Dieses Konstrukt nennt sich "Patientenservice". Stattdessen sind sie telefonisch nicht erreichbar und über eMail dauert es zwei Wochen, bis man erfährt und erkennt, dass die Firma lediglich die Abrech... Voir plus
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Zahnarztrechnung nicht erhalten. Dafür dann plötzlich Mahnung mit Gebühr. Rechnung an die falsche Hausnummer geschickt. Keine Klärung möglich. Rechnung wurden von mir dann mit den Mahngebühren bezahlt... Voir plus
Ich habe keine Rechnung erhalten und irgendwann kam dann die erste und dann die zweite Mahnung. Telefonisch habe ich heute immerhin noch Ratenzahlung vereinbart, aber zu deutlichen Bearbeitungsgebühre... Voir plus
Ich hatte heute morgen telefonisch Kontakt , nachdem das Einloggen in die digitale Rechnung nicht geklappt hat und mein Zugang gesperrt wurde. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, nach Angabe... Voir plus
1,6
Mauvais
126 avis
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Extrem unfreundliche Mitarbeiterin
23 janvier 2023
Avis spontané
Schlechtes Kundenservice…
Schlechtes Kundenservice (E-Mail-Antwort dauert ewig, ans Telefon bekommt man sowieso niemanden), viele Fehler und Nachlässigkeiten bei der Rechnung bzw. der Ratenzahlungsvereinbarung.
22 novembre 2022
Avis spontané
Inakzeptabel und inkompetent
Inakzeptabel und inkompetent
Unkoordinierte Schreiben, keine Info über Zahlungseingang oder nur auf Anfrage und ein Zinssatz von 9,9% plus 1,5% Bearbeitung das ist Wucher!
Telefonisch ist nie jemand zu erreichen????
7 juin 2022
Avis spontané
"Völlig inakzeptabel"
"Völlig inakzeptabel" ,
dachten wir gleich mehrmals,
als wir eine Arzt-Abrechnung über Firma "Health AG" bekamen :
Mehrere inhaltliche Nachlässigkeiten/Mängel,
keine Rechnungskopie für die Versicherung dabei,
schlechter und wenig kompetenter Telefon-Service,
also,
unterm Strich die glatte SECHS, um es in Schulnoten zu sagen.
Unser ganz, ganz sachlicher Eindruck von Fa. Health AG:
Dieser "Laden" ist eine Beleidigung seiner Branche !
2 avril 2018
Avis spontané
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