hobbydirekt.de Avis 

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Außer einer E-Mail zur Bestellbestätigung nichts bekommen, absolut keine Info über Bestellfortschritt usw. Irgendwann nach mehr Tagen als bei anderen Bestellpartnern gewohnt, kam dann die Lieferung... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware erst auf erneute Nachfrage geliefert. Lieferung dann unvollständig (es fehlte mehr als geliefert wurde). Die Nachlieferung wurde mehrfach avisiert aber nie durchgeführt. Dann Probleme, trotz Wid... Voir plus

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Wer hätte gedacht, dass der Weg zum perfekten Modellauto nicht über eine unendliche Suche in staubigen Foren, sondern ganz entspannt über Hobbydirekts Onlineshop führt? Die Lieferung war so schnell, i... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Ich habe ein sehr nützliches Wekzeig in meiner Werkstatt verloren und auf der Suche nach einem Ersatz fand ich dieses Geschäft. Die Lieferung war nicht ganz blitschnell (sechs Tage von Bestellung b... Voir plus

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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt, Ware kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit und ich war jederzeit über den Status der Bestellung informiert. So soll es sein.

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erst Versand vorgetäuscht, dann unhaltbare Ausreden und Vorwürfe.

Vorsicht bei Schnäppchen in diesem Shop. Ich habe einen Artikel bestellt, der Kauf wurde per PayPal bestätigt, eine Rechnung ausgestellt und der Artikel im System als verschickt markiert. Nach einer Woche ohne Ware und ohne Sendungsnummer setzte ich eine Lieferfrist. Daraufhin wurde die Bestellung sofort storniert und das Geld erstattet. Die Kommunikation danach war extrem unprofessionell: Erst hieß es, das Paket sei verloren gegangen und es handele sich um einen nicht mehr lieferbaren Retouren-Sonderposten. Ein Screenshot vom Kauf bewies jedoch, dass der Artikel als Neuware deklariert war. Daraufhin hieß es plötzlich, die Ware sei gar nicht auf Lager gewesen und man frage nun doch beim Lieferanten nach Neuware. Zu guter Letzt wurde mir als Kunden noch 'Vorsatz' unterstellt, weil ich das Angebot per Screenshot gesichert hatte. Hier werden eigene Systemfehler und Falschaussagen mit Vorwürfen gegen den Kunden kaschiert. Nicht zu empfehlen!

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’ordine è stato spedito subito

L’ordine è stato spedito subito, ed è stato fantastico. Poi però è rimasto bloccato durante il trasporto postale. Un dipendente gentile e premuroso, dopo la mia segnalazione, si è occupato immediatamente della situazione e ha contattato le poste. Dopodiché il pacco è stato consegnato prontamente. È stato un servizio clienti davvero eccellente! E la merce in sé è di ottima qualità!

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraud company!

Fraud company!

I ordered the wrong product. I tried to call them on all available phone numbers but all went direct to answering machine.

I write them in hope that they would not send the package. I told that the order was wrong and that they should not send it - no answer.

I then got an update that the package was sent.

Then they answered my mail and told if the product was the wrong one I could easily send it back, and I should just let them know and they will send info.

I received the wrong product and answered their email that the product was wrong and I want to return it. No answer.

A week later I write them again to remind and ask what is happening- no answer.

Keep away from this frauds.

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lagerhaltung

Ich habe ein sehr nützliches Wekzeig in meiner Werkstatt verloren und auf der Suche nach einem Ersatz fand ich dieses Geschäft. Die Lieferung war nicht ganz blitschnell (sechs Tage von Bestellung bis tatsätchliche Lieferung), aber für mich war wichtiger, das Werkzeug überhaupt zu bekommen.
Vielen Dank, Hobbydirekt!

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Herrausragend schnelle Preise

Herrausragend schnelle Preise, geparrt mit einer schnellen Lieferung und einer vorzüglichen Statusinformation. So macht Einkaufen Spaß. Wir sehen uns bestimmt mal wieder Hobbydirekt Team

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Es war einmal....

Außer einer E-Mail zur Bestellbestätigung nichts bekommen, absolut keine Info über Bestellfortschritt usw. Irgendwann nach mehr Tagen als bei anderen Bestellpartnern gewohnt, kam dann die Lieferung an.
Alles so wie es vor 20 Jahren mal war, Steinzeit pur.
Ware und Verpackung waren allerdings echt ok.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de hobbydirekt.de

Réponse de hobbydirekt.de

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie außer der Bestellbestätigung keine weiteren Informationen zum Bestellfortschritt erhalten haben und die Lieferung länger gedauert hat, als Sie es von anderen Händlern gewohnt sind. Wir verstehen sehr gut, dass eine fehlende Versandkommunikation frustrierend ist und heute einfach nicht mehr dem entspricht, was man erwarten darf. Wir klären gerade ab, warum sie unsere Versandbenachrichtigung als auch unsere Statusmails ggf. nicht bekommen haben. Wir mailen dem Kunden eigentlich sehr viel.

Umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie auch erwähnt haben, dass die Ware selbst und die Verpackung in Ordnung waren.

Ihr Hobbydirekt Team:

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super

Alles super Qualität gut pünktliche Lieferung

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de hobbydirekt.de

Réponse de hobbydirekt.de

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der guten Qualität und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Genau so soll es sein – zuverlässig und unkompliziert.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei Hobbydirekt begrüßen zu dürfen.

Ihr Hobbydirekt Team:

Noté 5 sur 5 étoiles

Preis Leistung und Service waren…

Preis Leistung und Service waren vorbildlich. Gerne immer wieder.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de hobbydirekt.de

Réponse de hobbydirekt.de

Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service so zufrieden waren. Ihr Lob „vorbildlich“ lesen wir natürlich besonders gern.

Dass Sie gerne wieder bei uns bestellen würden, ist für uns die schönste Bestätigung. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Ihr Hobbydirekt Team:

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden mit Preis Versand…

Bin sehr zufrieden mit Preis Versand Ware.
Alles bestens werde wieder bei Ihnen bestellen.

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de hobbydirekt.de

Réponse de hobbydirekt.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Versand und Ware rundum zufrieden sind.

Besonders Ihr Hinweis, dass Sie wieder bei uns bestellen würden, bedeutet uns viel – genau so soll ein Einkauf bei Hobbydirekt sein: unkompliziert, fair und zuverlässig.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Hobbydirekt Team:

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