Happii Avis 

4 339
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Imponerende Bestilte om eftermiddagen og næste formiddag var varen klar til udlevering i pakkeshop. Mon postnord har for lidt at lave!? Men bestilling var nem og ordrebekræftelse kom straks. Vare... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produktet var ikke på lager ved bestillingen, men blev meddelt leveringstidspunkt hvilket blev overholdt til punkt og prikke! Rigtig god hjemmeside der er let og overskuelig og til priser der matcher... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Der blev oplyst at varen ville blive leveret 5-6 dag frem, men allerede på 4.dagen ( lørdag ) lå den i pakkeboxen. Fedt at blive overrasket på den måde, der er jo ingen der ønsker den omvendte model!!... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super duper hurtig levering, rigtigt gode priser og virkelig en rar kundeservice. Jeg har fået høflig og hurtig betjening hver gang jeg har ringet ind eller skrevet en mail. :) Fik hurtigt hjælp... Voir plus

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(4 339)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Leveret som forventet til den laveste pris

Happii havde den laveste pris, til gengæld var der længere leveringstid. Men varerne blev leveret som lovet og var i orden, så man kan vel ikke forlange mere. (Måske 4.9/5 for den lidt længere leveringstid: 10 dage ).

3 avril 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Lang reklamation tid.

Vi har købt en roborock støvsuger hos Happii.
Efter et lille år, har vi behov for reklamation på støvsugeren.

Jeg havde selv testet det hele igennem, og fundet ud af, at fejlen lå i opladerstanden og ikke støvsugeren.

De ville have det hele sendt retur, også selvom jeg havde gjort opmærksom på, at støvsugeren ikke fejlede noget som helst. Så jeg måtte ud og finde en kæmpe kasse som jeg kunne returnere det hele i.

Nu her knap en måned efter, har jeg intet hørt fra dem.

Ved telefonisk kontakt for et par dage siden, var svaret at min sag ville blive opdateret så snart der var nyt.

Urimelig lang tid, for at ombytte en oplader til en støvsuger!

14 avril 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Rasmus.
Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at vores service omkring din reklamations sag ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg håber at du vil opdatere din anmeldelse så jeg kan kigge nærmere på, om der er noget jeg kan gøre, for at hjælpe dig.

Opdatering:
Jeg kan se at reklamations sagen blev afsluttet i går.
Dog kan jeg se at vores tekniske afdeling har sat gang i en ombytning. Dette er desværre ikke muligt, eftersom den er udgået fra vores sortiment.
Jeg sørger for at lave det om til en kreditering, så du kan få pengene tilbage for din støvsuger.
Jeg beklager den lange behandlingstid.

Venlig hilsen
Steffen
Happii.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Efter 1,5 måned har jeg stadig ikke modtaget min pakke

Jeg bestilte i slutningen af januar en varmeblæser hvor der stod den ville komme i løbet af den føreste uge af januar. Får en mail om at leveringstiden er blevet udsat til en gang i midten af januar. Da det bliver slut januar og jeg stadig ikke har fået min pakke skriver jeg til Happii. Jeg spørger hvor min pakke bliver af og hvornår den vil komme. De skriver tilbage at den er forsinket men at jeg kan få ombyttet min varmebørste til en anden. De linker til en anden børste men af et helt andet mærke og en som er meget billigere. Det vil jeg selvfølgelig ikke have. Det er nu start februar og jeg har stadig ikke modtaget min pakke. Jeg har ikke modtaget nogle mails eller noget fra dem med information om hvad der sker. Synes virkelig det er dårlig service!!

6 février 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Nanna
Tak for din anmeldelse
Jeg beklager din ordre er blevet forsinket af flere omgange, og du ikke har modtaget besked om dette. Jeg kan desværre ikke svare på hvorfor du ikke har modtaget besked om forsinkelsen.
Min kollega har foreslået den alternative varmeblæser, fordi vi havde den på lager da du kontaktede os. Såfremt du kan finde en anden model i vores sortiment du ønsker den bestilte udskiftet med, så kontakt os gerne, så hjælper vi med dette.
Med venlig hilsen
Nicolai
Happii.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Billigt produkt, kort levetid

Jeg var godt klar over at jeg ikke købte kvalitet med en pastamaskine til 250 kroner, men jeg havde ikke regnet med at den kun ville holde et halvt år.
Så selvom den kørte skævt og skar spaghetti endnu mere skævt, så var det dog alligevel en god starter pastamaskine som har givet mig blod på tanden til at købe noget bedre.. Noget som ikke er halv pris ift. konkurrenterne.

Mht. til erfaringen hos Happii kunne jeg dog ikke være mere tilfreds. Jeg glemte nemlig at tilføje et produkt til min ordre og kunne let tilføje den ved at ringe til dem.

29 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil anbefale dig at oprette en reklamationssag på maskinen, så vi kan få den retur.
Du kan oprette en reklamationssag via dette link:
https://www.happii.dk/CustomerCenter/Rma/Login
Mvh
Søren
Happii.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg givet kun 3 stjerner

Jeg givet kun 3 stjerner, da en meget vigtig del af moppe sættet ikke var som ventet. Nemlig stangen. Den er 150 cm lang, dvs 21 cm kortere end min gamle moppestang, OG moppestangen IKKE kan justeres i længden. Jeg har nu en moppestang jeg ikke kan bruge til noget. Spand og moppehoved og moppeklud er perfekt, dom ventet.

22 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Anja
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil bede dig rette henvendelse til vores kundeservice på support@happii.dk så vi kan hjælpe dig.
Da jeg slår din ordre op, kan jeg ikke se at vi har modtaget henvendelse fra dig.
Mvh
Søren
Happii.dk

Noté 2 sur 5 étoiles

Forsinkelse på forsinkelse

Bestilte en Samsung skærm (S34C500) den 2/1 med forventet levering den 5-8/1. Ifølge deres hjemmeside var den på lager. Rykkede den 8/1 og fik at vide at den var forsinket og ville blive afsendt den 12/1. Rykkede igen den 20/1 og fik nu at vide at den var blevet yderligere forsinket og ville blive afsendt den 25/1. Aflyste herefter ordren. Happii gav ikke på noget tidspunkt information om disse forsinkelser. Eneste positive er at det var let at aflyse, ellers virkelig dårlig kundeservice.

22 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Magnus
Tak for din anmeldelse
Jeg beklager din ordre er blevet forsinket.
Varer som er på vores eget lager vil normalt kunne leveres indenfor 1-2 hverdage. Da du ved bestilling har fået oplyst leveringstid på 4-6 dage. Ud fra disse oplysninger, har varen umiddelbart været på vej fra vores leverandør, men den er desværre blevet forsinket.
Med venlig hilsen
Nicolai
Happii.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

lavet et fejlkøb

lavet et fejlkøb, brugte min fortrydelsesret allerede dagen efter, de har været utrolig hurtig på mail, utrolig behagelig måde at svare tilbage på. Pengene er frigivet og der placeres en ny ordre allerede næste måned.. Kan varmt anbefale at handle ved happii.dk

11 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus