Vilket skämt till företag. Ingenstans i mailet där det står ”få en gratisgåva till din bebis - betala endast 79 för frakt” står det att det är ett abonnemang som är omöjligt att avsluta. Hoppas att mi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goboken erbjuder som många andra startpaket/gift bag för nyfödda. Dock så signar man upp sig på en prenumeration på 6 månader som man INTE kan säga upp, man måste manuellt avboka varje paket varje mån... Voir plus
Vi är med i Gobokens ABC-klubb och är så nöjda! Jättefina böcker med spännande innehåll och fina bilder som min son vill läsa hela tiden. Stort plus att man dessutom får alla böcker som ljudbok... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.
Coordonnées de contact
1,9
Bas
885 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vilket skämt till företag
Vilket skämt till företag. Ingenstans i mailet där det står ”få en gratisgåva till din bebis - betala endast 79 för frakt” står det att det är ett abonnemang som är omöjligt att avsluta. Hoppas att min anmälan till Konsumentverket gör att färre personer går på det här blufföretaget! Hoppas ni som jobbar där skäms.
7 mai 2026
Avis spontané
Det här är ett företag som lurar sina kunder
Det här är ett företag som, enligt min och många andras erfarenhet, vilseleder sina kunder och fortsätter ta betalt månad efter månad trots att prenumerationen har sagts upp enligt deras egna instruktioner. Att avsluta prenumerationen känns i princip omöjligt, och när man kontaktar kundservice för att få hjälp bemöts man otrevligt och nedlåtande istället för att få ett professionellt bemötande.
Jag tycker det är väldigt märkligt och oseriöst att bedriva verksamhet på det här sättet, genom att försvåra uppsägningar och fortsätta kräva betalningar trots att prenumerationen redan avslutats. Det är dessutom anmärkningsvärt att de kan fortsätta bedriva sin verksamhet genom att lura nyblivna föräldrar på det här sättet.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Så roligt att läsa här att du är nöjd och uppskattar böckerna! Vi hoppas att du får många fina lässtunder med ditt barn!
Hälsningar från oss på Goboken
Låst till prenumeration 6 mån
Goboken erbjuder som många andra startpaket/gift bag för nyfödda. Dock så signar man upp sig på en prenumeration på 6 månader som man INTE kan säga upp, man måste manuellt avboka varje paket varje månad som kostar runt 500kr. Först efter 6 månader kan man säga upp prenumeration vilket INTE är speciellt tydligt. Det är första gången i mitt liv jag har varit med om att man inte kan säga upp en prenumeration. Stor varning, sk!tföretag.
16 avril 2026
Avis spontané
Under all kritik, tyvärr
Haft en lång process med goboken, fruktansvärt dålig service där de ibland inte svarar på någon vecka eller bemöter med attityd. Fel approach kan jag tycka.
Kan tyvärr inte rekommendera, varken företaget eller produkt (där man binder upp sig).
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Det är verkligen inte det intryck vi vill göra i kundservice. Vi vill att alla ska vara nöjda och få den service som förväntas vid ett medlemskap. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gick fel i just ditt fall, så prova gärna att höra av dig igen och hänvisa till den här posten, så hoppas vi att vi kan förstå lite bättre!
Hälsningar från Goboken
Ingen info om abonnemang på 6 mån
Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på detta när jag fick en notis om paket nr 2 som jag trodde att jag avbokat. Visade sig att jag avbokat nr 2 men fick hem paket nr 3. Väldigt dålig information kring abonnemanget!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Så roligt att du tyckte om böckerna!
Vad gäller bindningstiden så står det förklarat på flera olika ställen i anmälningsformuläret. Det sista man behöver göra för att fylla i sin medlemsansökan är också att kryssa i rutan ”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan). Där står följande:
Under ”Så fungerar medlemskapet”, som är den allra första texten i anmälningsformuläret hittar man denna information:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Genom att lägga den här texten både först och sist i formuläret, och lägga till en kryssruta, har vi verkligen försökt göra det så tydligt som möjligt med våra prenumerationsvillkor så att det ska framgå att det är ett abonnemang vid anmälan.
Vi hoppas att ni har fina stunder med era böcker!
Hälsningar från oss på Goboken
Riktigt dåligt
Riktigt dåligt! Läs det finstilta! Böckerna är av medioker kvalitet till ett högt pris där du signar upp för månatlig betalning utan möjlighet att avbryta.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Det stämmer att det är en bindningstid på 6 månader som löper på efter välkomstpaketet. Det är varken finstilt eller dolt, utan står på flera ställen i anmälningsformuläret.
Däremot måste du inte köpa något under dessa 6 månader. Det enda vi vill är att få chansen att visa upp våra fina böcker så att kunder inte avanmäler sig direkt efter välkomstpaketet. Alla kommande paket går att avboka, så se till att mejladressen som angavs vid anmälan blir kontrollerad. Då hinner du boka av nästa paket i god tid. Du kan också ställa in hur ofta du vill ha bokpaket om du vill ha dem mer sällan.
OM man inte vill vara medlem i 6 månader går det bra att gå ur, men då får man istället betala för välkomstpaketet.
Vi önskar er fina lässtunder tillsammans!
Goboken
Otroligt svåra att ha att göra med
Otroligt svåra att ha att göra med, dryga via mail. Visste inte att man blev prenumerant direkt man skaffade ett konto, det står tydligen klart och tydligt när man signar upp sig. Dom skickar ut böcker för 299kr var 4 vecka. Hinner man inte avboka så måste man betala för det går inte ens att skicka tillbaka. Man måste själv ändra intervallet och kan INTE säga upp abonnemanget förns om 6 månader. Dåligt. Som trött nybliven förälder så orkar man inte. Hade varit bättre att få välja vilka böcker, vilket intervall och NÄR man vill starta prenumerationen. Också att kunna säga upp abonnemanget när man vill. Dom skickar alltså paket och hoppas att folk inte hinner betala. Sämst. Gå inte med i det där.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Goboken är ju en bokklubb och erbjuder böcker via abonnemang. Så fungerar de flesta klubbar. När man anmäler sig för att få välkomstpaketet, som är det första paketet man får som prenumerant, står det på flera ställen, inte finstilt, inte dolt, att det är en prenumeration och att det är 6 månaders bindningstid. Detta är för att vi ska hinna visa upp vårt utbud så att kunder inte går ur klubben direkt de fått sitt gratispaket. I gengäld erbjuder vi ett stort välkomstpaket mot endast porto. Vi har verkligen försökt göra det tydligt för alla, särskilt nyblivna föräldrar som vi ju väldigt gärna vill visa våra fina böcker för.
Under de 6 månaderna finns inget köpkrav, men precis som du säger måste man avboka sina paket.
Intervallen på bokpaketen går att ställa in via Mina sidor om man vill ha dem med längre mellanrum och i Gobokhandeln kan du hitta andra böcker om du vill välja själv.
Vi hoppas att ni har fina lässtunder tillsammans!
Hälsningar från Goboken
Scam
This is an absolute scam. They said that we can cancel the package online on their website. After canceling the first time, they disabled the cancellation option on my page.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Det är lite svårt att förstå vad du menar med lurendrejeri. All information om såväl abonnemang, medlemskap i bokklubben, bindningstid och välkomstpaket finns att läsa på vår hemsida och i anmälningsformuläret. Det finns inga dolda budskap eller dolda avgifter någonstans.
Hör gärna av dig med dina synpunkter till Kundtjänst, så är det lite lättare för oss att agera.
Hälsningar från Goboken
Känner mig lurad
Jag är mycket missnöjd med Goboken och vill varna andra för hur deras erbjudanden fungerar.
Det hela började med ett “gratis” välkomstpaket som såg väldigt fördelaktigt ut. Det som däremot inte framgick tydligt var att man samtidigt godkänner en prenumeration på minst 6 månader. Informationen finns där, men den är enligt min uppfattning alldeles för diskret och lätt att missa.
Jag upplevde dessutom att beställningen gick igenom utan att jag ens hunnit välja betalsätt, vilket fick mig att tro att jag inte hade slutfört något köp. Trots det skickades paketet direkt, utan möjlighet att avbeställa i tid.
När jag senare läste andra recensioner och såg att returer kunde bli dyra, valde jag att kontakta kundtjänst. Jag gick då med på att betala 450 kr för välkomstpaketet för att avsluta prenumerationen. Detta betalade jag i god tro, i tron att ärendet därmed var avslutat.
Till min förvåning såg jag några dagar senare att ytterligare ett paket var på väg att skickas till mig. Jag blev då tvungen att ringa kundtjänst och sitta i en lång telefonkö för att avsluta en prenumeration som jag redan trodde var avslutad.
Sammanfattningsvis upplever jag detta som vilseledande och onödigt krångligt. Det borde vara mycket tydligare vad man faktiskt godkänner, och det ska inte behöva krävas flera kontakter med kundtjänst för att avsluta något man redan betalat för att avsluta.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Det är väldigt tråkigt när kunder inte blir nöjda.
Vi har lagt in texten om 6 månaders bindningstid både först och sist på anmälningssidan. Därtill finns en kryssruta med följande text:
”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan).”
Vi har verkligen försökt att få fram, på flera olika ställen, att det är ett abonnemang, en bokklubb, och att det finns bindningstid. Däremot finns det ingen köpplikt.
Att du får meddelande om ytterligare ett paket kan bero på att paketet redan var förberett innan ditt utträde ur bokklubben, men vi hoppas att det ordnade sig för dig ändå? Sådant ska givetvis inte hända, men mejlen förbereds i förväg och ibland kan de hinna gå iväg innan systemet kommit ikapp. Det går då utmärkt att höra av sig, precis som du gjorde och vi ber tusen gånger om ursäkt för att det blev extra stökigt för dig.
Vi hoppas att ni trots alla extra samtal får mycket glädje av era böcker och önskar er fina lässtunder tillsammans!
Hälsningar från Goboken
Så fina böcker
Så fina böcker! Perfekt att få nya hemskickade som följer barnets ålder och utveckling.
27 mars 2026
Réponse de Goboken
Hej!
Så roligt att läsa här att du är nöjd och uppskattar böckerna och bokklubben! Vi hoppas att du får många fina lässtunder med ditt barn!
Hälsningar från oss på Goboken
Det är en scam och de kommer bara ta…
Det är en scam och de kommer bara ta alla som skriver upp sig som potentiella offer för att skicka fakturor på saker man inte vill ha.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Det finns ingen köpplikt i Goboken. Fakturor skickas bara för de paket man väljer att ta emot. Om man inte vill ha kommande paket går man in via min sida och avbokar.
Det är också viktigt att man själv tar ansvar och läser på anmälningsformuläret innan man skriver under. Då framgår det tydligt att det är en bokklubb med ett gratis introduktionserbjudande.
Hälsningar från Goboken
Oklar information om bindningstid vid…
Oklar information om bindningstid vid första beställning, känner mig lurad. Sedan måste man avboka varje månad för att slippa betala upp till 6 månader. Abonnemanget går ej att avsluta först efter 6 månader. Känns väldigt tvunget. Innehållet känns plastigt och billigt. Ett så litet barn behöver inte massa leksaker varje månad, detta är bara business.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Vi är ledsna att höra att informationen om bindningstid för att gå med i Gobokens bokklubb känns oklar. Det står förklarat på flera olika ställen i anmälningsformuläret. Det sista man behöver göra för att fylla i sin medlemsansökan är också att kryssa i rutan ”Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan). Där står följande:
Under ”Så fungerar medlemskapet”, som är den allra första texten i anmälningsformuläret hittar man denna information:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Genom att lägga den här texten både först och sist i formuläret har vi verkligen försökt göra det så tydligt som möjligt med våra prenumerationsvillkor så att det ska framgå att det är ett abonnemang vid anmälan.
Det är också väldigt tydligt att det är en bokklubb och ett medlemskap. Vi erbjuder bokpaket med böcker varje månad. I en del fall finns även en leksak i välkomstpaketen, men detta är mer tänkt som en bonus och förekommer mycket sällan i de ordinarie bokpaketen. Goboken fokuserar på barnböcker anpassade efter ålder. Läsning för små barn hjälper till att utveckla språket och det är just språk och böcker vi brinner för!
Hälsningar från Goboken.
Besviken men inte förvånad.
Det spelar ingen roll vilken förklaring GoBoken kommer med, de se sitter bakom skärmen gör dessvärre endast sitt jobb. GoBoken vet mycket väl att informationen ang. Att man binder sig i sex månader vid ett köp som de gör reklam för där välkomst paketet är för 79 kr. De har jobbat bra med marknadsföringen då de sett till att just den informationen inte riktigt kommer med. För att undvika problem med lagen så är det självklart att de skriver detta i ställen där man som köpare borde läsa, men som nämnt innan. De vet exakt hur de ska göra för att lura in folket.
Amningshjärnan som man hade så var man för snabb med att beställa.
Man märker inte riktigt av att man bundit sig förrän man får en bekräftelse där man kan klicka sig vidare till sitt abonnemang.
"**** Får sitt första bokpaket! Efter det får du erbjudande om ett nytt åldersanpassat bokpaket till *** ungefär en gång i månaden
Abonnemanget kan du administrera på Min sida."
Där kan man få för sig att det faktiskt är ett erbjudande en gång i månaden som du kan avbryta men det är inte riktigt så att du kan neka utan avgifter.
Jag hann få startpaket i slutet av februari och får ingen info när nästa skulle komma. Men snabba som bara den var den och har nu en till beställning på g som jag inte fått möjlighet att få neka på en kostnad av 299 kr. Trots att jag ändrade att böcker skickas var 8e vecka för att kunna ha tid och läsa om hur fasiken jag kan avsäga mig böckerna som skickas. Har inte heller fått mejl om meddelande om nästa paket som de säger sig att de ska göra heller.
Riktigt vidrigt företag som vet exakt vad de håller på med.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Det är verkligen ledsamt att höra att du haft en så tråkig upplevelse med ditt Goboken-medlemskap.
Vi som jobbar här älskar böcker och brinner för barnlitteratur som främjar språkutvecklingen hos små barn. Just därför är det extra ledsamt att läsa recensioner som denna. Vi har inga ambitioner att lura någon.
Vi har, som du skriver, en bindningstid på 6 månader. Som medlem blir man erbjuden bokpaket via e-post, men dessa kan man, vilket framgår i anmälningsformuläret, avbeställa om man inte önskar motta dem. Det är alltså ingen köpplikt hos oss, vare sig under bindningstiden eller senare. Vi försöker verkligen informera tydligt på flera olika ställen om de här villkoren när man anmäler sig i bokklubben. Så här står det i anmälningsformuläret du fyllde i:
- Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
- Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Vi har verkligen försökt göra det tydligt med villkoren och att det ska framgå att det är en bokklubb och ett abonnemang vid anmälan. De flesta av våra medlemmar är medlemmar länge, de läser för sina barn, får böcker som passar för barnets ålder och trivs med oss. Vårt mål är att alla ska vara nöjda med sitt medlemskapet.
Du skriver att du har fått ett bokpaket utan att ha blivit informerad om det i förväg. Detta ska inte hända, så här har det skett ett misstag. Vi skickar alltid ett meddelande via e-post i god tid före utskicket, så att det finns tid att avbeställa vid behov. I mycket sällsynta fall kan dessa e-postmeddelanden hamna i skräpposten – kan det ha varit det som har hänt här? Det är viktigt att man anger en e-postadress vid anmälan som man läser kontinuerligt.
Vi vill gärna ge dig en extra uppmaning att kontakta kundtjänst och hoppas att det ska lösa sig för dig med inställningar på Min sida och att du, trots att det inte var vad du tänkte dig, kan ha mysig läsning tillsammans med ditt barn med de böcker ni fått hem.
Hälsningar från Goboken.
Det är svårt att veta när man ska…
Det är svårt att veta när man ska avbeställa en order. Man vet att något är påväg via postnord appen och då är det försent att avbeställa det. Innehållet motsvarar inte priset heller.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Det är alltid tråkigt att läsa när våra kunder inte är nöjda.
Det är väldigt viktigt att ange en mejladress som man läser frekvent och som är aktuell för att ta emot mejl. Om man märker att man ändå inte får mejl rekommenderar vi att man snarast kontaktar kundtjänst. Våra system registrerar alla utgående mejl och det går att spåra vilka mejl som går iväg samt när de sänds från oss. Dessvärre går det inte att få leveransaviseringar från mottagarmejlen.
Böckerna är noggrant utvalda för att skapa läsglädje och främja språkutvecklingen hos både små barn och bebisar. Böckerna är åldersanpassade för att följa konceptet rätt bok vid rätt tidpunkt, men man kan alltid ställa in på ”Min sida” om man vill ha böcker för andra åldrar än den faktiska.
Hälsningar från Goboken
Réponse de Goboken
Hej!
När man skickar efter sitt gratis bokpaket från Goboken framgår det på flera ställen att det är ett abonnemang. Det finns däremot inga som helst köpkrav, vilket vi tycker gör oss unika i förhållande till andra abonnemang. Vi vill under de här första 6 månaderna få en chans att visa upp våra fina böcker och vårt sortiment. Efter 6 månader kan man gå ur bokklubben, utan att ha behövt köpa något.
Du kan enkelt avbeställa de kommande paketen helt kostnadsfritt.
Hälsningar från Goboken
Rekommenderar!
Vi är med i Gobokens ABC-klubb och är så nöjda! Jättefina böcker med spännande innehåll och fina bilder som min son vill läsa hela tiden.
Stort plus att man dessutom får alla böcker som ljudbok och e-bok i appen.
Jag tycker att all info om medlemskapet har varit väldigt tydligt och att hemsidan har fungerat smidigt. Det är lätt att se när nästa paket kommer och vad som är i, dessutom kan man enkelt ställa in hur ofta de ska skickas ut.
Vi är verkligen supernöjda!
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej Linnea!
Så roligt att läsa att ni trivs med oss och våra böcker! Extra roligt att du är med i ABC-klubben som ju är vår allra nyaste bokklubb!
Vi hoppas att ni har fortsatt mysiga lässtunder tillsammans med Alina, Benjamin och Clara!
Hälsningar från alla oss på Goboken
Lurendrejare
Som andra skrivit, man blir scammad in i ett abbonemang med 6 månaders uppsägningstid och paket varje månad för 300kr. Men nu har jag ringt och sagt åt dom att fara åt ....... så nu ska jag returnera paketet och tyvärr det andra dom redan hunnit skicka. Så ska dom avsluta abbonemanget ändån. Så kostar en par hundra i retur, ..... idioter!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hej!
Både vi och andra läsare har vid flera olika tillfällen svarat alla andra att all information finns med på flera olika ställen i anmälningsblanketten.
Så här står det när du anmäler dig in till bokklubben för att få ditt välkomstpaket:
”Så fungerar medlemskapet:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.”
Därefter finns en länk till prenumerationsvillkoren. Den behöver man läsa.
För att kunna skicka iväg anmälan och få välkomstpaketet behöver man kryssa i följande:
Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan). Den har du således kryssat i innan du skickade iväg din anmälan till bokklubben.
Det finns alltså tre olika ställen där man läser om 6-månadersabonnemanget. På samma sida. Där framgår det också tydligt att du inte behöver ta emot fler paket – det finns inga köpkrav – och att du enkelt kan avbeställa de kommande paketen. Helt kostnadsfritt.
Hälsningar från Goboken
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.