HSN c'est le top niveau qualité-prix, je recommande vivement pour les proteines en poudre et les compléments alimentaire. De plus il y a souvent des super promo et des ventes flash, mais attention il... Voir plus
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Des produits HSN proposés purs, de très bonne qualité , livraison rapide, je commande mes compléments alimentaires en vue de restaurer et maintenir ma santé.om2ga 3, vitamine d3k2 gouttes ou gélules... Voir plus
Je viens juste de recevoir mes produits Pour l'instant je ne peux pas les prendre parce que je n'ai pas les cuillères doseuses ; je les avais bien cochées puis j'ai fais une "marche arrière" pour si... Voir plus
Délai de livraison respecté, colis arrivé en bon état. Les protéines sont bonnes, le beurre de noix de cajou est délicieux.
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Service de fitness et nutrition
- Boutique de produits diététiques
- Magasin d'alimentation naturelle
- Boutique de produits de nutrition sportive
À propos de HSN - We Are Nutrition!
Écrit par l'entreprise
En HSN desarrollamos, fabricamos y te llevamos directamente a casa los mejores productos del mercado de la nutrición, la suplementación deportiva, la nutracéutica y la alimentación saludable. Nuestra razón es apoyarte en tus objetivos deportivos y de llevar una vida sana.
Para ello contamos con un experto equipo de I+D+i, formado por nutricionistas, dietistas, farmacéuticos y expertos en preparación física. Tras el desarrollo, la fábrica HSN se encarga de producir los productos, contando con los máximos estándares y certificados de calidad y seguridad: GMP, HACCP/APPCC, GWP, Clasificación de Partículas ISO8, Humedad Controlada. Además del IFS Food, estándar de calidad internacional más exigente aplicado a los fabricantes de productos alimenticios, logrado en 2021 y renovado en 2022; y siendo la primera marca en España de nutrición deportiva y alimentación saludable con fabricación propia en conseguirlo para todo su proceso productivo.
Y al ser desarrolladores y fabricantes, nuestra filosofía se enmarca dentro del End to End, controlando todo el proceso de desarrollo, fabricación y venta del producto directamente al cliente final en nuestra tienda online, evitando intermediarios; y Right Price, con el que aseguramos el precio más bajo del mercado a nuestros clientes, al no existir el incremento de precio de la intermediación.
Tenemos 7 líneas de producto: SportSeries, FoodSeries, RawSeries, FlavourSeries, EssentialSeries, BioSeries y KetoSeries. Todas ellas abarcan nutrición deportiva, alimentación saludable, productos raw, saborizantes para whey protein, proteínas vegetales y bebidas deportivas, complementos naturales para la salud y el bienestar, productos bio y complementos para aquellas personas que siguen una dieta cetogénica o keto.
HSN We are nutrition!
Écrit par l'entreprise
- Nº1 en Nutrición Deportiva y Alimentación Saludable
- Complementos alimenticios y nutrición saludable con los estándares de calidad más óptimos al precio más justo.
¡Envíos rápidos!
Envíos super rápidos en 24/48 horas
Haz tu pedido ya y recíbelo en casa en 24/48 horas. ¡La mejor nutrición a tu alcance!
Coordonnées de contact
C/Lanjarón, 5, 18220, Granada, Espagne
- info@hsnstore.com
- www.hsnstore.com
4,6
Excellent
126 k avis
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Le colis est marqué come livre alors…
Le colis est marqué come livre alors que je n’ai pas reçu de mail de confirmation aucun appel , je me déplace au point de réception ils ont pas mon colis et me disent qu’ils ont pas mon colis ! C’ést urgent merci
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous rencontrez avec cette commande et comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème.
Nous constatons que vous êtes déjà en contact avec notre service client via le ticket n° 1396939, dans le cadre duquel une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de recueillir toutes les informations disponibles.
Nous vous contacterons via cette conversation pour vous proposer une solution et nous assurer que ce problème est traité de manière appropriée.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
HSN-Team
Problème 1ere commande
Je passe une 1ere commande après avoir ouvert plusieurs ticket incident sur le système de paiement l'argent est bien prélevé de mon compte mais ils me disent annulé la commande et maintenant le statue est passé en livré d'un coup j’ai pas de nouvelle de leur part aucun geste commercial pas de commande mais l'argent bien prise je recommande pas du tout
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que quelque chose ne s'est pas passé comme prévu dans vo-tre commande. Nous sommes là pour vous aider.. Nous aimerions avoir la possibilité de trai-ter votre dossier et de modifier votre expérience. Cependant, comme nous ne voyons pas le numéro de commande ici, nous ne pouvons pas l'examiner. Auriez-vous l'amabilité de mettre à jour votre commentaire avec cette information afin que nous puissions vous aider ?
https://www.hsnstore.fr/contact
HSN Team
Il y a plusieurs points relais autour…
Il y a plusieurs points relais autour de moi mais je n ai pu en sélectionner aucun se qui engendre des frais supplémentaires.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que quelque chose ne s'est pas passé comme prévu dans vo-tre commande. Nous sommes là pour vous aider.. Nous aimerions avoir la possibilité de trai-ter votre dossier et de modifier votre expérience. Cependant, comme nous ne voyons pas le numéro de commande ici, nous ne pouvons pas l'examiner. Auriez-vous l'amabilité de contacter notre service client et de lui communiquer ces informations afin que nous puissions vous aider ? ?
https://www.hsnstore.fr/contact
HSN Team
Meilleur prix en général
Meilleur prix en général, reçu sans retard, conforme
30 septembre 2025
Avis spontané
Des protéines pour le sport moins chère…
Des protéines pour le sport moins chère et de bonne qualité et sans additifs. Il y aussi plein d'autres produits santé.
Je suis satisfait de mes achats sur ce site
7 novembre 2025
Livraison peu fiable
Produit correct à un prix correct, malheureusement de graves problèmes de livraison. Dommage de se donner tant de mal pour vendre et de tout gâcher en employant des sociétés de livraison Lowcost incompétentes.
Edit suite à réponse:
Je n'est toujours pas eu ma commande et je pense que je ne l'aurais jamais, je me basais sur des expériences passées pour juger vos produits.
Je vous ai envoyé un mail avec toutes les références et tous les détails, mais vous semblez plus prompt à répondre aux mauvais avis qu'a répondre à mon mail et trouver une solution.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Avec les informations que vous nous avez fournies, nous n’avons pas pu localiser votre commande, et ne pouvons donc pas analyser en détail ce qui s’est passé lors de la livraison.
Nous regrettons que le processus de livraison n’ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous sommes toutefois heureux de savoir que le produit reçu a répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez que nous examinions votre cas plus en détail, vous pouvez nous fournir le numéro de commande afin que nous puissions vous offrir une assistance personnalisée.
https://www.hsnstore.fr/contact
Cordialement,
Équipe HSN
***UPDATE**
Merci d'avoir modifié votre commentaire. Cependant, comme indiqué précédemment, nous avons besoin de votre numéro de commande ou de votre numéro de ticket auprès du service client afin de pouvoir examiner votre dossier.
J'adore HSN.
J'adore HSN.
Les produits sont d'aussi bonne qualités que les autres marques a des prix imbattables
5 mars 2026
Avis spontané
Commande facile mais frais d'expédition…
Commande facile mais frais d'expédition très élevés !
4 mars 2026
Avis spontané
Excellente boutique
Excellente boutique je ne commande que chez eux maintenant
23 février 2026
Avis spontané
Commande jamais livrée, remboursement partiel...
Commande #1400007619 de 57€ effectuée avec choix de livraison dans un point relais. Le colis n'a JAMAIS été livré et retourné directement par PostNL. Aujourd'hui ils me remboursent 49€... Je perds donc 8€ sans même avoir désiré de retour. HSN m'indique qu'ils ne remboursent pas les frais de livraison si l'adresse de livraison est mauvaise. Hors elle n'est pas mauvaise puisqu'il s'agit d'un point relais où je reçois mes colis Amazon ou La Redoute sans aucun problème. Comment puis-je être tenu responsable d'une erreur d'adresse si l'adresse est totalement correcte et mise automatiquement car il s'agit, encore une fois, D'UN POINT DE DEPOT DE COLIS.
C'est déplorable. J'étais content du site, je ne le suis vraiment plus. HSN, c'est définitivement terminé.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande.
Comme vous l’indiquez, nos collègues du service client ont examiné toutes les informations disponibles concernant la livraison et ont ajusté la résolution comme indiqué dans le ticket de contact #1376437. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, cela nous aide à continuer d’améliorer nos processus d’expédition et de service client.
Merci pour votre temps et de nous avoir permis de traiter votre demande.
Cordialment
HSN-Team
Pas cher rapide et efficace !
13 mars 2025
Avis spontané
good I speak friend only
18 février 2026
Avis spontané
HSN c'est le top niveau qualité-prix
HSN c'est le top niveau qualité-prix, je recommande vivement pour les proteines en poudre et les compléments alimentaire. De plus il y a souvent des super promo et des ventes flash, mais attention il faut commander dans les 10min , hier j'ai loupé la promo à 50% dur les protéines car je n'avais pas vu le compte rebours dommage, j'aurais acheté 4 sacs au lieux de 2. Mais j'ai eu une promo a 67% sur la créatine aujourdhui donc j'ai pris un kg.
11 février 2026
Avis spontané
Service client et surtout service de…
Service client et surtout service de livraison déplorable
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Hello Cindan.
Thank you for sending us your comments.
We are sorry to hear that something went wrong with the delivery of your order.
We would like to have the opportunity to look into your case and turn this experience around. However, as we cannot see the order number here, we are unable to review it. Would you be so kind as to contact our customer service team with this information so that we can look into what happened?
Kind regards.
The HSN Team
Très bon rapport qualité-prix
26 novembre 2025
Grève de la faim
Objet: Relance ferme – document déjà transmis et absence de résolution
Bonjour,
Je vais être parfaitement clair.
J’ai déjà rempli et transmis ce document une première fois.
Je l’ai de nouveau complété et renvoyé afin d’éviter tout blocage supplémentaire.
En revanche, je ne le remplirai pas indéfiniment. Me demander à répétition le même document n’a aucun sens et constitue une perte de temps injustifiée.
Je constate également que vous renvoyez systématiquement la responsabilité vers le transporteur, alors même que celui-ci indique qu’aucune anomalie n’est relevée de son côté. Cette situation tourne en boucle, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée.
Je rappelle qu’un service client n’a pas à multiplier les démarches inutiles ni à laisser entendre que le client serait fautif ou chercherait à frauder lorsqu’un produit facturé n’a pas été livré.
Dans un litige commercial avéré, la démarche attendue est simple : une régularisation ou un remboursement, et non une succession de demandes redondantes.
Face à l’absence de traitement sérieux de ce dossier, j’ai pris contact avec plusieurs médias afin de les informer de mon intention d’entamer une grève de la faim, qui sera diffusée publiquement sur les réseaux sociaux (TikTok et Facebook). Cette démarche vise à rendre publique une situation que je considère comme inacceptable et révélatrice d’un dysfonctionnement grave du service client.
Je vous demande donc de cesser immédiatement ces demandes répétitives et de procéder à une résolution définitive du dossier, au plus tard d’ici la fin de la semaine.
À défaut, j’engagerai l’ensemble des démarches nécessaires auprès des organismes et autorités compétents.
Dans l’attente d’un retour rapide et d’un traitement enfin professionnel.
Cordialement,
800125505
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client;
Nous avons examiné le dossier en détail et, au vu des vérifications effectuées, nous devons indiquer que la réclamation ne peut être retenue dans les termes exposés.
La préparation de la commande a été contrôlée en interne et confirmée comme correcte. Par ailleurs, l’enquête menée avec le transporteur a permis de vérifier le poids du colis au moment de la livraison, correspondant au contenu complet de la commande. Il a également été confirmé que le colis ne présentait aucun signe de manipulation, ni chocs, ni détériorations des scellés. De plus, nous disposons de la preuve de livraison signée, sans qu’aucune réserve ou annotation n’ait été formulée de votre part au moment de la réception concernant une éventuelle anomalie de l’état du colis ou de son poids, d’autant plus que le produit réclamé est le plus lourd de la commande.
De la part de HSN, et sur la base de l’ensemble des informations disponibles, nous avons cherché à gérer cette situation de la manière la plus appropriée et responsable. Toutefois, l’ensemble des éléments et investigations réalisés confirment que le produit a bien été expédié dans la commande, celle-ci correspondant par ailleurs à votre première commande.
Malgré cela, et à titre de geste commercial, une solution alternative vous a été proposée, sous la forme d’un crédit de points, dans un souci de maintien d’une relation commerciale satisfaisante. La demande de documents complémentaires ne constitue pas une répétition injustifiée, mais s’inscrit dans une démarche de bonne foi visant à poursuivre la procédure et à en examiner toutes les possibilités.
Nous comprenons votre mécontentement, mais au regard des éléments objectifs et vérifications réalisées, il ne nous est pas possible de procéder à une régularisation ou à un remboursement, le bon envoi de la commande étant dûment établi.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire par l’intermédiaire de nos canaux habituels de service client.
HSN-team
Commande perdu et HSN ne fait rien
Je suis assez mécontent car j'ai commandé de la protéine, et Colis Privé ont perdu ma commande depuis 15 jours et personne me donne autre solution, ils me disent d'attendre, mais combien de temps? peut-être indéfiniment. J'ai commandé et j'ai pas mon produit, je trouve ça inadmissible
Commande : 800127390
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que quelque chose ne s'est pas passé comme prévu dans votre commande. Nous sommes là pour vous aider.. Nous aimerions avoir la possibilité de traiter votre dossier et de modifier votre expérience. Cependant, comme nous ne voyons pas le numéro de commande ici, nous ne pouvons pas l'examiner. Auriez-vous l'amabilité de mettre à jour votre commentaire avec cette information afin que nous puissions vous aider ?
Cordialment
HSN-Team
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