Achat d'un Pull Norvégien en promotion, Paiement en 3x sans frais- Livraison avec 15jrs de retard pour cause de reassort Pull reçu trop grand, renvoi et remboursement en moins de 5jrs (1er et 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
produit pas tout à fait identique à la description (en particulier les cordelettes des fermetures éclair) taille grand petit défaut sur une couture devant (marque blanche ?) livraison rapide pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande aisée, large choix d'articles, conseils utiles, service globalement impeccable. Tout petit bémol, la date de livraison indiquée n'a pas été respectée, mais je reste client de hardloop.
L'entreprise a répondu
Ravi de cette première commande chez Hardloop. J'ai enfin trouvé chez eux la sacoche Ortlieb que je cherchais depuis plusieurs mois. Livraison en retard de 2 jours en raison d'un retard d'approvisionn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- Sports d'aventure
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin d'articles de sports
- Magasin de sports d'hiver
À propos de Hardloop
Écrit par l'entreprise
Chez Hardloop, nous pensons que la nature et le mouvement doivent être au coeur de nos vies.
C’est pourquoi, depuis 2015, que vous soyez débutant ou athlète de haut niveau, nous partageons avec vous notre goût pour le bon matériel et notre passion pour les sentiers escarpés.
Notre mission est de vous aider à trouver le meilleur équipement pour vos aventures !
Nous tenons cette promesse grâce à la meilleure sélection de matériel technique et aux conseils de nos bienveillants HardGuides (experts produits). Quel que soit le lieu de votre prochaine aventure, nous sommes là pour vous aider à l’explorer.
La nature est notre terrain de jeu et notre engagement pour l'environnement une évidence. C'est pourquoi, Hardloop est une entreprise neutre en carbone depuis 2015 et milite pour une consommation raisonnée.
Hardloop, la nature comme terrain de jeu...
Écrit par l'entreprise
- Trouvez le meilleur matériel pour partir à l'aventure !
- Acteur engagé, Hardloop est une entreprise neutre en carbone depuis 2015 et milite pour une consommation raisonnée.
Livraison gratuite dès 100 € - Retour gratuit sous 100 jours
250 marques techniques et plus de 65 000 produits en stock
Besoin de conseils pour choisir votre équipement ? Nos HardGuides sont là pour vous aider !
Coordonnées de contact
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, France
- 01 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- www.hardloop.fr
4,3
Excellent
17 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Hardloop
Bonjour Mathieu,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! 😊 Cela nous motive à continuer de vous proposer les meilleures offres pour vos aventures en plein air. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles explorations sur les sentiers ! 🌲
Sportivement,
Romain – HardGuide
Un large choix de modèles avec une…
Un large choix de modèles avec une gamme de prix intéressante
16 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Jean,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de modèles et la gamme de prix aient su vous séduire. Le Endura Hummvee Short est effectivement un excellent compagnon pour vos aventures en plein air. À très bientôt sur les sentiers de l'aventure ! 🌲
Sportivement,
Arnaud – HardGuide
Impeccable
Impeccable. Produits reçus sous quelques jours, bien emballés et conforme. A bientot
20 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour élogieux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles aventures sur les chemins ! 🏞️
Sportivement,
Camille – HardGuide
Livraison rapide, très bien
Livraison rapide, très contente des chaussures, taille conforme aux conseils. Merci
20 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a apporté entière satisfaction. À très bientôt pour de nouvelles aventures en plein air ! 🌲🏞️
Sportivement,
Camille – HardGuide
Parfait
Parfait
Envoi rapide et conforme au délais annoncé.
Chaussures new balance parfaites.
Je recommande ce site.
20 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Anne-lise,
Un grand merci pour votre retour fantastique ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt pour de nouvelles aventures sur les chemins ! 🌲
Sportivement,
Romain – HardGuide
Je recommande
Prix compétitif, respect des délais de livraison produit entièrement conforme et assistance réactive.
Je ne peux que recommander.
20 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Renaud,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre recommandation nous motive à continuer de vous accompagner dans vos aventures outdoor. À très bientôt sur les chemins de randonnée ! 🏞️
Sportivement,
Camille – HardGuide
Achat de chaussures très bon choix bon…
Achat de chaussures très bon choix bon rapport qualité prix très bon site livraison nickel dans les délais
Je recommanderais
Nathalie
20 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Hardloop. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Hâte de vous accompagner lors de votre prochaine aventure ! 🏞️
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Très beau et qualitatif
Très beau et qualitatif
De véritables chaussons pour la grande randonnée
15 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre excellent retour ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience avec le Hanwag Alaska Pro Wide Gtx soit aussi plaisante. Ces "chaussons" sont parfaits pour vous accompagner dans vos aventures de grande randonnée. À très bientôt sur les sentiers de montagne ! 🏔️
Sportivement,
Camille – HardGuide
Chaussures de trail Merrell
J'ai commandé une paire de chaussures de trail merrell a bon prix reçues en 2 jours! Efficace !
20 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Hugues,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! 😊 C'est un plaisir de savoir que votre commande a été livrée si rapidement. Le Merrell Agility Peak 5 est un excellent choix pour vos aventures en trail. Profitez bien de vos prochaines sorties en pleine nature ! 🌲🏃♂️
Sportivement,
Camille – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Barbara,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 🌞 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite. Le Adidas Supernova Rise 2 est un excellent choix pour vos prochaines aventures sur les sentiers. 🌿 Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles explorations !
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
envoi rapide et sur
13 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour patrick,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures en plein air ! 🌲
Sportivement,
Camille – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a comblé. Votre satisfaction est notre motivation pour chaque nouvelle aventure. À bientôt sur les chemins de l'exploration ! 🌲
Sportivement,
Antonin – HardGuide
Bon site internet
Bon site internet. Commande arrivée très rapidement et en parfait état.
14 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! ⭐ Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Le Thermarest Neoair Xlite est un excellent choix pour vous accompagner lors de vos futures aventures en plein air. 🌄
À bientôt sur les chemins de l'exploration !
Sportivement,
Théo – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Claude,
Un grand merci pour cette magnifique note et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Le Castelli Estremo Ws Cap est effectivement un atout précieux pour vos aventures en plein air. À très bientôt pour de nouvelles escapades en montagne ! 🏞️
Sportivement,
Arnaud – HardGuide
Site super clair
Site super clair, des offres attractives. Un service client impeccable et réactif. Je ne passe que pas ce site pour tous mes achats outdoor. Top !!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hardloop
Bonjour Claire,
Un immense merci pour votre avis élogieux ! 😊
Nous sommes ravis que notre site clair et nos offres attractives répondent à vos attentes.
C'est un plaisir de vous accompagner dans vos aventures outdoor.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur les sentiers !
Sportivement,
Antonin – HardGuide
Bon article
Délai de livraison respecté
Colis résistant
Je n’ai pas encore fait essayer les baskets, c’est un cadeau
13 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre commentaire positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé de votre côté. J'espère que ce cadeau apportera beaucoup de joie et d'aventures à son heureux destinataire ! 🌳 Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles explorations !
Sportivement,
David – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Flavien,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que votre premier achat vous ait satisfait. Le La Sportiva Jackal Ii est un excellent choix pour vos aventures sur les sentiers. Nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos explorations ! 🏕️
Sportivement,
Camille – HardGuide
Envoi rapide prix attractif taille grand
Envoi rapide prix attractif
SAUF taille trop grande , j ai pris 39/41 qui correspond.plus à 41/43
Donc j ai du couper.et.du coup.l efficacité de la semelle est altérée .
Dommage .
13 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Melodie,
Merci pour votre message. Je suis désolé pour le souci lié à la taille de vos semelles Sidas 3feet Run. Afin de mieux comprendre la situation, serait-il possible de vérifier si la référence inscrite sur l’étiquette correspond bien à celle commandée ? Si vous pouvez nous envoyer des photos de l’étiquette à l’adresse hello@hardloop.fr, cela nous aidera à clarifier ce point.
Je reste disponible si vous avez d’autres questions.
Sportivement
Arnaud - Hardguide
Réponse de Hardloop
Hello Marie,
A huge thank you for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear that everything went smoothly. We can't wait to accompany you on your next adventure in the great outdoors! 🏞️
Kind regards,
Antonin – HardGuide
Bien reçu en bon état
Bien reçu la commande dans les délais attendus et achat qui correspondait bien aussi à la description
16 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Beatriz,
Merci pour votre message et pour ce retour positif concernant votre commande
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans les délais et que votre achat correspond parfaitement à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que l'expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Je reste disponible pour toute question complémentaire ou si vous avez besoin d’assistance pour de futurs achats.
Belle journée à vous !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.