Brievenbuspakketje kwam niet aan, dit lag aan de bezorg service NIET aan Hallmark. We bestellen hier vaak en zijn altijd blij met de producten en de bezorging. Deze keer ging de bezorging mis ,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op mijn verjaardag een kaart met boeket gekregen die mijn in het buitenland verblijvende dochter, heel lief, voor me besteld had. Hoewel de bezorging op tijd was, was het boeket echt heel slecht. De s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een heel slecht review geschreven en Hallmark gaf daar een reactie op. Na een telefoongesprek wilden ze het brievenbuspakketje- bestemd als huwelijkscadeautje- dat een maand daarvoor was bestel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ruim van te voren kaart verstuurd naar Spanje, zodat na emigratie dochter gelijk een jaartje van thuis had Op afgesproken dd niets geleverd Echt teleurgesteld Inmiddels ruim 3 weken geleden v... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,8
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vlotte en vriendelijke communicatie
Eenvoudig om kaartje te personaliseren en een Zeer vriendelijke vlotte communicatie bij vragen! Zeer tevreden
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Koos,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Helemaal goed! Top Customer Service!!
Hallmark.nl is een van de weinige bedrijven die tegenwoordig zo hulpzaam en aardig zijn!
Een minor issue was netjes en snel opgelost!
Bloemen waren metteen opgestuurd en erg mooi!
Harstikke bedank!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Goedendag,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
goede service en dat op vrijdag de 13e!
Op mijn klacht dat de kaart niet bezorgd was werd snel gereageerd. Er werd snel gehandeld en ik kreeg een kortingscode zodat ik alsnog een kaart kon verzenden. Goede service.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Carla,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaart + cadeautje besteld
Kaart + cadeautje besteld, voor 22:00 uur, zou dezelfde dag nog worden verstuurd. Uiteindelijk pas 2 dagen daarna verstuurd en 3 dagen na het bestellen geleverd.
Ik heb een ander cadeautje en kaart gekocht om toch niet iets op de verjaardag zelf te kunnen geven.
Van die voor 22:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden, kan je dus absoluut nier uitgaan.
Per mail heb ik een klacht ingediend. Ter compensatie werd mij een kortingscode van de verzendkosten aangeboden, waar ik dus helemaal niks aan heb en nooit zal gaan gebruiken..
Ik ga er iig nooit meer iets bestellen en raad het anderen ook af wanneer ze willen dat iets optijd bezorgd wordt.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Hoewel we voor de bezorging afhankelijk zijn van de post- en pakketdiensten, blijven wij eindverantwoordelijk voor een goede ervaring.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en bieden je graag een passende oplossing!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Niets komt aan= oplichterij= niet post schuld= jullie verantwoordelijkheid!
Wederom zijn mijn 2 kaarten 1x hallmark NL
1X hallmark BE
Niet aangekomen ook niet een week erna.
Als men maar hun site gaat moet men de ordernummers klaar hebben en je kan niet wisselen van scgerm anders lig je er weer uit.
9van de 10 is zelf met goede 5g verbinding het formulier niet in te vullen.
Na inlogg 2x op be en nl.
Geen tekstmogelijkheid in formulier= weer een bugg in t systeem!
Ook geen rechtstreekse mail mogelijkheden of facebook of dergelijje voor contact.
Chat maar soms meestal niet in gebruik.
Hoe vaak mijn post niet is aangekomen op belangrijke momenten.
Of
Met verslakte bloemen die niet te reanimeren waren voor zo ongeveer minimum aan 50€ per pakket!
Uiteraard durft de ontvanger dit niet te melden en de verzemder vraagt normaal niet hebt u het ontvangen???
Erg affronterend maar ik doe het steeds.
Had gezworen nooit meer te kiezen voor dit bedrijf want het gebeurd zo vaak.
Tante reeds dood dus post moest niet meer opnieuw gezonden worden.
Nu schoonzus reeds uit ziekenhuis= post niet ontvangen week later!
Nicht ook niets ontvangen terwijl ik haar wou steunen na oorlogsramp en hondje overleden.
Schandalig dit op zoon grote schaal 7 van de 10 komt niet aan .
Ook niet als je t bv soms 3 weken voor verjaardag reeds verstuurd.
Steken schuld op verzender.
Maar hij zoveel klachten moet u toch zelf eens in aktie schieten en u niet verschuilen.
Andere betrouwbare partner kiezen.
Ik betaal gemiddeld 7€ voor kaart personalisatie dat is 1uur hard werken voor de klant!
-----
Hallmark heeft de kaart opnieuw verstuurd nu een week en half later/de oude was er nog steeds niet.
Na veel uren op en af mailen met ordernummer fotos enz...
Ik blijf bij mijn 1 punt die moet structureel anders en op grote schaal!
Een verzending symboliseerd een magisch moment; troost, waardering, een laatste groet.
Die moet niet; misschien aankomen of 3weken later of in dit geval gewoon NIET/WEDEROM!
En hoe ksn nu een verjaardagskaart, vast ingepland steeds te laats komen.
Dat ze dsn zelf al hun datum aanpassen voor verzend als ze toch weten dat de post niet voldoet!
Maar nee klant moet kaart/duur pakje jaarlijks 3 weken op voorhand verzenden voor de datum dat hij wil dat ontvanger ontvang en dan nog bidden dat t misschhhhhien goed gaat?
Heb me weer laten vangen.
Verzond al half jaar niet meer via hen.
Maar ken het systeem dus dachtbik probeer nog eens.
4uur verder en hopelijk komt 2de zelfde zending nu WEL aan.
Weer maar eens navragen na een week.
:( triest
Met postbode over gehad ze zegt; gebeurd altijd met hallmark. Zelf deze gebruikt greetz.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Hoewel we voor de bezorging afhankelijk zijn van de post- en pakketdiensten, blijven wij eindverantwoordelijk voor een goede ervaring.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en bieden je graag een passende oplossing!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Niet optijd leveren
woensdagavond een kaart besteld.
werd pas donderdag verzonden, terwijl voor 22.00 volgende dag in huis(18.00 besteld) uiteindelijk 2 dagen later nog steeds niks.
Uiteindelijk naar de AH gegaan voor een nieuwe kaart. en wel meer dan €10 kwijt aan de XXL kaart van Hallmark.
Dit is al de 2e keer dat de kaart niet optijd geleverd is. Ga de volgende keer wel ergens anders heen
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Mark,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Hoewel we voor de bezorging afhankelijk zijn van de post- en pakketdiensten, blijven wij eindverantwoordelijk voor een goede ervaring.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en bieden je graag een passende oplossing!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
waardeloze service
4 kaarten gestuurd. 3 niet aangekomen. 1 een week na de verjaardag van de jarige terwijl op tijd aangegeven en besteld bij Hallmark.
Hallmark reageert niet op mail. Telefoon wordt na 1 keer afgebroken en chat functie was niet bereikbaar.
Automatische mail ging niet door technische storing ( dagenlang).
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Piet,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat drie van de vier kaarten niet zijn aangekomen en dat één kaart pas een week na de verjaardag is bezorgd. We begrijpen heel goed dat dit enorm teleurstellend is, zeker wanneer je Hallmark kiest om iemand op tijd te verrassen. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We onderzoeken graag wat er is misgegaan bij de bezorgdienst .
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en bieden je graag een passende oplossing!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Het op tijd aankomen van de kaart met…
Het op tijd aankomen van de kaart met geschenk is een drama. Nog nooit op tijd aangekomen, soms zelfs enkele weken later ondanks dat ik 2 weken bij voorbaat had besteld. Nu is het voor mij genoeg geweest en ik raad daarom Hallmark helemaal niet aan. U verspilt er ook erg veel onnodige tijd aan!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Nina,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Hoewel we voor de bezorging afhankelijk zijn van de post- en pakketdiensten, blijven wij eindverantwoordelijk voor een goede ervaring.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en bieden je graag een passende oplossing!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
27 februari een verjaardagskaart +…
27 februari een verjaardagskaart + cadeautje besteld voor mijn vriendin.
Deze zou 28 februari aankomen, zodat het op tijd zou zijn voor haar verjaardag.
Nu is het 6 maart, en we hebben nog niks ontvangen. Volgens PostNL is het bezorgd. Ik probeer hallmark te contacten maar er is geen enkele manier van contact mogelijk.
Geen reactie op de mail, telefoon word binnen 5 seconden opgehangen (je krijgt niemand aan de lijn), en via Instagram staat er alleen “gezien” zonder reactie.
Dan maar via deze manier, misschien dat er dan wel actie word ondernomen? Anders is het pure oplichterij? Bizar voor zo’n groot bedrijf.
Bestelnummer: HMK01477097
En hallmark, geef a.u.b. niet als reply “los het op via onze mail”, want jullie antwoorden niet op de mail. Fix het gewoon.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Robin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
We zien dat je contact met ons hebt opgenomen op 3 maart 2026 en op diezelfde dag heb je een antwoord van ons ontvangen, daar is echter niet meer op gereageerd. Daarnaast dient onze Instagram-pagina niet als klantenservice.
Wij nemen zelf direct contact met jou op via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan.
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Steeds opnieuw beginnen
De laatste tijd is het typen van een tekst op de IPad lastig te herstellen wanneer ik een schrijffout maak. Eigenlijk moet ik elke keer overnieuw beginnen omdat de cursor de juiste plaats niet meer weergeeft. En Hallmark is wel erg duur geworden!
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Christel,
Dank je wel voor je bericht. Wat jammer om te horen dat het typen van een tekst op de iPad zo lastig is geworden. Het hoort natuurlijk niet zo te zijn dat je steeds opnieuw moet beginnen omdat de cursor verspringt. We geven dit graag door aan ons technische team zodat zij dit kunnen onderzoeken.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en bespreken graag een oplossing.
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Ik had geen bevestiging van mijn…
Ik had geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en heb daar een melding over gemaakt via de mail. Binnen 1 dag had ik al antwoord. En mijn kaart kwam gewoon op tijd en heb ik vandaag dus mogen ontvangen. Goede, snelle en vriendelijke reactie van Daniel mogen ontvangen.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Nicole,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen kado en geen vervangende oplossing
Vrijdag 20 februari een choco verjaardagskaart gekocht voor de 16 jarige van een vriendin (met versturen bijna €22,-).
Zou vorige week maandag afgeleverd worden maar ik had geen bevestigingsmail gezien of track and trace.
Gemaild met Hallmark, klantenservice zei dat het volgens de bezorger was afgeleverd.
De moeder van de jarige maar gebeld of ze iets ontvangen hadden en dat was niet zo.
Hallmark weer benaderd, dit doorgegeven en nogmaals gevraagd om te checken want bij de bestelling stond dat de kaart nog geprint moest worden. Er was vlgs hen idd iets verwarrends, ze zouden het de bezorgdienst melden. Of ze het "nogmaals" moesten opsturen. Ja graag, er is nl een jarige die denkt iets te krijgen.
Krijg ik ineens een droog standaardmailtje dat de chocoprinter kapot is, ook geen gewone of houten kaart konden verzorgen, excuses, alles werd geannuleerd en het geld werd teruggestort.
Ik heb nog teruggemaild wat een teleurstelling en dan is het stil bij Hallmark.
Wat leuk had moeten zijn voor een 16 jarige loopt uit op een dikke niks. En had ik niet gereclameerd of die moeder gebeld was ik mijn geld kwijt en had de jarige niks gekregen. Maar die krijgt nu dus ook niks.
Ik heb net door de slechte reviews gebladerd en zie dat er de afgelopen tijd vergelijkbare dingen hebben plaatsgevonden. Ik denk dat Hallmark even goed na moet gaan wat er precies mis gaat want dit is geen goede reclame en helemaal geen tevredenstellende oplossing. Ik weet gelukkig nog andere kaart- en kadodiensten waar ik gebruik van kan maken, Greetz en Kaartje2go.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Carmen,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Hallmark houdt eens op met dat copy/paste gedoe
Geef eens antwoorden die betrekking hebben op de ervaringen van de klachten. Daarin is al te herkennen dat het jullie geen ene moer doet. De meeste antwoorden zijn een copy/paste.
Bah. Wat een bedrijf is dit. Jullie zullen wel in zwaar weer zitten, want in het verleden deden jullie het stukken beter.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Teleurgesteld in de bezorging…
Best teleurgesteld in de bezorging vanuit Hallmark. Waarom een verjaardagskaart of een kaart voor een specifieke gelegenheid versturen, een doelgerichte bezorgdatum aanvinken, en de kaart vervolgens doodleuk pas dagen later bezorgen? Juist de timing is de meerwaarde van zo’n kaart. Als die niet gerespecteerd wordt, verliest het hele concept zijn betekenis.
De vorige keer kreeg ik een kortingscode als compensatie, maar dat maakt het probleem niet goed. Betrouwbare levering op de gekozen datum zou vanzelfsprekend moeten zijn. Helaas is dat tot nu toe niet het geval.
Voor mij is dit dan ook de reden om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij Hallmark.
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Debbie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Wanneer er vragen zijn
Wanneer er vragen zijn, wordt je altijd heel vriendelijk te woord gestaan.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Anja,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Goede service
Goede service, reageren snel.
Kaartjes zijn mooi gedrukt, zeker een aanrader.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Bram,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Niet geleverd, klantenservice reageert niet
Vier (dure) kaarten besteld. Drie zijn er niet aangekomen. Klantenservice is op geen manier te bereiken en reageren niet op chat of mail. Werkelijk schandalig!
Aantal dagen later iemand gesproken die binnen 10 minuten een antwoord zou mailen. NIETS ontvangen.
Hieronder een bericht van hallmark. Ik heb direct weer een mail gestuurd met alle gegevens. Ik zal het verloop hier melden
Gevraagde gegevens al eens gemaild en via de chat verstuurd. Dit zijn gewoon zielige pogingen om te laten zien dat hallmark de klachten serieus neemt . Maar ze doen dus niet, zie alle andere klachten!
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Renate,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Hallmark is niet meer wat het geweest…
Hallmark is niet meer wat het geweest is. Kaarten komen te laat aan en de laatste tijd rekenen ze €4,99 verzendkosten. De kaart komt dat aan in een doos met de kaart en enveloppe apart van elkaar erin. Waarom een doos ipv een gewonen envelop?
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen bestelling ontvangen
6 februari jl een bestelling geplaatst, nog niets geleverd- gisteren een mail gestuurd maar geen reactie ontvangen- vandaag 2 x gebeld maar kreeg geen gehoor, nog een reactie op de chatbox gedaan maar geen antwoord!! Dit nooit meer!
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Ronald,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Hallmark naar buitenland niet doen
Op 19 januari een verjaardagskaart naar onze zoon in spanje verstuurd. Dat wil zeggen; naar hallmark gestuurd met de boodschap op 6 februari is onze kleinzoon jarig. Op 3 februari kregen wij bericht dat de kaart verstuurd was. In onze ogen veel te laat natuurlijk. Hoe kan het bestaan dat je 3 dgn voordat de kaart aan moet komen je de kaart verstuurd wetende dat het haast onmogelijk is om de kaart op genoemde tijd te bezorgen. Je kunt de kaart beter te vroeg bezorgen dan te laat.
HALLMARK bedankt .DIT DUS NOOIT MEER. IK DOE HET ZELF WEL.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Nico,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.