Fick svar av Hedvig omgående. De var flexibla med alternativ om hur jag kunde styrka att det var min ägodel då jag inte kunde visa upp kvitto. De var tydliga med vad de behövde för underlag vilket gjo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det är en riktig hinderbana att få ersättning från Hedvig, de vrider och vänder på alla formuleringar för att undgå att behöva göra en utbetalning på exempelvis drulleförsäkring. Känner mig riktig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är mycket nöjd med försäkringsföretaget. När jag blev sjuk utomlands fick jag snabbt hjälp och kontakt med läkare som bedömde och följde min situation. När jag kom hem och skickade in dokumenten f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Samma dag min skada uppstod blev ärendet avslutat och min ersättning blev godkänd, enkelt snabbt och helt enkelt världsklass! Allt digitalt utan långa telefonköer och långa diskussioner Thomas
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance habitation
- Compagnie d'assurance animaux
- Agence d'assurance pour locataires
À propos de Hedvig
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Birger Jarlsgatan 57, 113 56, Stockholm, Suède
- 010-459 92 00
- team@hedvig.com
- www.hedvig.com
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 7 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Hedvig
Hej Mik!
Tack för de fina orden, roligt att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Karolina!
Tack för fina ord, vi uppskattar det!
Hälsningar,
Team Hedvig
Funkar bra.
1 septembre 2026
Réponse de Hedvig
Hej Olle!
Tack för omdömet, kul att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Kristina,
Tack för dina fina ord, roligt att höra att allt gått snabbt och smidigt!
Hälsningar,
Team Hedvig
Supernöjd!
Snabbt agerande när min del av ansvaret var klart. 👍
Väldigt enkelt att kunna sköta allt från appen.
Supernöjd 😊
1 septembre 2026
Réponse de Hedvig
Hej Eva!
Vad kul att höra! Tack för de fina orden.
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabb behandling och hjälp
Hedvig löste allt och kontaktade ägaren till bilen som gjorde skadan på min
bil. Som tur är fotograferade jag bilnumret.
Jag hade inga kostnader vid reparationen
5 mai 2026
Réponse de Hedvig
Hej Agnetha!
Vad kul att höra att allt löste sig smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabba på att svara tyckte jag och fick…
Snabba på att svara tyckte jag och fick ekonomisk hjälp när min elcykel blev stulen, inga särskilda frågetecken, saker och ting ordnade sig bra.
31 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Håkan!
Tack för att du delar med dig, riktigt kul att höra att allt löste sig smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Extremt inkonsekvent och oacceptabel skadehantering
Extremt inkonsekvent och oacceptabel skadehantering. Hedvig godkände först min drulleskada skriftligen med 1 750 kr i självrisk, men ändrade sedan beslutet enbart för att jag beskrev min privatägda dator som ett ”arbetsverktyg”, trots att jag tydligt förklarade att den används privat och för obetalt jobbsökande – inte i någon förvärvsverksamhet. Jag har fått flera motstridiga besked och tvingats lägga enormt mycket tid på att korrigera deras egna missförstånd. Kan absolut inte rekommendera Hedvig.
25 août 2026
Avis spontané
VARNING: Fruktansvärt bristfälligt försäkringsbolag
Fruktansvärt dåligt försäkringsbolag. Hjälper inte ens till med de mest grundläggande sakerna man rimligtvis ska kunna förvänta sig av ett försäkringsbolag.
Kundtjänsten gör dessutom upplevelsen ännu sämre. Otroligt otrevligt bemötande, brist på service och en känsla av att de är mer intresserade av att bli av med kunden än att faktiskt försöka lösa problemet.
Jag förväntade mig åtminstone grundläggande hjälp och ett professionellt bemötande, men fick varken eller. Enormt frustrerande och utan tvekan en av de sämsta kundserviceupplevelser jag haft.
Kan verkligen inte rekommendera detta försäkringsbolag.
31 août 2026
Avis spontané
Ingen hjälp
När jag fick en skada på armen orsakad av en instruktör på ett träningsställe så fick jag ingen hjälp pga att motparten inte gjort en anmälan till sitt F-bolag..helt sjukt..så tack o hej Hedvig..man får vad man betalar för
26 août 2026
Avis spontané
Snabba och trevligt bemötande
Snabba och trevligt bemötande, hjälpte mig hela vägen är så nöjd med denna försäkring /Helena
25 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Helena,
Tack för de fina orden. Roligt att höra att du känt dig väl omhändertagen hela vägen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Mycket nöjd kund
Jag är mycket nöjd med försäkringsföretaget. När jag blev sjuk utomlands fick jag snabbt hjälp och kontakt med läkare som bedömde och följde min situation. När jag kom hem och skickade in dokumenten fick jag ersättning inom kort. Hela processen var smidig och professionell, och personalen var mycket hjälpsam och vänlig. Jag kan varmt rekommendera dem.
3 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det värmer att höra att du fick snabb hjälp när du behövde den som mest, och att hela processen kändes smidig. Stort tack för rekommendationen!
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Kareem!
Tack för de fina orden, roligt att höra att allt känts snabbt och smidigt!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabbt och okomplicerat handläggande av…
Snabbt och okomplicerat handläggande av mitt ärende.
26 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Lena,
Tack för ditt omdöme! Roligt att höra att det gick smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Oerhört snabb hantering av ärendet
27 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Johan!
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att det gick snabbt och smidigt!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabba och bra
27 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Linda,
Tack snälla – kort och gott, precis som vi gillar det!
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Helena!
Tack snälla, det betyder mycket för oss!
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Åsa!
Tack så mycket för dina fina ord, roligt att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej!
Stort tack för de fina orden. Kul det alltid känns bra och snabbt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Otroligt snabb och smidig hjälp i…
Otroligt snabb och smidig hjälp i skadeärende gällande djurförsäkring. Rekommenderas starkt 👍
24 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Jan!
Tack för de fina orden. Kul att skadeärendet kändes snabbt och smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.