Wir haben Kirschlorbeer Genolia bestellt. Geliefert wurden uns wunderschön gewachsene, kräftige Pflanzen. Sie sind ein echter Hingucker in unserem Garten. Danke dafür! Die Lieferung hat geklappt und a... Voir plus
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Gute Ware und pünktliche Lieferung! Das abstellen der Pflanzen an der Strasse war etwas unglücklich… - ich bin der Meinung ich hatte die Terrasse als Ablageort angegeben.
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Wir hatten 175 Hecken-Pflanzen (Ligusta) bestellt. Kamen mit Spedition super verpackt und in einem super Zustand. Alle Pflanzen perfekt. Nichts kaputt, abgebrochen oder vertrocknet. Wir sind sehr bege... Voir plus
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Ich bin kein Experte. Für mich sehen die Pflanzen sehr gut aus. Von den 26 bestellten Pflanzen hatten ca. 4 Pflanzen angefressene Blätter und einige waren zusammengerollt und Tiere waren darin ein... Voir plus
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Premium Hecken online bestellen war nie einfacher. Hecken Helge hilft Dir zur perfekten Hecke bei Dir zu Hause. Deine Hecken bestellst Du günstig und unkompliziert online - und das immer in Premium-Qualität. Die Versandkosten sind immer inklusive, sodass der Preisvergleich so einfach ist wie in keinem anderen Pflanzen-Shop. Weiterhin findest Du bei Helge alle Informationen zu den Pflanzen sowie Anleitung zur Einpflanzung und Pflege. Vergleiche die verschiedenen Heckenpflanzen und wähle Deinen Favoriten. Bereits innerhalb weniger Tage sind Deine Hecken zu Hause, den genauen Liefertermin klärt unsere Spedition vorher mit Dir telefonisch ab. Bestelle Deine Premium Hecken jetzt bei Hecken Helge. Helge freut sich, Dir zu helfen.
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Rothenschlatt 2, Wardenburg, 26203, Allemagne
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4,6
Excellent
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Anbieter setzt auf Unkenntnis der Kunden
Wir haben 30 Pflanzen Anfang April gesetzt. Davon haben ca 2 Wochen später 9 Pflanzen, die schon bei Lieferung traurig aussahen, braune Triebe und Blätter bekommen. Ich habe den Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und wurde aufgefordert die Pflanzen um 1/3 zurückzuschneiden. Bilder,die wir im Verlauf gemacht hatten, haben wir zur Verfügung gestellt. Da die Rückschnittanweisung für uns nicht ausreichend war, haben wir uns an eine Fachkraft gewandt. Nachdem wir einige Zeit gewartet haben und keine Besserung in Sicht war, nahmen wir erneut Kontakt zum Kundenservice auf. Dort teilte man uns mit, wenn wir die Pflanzen falsch beschnitten hätten, übernehme man keine Anwachsgarantie.
Den Boden für die Pflanzen haben wir gemäß der Anweisungen von Heckenhelge mit dem dort erworbenen Dunger vorbereitet. Wir haben die geschädigten Pflanzen inzwischen ausgetauscht und in ein separates Beet eingesetzt, wo sie seither als Trockenlorbeer stehen und wir noch immer auf das angekündigte Wunder des Kundenservice warten. Pflanzen die in einen Fachmarkt inzwischen nach gekauft wurden, sind gut angewachsen und treiben munter aus. Beim Vergleich der Wurzeltriebe ist uns aufgefallen, das die Ballen der nachgekauften Pflanzen viel viel frischer und kräftiger waren, wie die von Hecken Helge.
Ich bin Maßlos enttäuscht, kann nur jedem raten mit einer schnellen Bewertung abzuwarten. Die Anwachsgarantie und Ersatz, sind im Konzept des Onlinehändlers angekündigt, jedoch nicht wirklich vorgesehen.
Der Trockenlorbeer wird gerade entsorgt.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de hecken-helge.de
Sehr geehrte Frau Rossa,
vielen Dank für die Bewertung.
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich des Rückschnitts: Wir haben darauf hingewiesen, dass die Pflanzen um ein Drittel gekürzt werden sollten. Das Kürzen am Hauptstamm, wie in Ihrem Fall, verhindert leider das Neuaustreiben der Pflanzen, was möglicherweise die Ursache für die mangelnde Erholung ist. Kurz gesagt, ihre Pflanzen wurden durch ihren Rückschnitt so gut wie abgetötet.
Zudem haben wir leider keine E-Mail von Ihnen am 04.08.2024 erhalten. Gerne können Sie diese an uns weiterleiten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Uns liegt daran, sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.
Es ist uns bewusst, dass Pflanzen nach dem Einpflanzen gelegentlich einen sogenannten „Pflanzschock“ erleiden können. Dies ist nichts Ungewöhnliches, und bei richtiger Pflege erholen sich die Pflanzen in der Regel schnell. Bei einem solchen Rückschnitt, wie sie ihn ausgeführt haben, wird das jedoch sehr schwer.
Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, wir hätten nicht auf Ihre Anfragen reagiert. Wie bereits erwähnt, haben wir leider Ihre letzte E-Mail nicht erhalten, weshalb wir nicht darauf antworten konnten. Bitte leiten Sie uns diese weiter, damit wir uns der Sache annehmen können.
Wir hoffen sehr, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden und Ihnen zeigen können, dass uns Ihre Kundenzufriedenheit am Herzen liegt.
Mit blickdichten Grüßen
Hecken Helge
Die Kaufabwickelung lief reibungslos
Die Kaufabwickelung lief reibungslos, die unverschuldete Verspätung bei der Lieferung wurde umgehend mitgeteilt. Das Wichtigste, die Pflanzen waren alle gesund und prächtig.
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de hecken-helge.de
Guten Morgen Mike :)
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dem damit verbundenen Feedback.
Schön, dass du so zufrieden bist. Das freut uns sehr. Wir wünschen dir viel Freude an deinen neuen Pflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Réponse de hecken-helge.de
Guten Tag Max,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Wir wünschen dir ganz viel Freude an deinen neuen Pflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
TOP Leistung
TOP
Gute Kommunikation, schnelle gute Lieferung, tolle Pflanzen und weil es ein kleines Problem gab, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Selten einen so tollen Kundendienst erlebt.
Immer wieder und sehr zu empfehlen.
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de hecken-helge.de
Hallo,
wir bedanken uns ganz herzlich für deine hervorragende Bewertung.
Schön, dass du mit deinen Pflanzen und unserem Service so zufrieden bist.
Das freut uns wirklich sehr!
Auch weiterhin wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Nur mäßig begeistert
Nachdem Einpflanzen sollten sich neue Triebe bilden… welches nicht der Fall ist. Im Gegenteil die bestehenden Triebe/ Blätter sehen nicht gut aus. Einpflanzung, Bewässerung und Düngung hat ein Profi g
27 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de hecken-helge.de
Hallo Thorsten,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass du nicht zufriedne bist. gerne hätten wir dir mit deinen Pflanzen weitergeholfen und dir direkt Abhilfe geleistet, haben aber keine Informationen oder Bilder erhalten.
Sehr schade, dass wir dir somit nicht zur Seite stehen konnten.
Viele Grüße
Hecken Helge
Réponse de hecken-helge.de
Guten Morgen :)
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dem damit verbundenen Feedback.
Schön, dass du so zufrieden bist. Das freut uns sehr. Wir wünschen dir viel Freude an deinen neuen Pflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Wintergrüner Liguster
Ich habe Wintergrünen Liguster bestellt. Alle Details zu den Pflanzen sind auf der Webseite sehr ausführlich und übersichtlich erklärt. Der Bestellvorgang sehr einfach, Lieferung pünktlich und die Pflanzen kamen sehr gut verpackt in top Zustand an. So weit ich das beurteilen kann haben die Pflanzen eine sehr gute Qualität und auch die Pflanzengröße ist wie beschrieben. Eine per Email gestellte Frage wurde sehr schnell ausführlich beantwortet. Bin rundum zufrieden.
24 juillet 2024
Avis spontané
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Guten Morgen Evelyn,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service, deiner Pflanzenlieferung und der Qualität so zufrieden bist.
Rundum zufrieden hört sich perfekt an :)
Wir wünschen Dir viel Freude mit deinen neuen Pflanzen und sind gerne bei offenen Fragen weiterhin jederzeit für dich erreichbar.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
TOP WARE, PÜNKTLICHE LIEFERUNG
Die Buchenhecke im Container war absolut top!
So eine buschige, dichte Hecke hatte ich von anderen Anbietern noch nie! Die Lieferung war pünktlich und der Fahrer sehr freundliche und hilfsbereit. Ich kann Hecken-Helge nur uneingeschränkt empfehlen.
Ich bin begeistert!!
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de hecken-helge.de
Guten Morgen :)
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dem damit verbundenen Feedback.
Schön, dass du so zufrieden bist. Das freut uns sehr. Wir wünschen dir viel Freude an deinen neuen Pflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
21 Hainbuchenpflanzen für eine neue…
21 Hainbuchenpflanzen für eine neue Hecke bestellt.
Es kam zum vereinbarten Termin toll verpackte Containerware auf Palette per Spedition.
Am selben Tag eingepflanzt und sie sind toll angewachsen.
22 juin 2024
Avis spontané
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Hallo Niels,
vielen Dank für deine super Bewertung.
Wir freuen uns, dass du mit deiner Heckenlieferung und der Qualität der Pflanzen zufrieden bist.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Einfache Bestellung-Top Ware
Einfache Bestellung, Taggenaue Lieferung, Top Ware-alles gut!
23 mai 2024
Avis spontané
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Guten Morgen :)
Vielen Dank für deine hervorragende Bewertung.
Schön, dass alles so perfekt gelaufen ist und du so zufrieden bist.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinen neuen Pflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Alles gut schnelle Lieferung schöne…
Alles gut schnelle Lieferung schöne Pflanzen
3 juin 2024
Avis spontané
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Guten Morgen,
vielen Dank für deine super Bewertung.
Wir freuen uns, dass du mit deiner Heckenlieferung und der Qualität der Pflanzen zufrieden bist.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Top Ware
Top Ware. Habe mich gefreut das die Spedition anrief um uns mitzuteilen, wann die Ware kommt.
2 mai 2024
Avis spontané
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Hallo,
wir bedanken uns ganz herzlich für deine hervorragende Bewertung.
Schön, dass du mit deinen Pflanzen und unserem Service so zufrieden bist.
Das freut uns wirklich sehr!
Auch weiterhin wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Helge is ein EverGreen
Service, Lieferung, Pflanzenqualität alles absolut TOP!!!!
Wer es trotz des massigen Supports von Helge und seinem Team nicht schafft, dass die Hecke anwächst, sollte evtl. über einen Steingarten nachdenken 😉
Bin mega zufrieden mit dem kompletten Ablauf und empfehle nur jedem sein Gartengrün über Helge zu ordern
10 mai 2024
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Hallo Georg,
wir bedanken uns ganz herzlich für deine hervorragende Bewertung.
Schön, dass du mit deinen Pflanzen und unserem Service so zufrieden bist und alles reibungslos geklappt hat.
Das freut uns wirklich sehr!
Auch weiterhin wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Nach anfänglichen Lieferprobleme......
Nach diversen Liefer-schwierigkeiten,(Speditionsprobleme) bin ich total begeistert!
Die Ware kam unversehrt bei mir an.(Sept.23)
Dank der sehr guten Tips,( Einpflanzen,schneiden düngen) war alles sehr problemlos.
Alle 39 Pflanzen sind angewachsen und haben sich prächtig entwickelt. Ich kann Hecken Helge mit gutem Gewissen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Viele Dank nochmal.
LG
Eddy
29 septembre 2023
Avis spontané
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Guten Morgen,
vielen herzlichen Dank für deine klasse Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit deinen Pflanzen rundum zufrieden bist und dann alles noch zu deiner vollen Zufriedenheit geklappt hat.
Ganz vielen Dank für deine Weiterempfehlung, darüber freuen wir uns wirklich sehr.
Weiterhin viel Freude wünscht dir
Hecken Helge
Alles hervorragend geklappt !!!
20 mai 2024
Avis spontané
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Hallo,
wir bedanken uns ganz herzlich für deine hervorragende Bewertung.
Schön, dass du mit deinen Pflanzen und unserem Service so zufrieden bist.
Das freut uns wirklich sehr!
Auch weiterhin wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen.
Beste Grüße
Hecken Helge
Rundum zufrieden
Schnelle Lieferung, gute Qualität und schneller Anwuchs. Immer wieder gerne!
3 mai 2024
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Hallo,
besten Dank auch für diese Bewertung.
Klasse, dass bei dir alles so reibungslos geklappt hat und du so zufrieden bist.
Wir danken dir für deine Weiterempfehlung, darüber freuen wir uns wirklich sehr!
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
Tolle Qualität ! Perfekte Lieferung !
Tolle Qualität, perfekt verpackte pünktliche Lieferung ! Wer hier bestellt macht nichts falsch !
24 avril 2024
Avis spontané
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Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber, dass du rundum zufrieden bist und uns auch weiterempfehlen würdest.
Blickdichte Grüße,
Hecken Helge
Top Qualität
Pünktliche Lieferung zum Wunschtermin. Alle Pflanzen - 124 Stück, Topfware 60 - 80cm - sehr kräftig im Wuchs mit starken Wurzeln. Haben den wintergrünen Liguster Mitte April angepflanzt. Alle Pflanzen sind angewachsen und bekommen schon die ersten Blütenknospen. Spitzen Qualität, hat unsere Erwartung nicht nur erfüllt sondern übertroffen. Deshalb 100%ige Weiterempfehlung.
5 mai 2024
Avis spontané
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Hallo Heinz,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Prima, dass du so zufrieden bist und sich deine Pflanzen direkt bei dir so wohlfühlen :)
Weiterhin wünschen wir dir ganz viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen.
Herzliche Grüße,
Hecken Helge
Insgesamt sind wir voll zufrieden
Insgesamt sind wir voll zufrieden: Der Preis der Heckenpflanzen war sehr gut. Ebenso die Qualität der Pflanzen. Lieferung war on time.
15 avril 2024
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Moin Oli,
wir freuen uns sehr über deine Bewertung und darüber, dass du rundum zufrieden bist :)
Blickdichte Grüße,
Hecken Helge
Alles spitze 👍 Gerne wieder
Wir haben vor Kurzem einen Portugiesischen Kirschlorbeer bestellt. Dieser kam wie versprochen pünktlich zum Termin geliefert. Die Ware war tadellos und der Lorbeer in der Form und Höhe genau wie beschrieben. Er war schön in einem Rundballen verpackt.
2 mai 2024
Avis spontané
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Hallo Markus,
wir bedanken uns ganz herzlich für deine hervorragende Bewertung.
Schön, dass du mit deinen Pflanzen und unserem Service so zufrieden bist.
Das freut uns wirklich sehr!
Auch weiterhin wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen.
Beste Grüße
Hecken Helge
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