Goboken Avis 

Same here, I registered for a free baby package and chosen not to receive the 1488kr 6month subscribe option upon my signup. But I was still signed up for this package and my credit card was charged for two months.

I first receive the free package as promised and then I was busy with the baby. And now after I have received a second book and I finally check my credit card and found out that it was regularly charged every month for around 300kr.

I just call customer service and they say they would cancel my subscription and claims that this is a compulsory sign up for choosing to receive the free package, that I missed the terms and condition upon sign up.

I did read through everything and I google translated everything and I have not signed up for the package(it was optional on the sign up page) nor allow them to use my credit card other than postage, it was not a mistake of mine.

I argued and they agreed to cancel my subscription and I have return the latest package I received and later received a refund.

I still have bad impression of them. First they advertise their "buy 1500kr get 200kr free package" as one of the free babypakker that many other companies offer without condition. Second they targeted a vulnerable group, mothers that're expecting their baby or just had their baby.

I heard from my friend that there are babypackages to collect and I registered most of them while I was expecting the baby and forget about them.

Although in the end I was able to cancel this 1500kr package that comes with the "free baby package", I still wasted 380 kr (one month book which I didn't need/order and could return anymore, plus return shipping) and my nerves and time.

I think the reviews here made an impact on their decision to cancel my "1500kr sign up contract" and refund the last order. Thanks for raising your voice.

Smidigt med leverans hem till dörren, bra att man har bra med tid att bestämma sig inför nästa paket om man vill göra uppehåll mm
Bra innehåll i paketen

Inte alltid ålderanpassade böcker, långa leveranstider (varje gång 2 veckor), otrevlig kundservice.

Det är bra att lära barn att läsa samtidigt som de lyssnar på en ljudbok på en CD Skiva!
Det är även bra att lära sig att måla en teckning som går att rama in med syrefri inramning hos en konstnär med en hållbarhet på minst 100 år om man är rädd om inramningen!

Böckerna och sakerna man får är inte riktigt anpassade efter ålder som som det
Sägs.
Upplever att man får artiklar som är för äldre barn.
När en 2 månaders bebis får en tomteluva i storlek som passar en 4 årings huvud känns det inte väl genomtänkt utan att man bara får lite skräp.

Bra,roliga och pedagogiska böcker och leksaker.
Jag var medlem hos er 2013 och2015 då fick även föräldern material i mellan åt vilket jag saknar denna gången.

Så kul att kunna prenumerera och få så fina ,roliga & färgglada böcker lika som jag och min sambo fick från er då vi var små. Har fortfarande kvar många av våra böcker som är i lika fin kvalitet. Hoppas våran son kommer använda dessa vidare till sina barn.

Fina böcker och relativt bra pris. Man får meddelande i god tid innan böckerna skickas så man har tid att göra ändringar ifall man önskar. Ändringar görs enkelt genom att följa länk som mailas. Lätt att betala och god kommunikation från företaget. Dottern har varit mycket förtjust så här långt. De ändringar/avbeställningar jag gjort har främst varit för att 2 nya böcker per månad är för ofta då bokhyllan redan är rätt välfylld.

Min bebis gillar böckerna väldigt mycket. Vi läser dem varje dag. De är interaktiva och finns mycket att undersöka i. Mitt stora barn på 7 år tycker dock att de böcker som rekommenderas för henne är tråkiga och barnsliga.

Kvaliteten känns sådär och det känns som allt är väldigt lika även om ”historierna” är olika. Minst 6 månaders bindningstid är förmycket om man inte är nöjd. 3 månader hade räckt mer än väl för att ni ska hämta hem era pengar för första gåvopaketet.

Bra och prisvärt! Vår dotter älskar böckerna, speciellt de som spelar en fin melodi.

Ganska långa leveranser, inte jättebra kvalitet på böckerna. De blir lätt fula och söndertuggade, och det är tråkigt att böcker för bebisar inte håller bättre när vi har massa andra böcker som hållit sig fina fast flera barn har bläddrat i dem. I övrigt fina och roliga leveranser!

I sent books back and never received the refund.

❌❌Bedrägeri❌❌
Bjuder in dig med gratis paket och då måste du sitta fast i 6 månader och betala.

Mycket fina böcker etc. Lilla Louis tackar.

Älskar att få hem bokpaket en till min bebis. Kul att få något nytt i brevlådan som är anpassad efter barnets ålder. Sen är det liiite dyrt med tanke på föräldrapenning, men förstår ju att böcker kostar

Varning 6 månader bindande

I Startpaketet som man får på papper står det ingenting om att erbjudandet är bindande. I broschyren som skickades står det:
1 "Vi ställer inga krav på minsta köp eller medlemstid"
2 "Du kan säga upp ditt medlemskap när du vill"

Generellt en ganska dålig taktik att lura till sig kunder. Det går inte heller att säga upp abonnemanget så att det avslutas efter bindningstiden. Man måste vänta med det. Antar att strategin från Goboken.se är att man ska glömma bort och luras på en till 6 månadersperiod. Bra jobbat!

Avrådes starkt.