GO Sport Avis 

Très déçue par le service de commande à distance. Commande passée le 5 décembre et réceptionnée en magasin le 23 décembre. Un délais de 10 jours était annoncé et pratiquement doublé, sous prétexte qu’il a neigé à Paris 🤣🤣 et en plus on nous prend pour des c…

Je n'ai pas reçu exactement le produit commandé. J'ai d'abord fait un mail au service client, qui devait répondre sous 48h... j'attends toujours. Je les ai contacté, en effet le niveau de compréhension est faible, et la personne devait me refaire un mail... j'attends toujours aussi.
Ils me doivent de l'argent... mais à priori tant pis pour moi.
En espérant au moins que le produit n'est pas en plus une contre façon! Honteux!

Si vous tenez a votre argent je vous en supplie ne commandez pas, j’ai acheté un tapis de course puis 4 jrs après il passe a -25% j’annule donc la premiere commande, le sav ( ligne en afrique du sud donc vous entendez un mot sur deux) me dit ok! Je recommande le tapis avec la reduc, et la ils n’annulent pas la premiere commande mais la deuxieme! Le sav se couvre en disant c’est le siege en France qui prend les decision, vous n’aurez jamais un interlocuteur Francais malgré la gravité du problème.
Actuellement ils forcent une livraison pr le 30/12 j’ai peur de la refuser puisqu’ils sont en redressement judiciaire. En tout cas ils m’ont volé 250 euros sans remords.

LE SAV EST JUSTE HORRIBLE ! A FUIR !

Nullll première commande annulée après 10 jours soit disant un bug 2 ème commande car veste introuvable à part sur go spot je recommande taille différentes et la a 6 jours de Noël commande annulée lamentable vous arrivez pas à gérer vos stocks 1 commande a 1 en moins dans le stocks c est nul je ne commanderais jamais sur votre site et je n irais plus dans vos enseignes

Parce que le 0 n'est pas disponible. Blouson (très cher) commandé reçu trop tard, j'essaye d'obtenir un bon de retour. Le lien envoyé par mail est indisponible. Si j'arrive à joindre un conseiller, la ligne est lamentable et le peu de communication ne mène à rien

Service client lamentable, il mérite un 0.
Impossibilité d'annuler une commande après l'avoir passée.
Service client contacté à maintes reprises pour m'entendre dire qu'ils font le nécessaire jusqu'au jour (10 jours après la commande) l'article est envoyé. Je leur dis et il me dise pas grave vous n'allez pas le chercher il reviendra automatiquement. C'est quoi ces façons de faire alors que l'histoire aurait pu se régler dès le départ. L'empreinte carbone/RSE vous connaissez ?

Article commandé le 12 décembre nous sommes le 16 décembre et toujours pas de nouvelle de l envoi j ai payer l article plus de 50€ avec des frais d envoi et aucune nouvelle.....

Une étoile c'est déjà trop .
Aucun service après vente,on vous raccroche au nez , WhatsApp ne répond pas .
Annulation de commande et augmentation du prix derrière .
Je n'ai jamais eu ce problème avec Amazon ,il faudra pas se plaindre si plus.personne ne commande chez vous .

Quand on arrive enfin à joindre le service client, ils ne comprennent pas l’objet de mon appel compte-tenu de leur niveau de français, me disent d’appeler directement le magasin Go Sport de République qui ne répond pas au téléphone depuis deux jours…

Commande le 30 Nov . Article vendu par shopping factory. le 6 Dec avis d envoi avec numero colissimo. Le 14 dec le colis est toujours marqué en attente de remise du produit par le vendeur... Suite contact phone go sport, reponse c'est pas ma faute c'est celle de l'autre etc.... Aucune info fiable et toujours aucune responsabilite assumée. Quant au remboursement on n'en parle même pas

J'ai commandé sur le site GO Sport, un maillot de l'équipe de France (avec une très belle réduction 40%). Au bout d'un semaine, et selon un mail reçu, la mauvaise gestion de leurs stock faisait que mon article n'était pas disponible. Grosse grosse déception. La prochaine fois, j'irai à la concurrence.

Toujours acheter en physique dans le magasin.
j'ai passé une commande sur leur site et après 2 semaines j'ai reçu lemessage "Une ou plusieurs quantités ont été retirées de votre commande car finalement indisponible en stock. " mais quand on retourne sur le site, on voit les produits comme "Disponible"

Site pourri avec son marketplace "Shoppingfactory"
Déjà ils mettent 2 semaines a envoyer un colis, la taille ne correspond pas a celle que j'ai commandé. Sur le site de suivi de commande bien sur n'apparait pas la taille commandé, après le service client me dit que c'est moi qui ai fait l'erreur de la taille, facile pour eux alors que le suivi ne le mentionne pas, donc il se foutent bien de vous, ensuite ils exigent le retour en 1 semaine a vos frais.
Plus jamais, aucune confiance, il te l'a font a l'envers, aucun geste commercial et un ton employé dans le mail limite c'est ta faute ! encore faudrait il pouvoir le prouver.
A fuir si vous ne voulez pas de mauvaise surprise, site de mauvaise foi et aucun respect pour le client, Next y a mieux sur le net ...

Franchement, je vous conseille de pas du tout acheter chez eux sauf si vous n'êtes pas pressée à être livré dans 6 mois. ça fais plus d'un mois que j'attends un remboursement d'une commande annulée et il me force me livrer une commande que j'ai annulé!!! j'ai même du appeler le transporteur pour pas être livré. N'attendez pas du tout d'écoute auprès de leur service client en carton (whatsapp et cie), j'ai appelé via whatsapp, mail et téléphone, ils font les beaux parleurs et font la sourde oreille.
Je sais même pas quand est ce que je vais être remboursée, si vous avez des astuces sur une médiation ou une association sur lequel me rapproché je suis preneuse.

Commande d'une trotinette le 27/11 avec livraison estimée entre le 02/12et 05/12. Le 05/12, le statut de la trottinette est toujours en préparation par contre j'ai bien été débitée du prix de celle-ci, ça pas de soucis. J'ai enfin réussi à avoir le service client le 06/12, ayant vue sur le site que tant que la commande n'est pas envoyée elle est annulable. Hors le petit monsieur au téléphone me dit qu'il n'a pas les "outils" pour annuler ma commande car en cours de préparation (Ça fait déjà 7 jours qu'elle est en préparation de qui se fiche t'on ? Je devrais déjà l'avoir reçu !), Je lui lit les conditions sur le site, il me répond que ma commande est bien en préparation depuis le 05/12 et qu'elle devrait partir aujourd'hui et que si ce n'est pas le cas je pourrais rappeler le 07/12 et il demandera à ses supérieur de "forcé" l'annulation. Franchement on marche sur ma tête, il n'avait qu'à les contacter le jour même, je n'ai pas du tout confiance en leur services, soit dit en passant ma commande n'est toujours pas envoyée. Je sens que cette histoire va finir avec un assistant juridique qui va leur expliquer leurs droits et devoirs par rapport aux clients , ils ne respectent même pas leur propre chartre. Une honte, site a fuir , sav également !!!!

Commande effectuée ce jour, paiement débité sur le compte, mais aucun mail de confirmation de commande et la commande n'apparaît nul part sur l'espace perso ! Je ne peux même pas l'annuler....comment ça se fait ?

Malgré les nombreux commentaires négatifs sur le site Go sport , qui m’ont réellement freiné après mon achat sur le site
Commande reçue très rapidement ,
Elle a été livrée par GLS en 5 jour
Un livreur m’a appelé lorsqu’il était arrivé devant chez moi .

Honnêtement je pense que selon le vendeur par lequel vous passez (car Go sport.fr revendent des articles qu’ils ne possède pas mais passent par des revendeurs) vous avez une chance sur deux que vous recevez votre article .

Pour ma part le vendeur était Forum Sport situé en Espagne

Courage à ceux qui n’ont rien reçu !

Je viens de passer une commande, la carte bleue est débitée mais aucun mail de confirmation de commande, heureusement j’ai les captures d’écrans de la commande… Déjà fait 3 réclamations et pas encore de retour.
Je ne peux même pas annuler puisque la commande n’apparaît nulle part ….

Points négatifs : expédition de ma commande un mois après
Pas de mail pour me prévenir que le colis est arrivé en point relais j'ai du aller voir moi même dans le suivi

Points positifs : le sav répond rapidement, personne courtoise et envoie du mail dans la journée pour expédition du colis