Happy Cash France Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle découverte de cette enseigne aujourd'hui. Je suis ravie car j'ai acheté deux articles : un portable Samsung en super état et un aspirateur Electrolux quasi neuf à un prix plus que raisonnabl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait expertiser ma bague chez vous, et vous m'avez affirmé qu'elle n'était pas en or. Je vous ai crus, et j'en ai été très peinée, pensant avoir été trompée. Je suis ensuite allée dans un au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en ligne d'un PC DELL Latitude à HAPPY CASH VERTOU expédié par Mondial Relais. Expédition rapide et emballage très soigné . Matériel tout à fait conforme à la description avec un prix très rais... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Happy cash Guingamp franchement le même état d'âme que pour le terrain national que soit dans le centre ou ici Guingamp c'est pareil les vendeurs te revendiqué leur bonne foie aussi efficacement qu'un... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles d'occasion

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 174 magasins, le groupe Happy Cash - Happy Troc est le leader Européen de l'achat - vente de produits de seconde main. Faites confiance à nos experts pour vous accompagner dans l'achat ou la vente de vos produits d'occasion. À très vite dans un magasin #Happy !


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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et prix justifier j'…

Très bon accueil et prix justifier j' avais oublié le chargeur du téléphone, très compréhensif . Trou de mémoire pour la date

1 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour Michael,

Merci pour ce bel avis ! À très bientôt dans un magasin Happy.

L'équipe Happy Cash - Happy Troc

Noté 5 sur 5 étoiles

apres l acquisition d une tablette…

apres l acquisition d une tablette Sony, j ai eu quelques déboires de comprenote...Et les jeunes vendeurs vendeuses ont pris en charge ma détresse...

Bonne communication....
Ils vont me revoir c est sûr....

29 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec bienveillance. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et ce sera un plaisir de vous revoir en magasin.

À très bientôt,
L’équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

Happy cash vitre n y allez pas que des…

Happy cash vitre n y allez pas que des incompétents

21 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaqueur

voila ma fille achète un un portable a 250 e chez eu il y a de sa 2 mois magasin a Morlaix dans le 29 ma fille le fait tombée sur sa coque arrière chose qui peut arrivée mes avant cela le portable commençais a ce décoller niveaux écran et c est décoller entièrement donc comme c est garantie on le renvoie et la il nous dise et non la garantie ne marchera pas donc pourquoi surtout que c est l écran qui est décoller alors un n autre vendeur arrive et nous dit c est la batterie qui fait décoller l écran elle a gonfler donc je leur demande la garantie et non il ne veule pas et accuse le coup sur le fait qu il sois tombe coter coque pour moi ce sans que des arnaqueurs et que des bon parleur quand il faut vendre . donc quand vous achetez chez eu vous pouvez vous assoir sur votre garantie eu même avec leur audace il me dise de porter plaint c est quoi c est guignoles même pas fichue de prendre en garantie.

15 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour David,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçu par les prix d'achat

Je suis extrêmement déçu par les prix d'achat pratiqués par le magasin Happy Cash à Brive. Ayant décidé de vendre plusieurs de mes articles en bon état, j'espérais obtenir une juste valeur pour eux. Malheureusement, ce n'était pas le cas.

Tout d'abord, j'ai trouvé que les évaluations des articles étaient incroyablement basses. Les offres faites pour mes objets étaient bien en dessous de leur valeur réelle, même en tenant compte de l'état d'occasion. Cela donne l'impression que le magasin cherche à profiter des vendeurs en leur proposant des prix dérisoires.

De plus, le personnel chargé des évaluations semblait peu compétent et manquait de professionnalisme. Ils ne semblaient pas avoir une bonne connaissance des produits et ont évalué mes articles de manière rapide et approximative, sans prêter attention aux détails qui pourraient augmenter leur valeur.

Enfin, j'ai été déçu par le manque de transparence dans le processus d'évaluation. On ne m'a pas expliqué clairement comment ils arrivaient à leurs offres, et toute tentative de discuter ou de négocier a été rapidement écartée.

En résumé, je déconseille fortement de vendre vos objets chez Happy Cash à Brive si vous espérez obtenir un prix juste et raisonnable. Les prix d'achat sont scandaleusement bas et le service client est loin d'être satisfaisant. Il vaut mieux explorer d'autres options où vos biens seront mieux valorisés.

6 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai voulu vendre un lot de jeux de ps4…

J’ai voulu vendre un lot de jeux de ps4 (9 jeux en tout ) avec kit complet ps4 ils ont voulu la reprendre 90€ alors que je l’ai pris neuf à 350 c’est même plus une marge qu’il ce font

15 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour Keriann,

Merci pour votre avis.

Avez-vous la possibilité de nous communiquer le magasin concerné ?

Belle journée,
L'équipe Happy Cash - Happy Troc

Noté 1 sur 5 étoiles

achat des produits a des prix…dérisoires

achat des produits a des prix dérisoires, allez plutôt vendre sur le bon coin !

26 mars 2024
Avis spontané
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Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 2 sur 5 étoiles

A fuir

Quand j'ai décidé d'acheter un nouvel Iphone je me suis adressé à Happy Cash Royan où l'on m'a proposé un modèle qui "n'avait que des pièces d'origine Apple"

J'ai découvert dès les premières utilisations que ce téléphone ne fonctionnait pas correctement car mes correspondants ne pouvaient m'entendre que si j'utilisais le haut parleur au lieu du micro normal.
Depuis sa réparation ce téléphone détecte l'anomalie suivante:
"PIECE INCONNUE
Impossible de vérifier l'authenticité de l'écran de votre iPhone. Il se peut que cette pièce ne soit pas authentique, qu'elle en fonctionne pas aussi bien que prévu, ou encore que son installation soit incomplète"

Affirmer par dans ses publicités: "PRODUITS TESTES ET VERIFIES PAR NOS EXPERTS" et proposer "Notre SERVICE APRES VENTE s'assure que votre produit puisse, au besoin, être réparé, voire remplacé ou remboursé" ne devrait pas les empêcher de remettre en état les appareils repris d'occasion avant de les proposer tels quels à la vente, surtout à un tarif qui ne tient pas compte de leur mauvais état. Bien sur on peut aussi acheter chez eux une garantie supplémentaire…

Cette façon de revendre des produits non testés et non re-conditionnés ne peut que leur porter tort
En achetant un produit chez HAPPY CASH c'est vous prenez un risque, pas eux

23 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour Pierre,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

HAPPY DEAL ONLINE - A LIRE ABSOLUMENT

Au vu du nombre d’avis négatif, j’ai eu quelques interrogations, mais j’ai finalement franchi le pas après avoir essayé l’un de ses concurrents. (très bien passé cette fois-ci)
Quelle erreur monumentale j’ai faite. J’ai envoyé 2 iPhone en état correct en pensant que tout allait bien se passer.
Quelques jours plus tard, je reçois un mail pour me dire que mes déclarations étaient fausses et qu’il faut PAYER pour récupérer le produit. Les problèmes étant pour la majorité inventée de toute part (problème de puce de charge ??). Pas de contre-expertise, seulement du racket de la part de cette entreprise.

Si vous souhaitez vendre un produit, faites comme moi maintenant, allez chez un concurrent.

1 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour Guillaume,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

Happy cash Rochefort !

Happy cash Rochefort !

Pas commerçant du tout, remarques déplacées envers le client.
Sur un produit d’occasion, il est interdit de faire des remarques sur l’état, on nous dit sans gentillesse que si on veut du neuf faut aller chez Boulanger.
Très très déçu de l’accueil.
Faut pas oublier que c’est le client qui en achètant les produits leurs permets d’effectuer une marge.

J’en ai fait des magasins HappyCash, mais celui-ci a sans contexte la médaille d’or pour prendre les clients pour de la m….

Magasin à surtout éviter.

5 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour Bruno,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

Des arnaqueurs

Des arnaqueurs! Et lorsque que l'on demande un remboursement après avoir vu le souci, on essaie de vous endormir avec des explications foireuses et on vous répond que l'on peut, soit faire un échange ou un avoir et qu'ils ne peuvent pas prendre de décision parce que le patron n'est pas là. bref à fuir allez voir d'autres enseignes beaucoup plus pro.

3 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour Thomas,

Merci pour votre avis. Afin de mieux vous aider, pouvez-vous nous contacter en message privé afin que nous en sachions plus sur cette situation ?

À bientôt,
L'équipe Happy Cash - Happy Troc

Noté 2 sur 5 étoiles

Manettes ps4

Personne agréable et très sympathique surtout pour vendre des manettes qui ne fonctionne que 1 semaine ou 1 mois Maximum ça fait 5 fois que je viens à chaque fois j’ai eu des soucis avec leurs manettes jan nais acheté 1 dernière a 44 euro qui a finalement plus fonctionner au bout de même pas 5 jours limite c’était moi le problème j’aurais mieux fait d’aller acheter une neuve dès le départ.

31 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour Adrien,

Pouvez-vous nous indiquer dans quel magasin vous avez effectué votre achat, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

GARANTIE DE CONFORMITÉ NON RESPECTÉE

Cette Enseigne ne garantie pas ses produits comme leur oblige la règlementation . NE RESPECTE PAS ET N AFFICHE PAS LA MENTION GARANTIE DE CONFORMITÉ POUR LES PRODUITS D OCCASION QUI EST DE 1 A 2 ANS SELON LES ARTICLES. SE CONTENTE D UN SIMPLE 7 JOURS. Refuse le retour et le remboursement d un article défectueux vendu sur internet. Impoli dans ses messages. Service des droits des consommateurs informé. Dossier en cours

19 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour,

Pouvez-vous nous le magasin concerné ?

Bonne journée,
L'équipe Happy Cash - Happy Troc

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à une offre de reprise de mon…

Suite à une offre de reprise de mon iphone à 204€ je reçois une contre propos à 121.40€
Je veux bien accepter qu’un pro regarde d’u. Autre œil d’expert l’objet mais la décote est quand même très importante.
( boîte d’origine chargeur neuf tous les papiers 0rayures sur l’écran car toujours eu un verre trempé + coque antichocs et rayures …. Et ils demandent 10€ pour le renvoyer ! DU VOL A FUIR

8 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer dans quel magasin vous avez effectué votre achat, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour une Première vente

Bonjour;
Pour ma part, c'est au happy cash 18 bis Rue André Moinier Clermont-Ferrand, que j'ai pu vendre au prix espérer, je repasserais certainement pour d'autre futures ventes, rapide et respectueux. Merci.

1 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour,

Merci pour votre bel avis ! Nous le partageons avec toute l'équipe du magasin de Clermont-Ferrand.

Belle journée,
L'équipe Happy Cash - Happy Troc

Noté 4 sur 5 étoiles

Ayant été la première cliente au…

Ayant été la première cliente au magasin de St malo ,j'ai été très gentiment accueilli a l'ouverture j'avais des DVD a vendre j'ai été agréablement surprise du prix que l'on m'a proposé ça fait du bien au porte monnaie, les employés sont très gentils et j'ai même eu le droit a un petit café avec une viennoiserie, j'y retournerais avec plaisir

25 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour Sandrine,

Toute l'équipe vous remercie pour ce bel avis !

À très bientôt dans le magasin Happy Cash de Saint-Malo.

Belle journée,
L'équipe Happy Cash - Happy Troc

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous achetons régulièrement chez Happy…

Nous achetons régulièrement chez Happy Cash Puilboreau (17138) et nous sommes toujours bien accueillis, bien conseillés et bien orientés. De plus l'équipe est sympathique, bref nous sommes satisfaits et revenons systématiquement pour nos besoins.

21 septembre 2023
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour,

Merci pour votre bel avis ! Nous le partageons avec toute l'équipe du magasin Happy Cash de Puilboreau.

Belle journée,
L'équipe Happy Cash - Happy Troc

Noté 1 sur 5 étoiles

machine à pain hs à la première mise en route.

j'ai acheté hier une machine à pain dans votre magasin de vandoeuvre , au premier essai , la machine commence son programme et un bruit de cresselle survient , une multitude de morceaux de plastique en sort par le dessous et plus rien , moteur à l'arrêt. Je suis passé aujourd'hui au magasin et la seule réponse c'est nous allons la passer vers le SAV , je lui dis , donnez moi un avoir et je prends autre chose dans votre magasin , réponse de votre employé, non nous allons la mettre au SAV " une machine à pain de 9.99 euros, vous plaisantez, non c'est la démarche !!!! je vis à plusieurs kilomètre et je ne peux pas venir toutes les semaines , donnez moi un avoir , réponse définitive " NON " , je viens de laisser la machine sur place et reparti faché, plus jamais vous me ver ez dans vos magasin , je regrette vraiment fabien qui était à vandoeuvre et qui est parti à toul car cette personne était formidable et vraiment à l'écoute du client !!!!! je vois que ce type de vendeur est en voie d'extinction !!!!! c'est fort dommage .

16 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour William,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

Service clients défaillant

J'ai essayé par trois fois par mails en début d'année 2023 de contacter cette entreprise suite à des soucis que j'avais avec leur programme de fidélité. Et 6 mois après mon premier mail je n'ai jamais reçu la moindre réponse !!!
Donc je ne peux pas recommander cette société qui n'a que cure de ces clients.
Je vous remercie de me répondre au bout de 26 mois …
Il s’agit du magasin de Reims mais le problème numéro 1 est votre absence de réponse dans un délais admissible.
Cordialement
Ps je ne fréquente plus ce magasin depuis cette date.

27 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Happy Cash France

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer dans quel magasin vous avez effectué votre achat, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

Noté 1 sur 5 étoiles

Une belle arnaque

Une belle arnaque! J'ai conclu un deal avec Happydealonline pour revendre un ordinateur portable en parfait état. L'écran est arrivé cassé à destination donc happy deal m'indique ne pas pouvoir le reprendre sans proposer une compensation financière. Je leur demande de faire appel à l'assurance Chronopost car j'ai passé plus d'une heure à emballer soigneusement mon produit de valeur. Ils me mènent en bateau depuis plus de 2 mois et ne proposent aucune solution.
C'est malheureux et honteux, je ne recommande pas happy cash ou happy deal étant donné leur manque de transparence.

25 mai 2023
Avis spontané
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Bonjour Ingrid,

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse communication@happycash.eu ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux.

Merci d’avance.
L'équipe Happy Cash

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