Expérience de 3 années chez HSN concluante avec nombre de compléments dont j’ai pu tester personnellement l’efficacité aussi bien quantitativement (dosages) que qualitativement dans le temps. Au s... Voir plus
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Je commande régulièrement vos produits D'après mon expérience très bon produits Le seul souci est que j'ai du attendre plusieurs mois pour avoir mon produit qui était en rupture de stock et qui... Voir plus
Adepte de musculation depuis plusieurs années, en salle, à la maison, et ayant un grand réseaux de pratiquants qui m'entourent sur les réseaux forums etc, nous avons, et surtout j'ai déjà tester... Voir plus
Tout s'est très bien passé : le transport, le délai de livraison et les produits me semblent de bonne qualité. Je recommanderai sans hésiter.
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Service de fitness et nutrition
- Boutique de produits diététiques
- Magasin d'alimentation naturelle
- Boutique de produits de nutrition sportive
À propos de HSN - We Are Nutrition!
Écrit par l'entreprise
En HSN desarrollamos, fabricamos y te llevamos directamente a casa los mejores productos del mercado de la nutrición, la suplementación deportiva, la nutracéutica y la alimentación saludable. Nuestra razón es apoyarte en tus objetivos deportivos y de llevar una vida sana.
Para ello contamos con un experto equipo de I+D+i, formado por nutricionistas, dietistas, farmacéuticos y expertos en preparación física. Tras el desarrollo, la fábrica HSN se encarga de producir los productos, contando con los máximos estándares y certificados de calidad y seguridad: GMP, HACCP/APPCC, GWP, Clasificación de Partículas ISO8, Humedad Controlada. Además del IFS Food, estándar de calidad internacional más exigente aplicado a los fabricantes de productos alimenticios, logrado en 2021 y renovado en 2022; y siendo la primera marca en España de nutrición deportiva y alimentación saludable con fabricación propia en conseguirlo para todo su proceso productivo.
Y al ser desarrolladores y fabricantes, nuestra filosofía se enmarca dentro del End to End, controlando todo el proceso de desarrollo, fabricación y venta del producto directamente al cliente final en nuestra tienda online, evitando intermediarios; y Right Price, con el que aseguramos el precio más bajo del mercado a nuestros clientes, al no existir el incremento de precio de la intermediación.
Tenemos 7 líneas de producto: SportSeries, FoodSeries, RawSeries, FlavourSeries, EssentialSeries, BioSeries y KetoSeries. Todas ellas abarcan nutrición deportiva, alimentación saludable, productos raw, saborizantes para whey protein, proteínas vegetales y bebidas deportivas, complementos naturales para la salud y el bienestar, productos bio y complementos para aquellas personas que siguen una dieta cetogénica o keto.
HSN We are nutrition!
Écrit par l'entreprise
- Nº1 en Nutrición Deportiva y Alimentación Saludable
- Complementos alimenticios y nutrición saludable con los estándares de calidad más óptimos al precio más justo.
¡Envíos rápidos!
Envíos super rápidos en 24/48 horas
Haz tu pedido ya y recíbelo en casa en 24/48 horas. ¡La mejor nutrición a tu alcance!
Coordonnées de contact
C/Lanjarón, 5, 18220, Granada, Espagne
- info@hsnstore.com
- www.hsnstore.com
4,6
Excellent
130 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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La whey se mélange bien avec lait ou…
La whey se mélange bien avec lait ou fromage blanc parfait 🙏
Bon goût également (vanille)
1 novembre 2025
C'est la première fois que je commande…
C'est la première fois que je commande chez vous J'ai eu des bons échos mais je viens de commencer ma cure donc mon avis n'est pas fiable.
13 novembre 2025
Parfait
Leur produits sont de qualité et la livraison plus rapide qu'annoncé donc tout est parfait 😉
21 novembre 2025
Produit nature sans additif
Produit nature top mais pas encore assez étendu à tout les produits.
16 octobre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Sav lamentable et packaging à revoir
Qualité des produits : 2.5/5 (à déterminer l'efficacité en les utilisant sur le moyen/long terme, certains goûts sont mauvais comme dans d'autres enseignes et d'autres sont bons donc je ne peux pas juger)
Qualité du packaging : 1/5 (Sachet qui ne se referme pas bien, ce qui crée des problèmes aux produits secs touchés par l'humidité ambiante)
Qualité du SAV : 0/5 (Suite à un problème technique présent sur leur site, je n'ai pas pu profiter d'une promotion et leur défense est qu'il y'aura d'autres promotions à l'avenir. Si vous avez un problème, ne faites pas de réclamation, ils vous enverront tous simplement balader)
Note général : 3.5/15 = 1/5
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client,
Nous regrettons que nos réponses n’aient pas été à la hauteur de vos attentes . Nous renforçons notre équipe du service client afin d’offrir un service plus rapide et efficace.
Nous aimerions pouvoir gérer votre cas et transformer cette expérience. Comme nous ne voyons pas le numéro de commande, pourriez-vous mettre à jour votre commentaire avec cette information afin que nous puissions l’examiner ?
Concernant la fermeture des emballages, il s’agit d’un zip classique utilisé sur de nombreux produits, qui ne devrait normalement pas poser de problème. Si un peu de poudre reste dans la fermeture, cela peut compliquer son utilisation. Nous proposons également des contenants rechargeables pour conserver vos produits plus facilement :
https://www.hsnstore.com/marcas/hsn-accessories/envase-bote-rellenable
Enfin, nous sommes ravis de vous annoncer que nous développons un nouveau type de fermeture que nous espérons présenter très bientôt pour améliorer l’expérience de tous nos clients !
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Équipe HSN
Satisfaite de cette entreprise
13 novembre 2025
bon parcourt pour uhe commandej'ai commander j"ai été prévenu par…
j'ai commander j"ai été prévenu par mail,çà a été déposer dans un point relay proche de chez moi,je l'ai cherché ,c'est bon.
13 novembre 2025
Le colis est arrivé complètement abîmé…
Le colis est arrivé complètement abîmé avec les produits également abîmé
13 novembre 2025
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Bonjour Henri;
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous sommes désolés de lire que la livraison ne s’est pas effectuée dans un état impeccable, comme c’est normalement le cas.
Il arrive parfois qu’au cours du transport, un produit puisse être endommagé en raison du trajet lui-même, par exemple si le carton reçoit un choc.
Dans ce cas, nous vous invitons à prendre des photos de l’état que vous décrivez et à contacter nos collègues du service client dans les 48 heures suivant la livraison, afin que nous puissions vous proposer une solution et nous assurer que ce problème soit géré de la manière appropriée.
https://www.hsnstore.com/contacts
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe HSN
Point Relais inexistant
Impossible de trouver le point relais car il n'existe tout simplement plus. Je ne trouve pas de numéro service client à appeler.
12 novembre 2025
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client,
Nous regrettons votre malaise.
Les points relais disponibles apparaissent dans le menu déroulant une fois que vous saisissez votre code postal. Il est possible que certains points changent ou cessent leur activité, ce qui pourrait expliquer la difficulté que vous avez rencontrée.
Si vous souhaitez plus d’informations ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter nos collègues du service clientèle via le formulaire web. Vous pouvez y accéder directement grâce au lien suivant :
https://www.hsnstore.fr/contacts
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement.
Avis sur le Collagène Bovin Hydrolysé…
Avis sur le Collagène Bovin Hydrolysé (HSN)
Produit d’excellente qualité : texture fine, goût neutre, dissolution parfaite — je suis très satisfait du collagène lui-même, vraiment irréprochable.
En revanche, gros bémol sur l’emballage :
impossible de refermer le sachet correctement après ouverture,
fermeture zip peu fiable et pas adaptée à un format 1 kg,
pas de mesurette fournie, ce qui n’est pas pratique du tout pour un produit de ce type.
C’est dommage d’avoir un collagène de si bonne qualité conditionné dans un emballage si bas de gamme. Un packaging plus solide et une simple dosette amélioreraient beaucoup l’expérience utilisateur.
11 novembre 2025
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Bonjour Arnaud;
Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes si satisfait de la qualité du collagène. Que vous appréciiez sa texture fine, son goût neutre et sa parfaite dissolution est pour nous extrêmement gratifiant. Nous travaillons avec beaucoup d’attention pour garantir précisément cela : un produit irréprochable.
Concernant l’emballage, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. La fermeture de nos sachets est une fermeture zip classique, utilisée dans de nombreux produits du marché, et ne devrait donc pas présenter de problème. Toutefois, il peut arriver qu’un peu de poudre reste coincée dans la zone de fermeture, ce qui peut gêner son bon fonctionnement.
Si vous préférez une solution plus pratique, nous vous rappelons que nous proposons sur notre site des récipients rechargeables, parfaits pour stocker vos produits une fois reçus à la maison. Vous pouvez les consulter ici :
https://www.hsnstore.com/marcas/hsn-accessories/envase-bote-rellenable
De plus, nous sommes très heureux de vous partager que nous travaillons actuellement sur un nouveau type de fermeture pour nos produits. Nous espérons pouvoir vous le présenter très bientôt et qu’il s’agira d’une amélioration qui plaira vraiment à tous nos clients. Nous mettons beaucoup d’enthousiasme dans ce projet afin d’offrir toujours le meilleur.
En ce qui concerne les cuillères doseuses, elles sont désormais optionnelles. Depuis quelques années, nous laissons au client la possibilité de décider s’il en a besoin ou non, car il s’agit de produits plastiques réutilisables et nous souhaitons réduire leur utilisation dans le cadre de notre engagement environnemental.
Si vous souhaitez en recevoir, il vous suffit de cocher l’option « j’ai besoin d’un doseur » dans votre panier. Dès que vous avez au moins un produit HSN en poudre, vous pouvez ajouter une cuillère doseuse gratuite (pour chaque produit/taille), et obtenir des supplémentaires au prix réduit de 0,50 €. Voici le lien direct :
https://www.hsnstore.com/cacitos-hsn
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Des commentaires comme le vôtre nous aident à améliorer chaque détail et à offrir une expérience toujours meilleure.
Cordialement, et merci de votre confiance !
HSN-Team
confusion lors du paiement
Tout c'est bien passé jusqu'au paiement : après avoir validé le paiement sur mon compte sécurisé, un message du site m'indique que le paiement n'est pas passé, alors qu'en si !
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client,
merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu.
Nous sommes là pour vous aider.
Nous souhaitons examiner votre dossier afin d'améliorer votre expérience.
Cependant, n'ayant pas accès à votre numéro de commande, nous ne pouvons pas vous apporter d'aide. Pourriez-vous contacter notre service client en lui communiquant cette information afin que nous puissions vous assister ?
https://www.hsnstore.fr/contacts
L'équipe HSN
faf45
Site sérieux livraison de ma commande en moins d une semaine et la whey vraiment excellente à un prix imbattable pour la qualité
tres satisfait je recommande HSN
18 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.