Det tog alldeles för lång tid att få svar på mina frågor till en början. Blev ett par gånger uppringd att personer som inte hade en aning om hur de kunde hjälpa mig. Men nu har jag fått proffsigt be... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är mycket nöjd med den service jag fick av Izak. Han var professionell, kunnig och väldigt tillmötesgående genom hela processen. Han tog sig tid att besvara alla mina frågor på ett tydligt och en... Voir plus
De positiva betygen Hektor fått här har de sannolikt skrivit själva. Hektor ringer pensionärer och lurar på dem dyra abonnemang som de inte behöver. Deras affärsidé verkar vara att vilseleda äldre... Voir plus
Jag blev uppringd igår em söndag ,av en som sa att han kunde sänka min mobilabonnemangs kostnad pg av min höga ålder, sk åldersrabatt. Det kunde han inte, Men det blev inte så, Erbjudandet var nyteck... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hektor mobil är en mobiloperatör i Linköping som använder sig av Tele2s nät. Vår inriktning är att hjälpa både konsumenter samt företagskunder med sina mobila kommunikationslösningar.
Coordonnées de contact
Gamla Tanneforsvägen 90, 58254, Linköping, Suède
- 0701000100
- support@hektormobil.se
- www.hektormobil.se
3,4
Moyen
186 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
bra bemötande och tillmötesgående i…
bra bemötande och tillmötesgående i vårat samtal. De är flexibla och snabba med lösningar.
20 septembre 2024
Avis spontané
Trevligt samtal och fick den hjälp jag…
Trevligt samtal och fick den hjälp jag behövde! Trevlig personal som jag pratade med !
14 août 2024
Avis spontané
Tack Hektor och tack David för hjälpen
Tack Hektor och tack David för hjälpen. Jag fick hjälp med alla behov, David kom hem till mig och installera mina nya kort, detta är värt 10/5 stjärnor. Rekommenderar starkt !!
5 juillet 2024
Avis spontané
Hjälp med abonnemang
Jag hade inte koll på att jag fortfarande hade 1 års bindningstid kvar på mitt nuvarande abonnemang och fick mycket bra hjälp av David att avsluta abonnemanget som jag just tecknat med Hektor.
Stort tack till dig David.//Lill
2 juillet 2024
Avis spontané
Bra försäljare vinner i längden
Tackade av misstag ja till ett abonnemang då jag fortfarande var bunden till annan operatör. Hektor avblåste allt trots att tiden för ångerrätt gått ut.
Tack till David på kundtjänst.
19 juin 2024
Avis spontané
Tillmötesgående och fin kundsupport
Verkligen fint bemötande av er kundsupport. Sådan hjälp och stöd, efter att svärmor inte förstått och tecknat avtal flera år, utan att veta vad hon tackat ja till. Efter förklaring och samtal med er support, så fick vi på ett smidigt sätt fram en lösning väldigt snabbt. Stort Tack för hjälpen!
6 mai 2024
Avis spontané
Fantastiskt gott bemötande och service!
Fantastiskt gott bemötande och service!
13 juin 2024
Avis spontané
Uppsägning av abonnemang
Jag ville bryta mitt abonnemang hos Hektor, efter ett telefonsamtal så löste det sig på bara 5 minuter. Det kändes bra. Dom strök till och med en faktura.
Lennart
11 juin 2024
Avis spontané
Jag vill tacka David
Jag vill tacka David, avdelningschef! Du hjälpte mig på allra bästa sett! Det är jag väldigt tacksam för! Du ska ha en stor kram och en massa tack! // Inger Bengtsson
Hej Ingers dotter här!
Jag vill även jag tacka för att du hjälpte min mamma så fint som du gjorde! Tack så hemskt mycket! // Lotta
29 mai 2024
Avis spontané
Se upp !
Se upp för detta företag !Lurade en vän till mig att teckna abbonemang trots att han redan hade ett på annat företag med löfte att lösa det. Nekade sen till att ha sagt det. Fick sen köpa sig ur för att bli av med Hektor. Trots det fick han inkassokrav efteråt.
Anmält till Konsumentverket och ARN. Kanske också
försök till bedrägeri. Talat med advokat.
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hektor mobil
Hej Bo, vänligen skriv till oss på support@hektormobil.se och skriv vilken kund det är så ska vi kika på ärendet. Allting gott!
Topp bra hjälp 👍👍
Lovordar Hektors Kundtjänst som på ett så föredömligt sätt hjälpte till när det via missförstånd höll på bli dubbelabonemang. 5 stjärnigt agerande rakt igenom...från en tacksam o nöjd nybliven småländsk pensionär.
27 mai 2024
Avis spontané
Lurar på folk och äldre abonnemang
Lurar på folk och äldre abonnemang. fick jobba hårt med att bli av med detta företaget. Och det vart bara inte en gång dem försökte. andra gången dem försökte så kunde jag avstyra dem då dem böjade skicka på fakturor på ett ej signerat och godkänt avtal
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hektor mobil
Hej Anonym,
Att nå ut till oss på Trustpilot utan att specificera vilken kund det gäller antyder att ditt syfte är att svartmåla oss. Eftersom du gjorde samma sak förra året, misstänker vi att du kan vara en konkurrent, även om vi naturligtvis kan ha fel.
Vi är villiga att hjälpa dig med de ärenden du är missnöjd med, precis som vi hjälper alla andra som har lämnat goda omdömen.
Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post (support@hektormobil.se) eller telefonnummer 0701 - 00 01 00.
Om du känner dig rastlös om dagarna, erbjuder vi dig även gärna en jobbchans hos oss.
Allt gott!
Bra och kunnig person på kundtjänst
3 mai 2024
Avis spontané
Mycket bra service topp 10 av 10
29 avril 2024
Avis spontané
Tack David för hjälpen
26 avril 2024
Avis spontané
Billiga & Bra
David var väldigt trevligt och hjälpte oss med vissa saker. Han är väldigt godhjärtat person.
23 avril 2024
Avis spontané
Bra respons och snabba resultat och…
Bra respons och snabba resultat och gudomligt bemötande!
22 avril 2024
Avis spontané
David!!
Mycket tillmötesgående och trevliga att prata med! Har jag några problem så löser ”David” dem friktionsfritt. Ett rent nöje!! Jag är mer en nöjd 😄
Marianne
19 avril 2024
Avis spontané
När allting strular så kommer David och…
När allting strular så kommer David och räddar en.
10/10 fantastisk support.
16 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.