Fick svar av Hedvig omgående. De var flexibla med alternativ om hur jag kunde styrka att det var min ägodel då jag inte kunde visa upp kvitto. De var tydliga med vad de behövde för underlag vilket gjo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det är en riktig hinderbana att få ersättning från Hedvig, de vrider och vänder på alla formuleringar för att undgå att behöva göra en utbetalning på exempelvis drulleförsäkring. Känner mig riktig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är mycket nöjd med försäkringsföretaget. När jag blev sjuk utomlands fick jag snabbt hjälp och kontakt med läkare som bedömde och följde min situation. När jag kom hem och skickade in dokumenten f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Samma dag min skada uppstod blev ärendet avslutat och min ersättning blev godkänd, enkelt snabbt och helt enkelt världsklass! Allt digitalt utan långa telefonköer och långa diskussioner Thomas
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance habitation
- Compagnie d'assurance animaux
- Agence d'assurance pour locataires
À propos de Hedvig
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Birger Jarlsgatan 57, 113 56, Stockholm, Suède
- 010-459 92 00
- team@hedvig.com
- www.hedvig.com
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 7 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De tillfällen jag har haft frågor har…
De tillfällen jag har haft frågor har jag fått snabb och vänlig återkoppling.
11 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Ingrid,
Tack för att du delar med dig! Roligt att höra att du fått snabb och trevlig hjälp när du behövt det.
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Rabab,
Tack för ditt fina omdöme och kul att höra att hjälpen alltid finns nära till hands!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabbt och smidigt att anmäla skada i…
Snabbt och smidigt att anmäla skada i appen och få utbetalt, behöver dom kompletterande uppgifter så säger dom det direkt och hur du får tag i dom.
11 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Petra,
Tack för att du delar med dig! Skönt att höra att skadeanmälan flöt på smidigt och att det var tydligt vad som behövdes.
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Jaana,
Tack för ditt omdöme! Glada att vi kunde hjälpa dig snabbt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Eva-Lena!
Tack för dina fina ord!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabbt, smidigt och enkelt
Snabb, smidig och enkel reglering via app. Pengarna kom nästan in med detsamma. Väldigt positiv upplevelse!
5 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Sofia!
Vad kul att höra att allt kändes smidigt. Tack för att du tog dig tid att skriva det!
Hälsningar,
Team Hedvig
Blivit mycket sämre
Blivit mycket sämre - jag betalade 130 kr för hemförsäkring vid teckning, nu efter några år har det höjts till 240 kr…
De tar 3 veckor på sig med flera dagar emellan svar på att ersätta ett smycke värt 7000… tänk bara om man förlorat något dyrare.
Kommer efter denna upplevelse byta till någon av de större mer seriösa aktörerna då Hedvig tappat alla fördelar de lanserade med
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Hedvig
Hej Karoline,
Tack för att du delar med dig av detta. Vad tråkigt att handläggningen känts så långsam.
Vi vill gärna att du ska känna dig omhändertagen genom hela processen och att allt ska gå så snabb och smidigt som möjligt. Vi tar till oss av din feedback.
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Astrid,
Tack för att du delar med dig! Roligt att det gick smidigt och snabbt. Vi jobbar ständigt med att bli bättre och tar med oss din feedback.
Hälsningar,
Team Hedvig
snabb återkoppling och väldigt trevlig…
snabb återkoppling och väldigt trevlig personal och personliga
5 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Marina!
Tack för de fina orden. Det betyder mycket för oss!
Hälsningar,
Team Hedvig
Bra och kunnig support
Bra och kunnig support. I mitt fall via chattfunktionen. Löste mitt skadeståndärende (hund) blixtsnabbt med deras ledsagning.
5 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Lasse!
Vad kul att höra – tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej Artour,
Kul att höra att det löstes snabbt, även mitt i semestern! Tack för att du delar med dig.
Hälsningar,
Team Hedvig
Bra priser på bra försäkring Premium …
Bra priser på bra försäkring Premium ,möjlighet till direktreglering ,1 självrisk/år
5 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Anders!
Tack för ditt omdöme – roligt att höra att du är nöjd med ditt skydd och tryggheten den ger.
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabbt och enkelt
Hedvig har rimliga månadskostnader. Det är också väldigt enkelt att göra skadeanmälan via deras app. Och ersättning betalas oftast ut oerhört snabbt.
4 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Ylva,
Tack för de fina orden! Kul att både priset och upplevelsen känns rätt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Réponse de Hedvig
Hej!
Tack för ditt omdöme. Roligt att höra att det gick smidigt och snabbt.
Hälsningar,
Team Hedvig
best insurance experience ever.
best insurance experience ever.
Got my bike stolen in Stockholm, safe to say that Hedvig is the best insurance partner that I could imagine. extremely fast response time, professional and got all the help I needed
31 juillet 2026
Réponse de Hedvig
Hi Fred,
Thanks for your kind words. Losing a bike is never fun, but we're glad the claims process itself made things easier, not harder.
Best,
Team Hedvig
Fantastisk.
Fantastisk.
Ärlig talat jag fick mycket snabbt hjälp lätt att komma i kontakt med Hedvig och information som hur det ska gå iväg .uppskattar kommunikation och snabbt hantering av min bil reparation.
Mvh
4 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Basir,
Tack för dina fina ord! Kul att du fått snabb och tydlig hjälp. Det är precis så vi vill att det ska kännas.
Hälsningar,
Team Hedvig
Jag är verkligen jättenöjd med…
Jag är verkligen jättenöjd med servicen! Mitt skadeärende hanterades snabbt och smidigt, och jag blev bemött på ett vänligt och professionellt sätt genom hela processen. Allt fungerade över förväntan. Stort tack för den fina hjälpen – jag kan varmt rekommendera er!
4 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Joana!
Så fint att höra, tack för att du delar med dig! Vi är glada att processen kändes smidig och att du blev väl bemött genom hela vägen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Jag blev väldigt nöjd med Hedvig…
Jag blev väldigt nöjd med Hedvig försäkring för att jag fick pengarna tillbaka samma dag, inom nån timme tilloch med. Trevligt bemötande från kundservice. Lätt att förstå allt, appen funkar kanon. Försäkringen för min gamla katt är ganska dyr, har premium, MEN eftersom allt funkade så bra så är jag nöjd ändå. Tummen upp!
3 août 2026
Réponse de Hedvig
Hej Louise!
Vad kul att höra. Snabb utbetalning och smidigt bemötande är precis vad vi strävar efter. Tack för att du delar med dig, och tack för dina fina ord om oss!
Hälsningar,
Team Hedvig
Jag fick ett snabbt och fint bemötande…
Jag fick ett snabbt och fint bemötande när vår hankatt behövde akutvård efter att ha blivit påkörd. Hedvigs kundtjänst var mycket vänliga och hjälpsamma. Rekommenderar varmt Hedvig försäkring🌸🌸
28 juillet 2026
Réponse de Hedvig
Hej Elin,
Vad fint att höra, och vad tur att er hankatt fick snabb hjälp. Tack för att du delar med dig och för din varma rekommendation!
Hälsningar,
Team Hedvig
Bra kommunikation och snabb återkoppling
Bra kommunikation, bra AI-chat, snabb återkoppling, rimlig slutsats. Tack!
31 juillet 2026
Réponse de Hedvig
Hej Elias,
Tack för de fina orden! Kul att du fick snabb och tydlig hjälp.
Hälsningar,
Team Hedvig
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.