Cliente fidèle de Hello Hossy depuis plusieurs années, je n'avais jamais rencontré le moindre souci jusqu'à présent. Lors de ma dernière commande de lunettes de soleil, l'une des paires s'est dété... Voir plus
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Produits jolis et de bonne qualité. Super SAV : j'ai eu un petit souci avec le cartable de mon fils (boucle d'attache perdue). La réactivité et la solution apportées ont dépassé mes espérances : un... Voir plus
Je recommande Hello Hossy à 100% , c’est une très belle marques la qualité et la y’a rien à dire , en plus de cela à la livraison on m’a sûrement volé mon sac commandée pour ma fille à l’école , le S... Voir plus
Les articles chez Hello Hossy sont tous très mignons ! Les livraisons sont rapides et le service client est a l’écoute et très réactif. Ils sont adorables. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Coordonnées de contact
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, France
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Livraison rapide/ produits se qualité
Livraison rapide
Les produits en plus d'être beaux sont vraiment de grande qualité.
Une équipe de choc
Une équipe de choc! Réactive et à l’écoute du client! Et une super qualité bien entendu!
Je recommande +++
Qualité Réactivité Gentillesse et Honnêteté
J'ai acheté 1 sac a dos et une gourde pour mon fils de 5 ans et j'ai été ravie de la qualité des produits.
J'ai toutefois eu un soucis technique sur le sac mais Sara et toute l'équipe ont été supers réactifs et professionnels en remplaçant à neuf mon produit. Gentillesse et professionnalisme sont des qualités indéniables chez Hello Hossy. Merci !
SAV ++
Service après-vente de très grande qualité (réactivité et compréhension). Merci infiniment !
Une super marque
Une super marque , proposant des articles sympa et de qualité pour les enfants! Les gourdes sont bien tres solides , les casquettes sont résistantes et les sacs ont une taille bien adaptée
Une expérience client très satisfaisante ! Un SAV Reactif et compétent ! En bref une marque qui se souci de ses clients
Merci Hello Hossy !
SAV.
J’ai pris contact avec le service après vente suite à une déchirure au niveau de la poche pour insérer la gourde après seulement 1 mois d’utilisation.
Le SAV a été très compréhensif et a tout de suite commandé un nouveau sac à dos.
Nous l’attendons avec impatiente. Je suis ravie de la gestion et de la rapidité de réponse ( en moins de 24h )
Super service après vente
Super service après vente! Notre sac était défectueux, on nous en a renvoyé un sans frais. Très sympas et serviables! Merci
Un SAV au top
Un SAV au top, hyper efficace.
Une équipe à l’écoute et des produits de qualité.
La beautée des produits est sans appel
La beautée des produits est sans appel. La qualité est également au rdv. Mais le plus important c'est le service client ; 100% efficace ! Après un mail suite à un petit soucis sur un sac à dos, le service client m'a répondu en même pas 2h, et m'a renvoyé un nouveau sac dans la foulée. Sentir leur confiance est un gros plus !
Des Kids toujours impeccables 😊
Merci encore pour votre réactivité !
Des articles originaux avec un bon…
Des articles originaux avec un bon rapport qualité prix et un service client au top je recommande 😊
Sac de très bonne qualité
Sac de très bonne qualité, les couleurs sont identiques aux photos. Je suis ravie et mes enfants les adore.
Ma famille l adore
De très belles couleurs et semble de…
De très belles couleurs et semble de qualité, envoi soigné
Envoi rapide et sac de très bonne…
Envoi rapide et sac de très bonne qualité. De plus, les échanges sont très simples avec le service commercial qui est extrêmement réactif.
Après une mésaventure de colis perdu…
Après une mésaventure de colis perdu par le transporteur, l'équipe répond très rapidement à mon mail et expédie un colis dans la foulée pour une livraison cette fois rapide et à l'heure pour la rentrée.
Merci pour votre réactivité !
Vous êtes SUPER !
Fabrication en CHINE alors que trésorerie d'un million
Bonjour,
concernant la fabrication en CHINE des produits, que répondez vous aujourd'hui concernant le rapatriement de la chaine de fabrication ? sachant qu'il y a deux ans, vous aviez déjà plus d'un million de trésorerie et un résultat net largement correct pour honorer votre objectif clairement affiché sur votre site ? Je suis client chez vous, mais c'était avant de savoir que le bonnet et la casquette que je mets sur la tete de mon enfant viennent de chine. Vu le prix de vos produits, j'acceptais de mettre un prix haut de gamme pour un produit haut de gamme, et non pour un produit venant de chine. J'attends d'être convaincue de toujours rester cliente chez vous. Avec un bilan pareil, vous ne pouvez plus vous faire passer pour une start up ou une petite entreprise.
Superbe marque / produits ultra quali / service client 5*
Service client absolument incroyable: aidant, rapide, polis!
Dernière expérience en date: j’étais à la recherche d’un cartable pour la rentrée de mon fils mais toutes les références étaient out of stock sur leur site. J’ai contacté leur service client, Sara m’a répondu dans la foulée et m’a donné 3 alternatives après avoir elle même regardé s’il y avait bien du stock sur celles ci. Magnifique!
Super marque et service client au top
Super marque et service client au top! J’ai validé ma commande trop vite sans me rendre compte que l’adresse de livraison n’était pas la bonne. J’ai desuite envoyé un mail pour savoir si il était possible de la modifier. J’ai reçu une réponse extrêmement rapide pour me confirmer la modification. Encore merci et à bientôt
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