Jeg startet abonnementet fra fødsel, og har mottatt flere pakker og blitt systematisk skuffet over innholdet. Bøkene er primært oversettelser av dårlig kvalitet med svak rim og dårlig rytme. Bilde... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har vært medlem i mange år. Barna er fornøyde med de bøkene de har fått. Enkelt å avbestille eller justere utsendingsdato for neste bokpakke. Da får man bestemme selv hvor ofte barna får og hvilke bøk... Voir plus
Jeg kom meg så langt som til betalingsløsninger på nettsiden, men gikk ikke videre med å legge inn betalingsinfo. Likevel dukker det opp faktura i posten? Lurer også her folk til å abonnere i 6... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig kjekke bøker for minsten her i hus og lekene har blitt favoritter ganske raskt. Veldig enkelt å holde kontroll på abonnementet ved å få mail før hver pakke slik at man selv kan velge om man øns... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Goboken er en bokklubb for baby og barn. Siden 1989 har vi gjort det enkelt å skape leseglede fra første stund, gjennom bøker, veiledning og inspirasjon. Vår visjon er at flere foreldre skal lese sammen med barna sine. Alle våre bøker er tilpasset barnets alder og utvikling, fra fødsel til skolestart.
Goboken
Écrit par l'entreprise
- Rett bok til rett tid
- I barnebokklubben Goboken får dere bøker som passer ideelt til barnets alder, helt fra det er nyfødt til det når skolealder. Barnebøkene velges ut på grunnlag av kunnskap om barns utvikling. Å lese dem sammen med deg, styrker barnets språkutvikling, fantasi og sosiale ferdigheter. Med tema, bilder og interaktivt design som passer for alderen, får dere gode lesestunder med nærhet, glede og læring. Barnebøkene fra Goboken blir lest om og om igjen!
Coordonnées de contact
Strandsvingen 14, 4032, Stavanger, Norvège
- 51440000
- kundeservice@sandviks.com
- goboken.no
3,5
Moyen
537 avis
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Svake rim og rytmer
Jeg startet abonnementet fra fødsel, og har mottatt flere pakker og blitt systematisk skuffet over innholdet. Bøkene er primært oversettelser av dårlig kvalitet med svak rim og dårlig rytme. Bildene og fargene er fine, men gevinsten av språkutvikling og leseglede forsvinner når språket er svakt og budskap går tapt i rare oversettelser. Jeg skulle returnert 70% av bøkene vi har mottatt med glede.
Penger spart? Kanskje, om ønsket var venstrehåndstekst med fine bilder. Vi ville hatt større utbytte av å kjøpe bøkene på engelsk og oversatt selv under lesing (eller ikke), og et rask søk viser at det hadde vært billigere også.
Jeg synes premisset er så fint, og introduksjon til bokverdenen så verdifull, men her skulle jeg ønske de brukte norske pedagoger/forfattere og utelukkende produserte egne bøker i stedet for.
13 mai 2026
Avis spontané
Mottar ikke bøker, men faktura/inkasso
Jeg ble medlem av Goboken da jeg var gravid. Jeg prøvde senere å avslutte medlemskapet, men det har vist seg å være umulig. Jeg har forsøkt å kontakte dem på telefon, og fikk beskjed om å betale en sluttpakke. Det gjorde jeg også, men medlemskapet ble fortsatt ikke avsluttet.
I tillegg avsluttet jeg abonnementet via nettsiden deres, uten at det heller ble registrert. Dette oppleves som ren svindel. De sender ut fakturaer og inkasso for pakker som aldri kommer frem, og jeg sitter igjen uten bøker, men med regninger.
Jeg er utrolig oppgitt og lei av hele situasjonen. Jeg får ikke avsluttet et abonnement jeg ikke ønsker å ha, og må betale for noe jeg ikke mottar. Jeg står også midt i et krevende samlivsbrudd, og dette ekstra stresset gjør situasjonen enda vanskeligere.
Jeg anbefaler virkelig ingen å tegne abonnement hos dem. Elendig kundeservice, bøker som ikke kommer frem, men fakturaer og inkasso kommer alltid.
12 mai 2026
Avis spontané
انه جميل جدا وانصح به انه يجعل طفلي…
انه جميل جدا وانصح به انه يجعل طفلي يتفاعل مع الرسومات والألوان احببت ذلك لانه ينمي مهارات طفلي وشكرا من القلب 🌹❤️
20 avril 2026
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi er glade for at du er fornøyd, det var hyggelig å høre. Ønsker deg en fin dag. Mvh Goboken
Jeg kom meg så langt som til…
Jeg kom meg så langt som til betalingsløsninger på nettsiden, men gikk ikke videre med å legge inn betalingsinfo. Likevel dukker det opp faktura i posten?
Lurer også her folk til å abonnere i 6 mnd uten at det kommer tydelig nok frem eller mulighet til å si opp i forkant. Må nå notere meg ned datoen jeg får lov til å "si opp" for å ikke glemme dette.
Kundeservice svarer ikke på tlf.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Når enn har skrevet inn sin informasjon på vår nettside og deretter trykket på 'Fullfør innmelding', går din innmelding gjennom. Deretter får man mulighet for å velge betalingsmåte. Om du avbryter betalingsmåten har det ikke noe å si for selve innmeldingen. Du skal ha mottatt en bekreftelse på mail umiddelbart etter medlemskapet ble godkjent.
Legger ved betingelsene som står tydelig på vår nettside:
Slik fungerer medlemskapet
Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Vi beklager så mye for at du ikke nådde oss på telefon, dessverre var det stengt her hos oss i påsken. Ønsker deg en fin dag.:) Mvh Goboken
Fine bøker:)
2 février 2026
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Så bra at du liker våre bøker! Ønsker deg en fin dag.:) Mvh Goboken
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Veldig kjekt at din baby liker våre bøker! Ønsker deg en fin dag.:) Mvh Goboken
Styr unna!
Styr unna! Bruker villedende markedsføring! "GRATIS VELKOMSTPAKKE (og 6 mnd måneder hvor vi tar penger fra deg hvis du ikke avlyser jevnlig, selv om det legger enda mer å gjøre for nybakte foreldre)".
Null respekt for kundene. Vi vet at hvis vi leste all tekst hadde vi sett bindingstiden. Gjør den ikke til mindre mas eller plage av den grunn.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen.
Beklager at du ikke er fornøyd.
Dette står klart ved innmelding:
Slik fungerer medlemskapet
-Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
-Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
-Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
-Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Siden dette er en bokklubb blir bøkene sendt ut automatisk, en gang i måneden, men det er ingen kjøpsplikt. Bare kanseller bokpakkene du ikke ønsker inne på min side. Mvh Goboken
Ganske fornøyd med utvalget av bøker!
19 janvier 2026
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Utrolig kjekt å høre at du liker vårt utvalg av bøker! Ønsker deg en fin dag.:) Mvh Goboken
Fine bøker
Fine bøker! Dårlig kvalitet på noen av de lekene som har fulgt med, men bøkene er robuste 😁
29 décembre 2025
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi tar direkte kontakt med deg på mail. Mvh Goboken
Fornøyd medlem i mange år
Har vært medlem i mange år. Barna er fornøyde med de bøkene de har fått. Enkelt å avbestille eller justere utsendingsdato for neste bokpakke. Da får man bestemme selv hvor ofte barna får og hvilke bøker man velger å kjøpe. Måtte klage på ei bok en gang fordi sidene var printet med dobbel skrift, og hadde en god opplevelse med kundeservicen.
12 janvier 2026
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du føler det. Dette står klart ved innmelding og det er ingen kjøpsplikt. Vi håper du alikevel er fornøyd med din pakke. Mvh Goboken
Villedende markedsføring
Villedende markedsføring, kommer ikke tydelig frem at man inngår et abonnement med 6 måneders bindingstid, når man bestiller gratis pakken.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Når du bestiller en velkomstpakke står dette rett ovenfor der man må legge inn sin info:
Slik fungerer medlemskapet
-Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
-Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
-Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
-Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Vi anbefaler å lese betingelsene før man bestiller noe.
Mvh Goboken
Hadde jeg visst at det var 6 måneders…
Hadde jeg visst at det var 6 måneders binningstid hadde jeg aldri bestilt.
6 janvier 2026
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Betingelsene våre står klart ved innmelding. Slik at vi anbefaler å lese disse først. Legger dem ved under her:
Slik fungerer medlemskapet
-Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
-Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
-Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
-Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Ha en fin dag:).
Mvh Goboken
Too scam-ish, even when the books are nice
Even though some books are nice, the binding period and system for sending books feels way too scam-ish. I'm ok with being a member for the 6 months, but sending a package you have to pay if you "forget" to cancel is simply predatory. I'm stuck adding reminders so I don't accidentally keep getting any more. I suggest goboken updates its system and "only" send the packages the member "accepts" to get delivered. Otherwise, write this in BIG letters when promoting the welcome package, a lot of mothers accept its terms precisely looking for cheap and affordable options for their babies. The wording of terms and conditions gets obscured and you end up stuck in with undesired extra bills. Goboken is taking advantage of that. Really ruining what could be a nice source of children joy in favor of the old business as usual. Sad and disappointing.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Goboken
Hi, thanks for your feedback.
We are sorry that you feel this way.
Our terms and conditions are clear when you sign up, we have added them below:
How membership works:
-You will receive an offer for an age-appropriate book package approximately once a month, via email.
-The book packages cost an average of 298 kr, including shipping. You save approximately 30% compared to the regular bookstore price.
-You can always say no. Cancel before the deadline, and we will stop sending and you will pay nothing.
-There is absolutely no obligation to purchase in Goboken. The only thing you commit to is to join for 6 months, so that we can show you what we can offer you and your child.
Best regards, Goboken
Elsker goboken
Elsker goboken da barn får alderstilpassede bøker som hjelper med språk, utvikling og lek! Har hatt goboken med alle mine 3 barn og har alltid vært fornøyd. Barna er også glade i bøkene.
15 septembre 2025
Fine produkter og godt å velge antall…
Fine produkter og godt å velge antall pakker man mottar med intervallene
2 juin 2025
Anbefaler godboken
Anbefaler godboken! Bøker av kvalitet, og som til en hver tid følgers barnets utvikling. Det er også enkelt å legge til eller avbestille bøker via nettside.
14 juillet 2025
Perfect!🤗🤗
24 novembre 2025
Réponse de Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Så dumt at du følte pakken var for dyr, vi håper du alikevel får god nytte av innholdet. Mvh Goboken
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.