Happii Avis 

4 339
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Imponerende Bestilte om eftermiddagen og næste formiddag var varen klar til udlevering i pakkeshop. Mon postnord har for lidt at lave!? Men bestilling var nem og ordrebekræftelse kom straks. Vare... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produktet var ikke på lager ved bestillingen, men blev meddelt leveringstidspunkt hvilket blev overholdt til punkt og prikke! Rigtig god hjemmeside der er let og overskuelig og til priser der matcher... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Der blev oplyst at varen ville blive leveret 5-6 dag frem, men allerede på 4.dagen ( lørdag ) lå den i pakkeboxen. Fedt at blive overrasket på den måde, der er jo ingen der ønsker den omvendte model!!... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super duper hurtig levering, rigtigt gode priser og virkelig en rar kundeservice. Jeg har fået høflig og hurtig betjening hver gang jeg har ringet ind eller skrevet en mail. :) Fik hurtigt hjælp... Voir plus

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(4 339)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestiller to Kingston UHSII kort

Bestiller to Kingston UHSII kort, da jeg akut har brug for disse in den afrejse.

Hurtig bekræftelse og at varen er fremme allerede 2 dage senere.
Dog forsinkes leveringen med en dag. Ingen problem tænker jeg, da jeg stadigvæk kan nå at få dem inden afrejse.
Dagen efter afbestilles og annulleres ordren, uden nogen forklaring.

Ikke et ord høer man fra dem.

Update: Nej, jeg har ikke modtaget mail fra Jer på noget tidspunkt.
Blot en afbestilling!!!!

19 août 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Jalil
Tak for din anmeldelse.
Du har i går omkring middagstid modtaget emails fra kundeservice. Heri er der forklaret årsagen til at vi ikke ønsker handel med dig.
Dette er gældende både på happii.dk, merlin.dk og proshop.dk.
Mvh
Happii.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

PAS PÅ , man kan ikke returnere fejlkøb.

PAS PÅ ! PAS PÅ !!
Happii fortolker returnerings ret i modstrid med Aftaleloven.
Varen kan ifølge happii KUN returneres i UÅBNET originalemballage !!

Læs igen : UÅBNET emballage. !

Så hvordan får man vurderet egnetheden af det købte ???

Aftaleloven giver ret til at afprøve og returnere til fuld refusion, såfremt varen ikke er beskadiget eller bærer præg af brug, og derfor kan videresælges !

Det respekterer happii ikke ! så pas på , I kan ikke sende noget retur , der har været åbnet, så hvordan kan man handle med happii ??

Jeg spørger bare, Men happii kan ikke svare.
Men PAS PÅ !

9 août 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Svend Erik
Tak for din anmeldelse.
Kundeservice har aftalt med dig at vi kan tilbyde at tage produktet retur, på trods af at dine 14 dages fortrydelsesret var udløbet, da du henvendte dig til os.
Du er oplyst at vi kan tage produktet retur såfremt produktet er helt som nyt.
Da vi modtager det, kan vi konstatere at det har været åbnet og der er skrevet med spruttusch på produktets yderkasse og den indre emballage er der også skrevet på.
I sådan et tilfælde kan vi ikke sælge produktet igen.
Aftalen vi havde med dig omkring returnering, er derfor ikke overholdt fra din side.
Vi har rakt ud til dig og har tilbud dig 50% af købsprisen refunderet, grundet produktets stand som helhed. Denne information har du modtaget tidligere i dag via email.
Mvh
Søren
Happii.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Skandaløs håndtering af reklamation

Har slette min tidligere gode bedømmelse, da Happii snød mig omkring en reklamation. Jeg havde fjernet klistermærket på en ssd, som de påstod havde en funktion for nedkøling af disken. Rimelig grinagtig forklaring, men den blokkeret for at jeg kunne reklamere, da disken fra første forsøg ikke virkede. 8000 kr ud af vinduet - dog for lidt til, at jeg ville starte en retsag, da jeg er overbevist om, at sagen ikke ville holde.
Jeg køber naturligvis aldrig mere ind hos Happii - eller deres andetn webshop proshop.dk

Svar til Happii:
Dette stod så hverken i jeres betingelser eller i producentens (Corsairs) betingelser, så hvordan skal man som forbruger vide, at et simpelt klistermærke er afgørende for reklamation? I øvrigt var det jo flere søforklaringer fra jeres side - først at klistermærket skulle afkøle disken (!!!) - og senere, at klistermærket skulle bruges til at identificere disken, der i øvrigt indeholder flere andre hardcoded identificer bare id-numre.

Warrenty stickers (og nu stod der jo ikke engang, at den ikke måtte fjernes) er ulovlige jf. "Magnuson-Moss Warranty Act". Her står der sort på hvidt, at jeres praksis er ulovlig. Jeg sendte gerne et link til bekendtgørelsen, hvis trustpilot tillod links. Det kan bl.a. findes ved at google "FTC says companies’ warranty restrictions were illegal".

Tænkte bare, at I lige skulle have en dårlig anmeldelse herfra, så andre forbrugere er advaret om jeres metoder. God dag!

22 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
På din SSD har vi konstateret at garanti klistermærket fra Corsair er fjernet af dig.
Klistermærket var påført da vi solgte produktet til dig.
Fjernes klistermærket bortfalder reklamationsret og garanti.
Jeg beklager at vi ikke kan hjælpe dig.
Mvh
Søren
Happii.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Penge trukket men ingenting modtaget

Penge trukket, men ikke modtaget mine vare.
Bestilte for over en uge siden, og mine vare er endnu ikke ankommet, men pengene er dog trukket.
Kontaktede kundeservice som virkede forholdvis ligeglad med at jeg ikke havde fået min ordre, sagde ikke andet end hun ville rykke PostNord og at jeg måtte ringe igen. Så dårlig service!

11 juin 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej
Tak for din anmeldelse.
Pakken har desværre været meget forsinket hos transportøren.
Medarbejderen i pakkeshoppen har ikke klarmeldt pakken ved ankomst.
PostNord har nu klarmeldt pakken og den er klar til afhentning for kort tid siden.
Mvh
Søren
Happii.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fødselsdagsgaver

Det var fint at kunne få de bestilte varer hjem i fin stand. Måtte dog returnere 2 af varerne, da de ikke var de rigtige for mit barnebarn og min hund. Tak for denne mulighed også. Returnering og beløb tilbage gik fint.

7 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Undgå Happii, de lever ikke op til garantiforpligtigelser

Undgå at købe hos Happii, jeg købte et maleanlæg der desværre gik i stykker midt i malerarbejde, men Happii
Afviste at dække det som garanti, først fik jeg afvist med svaret det ikke var rengjort efter anvisninger, hvilket jeg afviste, så fik jeg at vide den var blevet “voldtaget” da jeg afviste det fik jeg at vide den havde lidt overlast, på trods af redegørelse at den gik i stykker under malerbejdet , men Happii fastholder bare det ikke er garanti, og maskinen er kun brugt til det den er beregnet til: at male
Så undgå at købe udstyr hos Happii, der vil ikke være garanti på det du køber hos dem.

7 juin 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej Svend
Tak for din anmeldelse.
Sprøjteanlægget er sendt til ekstern servicepartner.
Denne har konkluderet at produktet ikke er rengjort tilstrækkeligt og/eller brugt forkert. På den måde er maling eller træbeskyttelse størknet inde i maskinen.
Dette har bevirket at maling/træbeskyttelse ikke længere kan suges op af maskinen.
Reklamationsretten er ikke gældende for denne reklamation desværre.
Mvh
Søren
Happii.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt levering

Perfekt levering - varen var godt indpakket og derfor helt intakt ved ankomsten. Men sådan er det faktisk altid, når vi handler hos Happii.dk så vi handler hos jer igen :-)

16 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Happii + PostNord -> en ualmindelig ringe kombi…

Happii valgte at sende varen med PostNord, og det gik som forventet - nemlig galt. Forsendelsen er forsvundet, og happii skulle rykkes flere gange for at gære noget ved sagen. Irriterende at jeg skal gøre happiis opfølgnings arbejde for dem. Såehhhh kommer ikke til at købe noget dér igen. Det er for dyrt og alt, slr for besværligt

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superhurtig levering

Bestilte min vare først på aftenen og næste dag kunne jeg hente varen ved afhentningssted. Det er ikke første gang men flere gange jeg har oplevet, at Happii er de suverænt hurtigste til at levere. Varen var desuden godt og sikkert emballeret.

13 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Glimrende priser og levering. Du kender dog først et firma når noget går galt.

Reklameret på en vare til 200 kr da den døde efter bare 5 måneder. Jeg har brugt tid på nu at finde kasse, pakke den ned, printe labels og sende til dem. Sendt tirsdag og torsdag fik jeg bekræftelse på at få tilsendt en ny.

Jeg havde nok valgt mine kampe og sparet kunden for besværet men heldigvis gik det hurtigt 👍

21 avril 2024
Avis spontané
Logo de Happii

Réponse de Happii

Hej
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne undersøge denne nærmere. I den forbindelse vil jeg bede dig opdatere din anmeldelse og oplyse dit ordrenummer, tak.
Opdatering:
Vi har modtaget produktet retur fra dig og du har fået tilsendt en ny.
I tilfælde af, at du ikke kunne returnere produktet, skulle du blot kontakte os igen. Så havde vi undersøgt mulighederne for en alternativ løsning.
Mvh
Søren
Happii.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service.

Bestilte nogle computer komponenter, de nåede desværre aldrig frem til mig, og efter at PostNord heller ikke kunne finde pakken, fik jeg valgmuligheder imellem at bestille det på ny, eller få mine penge retur.
Valgte at få pengene retur da de ikke havde set på lager mere, - har heldigvis fundet tilsvarende dele privat.

Så virkelig en øv oplevelse, men 5 stjerne til Happii for at agere så fint, og hurtigt uden de fjerneste problemer.

Kan kun anbefales herfra.

17 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus