GO Sport Avis 

commande passée en ligne le 1er juillet, le 5 juillet elle est toujours en cours de préparation, sans possibilité ni de suivi ni de date de livraison.. c'ets la 2e fois sur des commandes en ligne qui a mon avis sont à éviter..
Le colis a finalement été expédie a la publication de l'avis soit 6 jours avec la commande..et livre en 24 heures effectivement le 7 juillet

J'ai passé une commande pour une casquette et un maillot de basket en soldes en choisissant la livraison en point retrait a 3.99eur et les frais de port m'ont été facturés plus de 18eur ! Après 3 relances le service client m'informe qu'un des produits a été envoyé par un vendeur marketplace dont ils ne contrôlent pas les politiques d'envoi, trop facile comme réponse... Site marchand à fuir absolument

Je n'ai pas eu un seul retour du service client... Du coup je ne sais même pas si ça vaut une étoile. J'ai effectué deux requêtes pour annuler ma commande, dont une faite avant que celle-ci soit livrée en magasin. Ma commande a quand même était envoyée en magasin où elle patiente pour que je vienne la chercher alors que je n'ai aucune intention d'aller chercher une commande pour laquelle j'ai fait deux demandes d'annulation. Depuis deux semaines bien entendu go sport est bien content de garder bien au chaud mes 150€ !!! C'est lamentable... Ah si j'ai eu une réponse automatique me disant que j'aurais une réponse par mail sous 48h suite à ma première requête, au bout de 48h aucune réponse, je me lance donc dans une seconde requête, cette fois-ci même pas de réponse automatique me disant qu'elle était prise en compte alors comme ça c'était assez clair...

Réconciliée avec Go Sport ! Dimanche dernier, notre achat ne passait pas avec le code barre, je me voyais déjà attendre un moment pour qu un de ses collègues vienne la voir en lui annonçant le prix, et bien non, cette hôtesse est allée sur internet, elle a trouvé l article et nous avons pu payer au bon prix l article. Bravo à vous !

Une catastrophe, le service client ne sert à rien en cas de problème, il ne fait que répondre aux mails de manière stérile, aucune aide, aucun conseil,j’ai commandé un hoverboard,
A la réception il ne fonctionnait pas, un mois pour réussir à le retourner et il ne veulent pas me rembourser, ils laissent le client se débrouiller avec le vendeur, qui n’est pas correct!!! Résultat : pas d’hoverboard et toujours pas de remboursement…..

Une procédure juridique est en cours, je vais tenter d informer un maximum de personnes de leurs pratiques , et je suis tellement en colère que je ne laisserai pas ça la ! C’est lamentable

Ils ont remboursé 174€ sur 249€! Du vol avant de répondre des choses inexactes, vérifiez les informations ! Une procédure est en cours à cause de ce remboursement partiel!!!!

Dommage qu’il n’y est pas de vente de Vélo pour la pratique de l’Aquabike.
De plus, site internet impraticable pour acheter des vêtements femme.
Je me rends alors en magasin mais le rayon n’est pas attractif, les brassières ne sont pas joliment présentées. Il y a de la couleurs et toutes les tailles mais la mise en avant des produits reste archaïque. Pas d’univers, le rayon ne me fait pas rêver, personne ne vient me donner conseil, aucun vendeur présent pour m’accompagner dans mon achat. Les vendeurs sont occupés à ranger le rayon et ne se préoccupent même pas de leur clients, pas de sourire pas de bonjour alors que c’est la base de tout commerce. Je suis réellement déçu de l’enseigne et ne reviendrait plus!

Achete un vélo elliptique. Reçu 2 pédales gauches ..incapables de nous renvoyer la bonne pedale...de plus échanges compliqués car personne ne parle français. Remboursement réalisé.. mais que c est compliqué...nul

Après une erreur de leur part le service client a finalement été compréhensif.

Si je pouvais mettre zéro, je mettrais zéro.
J'ai acheté un vélo elliptique en avril 2021 sur leur site. Un an et un mois plus tard mon vélo a de gros problèmes et il est inutilisable.
J'ai pris contact une première fois le 18 mai 2022 avec eux. S'en sont suivis 3 autres appels et six mails et à ce jour, je n'ai strictement aucune solution proposée malgré mes relances.
Je suis furieuse d'avoir payé près de 500 euros un produit qui est inutilisable, je suis furieuse du traitement qui est fait des clients par un service client lamentable.
Je ne passerai plus jamais par eux pour mes achats.

Après un certain temps de vérification et de discussion, Go Sport a finalement décidé de me rembourser le prix de mes trotinettes défectueuses.
C'est très encourageant de voir que cette entreprise prenne les remarques de ces clients au sérieux
Ça nous pousse à vous faire confiance et à vous mettre dans une catégorie spécifique
Bien qu'il y a certaines boutiques pas très compréhensible le service client Go Sport est tout à fait le contraire.

Merci Go Sport.

SAV catastrophique. Je n'ai eu que des ennuis avec eux. Livraison d'un article défectueux, réparation au bout de 6 mois, nouveau problème 12 mois après et depuis silence radio. A fuir

Je deconseille ce site. Je n ai jamais vu ça. Ils m envoient une mauvaise taille, je n ai pas de bon retour, je fais exactement 6 demandent par mail, pn me dit que je l ai reçu,ce qui est faut, on m envoit un lien via mondial relay qji est toujours momentanément indisponible. Je decide d envoyzr a mes frais le pantalon et là remboursement de l article et non de la livraison en plus. Remboursement après des menaces bien sûre. Y a bien plus de sites plus sérieux, plus sympa et bien plus pro.

site internet a éviter, SAV incompétent . trottinette acheter en février, en panne un mois après, deux mois que j'attend une réponse au problème sans résultat, ils me baladent par mail !! impossible de les joindre autrement, le vendeur marketplace, probablement étranger ne répond pas non plus ..... facture jamais reçu ... c'est une catastrophe !!! A EVITER ABSOLUMENT !!!! ou sont les protecteurs du consommateur ???

J'ai réalisé un achat sur votre site en date du 25 mai 2022...le paiement est passé preuve par la site de ma banque. Aucune commande ne figure dans mon espace client ni de confirmation par mail de ma commande. Ce n'est pas ma première commande. En général vous envoyez vite confirmation par mail . En plus sur mon compte le produit est toujours dans mon panier alors que le paiement est déjà effectué. J'ai regardé dans mes mails et spam rien aucune trace de la commande.

je suis encore emmanuel aprés un accord avec go sport
le revendeur ne veux toujours pas me rembourser cela fais un mois que j attends un remboursement pourtant rien et le vélo a aussi été renvoyé je perds donc l'argent et le vélo" défectueux"

Ne commandez pas chez eux ! Annonce d’un délai de livraison alors que leurs prestataires de livraison n’est pas capable d’honorer les date de livraison annoncée .
Je demande donc l’annulation et le remboursement mais il sont culotté il me demande à ce que le livreur leurs renvoie le colis avant de procéder aux remboursement ! Ce que je n’accepte pas , car c’est go sport qui ne respecte pas les date annoncée . Moi je souhaite acheté ailleurs et me retrouve pris en otage à cause que leurs incompétence !
Qui soit dite en passant j’avais commander un vélo pour ma fille de 9 ans pour son anniversaire ( que j ai commandé à l’avance en plus ) et bah elle l’aura pas ! Merci go sport , je commanderais plus chez vous !!!

Client chez vous régulièrement en magasin je n'avais encore jamais passé commande sur votre site ! Et bien je dois dire que c'est très pratique ! Merci beaucoup

J'ai réaliser un très bon achat au go-sport de Cergy et je souhaiterai remercier grandement la caissière Kenza et Elisa pour leur sens de l'accueil et leur savoir faire au niveau du métier car elle sont très compétente.

Cordialement.

Très satisfait !

A fuir !! Trotinette électrique défectueuse au bout de 3 utilisations je demande pour un retour au sav, ça fait 1 mois et demi et toujours aucune solution.. à part me renvoyer dans des magasins inexistants et un responsable qui devait me recontacter sans aucune nouvelle ... même pas capable d'envoyer un bon retour ! Plus jamais je ne commanderai la bas