hobbydirekt.de Avis 

Habe Graupner Props bestellt, geliefert wurden billige Foxy.
Trotz Info bei der zweiten Bestellung.
Hier werde ich nicht mehr bestellen

Ich habe fünf Servos bestellt, nur eins geliefert bekommen mit dem Hinweis. Die vier würden nachgeliefert. Nachdem zwei Wochen vergangen sind und immer noch nichts nachgeliefert wurde, mir keine E-Mail beantwortet wurde. Habe ich jetzt bei paypal ein Fall geöffnet.
Ich kann nur jedem raten diesen schlecht geführten Laden zu meiden.
Ich jedenfalls werde nie wieder da bestellen und dieses auch in meinem Verein kundtun.

Leider ging bei meiner Hobbydirekt Bestellung was gehörig schief. Anfang Juni bestellte ich einen OS Motor OS MAX 50. Der Preis im Shop war sehr gut, ich hatte ordentlich verglichen aber bei Hobbydirekt war es am günstigsten und die angegebene Lieferzeit betrug nur 3 Tage. Gleich nach der Bestellung erhielt ich eine Bestellbestätigung per E-Mail, die aber zunächst im Spam Ordner fest hing. Keine Ahnung warum, aber die restlichen Mails kamen alle an. Am Nachmittag erhielt ich dann eine Versandmail und dass der Auftrag abgeschlossen sei. Bereits am nächsten Tag lag das DHL Paket an meinem gewünschten Ablageplatz. Jetzt hatte ich aber das Problem, das Paket war seitlich eingedrückt. Sofort öffnete ich das Paket und mußte mit Erschrecken feststellen, dass die Vergasernadelhalterung abgebrochen war. Auf dem beiliegenden Lieferschein war eine Telefonnummer abgedruckt, die ich sofortig anrief. Leider ging dort nur der Anrufbeantworter dran und dass leider auch noch bei mehreren Versuchen. Schon dachte ich jetzt gehen die Probleme los, aber ich kontaktierte wie auf dem Anrufbeantworter angegeben den Shop per E-Mail, das schlimmste befürchtend dass bestimmt keiner ran geht, steht ja hier bei einigen negativen Bewertungen. Aber was soll ich sagen ich wurde von meinem Irrglauben dann doch Enttäuscht und bereits nach einer halben Stunde entschuldigte sich der Inhaber selber für das Mißgeschick von DHL und bat mir diverse Korrekturmöglichkeiten an. Von kostenloser Rückgabe bis Neulieferung oder aber Ersatzteillieferung wurde mir alles angeboten. Da wirklich nur der Halter abgebrochen war und ich den Motor schon einbauen wollte, entschied ich mich für einen neuen Halter. Dieser war bereits 2 Tage später bei mir. Ich möchte deshalb den Service von Hobbydirekt Modellbau und die schnelle Kontaktaufnahme echt loben. Das es per Telefon nicht ging, empfand ich jetzt nicht wirklich als Schlimm.

Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit Hobbydirekt gemacht

Ik ben zeer tevreden, alles is heel goed verlopen. Snelle levering, goede prijzen

Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles gut

Ich kann Hobbydirekt Modellbau uneingeschränkt empfehlen !

Seit vielen Jahren bestelle ich schon regelmäßig bei Hobbydirekt Modellbau. Ursprünglich bin ich auf den Shop gekommen, da er bei Preisvergleichen immer der günstigste war. Die Auswahl ist riesig und auch die angegebenen Lieferzeiten stimmen. Fragen werden ausschließlich per email beantwortet, dies aber innerhalb kürzester Zeit.
Letztes Jahr war ich in Urlaub im Wendland, genauer gesagt in Gartow. Natürlich habe ich es mir nicht nehmen lassen, bei Hobbydirekt im Laden vorbei zu schauen. In einem sehr kleinen Dorf am Ortsrand gelegen liegt der Modellbauladen sehr idylisch mittem im Grünen, direkt am dortigen Deich. Die Elbe ist nicht weit entfernt und kostenloses WLAN gab es auch. Der Inhaber war selber da und hatte nachdem der Postlaster mit allerhand Paketen abgefahren war ausführlich Zeit mit mir zu quatschen. Die Flieger die im Laden hängen (vom Turbinenjet bis zur Schaumwaffel) sind laut Marco alle selbst im Gebrauch, ja wenn es denn die Zeit hergeben würde. Im Laden wurde unterdessen schon weiter an Sendungen gepackt und als der nächste Lastwagen kam, bin ich dann abgedampft.
Ich kann den Shop nur absolut verdient 5 Sterne geben und werde definitiv wieder bestellen !

Order 371325 from 2024-05-18

I did never receive my parts, zero response from emails, just autoresponse that company is so "busy", Made mistake that I made payment via bank transfer...

Update: 2024-07-29
After many letters, the seller finaly answered and wrote that one item is on backorder. The other items were sent to me and everything was fine.
I waited almost 2 months for a refund for the product that was in backorder, and I also had to ask every week when I would get my money back.

Order 363280 from 27/7/2023.
I did never receive my goods although I payed in advance.
When I asked several times for information or payback, I only got the standard email as a response.

Ich war mit der günstigen und schnellen Lieferung sehr zufrieden. Preis Leistung hat gepasst.

Ich bin rundum zufrieden mit Hobbydirekt und das nicht erst seit einer Bestellung. Bestelle dort vieles. Es ist immer günstig dort.

Bin rundum zufrieden. Sehr freundlich am Telefon und per emaik. Kompetent und schnell

Ich habe am 02 Februar 2024 Ware gekauft, direkt per PayPal bezahlt und bis heute nichts erhalten. Weder auf Emails noch auf Tel. Anrufe wird reagiert, aber auf 5 Sterne Rezensionen sofort, ist klar. Für mich Betrug und wenn kein Betrug dann unseriös.

Great und fast delivery. Good prices even Shipping cheap

Sehr zuverlässiger und kompetenter Händler. Dienstag bestellt, Donnerstag die Ware schon da. Ich bestelle auf jeden Fall wieder wegen der guten Preise!

Keine Ahnung was hier abgeht, aber ich bestellte seit mind. 10 Jahren dort. Egal was sie sind immer schnell, freundlich und günstig. Hat hier evtl. ein Konkurrent Probleme mit deren günstigen Preisen ?

Keine Ware keine Antwort auf nachfrage und keine Möglichkeit für einen Kontakt.