Mauvaise expérience d’achat Greenakku Boswerk
J’ai passe commande sur le site de greenakku et effectué le virement dans la foulée. Le virement a ete refusé par la banque de greenakku sans explications et ma banque m’a remboursé. J’ai pris contact par mail et par le formulaire de contact. J’ai recu un accuse de reception automatique mais aucune reponse. J’ai passe une demi haute a essayer de joindre la société boswerk sans succes et m’a ete facturé environ 5eur de frais. J’ai refais un second virement sur le second compte bancaire de bosswerk qui m’a aussi été retourné sans information. J’ai ensuite recu une relance de bosswerk pour effectuer le paiement a laquelle j’ai repondu mais a nouveau juste un accuse de reception puis aucun suivi de la demande. Aucune confiance a avoir dans cette société qui ne repond pas en avant vente, je n’ose imaginer ce qui se passe en cas de panne. Dommage la société semblait serieuse ! Copie des virements, couriers et preuve disponibles !
GreenAkku - Ihre Bestellung 468709 vom 02.05.2024
Réponse : greenakku
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Probleme, die Sie zum damaligen Zeitpunkt gehabt haben.