Fick svar av Hedvig omgående. De var flexibla med alternativ om hur jag kunde styrka att det var min ägodel då jag inte kunde visa upp kvitto. De var tydliga med vad de behövde för underlag vilket gjo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Är chockad över att de har bra recensioner. Hedvig är det sämsta försäkringsbolag jag varit med om. Jag har haft en stor skada i hemmet som dom inte velat ersätta fullt ut trots att jag tydligt kan se... Voir plus
Jag är mycket nöjd med försäkringsföretaget. När jag blev sjuk utomlands fick jag snabbt hjälp och kontakt med läkare som bedömde och följde min situation. När jag kom hem och skickade in dokumenten f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Samma dag min skada uppstod blev ärendet avslutat och min ersättning blev godkänd, enkelt snabbt och helt enkelt världsklass! Allt digitalt utan långa telefonköer och långa diskussioner Thomas
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance habitation
- Compagnie d'assurance animaux
- Agence d'assurance pour locataires
À propos de Hedvig
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Birger Jarlsgatan 57, 113 56, Stockholm, Suède
- 010-459 92 00
- team@hedvig.com
- www.hedvig.com
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Hedvig
Hej Carl,
Tack för dina fina ord! Kul att allt kändes snabbt och smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Det är enkelt att anmäla skada i appen
Det är enkelt att anmäla skada i appen. Ärendet och utbetalning av det försäkringen täckte gick mycket fort.
25 juin 2026
Réponse de Hedvig
Hej Marie,
Tack för dina fina ord. Kul att appen gjorde det smidigt och snabbt. Så det ska kännas!
Hälsningar,
Team Hedvig
Besviken kund
Först fick jag ett jättetrevligt bemötande men tyvärr inte den information som det senare visade sig behövdes. Efter det fick jag olika svar och då det drog ut på tiden samt inte så trevligt bemötande avslutade jag försäkringen. Jättebra om alla anställda ger samma info om vad som krävs för att byta försäkringsbolag.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hedvig
Hej Parakrama,
Tack för din fina recession. Det värmer!
Hälsningar,
Team Hedvig
Min Malinois råkade ut för…
Min Malinois råkade ut för tandfrakturer. Hedvig var snabba med att svara samt tog hand om regleringen direkt med veterinärkliniken. Rekommenderar varmt Hedvig som försäkringsbolag.
24 juin 2026
Réponse de Hedvig
Hej Jessica,
Stort tack för dina fina ord och rekommendationen. Kul att du hade en så bra upplevelse.
Hälsningar,
Team Hedvig
Smidig handläggning och snabb återbetalning
Ärenden går smidigt och lätt att skicka in kvitton osv. Snabb återbetalning. Det som drar ner är ifrågasättandet efter kvitto på medel för mag- tarmbesvär som togs i hyllan på kliniken och bara namngavs som butik. Jag kunde inte få ett kvitto i efterhand då det fakturerades och kliniken vill inte ha merjobb. Ibland bara måste man lita på kunden, nog jobbigt med sjuk hund.
20 juin 2026
Är jättenöjd med allt förutom arg på…
Är jättenöjd med allt förutom arg på dessa cykeltjuvar som tog med sig hela cykelstället som jag köpt in till våra brf .
23 juin 2026
Réponse de Hedvig
Hej Vincenzo,
Stort tack för dina fina ord och roligt att du är så nöjd!
Hälsningar,
Team Hedvig
Ersättning inom 24h för trasig fönserruta
Jag anmälde min skada i chatten. Fönsterrutan i huset hade krasats. Jag fick direkt svar om att jag kunde boka glasmästare, samt vad min självrisk var. När jag hade bifogat mitt kvitto/faktura fick jag pengarna på kontot inom 24h! Jag är SÅ nöjd! Tack!
23 juin 2026
Réponse de Hedvig
Hej Elena!
Tack för din fina recension. Så roligt att höra du är så nöjd och att allt gick snabbt och smidigt. Det är så det ska kännas!
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Anna!
Tack för du delar med dig – roligt att höra att allt flöt på smidigt och kändes enkelt!
Hälsningar,
Team Hedvig
Varning för detta försäkringsbolag!
Varning!
Detta försäkringsbolag har ingen som helst sympati för vare sig dig som kund eller djuret.
Hittar kryphål för att kunna neka ersättning vid veterinärbesök, trots att man förklarar hur läget är. Och när man till slut tvingas låta sitt djur somna in pga nekad ersättning för veterinärvård, så får man även där ett nej till reglering av den kostnaden.
Oseriöst företag som bara är ute efter att tjäna pengar och struntar fullkomligt i sina kunder och djurens lidande!
22 juin 2026
Avis spontané
Vår tax
Vår tax, 3 år gammal, skadade sitt bakben och vi behövde snabb hjälp. Mitt i allt kaos var det en enorm lättnad att Hedvig hanterade skadeärendet snabbt, tydligt och utan krångel.
Ingen väntan, inga konstigheter — bara smidig ersättning och bra service.
Riktigt imponerad av hur effektivt allt gick.
19 juin 2026
Fick svar samma kväll (!) med beslut…
Fick svar samma kväll (!) med beslut och pengar på kontot efter min skadeanmälan. Rekommenderas starkt
18 juin 2026
Kattförsäkring
Jag hade relativt nyligen bytt försäkring. Min tidigare skulle ha täckt ärendet och så även denna. Men eftersom försäkringarna inte hade samma maxbelopp fick jag istället ingenting. Känns enbart som ett sätt att undvika att betala ut ersättning så länge det bara går.
22 mai 2026
Avis spontané
Claims and questions are answered very…
Claims and questions are answered very fast and very smooth transactions.
15 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.