Halfords bv Avis 

Halfords Breda: behulpzame personeel. Alleen mogen ze de lampen in de winkel wel vervangen, het zag er donker en gesloten uit.

In de winkel in Delft geweest. Wat een drama! Afgelopen januari met mijn elektrische fiets in de winkel geweest voor een onderhoudsbeurt. Hier bleek dat de remvloeistof bijgevuld moest worden. In de weken daarna gingen mijn remmen het steeds slechter doen. Opnieuw een afspraak gemaakt in de winkel, waar vervolgens werd gezegd dat mijn remsysteem lek was. Advies was om bij de leverancier van de fiets een reparatieverzoek naar de Halfords te laten sturen. Zo gezegd zo gedaan. Na een week of vier echter nog steeds niets gehoord van de Halfords. In de weken daarna zeer regelmatig contact gehad met de winkel, om te vragen hoe lang het nog duurde voordat ze mijn remsysteem konden maken. Elke keer kreeg ik het antwoord dat ze er achter aan gingen of was degene die hier over ging op vakantie. Herhaaldelijk beloofd dat ze mij terug zouden bellen, maar van de 5 beloftes ben ik maar één keer ook daadwerkelijk terug gebeld, alle andere keren moest ik er zelf weer achteraan. Na nogmaals twee weken wachten tot degene die dit zou moeten maken terug zou zijn op vakantie (ook hierna uiteraard niet gebeld zoals beloofd), opnieuw gebeld waar ik te horen kreeg dat ze mijn fiets (na maanden wachten) toch niet konden maken en dat ik maar met de leverancier moest overleggen waar ze dit wel konden. Uiteindelijk op deze manier bij een andere fietsenmaker terecht gekomen, en wat blijkt: NA HET BIJVULLEN HEBBEN ZE HET DOPJE NIET DICHT GEDRAAID!! Uiteindelijk heb ik ruim 3,5 maand en 1700 km gefietst zonder remmen, omdat een domme reparateur het dopje is vergeten dicht te draaien. En ook bij het opnieuw naar de fiets gekeken te hebben, hebben ze dit niet gezien en wilden ze mij een heel nieuw remsysteem aansmeren. Een behoorlijk duur grapje voor een stomme fout die zij zelf hebben gemaakt. En ook zonder deze fout, echt een waardeloze service. Hier ga ik nooit, maar dan ook nooit, meer heen.

Had een fietsendrager voor op de achterklep van mijn Kia Stonic besteld van Thule.
Werd dezelfde dag nog door een medewerker gebeld dat deze niet paste.
De bestelling was al geannuleerd en het geld teruggestort. Klasse. Dat is nog eens service.

Maart 2016 e bike van hercules bij Halfords Sneek gekocht. Binnen een half jaar accu kapot, daarna motor kapot daarna display kapot vervolgens remblokken ook deze twee keer laten vervangen, remschijven vervangen. Totaal 17 x bij de heren Nijdam geweest maar helaas zonder goede resultaten waardoor ik nu voor de derde keer een kapotte accu heb. Er zit iets niet goed met die fiets. Heb deze fiets gekocht om minstens 5 tot 10 jaar voorruit te kunnen en met reuma met mijn kinderen op de fiets te kunnen, heb nog niet eens een half jaar normaal kunnen fietsen en dat voor 2399 euro!! Binnen 4 jaar tijd zoveel ellende dat ik er geen vertrouwen meer in heb. Ik wens mijn aankoopbedrag terug! Service van niks!

Onlangs een fietsendrager gekocht. Deze bleef "steken" bij de transporteur waardoor deze niet werd geleverd. Een medewerkers heeft toen persoonlijk een exemplaar thuisbezorgd. Top service!

Onlangs heb ik een dakkoffer gekocht, online bij de Halfords in Steenwijk. Deze werd door de transporteur terug naar Halfords gebracht ivm grote drukte. Een medewerker van Halfords Steenwijk is vervolgens zelf in de auto gestapt en heeft hem persoonlijk afgeleverd (op meer dan een uur rijden) zodat de dakkoffer op tijd binnen was voor de vakantie. Hulde!

Accu besteld, zou geleverd worden vandaag, wel zo handig ivm Paasen. Niet dus, niet eens een telefoontje, waardeloos!

Fiets besteld via Halfords, telefonisch goed geholpen door een medewerker van Halfords. Fiets zou geleverd worden door Flevobird tussen 11:00 en 15:00, om 15:00 niks geleverd geen belletje gehad. Zelf met kantoor gebeld en die belde de bezorger, bezorger belde mij op en deed heel nonchalant alsof er niks aan de hand was. Kwam pas rond 17:00 aankakken. Zeer slecht.

Julian, manger Brighton store is a lovely fab bloke, what he dosnt know is not important as he knows so much and shows it in his work. 5 *****

Fijne winkel in Amstelveen. Ik heb er een mooie elektrische fiets gekocht. De kwaliteit van de fietsenmakers is goed. Ze hebben de fiets goed gecontroleerd en afgesteld op mijn maat waarna ik hem gelijk mee kon nemen. 👍

Goed geholpen aan de telefoon waardoor ik de juiste keuze kon maken. Vervolgens product online besteld. Werd netjes op de hoogte gehouden van de status en werd de volgende dag al afgelverd.

Op 15-12 2009 heb ik via internet een TomTom V4 besteld en betaald met Ideal. Ik kreeg een bestelbevestiging én een AFHAALBEVESTIGING. Met deze afhaalbevestiging zou ik de TomTom in het filiaal Nijmegen Zwanenveld normaal binnen 2 dagen op kunnen halen, echter werd de volgende dag gebeld dat dit niet door kon gaan en ik wel met bijbetaling mijnerzijds uit "coulance" een Navigon navi kopen. Hier ga ik niet op in want ik wil de TomTom V4 die ik besteld/betaald heb. Ik kan slikken (de Navigon) of stikken volgens de klantenservice van Halfords. Omdat ze geen TomTom willen leveren heb ik de Thuiswinkel (waarborg) ingeschakeld om de levering af te dwingen. Zoiets heb ik met andere internetwinkels nooit meegemaakt: BETALEN ÉN NIET LEVEREN......zeer teleurstellend!