Hyundai Motor Avis 

Compro la Hyundai tucson full hybrid benzina (usata con 39.000km del dicembre 2022)nel aprile 2025. A maggio nel aprire il cofano noto che il livello liquido radiatore era basso, apro il tappo ed era pieno di schiuma. Chiamo subito la concessionaria dov’è l’ho comprata (birindelli di Prato )e come prima reazione è stata, hai buttato dentro detersivo lavavetri. Non ci capisco niente dí machine ma questo sbaglio non l’avrei mai fatto.Poi la loro affermazione è stata spostata sull officina che ha fatto tagliando in garanzia . E siamo andati avanti per due mesi andando in un officina dí loro fiducia dove mi pulivano questo licquido. Il problema non è stato risolto e alla fine mi hanno prenotato nel mese di ottobre (10 ottobre) un appuntamento in un officina Hyundai ( a Empoli). Mi hanno detto che c’è un intervento da fare ma per ora non hanno posto. Il difetto non me lo spiegavano mai .Mi richiamano per portare la macchina in officina il 17 novembre, pensavo che i tempi ora sarebbero veloci, invece mi sbagliavo. Dopo varie telefonate per sapere quale era il difetto è una lettera dal avocato la macchina me l’hanno resa meta marzo 2026( in tutto questo tempo ho avuto sempre machina sostitutiva)Ad oggi, giugno 2026 quell problema non c’è, tenendo sempre sotto controllo la vaschetta. Ma è partito invece il display che non fa altro che spegnersi e accendersi di continuo . Visto che dovevo fare tagliando (800euro) li ho detto anche per lo schermo. La risposta è stata che ce un cavo infoteintmen da cambiare ma non è in garanzia perché la garanzia per queste parti è di 36 mesi. Bisogna sborsare altri 300euro fra cavo da cambiare e mano d’opera. Grazie!!!

Comprata la prima macchina nel 2022 ora sto prendendo la seconda nel 2026. Mi sono trovata bene soprattutto con il venditore, da cui sono tornata, Luca di Forlì/ Cesena. È una persona molto competente, simpatica e credo che vadano premiate, le persone che fanno il proprio lavoro con coscienza e dedizione. Anche quando ho avuto bisogno nel post vendita mi ha aiutata. Consiglio vivamente

We purchased a second hand Kona from a different garage and had trouble charging it the following day so we popped into the Rainham branch on Sunday morning and Jamie could not have been more helpful even though he was rushed off his feet being there on his own and showed us what we were doing wrong and let us test it on their charger that they have on site. Again thank you for your help

Hyundai si può definire il peggio del peggio - per chi vuole buttare i propri soldi è molto meglio acquistare FIAT!!!
Dopo ben 4 volte che si presenta sulla mia EX Kona (l'ho già venduta!!) [ma è ancora in mio possesso] si scarica totalmente la batteria: telefonicamente è una tragedia, la Resicar di Alessandria rappresenta in pieno la pochezza della realtà Alessandrina, per 4 volte cerco di contattarli ma... le alternative sono sempre due 1) non sentono 2) non capiscono, praticamente hanno un avvenire come parlamentari!! ogni volta la macchina va in officina per la batteria da ricaricare; mica la sostituiscono...nooooo, ci mancherebbe, intanto dopo la vendita il cliente conta meno di zero.
Ho già, ovviamente acquistato un altra auto NON hyundai e purtroppo ho appurato che la casa madre in I
italia ha collaboratori che peggiori non poteva trovare, incluso la parte di hunday italia, state lontani da questo marchio...oppure non lamentatevi dopo!

Dopo che alcune concessionarie della Romagna hanno chiuso mi sono ritrovato lunghe attese per l'assistenza e devo recarmi a circa 30km da dove abito, fino ad un anno e mezzo fa erano solo 3. Due settimane fa mi si è accesa la spia del motore, mi sono recato in concessionaria per una diagnosi, risultato: valvola EGR da sostituire. L'auto è in garanzia ma per l'intervento mi hanno dato un appuntamento dopo un mese, visto che l'auto non va perfettamente bene, se si ferma quanto tempo ci vuole prima che venga riparata? Non che l'assistenza non sia qualificata o che non siano gentili ma sono poche le officine autorizzate. Pensavo che la Hyundai Italia avesse un'assistenza migliore, ne terrò conto quando dovrò sostituirla.

“Esperienza molto negativa con Hyundai Motor Company. Il servizio post-vendita si è rivelato deludente sotto diversi aspetti: tempi lunghi, comunicazione poco chiara e scarsa attenzione al cliente. Anche la rete di officine autorizzate che ho avuto modo di provare si è dimostrata poco organizzata e, in alcuni casi, poco professionale.
Mi aspettavo standard decisamente più alti da un marchio di questo livello. Consiglio di valutare bene prima dell’acquisto.”

App myHyundai per controllo remoto dell'auto non funziona da mesi....servizio clienti a conoscenza del fatto, ma non dà alcun riscontro.

Ho acquistato una Hyundai Kona 1.6 Diesel usata presso concessionario autorizzato, con circa 30.000 km.
Dopo 5 anni, garanzia scaduta da 2, e circa 130.000 km, il motore si è rotto improvvisamente, senza che si accendesse mai una spia.
Dopo alcune verifiche fatte, anche da alcune officine meccaniche in zona, è emerso che il mio è un problema comune, ovvero il danneggiamento delle bronzine.
L’officina in questione non mi ha saputo dare una motivazione per questo problema e mi ha preventivato un costo di 6mila euro per la riparazione.
Ho contattato più volte la casa madre Hyundai Italia, inviando anche una PEC ma non mi è mai stata data risposta.
Mi sarei aspettato un atteggiamento diverso da parte di un marchio come Hyundai, soprattutto per un problema così grave non dovuto all’utilizzo o manutenzione del mezzo ma riconducibile ad un possibile difetto di fabbrica.

Experiencia totalmente negativa con esta marca y más concretamente con el concesionario de Erandio ( Vizcaya) . Falta de atención al cliente, Ante cualquier problema del vehículo ( i30CDRI) en garantía, tiene la misma respuesta con la clara intención de posponer la reparación y la entrada en el taller para ir ganando tiempo . Se basan en el desconocimiento del cliente de a pie para dar falsas diagnósticos .La gota que colmo el vaso ha sido un ruido en la amortiguación del i30 con 60.000. km, reparado infructuosamente en garantía . Se lleva otra vez el coche al taller después de recurrir a atención de cliente de Madrid por falta de atención por su parte y tras las excusas del tipo " no oímos nada" o " no tenemos una maquina de ruidos" solventan el tema alegando que " es un defecto habitual en este modelo por lo cual no es subsanable. Con un par de tal........

Esperienza che definire pessima è un complimento!!!Tucson che nel suo primo anno di vita è già andata in assistenza 3 volte!!nessuna risoluzione del problema e da un mese senza neanche auto di cortesia!!!auto tra l’altro acquistata con legge 104 !!e dopo un mese si disconoscono tempistiche di arrivo iniettori e richiesta pagamento danni su filtri e olio provocati da iniettori stessi!!!sconsiglio vivamente acquisti…ovviamente tutto in mano al nostro legale

NON CREDEVO MAI CHE UNA MARCA COME LA HYUNDAI CHE SI VANTA DI AFFIDABILITA NELLA ASSISTENZA ,ABBANDONA I SUOI CLIENTI DICENDOGLI VI HO TROVATO UN ALTRO CONCESSIONARIO ANDATE DA LUI COSA VUOL DIRE!

Hyundai tucson diesel faccio + di 30mila km/anno la maggior parte in autostrada, già a 70mila km si inchiodato fap e dopo diversi tentativi di rigenerazioni varie viene sostituito in garanzia. A 155mila km si ripresenta problema l'officina dopo 5 giorni restituisce auto dopo aver cambiato sensore e dicono che la macchina è ok! Durante tragitto x casa si riaccende spia fap e la vettura torna in officina. Dopo 2 mesi dicono che il motore ha cilindri rigati, valvole piegate e castelletti rotti!! Ma la macchina ha fatto 65km x arrivare da loro senza alcun problema. Hyundai non passa garanzia x un tagliando fatto in ritardo e l'officina dice che è colpa mia se il motore è rotto e mi chiedono quasi 17mila € x riparazione oppure 1000€ x ritirarla rotta. Sono x avvocati ma nessuno risponde...penosi!! Mai piu Hyundai a casa mia.

Hyundai won’t let customers submit support tickets. It has an app to do so, but the submit button purposely doesn’t work. Shady company and car software is terrible. I can’t even use my cruise control because my arm blocks the camera.

Salve e 2 anni che ho una tucson 16D dopo 8 mesi sono rimasto a piedi con la frezione macchina tenuta in officina x una settimana, il 28 dicembre ho chiamato x lo stesso problema la macchina da fredda si muove solo in mod. Sport poi quando si scalda rimetto in normale, il puntu che ad oggi nessuno si è fatto sentire x la sostituzione della frizione,la loro risposta è che non hanno una macchina sostitutiva da darmi. La cosa che più mi disturba che quando porti la macchina a fare il tagliando a fine lavoro il responsabile ti chiede una valutazione dell'operato, purtroppo mi dispiace dirlo ma sono solo dei incompetenti dal primo all'ultimo.

I wish I’ve read this review before I decided to buy a HYUNDAI
I took delivery of and iconic brand spanking New last year, by January. It has now been in the workshop until today. Today is the 12th of March, the customer service is absolutely atrocious, nearly as atrocious car, driving along at 60 miles an hour and all the screens go blank and I have no climate control and I have no control over anything of what’s going on with the car, and the head office just keep calming me off. It’s an absolute disgrace, they said it would take four weeks for a part to come, four weeks. The funniest thing is I could order something in Australia and it could be here in three days so why does it take four weeks for a part to come, and why can’t they get it in England? Is this part so rare that it has to be brought over from wherever in the world which takes four weeks, back to the customer service.
I was called a liar, told I’d only called once, but luckily I had the call logs on my phone which I emailed to the garage manager who whenever I ask about it swerves the question.
Then there is the question of recommence, my wheel was damaged because of all the screens going off but yet no one is taking responsibility or own the issue, so nobody is going to pay for it to be fixed even though because of the fault with the vehicle it happened.
I could always say with my hand on heart that I will never buy another HYUNDAI again and I would say to anybody that’s thinking about buying one not to buy one because they are great at taking your money but when there’s an issue nobody wants to know, if you have any questions, please ask. I’m more than happy to help you which is more than I can say for HYUNDAI. 

Dopo aver acquistato una Hyundai i10 nuova, pensavo di essere tranquilla almeno per i primi anni, visto anche l’utilizzo limitato (circa 10.000 km l’anno). Invece, dopo appena un anno e mezzo sono iniziati i problemi: surriscaldamento motore, vaschetta dell’acqua quasi vuota, carroattrezzi e due settimane senza auto senza che venisse effettuato alcun intervento.

Da giugno 2025 a marzo 2026 il problema si è ripresentato più volte, con sostituzione di diversi componenti ma senza una reale soluzione definitiva. Nel frattempo si è aggiunto anche un altro guasto (stabilizzatore crepato), senza alcuna spia di avviso, con ulteriori disagi e fermo macchina.

Tutto in garanzia, è vero, ma con mesi di disservizi, nessuna auto sostitutiva e costi di tagliandi in officina autorizzata decisamente elevati. Anche gli interni mostrano segni di usura precoce (volante scolorito e manopola del cambio che si sta spellando).

Sono molto delusa: qualità percepita e affidabilità non sono all’altezza del prezzo pagato.

Today, I visited the Hyundai dealership in Model Town, Gujranwala regarding the PPF work on my car. I had already made the full advance payment and sent my car to them, expecting professional and timely service.

However, when I went today to collect my car, I was made to wait for almost 2 hours. It is the month of Ramadan, and I was fasting, which made the situation even more difficult. What was most disappointing was that the staff left for the day without properly assisting me or completing the handover process, leaving me sitting there without clear communication.

Taking advance payment and then treating a customer this way is highly unprofessional and unacceptable. This incident happened today, and it has left a very negative impression.

I hope the management takes immediate action and improves their customer service standards.

Stay away from Hyundai especially Hyundai of Round Rock in Texas. I brought my Ionic 5 which I had purchased from the Round Rock dealer in for a maintenance issue that is apparently under warranty we are now coming up on two months where the dealership has not been able to find or procure the part I need. They also are not able to give me a date when this part will be available and when I will have my car returned to me. I'm still making car payments for a car I cannot use. Stay away from this dealer and Hyundai. Save yourself a lot of headaches. If I could give zero stars I would.

Hyundai accent car my dream car

Una stella perché zero non è possibile, non c’è assistente, non ci sono macchine in sostituzione, i tempi di attesa x poter fare un tagliando sono tre/quattro mesi e x le urgenze ( se dovessi rimanere a piedi) anche di più, CORBETTA LEGNANO NOVARA E CASTELLANZA, mi hanno dirottato su qualsiasi altro centro perché non volevano far scaricare la macchina dal carro attrezzi( a spese mie) perché a detta loro non c’era posto. E’ la terza volta..un incubo.. CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON COMPRARE YUNDAI PER ESPERIENZE PESSIME!!!!