à elle. Vous vous cachez derrière une preuve de livraison à l’adresse de indiquée (un hôpital). Grosse déception pour moi. Jamais plus appel à vos services.
9 décembre 2023
Gift.be propose de choisir sa date de…
Gift.be propose de choisir sa date de livraison. J'avais demandé le 22/12 et prévenu ma mère qu'elle recevrait un colis pour la Noël à cette date-là, de manière à être sûr qu'elle soit à la maison pour la réception. Elle n'a pas de voiture et ne saurait donc pas aller le chercher dans un point relais. Nous sommes aujourd'hui le 21/12 et le colis a été livré. Heureusement, UPS le partenaire de livraison m'a prévenu de la date et de l'heure de livraison. Ils m'ont même prévenu 3 fois : 3 emails avec chacun une date de livraison différente : 20/12, 21/12 entre 9H et 13h, 21/12 entre 16h et 18h. Bref, j'ai dû prévenir ma mère en dernière minute qu'elle serait livrée non le 22 comme demandé, mais soit le 20, soit le 21, au bon gré d'UPS. Elle est donc restée bloquée chez elle pendant 2 jours pour recevoir le colis, le 21/12 à 15h. (En dehors des plages horaires données.)
PLUS JAMAIS JE N'UTILISERAI gift.be (ni UPS, d'ailleurs).
9 décembre 2023
Chouette expérience
Commande reçue avant l heure. Fruits bien frais et bon. Bien varier
4 décembre 2023
J ai reçu ma commande avec 4 jours de…
J ai reçu ma commande avec 4 jours de retard ! De plus la bouteille de champagne était cassée , les truffes , imbibées d’eau, la carte cadeau mouillée et déchirée et la bougie atelier rebull , également imbibées d’eau
1 décembre 2023
Tout était en bonne état a l'arrivée et…
Tout était en bonne état a l'arrivée et bien présenté. Pour les personnes âgées il peut être utile de mettre un schéma montrant comment ouvrir le colis, ma grand mère de 85 ans a eu du mal a trouvé.
28 novembre 2023
Erreur expéditeur
La carte de message ne correspondait pas à notre texte, ni le nom de l'expéditeur ! Impossible au bénéficiaire de savoir qui offre colis et de le remercier...
16 novembre 2023
La commande n’est jamais arrivée chez…
La commande n’est jamais arrivée chez le destinataire…
31 octobre 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes désolés de lire ceci. Mais entretemps, nous avons pu constater que le nécessaire a été fait par le service clientèle. Bonne journée.
Rapides et efficaces.
8 novembre 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait. Nous accordons une
grande importance à nos clients et le service que nous fournissons est notre priorité absolue.
Bonne expérience
Commande rapide et la destinataire a été super contente car c’est toujours une surprise de recevoir un cadeau de cette manière d’une part et le contenu était sympa d’autre part.
10 octobre 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes ravis de lire que tout s'est très bien passé. Chaque jour nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients l'expérience cadeau qu'ils méritent. Excellente journée.
Heure de passage ?
Est ce que le client a bien été averti de l'heure de passage du livreur ?
4 octobre 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre demande. Pour pareils questions vous pouvez toujours contacter notre service clientèle. Excellente journée.
Jolie coupe de fruits, cela change des fleurs
Jolie coupe de fruits reçue dans le délais souhaité pour un anniversaire.
Un peu cher mais très sympa; le cadeau à été apprécié.
30 août 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue. Nous voulons offrir à nos clients une expérience gift unique et ceci ne peut se faire qu'avec des produits uniques. A très bientôt sur Gift.be
Ma commande a été livrée avec 2 jours…
Ma commande a été livrée avec 2 jours de retard alors que c'était destiné pour un anniversaire !
Votre sous-traitant pour les livraisons n'est pas fiable, et c'est d autant plus frustrant que vos frais de livraison sont non négligeables. En bout de ligne, c'est lamentable comme situation et comme service de ne pas recevoir le service pour lequel on paie et la confiance pour laquelle on se sent floué et non respecté.
31 août 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue et nos excuses que le service de transport n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous consultez nos conditions d'envoi vous verrez qu'il est clairement indiqué qu'une livraison standard ne garantit pas une date demandée. Que la date de livraison choisie sera appliquée dans la mesure du possible. Bonne journée.
colis conforme à la commande
colis conforme à la commande; dommage que le livreurs dpd ne s'est pas donné la peine de sonner et à "taper" le colis sur le côté de la maison; je suis absolument certains que mon épouse et moi-même étions à notre domicile
24 août 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes contents de lire que le cadeau a été apprécié. Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à livrer des cadeaux à l'avenir. Excellente journée.
J'ai commandé un colis à 100€ et la…
J'ai commandé un colis à 100€ et la personne concernée n'a pas reçu le colis et en plus ils se sont trompé d'adresse. Le service client et commercial est d'une qualité médiocre et je déconseille vivement d'acheter sur ce site, le lieux est de faire vous même les cadeaux en prenant exemple sur leurs packs et de les envoyer vous même... Vraiment un service client incapable de vous aider. Et ils ne respectent pas leurs conditions générales et de vente. Qu'il aille à la gare.
5 juillet 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue et nos excuses que le service de transport n'a pas répondu à vos attentes.
Vous avez communiqué un changement d'adresse à un moment où le chauffeur était déjà en livraison avec le coli. Selon le suivi le coli a été livré à l'adresse introduite quand vous avez passé commande. Le 7 juillet un mail vous a été envoyé pour contrôler la preuve de livraison. Jusqu'à ce jour les collègues du service clientèle sont sans nouvelles de votre part. Bonne journée
Parfait facile rapide efficace
27 juin 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes un client satisfait. A très bientôt sur Gift.be
Très déçu par la corbeille de fruit…
Très déçu par la corbeille de fruit classique et exotique qui ne correspond pas à la description. Si le fait de mettre un citron jaune et un citron vert rend la corbeille exotique….alors je n’ai rien dit. Je tiens une photo à disposition. EXCELLENT suivi du service CLIENT. MERCI
20 juin 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre commentaire. Entretemps le service clientèle a pris contact avec vous et un geste commercial a été proposé. Nos excuses pour tout inconvénient. Excellente journée.
Site internet très complet
Site internet très complet. Colis reçu avec un jour d'avance. Produits de haute qualité
12 juin 2023
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue. Nous faisons tout notre possible pour pour que nos clients recoivent l'expérience gift qu'ils méritent. Excellente journée.
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