Außer einer E-Mail zur Bestellbestätigung nichts bekommen, absolut keine Info über Bestellfortschritt usw. Irgendwann nach mehr Tagen als bei anderen Bestellpartnern gewohnt, kam dann die Lieferung... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Außer einer E-Mail zur Bestellbestätigung nichts bekommen, absolut keine Info über Bestellfortschritt usw. Irgendwann nach mehr Tagen als bei anderen Bestellpartnern gewohnt, kam dann die Lieferung... Voir plus
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Ware erst auf erneute Nachfrage geliefert. Lieferung dann unvollständig (es fehlte mehr als geliefert wurde). Die Nachlieferung wurde mehrfach avisiert aber nie durchgeführt. Dann Probleme, trotz Wid... Voir plus
Wer hätte gedacht, dass der Weg zum perfekten Modellauto nicht über eine unendliche Suche in staubigen Foren, sondern ganz entspannt über Hobbydirekts Onlineshop führt? Die Lieferung war so schnell, i... Voir plus
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Ich habe ein sehr nützliches Wekzeig in meiner Werkstatt verloren und auf der Suche nach einem Ersatz fand ich dieses Geschäft. Die Lieferung war nicht ganz blitschnell (sechs Tage von Bestellung b... Voir plus
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Flexible Reaktion auch auf eine Ergänzungsbestellung (Gratisversand). Sparsame Verpackung, gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Hat alles super geklappt, Ware kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit und ich war jederzeit über den Status der Bestellung informiert. So soll es sein.
Alles bestens wie immer bei hobby direkt!!
War schon meine zweite Bestellung bei hobbydirekt!
Schnelle Lieferung, beste Ware und sehr guter Preis!
Mehr kann man nicht erwarten. Bestelle gerne wieder bei hpbbydirekt!
Vorsicht bei Schnäppchen in diesem Shop. Ich habe einen Artikel bestellt, der Kauf wurde per PayPal bestätigt, eine Rechnung ausgestellt und der Artikel im System als verschickt markiert. Nach einer Woche ohne Ware und ohne Sendungsnummer setzte ich eine Lieferfrist. Daraufhin wurde die Bestellung sofort storniert und das Geld erstattet. Die Kommunikation danach war extrem unprofessionell: Erst hieß es, das Paket sei verloren gegangen und es handele sich um einen nicht mehr lieferbaren Retouren-Sonderposten. Ein Screenshot vom Kauf bewies jedoch, dass der Artikel als Neuware deklariert war. Daraufhin hieß es plötzlich, die Ware sei gar nicht auf Lager gewesen und man frage nun doch beim Lieferanten nach Neuware. Zu guter Letzt wurde mir als Kunden noch 'Vorsatz' unterstellt, weil ich das Angebot per Screenshot gesichert hatte. Hier werden eigene Systemfehler und Falschaussagen mit Vorwürfen gegen den Kunden kaschiert. Nicht zu empfehlen!
L’ordine è stato spedito subito, ed è stato fantastico. Poi però è rimasto bloccato durante il trasporto postale. Un dipendente gentile e premuroso, dopo la mia segnalazione, si è occupato immediatamente della situazione e ha contattato le poste. Dopodiché il pacco è stato consegnato prontamente. È stato un servizio clienti davvero eccellente! E la merce in sé è di ottima qualità!
First class service, fast delivery to UK. No issues, will use again. Many thanks
Fraud company!
I ordered the wrong product. I tried to call them on all available phone numbers but all went direct to answering machine.
I write them in hope that they would not send the package. I told that the order was wrong and that they should not send it - no answer.
I then got an update that the package was sent.
Then they answered my mail and told if the product was the wrong one I could easily send it back, and I should just let them know and they will send info.
I received the wrong product and answered their email that the product was wrong and I want to return it. No answer.
A week later I write them again to remind and ask what is happening- no answer.
Keep away from this frauds.
Drachen mit Messingkiel 1:12 RC-Baukasten von Billing Boats BB0582. Alle Teile sind im Baukasten vorhanden. Die Spante sind gut vorgefertigt. Bin sehr zufrieden.
Ich habe ein sehr nützliches Wekzeig in meiner Werkstatt verloren und auf der Suche nach einem Ersatz fand ich dieses Geschäft. Die Lieferung war nicht ganz blitschnell (sechs Tage von Bestellung bis tatsätchliche Lieferung), aber für mich war wichtiger, das Werkzeug überhaupt zu bekommen.
Vielen Dank, Hobbydirekt!
Schnelle Lieferung. Guter Kundenservice. Immer wieder gerne.
Alles was der Modellbauer braucht gibt es. Und alles zu guten Preisen. Immer wieder gern.
Die Bestellung wurde zügig geliefert, die Ware war sehr gut verpackt. Die begleitenden Informationen zur Lieferung sind präzise und umfassend.
Herrausragend schnelle Preise, geparrt mit einer schnellen Lieferung und einer vorzüglichen Statusinformation. So macht Einkaufen Spaß. Wir sehen uns bestimmt mal wieder Hobbydirekt Team
Außer einer E-Mail zur Bestellbestätigung nichts bekommen, absolut keine Info über Bestellfortschritt usw. Irgendwann nach mehr Tagen als bei anderen Bestellpartnern gewohnt, kam dann die Lieferung an.
Alles so wie es vor 20 Jahren mal war, Steinzeit pur.
Ware und Verpackung waren allerdings echt ok.

Réponse de hobbydirekt.de

Réponse de hobbydirekt.de
Preis Leistung und Service waren vorbildlich. Gerne immer wieder.

Réponse de hobbydirekt.de
Bin sehr zufrieden mit Preis Versand Ware.
Alles bestens werde wieder bei Ihnen bestellen.

Réponse de hobbydirekt.de
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