Hyundai Motor Avis 

Richiesto tagliando i primi di settembre ad autotorino scegliendo nuovamente la sede di Castellanza non potendo andare altrove e contestualmente richiedo nuovamente la sostituzione in garanzia della frizione.
Non richiamano per l'appuntamento anche dopo ripetuti solleciti.
Nelle precedenti due occasioni negli scorsi tagliandi e controlli, non hanno ritenuto di sostituirla per parametri interni non conformi, nonostante i problemi che ho riscontrato. Oggi la situazione è peggiorata.

In un episodio di malfunzionamento l'anno scorso con l'auto portata da Autotorinno Castellanza con il carro attrezzi hanno trattenuto l'auto tre settimane e non sono riuscito a sapere che cosa fosse successo.
solo alla fine mi hanno fornito una spiegazione poco credibile di un componente sostituito per un richiamo della casa madre. tre settimane di disagio lavorativo.
Comportamento poco serio da un'azienda importante come Hyundai.

Mi ricollego a una recensione fatta ai primi di agosto finalmente mi sono liberato di una Hyundai I 10 gpl comprata pagandola 12000 euro a luglio del 2020 dal rivenditore L M auto di Montevarchi pr di Arezzo. Appena presa l indomani la devo riportare. Si erano dimenticati di collegare l impianto gpl. Pazienza può succedere …….. aggiungo che se ho preso un gpl è perché mi serve sopratutto x andare e tornare al lavoro 70 km totali Passano circa 6 mesi iniettore andato la sede X queste cose e ad Arezzo x me scomodo chiamo il collega che gentilmente mi da un passaggio dopo 3 giorni ho la macchina. Pazienza…… può succedere. Dopo circa 6 mesi inizia il primo incubo. Non entra a gas va solo a benzina con un fastidioso bip bip. La porto almeno 3 volte inutilmente. Non sanno cosa è allucinante……. Riescono poi a risolvere. Dicendo che era il cablaggio difettoso e avevano risolto cambiando il cablaggio. Ok. 👍. ………sembrava…….. inizia dopo poco a fermarsi con tanto di spia rimanendo al minimo Il problema si risolveva spegnendola aspettare un pochino e poi riavviarla (e se ero in galleria in autostrada che sarebbe potuto succedere?) questo problema fra alto bassi ricoveri anche lunghi 2 volte con carro attrezzi si è ripresentato fino a che la famosa garanzia di 5 anni non è scaduta. A quel punto non solo i disagi di no essere indipendente e chiedere passaggi ai colleghi. Ma anche pagare. …….. ma pagare cosa?????? Quello che non sanno neanche loro? Conclusione……. Non fatevi abbindolare dai 5 anni di garanzia. Li passate male se beccate l auto difettosa. Troverete solo omertà e incompetenza (i soldi dei tagliandi li prendono molto volentieri) come se la macchina fosse a posto. Ultima cosa l auto in questione me ne sono liberato stanco e stressato FINE DI UN INCUBO

Ho una Hiunday Inster si è rotto iccu due volte. Acquistata a marzo 25 ho potuto usarla ben poco . Ora è in attesa di essere installato il pezzo iccu dal 17 agosto e non ho una data di quando la a riavrò.

Metto una stella perché non e’ possibile mettere ZERO
A giugno 2025 decido di cambiare la mia Tucson del 2016 con una nuova Tucson.
Il venditore della Hyundai di Castellanza a cui mi rivolgo, una prima volta si scorda dell’appuntamento e non si presenta; la volta successiva arriva all’appuntamento con 40 minuti di ritardo! Già dovevo capire! Ci accordiamo per una Tucson Km zero. Ritiro l’auto a luglio Nel portarla casa mi accorgo che la macchina ha già percorso più di 5000 km! Mi hanno venduto una macchina usata spacciandola per una Km zero. Torno in concessionaria , protesto, mi informo sulla possibilità di restituire l’auto interpellando anche un amico avvocato e alla fine mi accordo ottenendo 3 tagliandi gratuiti.
Ma non è finita! Dopo un paio di settimane, e siamo all’inizio di agosto, si accende una spia che segnala un guasto al cambio. Chiamo l’assistenza Una gentile signorina mi assicura che il mattino successivo i meccanici mi avrebbero contattato. Più sentito nessuno! Richiamo una seconda volta con lo stesso risultato. Quest’oggi accensione di nuova spia che segnala difetto all’Air bag.
Domani mi presenterò direttamente in concessionaria e vedremo

acquistata nel lontano 2012, l'auto è sempre stata comoda, spaziosa, maneggevole nonostante la sua stazza. Negli anni qualche problemino lo ha avuto, ma l'affidabilità è stata eccellente. pochissimi problemi al fap, qualche roba elelttronica (tipo il cruise che non andava dopo a 200 mila km) e ad oggi, ha quasi compiuto il suo ciclo di vita. Calcolando che è stata ben maltrattata da un alto uso cittadino (lei ha l'1.7 crdi, se non ho sbagliato qualche lettera), beve abbastanza poco (in uaostrada fa i 13l/100km). Adesso satà molto difficile rimpiazzarla, vedendo le auto scadenti che tirano fuori nel 2025 e le stringenti (e inutili) normative green

Ho ricevuto un richiamo per sostituzione pompa della benzina, e ho riferito che si sta rovinando il volante e la loro risposta è stata LA MACCHINA È VECCHIA. Dopo 3 anni non posso accettare una risposta del genere. Credo sia vergognoso che un marchio del genere abbia personale incompetente e scortese.

Seconda autovettura acquistata da Grand Prix concessionaria TOP.

Hyundai i 10 gpl acquistata a Montevarchi presto la L.M. auto consegnata a luglio del 2020 pensando di poterla portare a Montevarchi se aveva qualche problema esce fuori che devo andare ad Arezzo ci sono andato almeno 10 volte con problemi continui a partire da 9000 € con un iniettore che non funzionava Poi è uscito fuori il cablaggio che non mandava a gas la e la macchina non andava a gpl per risolvere questo problema l’ho dovuta portare tre volte finalmente hanno risolto il problema dopo poco è uscito fuori il corpo farfallato che mi hanno cambiato e risolto a circa 70.000 km ora mi ritrovo senza garanzia con il corpo farfalla Toe con una spesa di almeno 900 € senza garanzia certo l’ve la porto da voi a tutti i consiglio di non comprare una Hyundai perché non sono seri e non ti dicono chiaramente quello che sta succedendo. Aggiungo che la macchina io ve l ho pagata con soldi non difettosi veri e sudati NON COMpRAte Hyundai VI FREGANO

Non riesco a selezionare 0 Stelle altrimenti l’avrei fatto. Abbiamo ordinato una i10 a fine febbraio 2025 e ci era stato detto che entro 3 mesi sarebbe arrivata. Bene, sono passati 5 mesi e non abbiamo notizie della nostra vettura. Inoltre Hyundai ha deciso di revocare il mandato alla concessionaria dove avevo acquistato l’auto e ci hanno affidato ad una nuova concessionaria che anche loro non ci stanno assistendo come si deve. Abbiamo chiamato diverse volte il servizio clienti di Hyundai e ci dicono che dobbiamo fare riferimento per qualsiasi informazione alla nuova concessionaria. Se potessi, rinuncerei all’acquisto di questa auto e mi affiderei a qualcun altro. Delusione

Non comprate mai una Kona auto piena di difetti oggi ritorno ancora una volta in concessionaria finestrino elettronico sale fuori guida quindi si blocca.. non vi dico gli altri problemi

sto cercando di capire perchè la mia Santafe del 2017 non riconosce i cavi usb android e apple per utilizzare le app del telefono. Uso la chat e mi risponde qualcuno che utilizza il traduttore e non capisce niente di quello che chiedo. Meno che meno mi da risposte soddisfacenti

Ho 2 auto hyundai ed una prima.
Oggi ho portato l auto una ionique alla concessionaria My Car di Spoltore per fare il tagliando.. 210 euro per olio e filtro.ok.... ... Ma per fare solo un controllo ai freni senza fare nessun intervento130 euro oltre a questo la macchina è stata parcheggiata sotto un pino.. È sporchissima
....vergogna Vergogna

Vorrei riportare la mia esperienza negativa presso la sede Hyundai di Castellanza. Innanzitutto, i venditori sono stati poco chiari e omertosi nelle dichiarazioni. Ho acquistato un’autovettura aziendale 2 anni fa con già effettuati 18mila chilometri. Quando ho cominciato ad avere problemi all’auto ho chiesto copia del primo tagliando e dopo quattro mesi di attesa mi è stato comunicato che, anche se di loro competenza, esso non era mai stato effettuato. La macchina segnalava un problema al motore, di conseguenza mi sono presentato in officina e nonostante la gravità della situazione il personale addetto all’assistenza clienti mi ha rinviato senza aver effettuato alcuna diagnosi al veicolo, poiché non avevo preso appuntamento e perché sostenevano di non avere tempo da dedicarmi. Questo ha comportato un aggravarsi delle condizioni del veicolo fino alla compromissione del motore. AutoTorino di Castellanza ha preso in carico la macchina. Dopo un paio di mesi mi è stata restituita l’autovettura sostenendo che il problema era stato risolto. In realtà dopo solo 2 giorni il problema si è ripresentato peggio di prima con la compromissione anche della pompa del freno. Ho riportato l’auto in officina e da quel momento sono passati ben 4 mesi prima che io potessi tornare in possesso della mia autovettura. Durante questo periodo c’è stata scarsissima comunicazione e poca chiarezza sullo stato delle cose. Il personale con cui mi sono interfacciato è risultato scarsamente disponibile e parecchio scortese. È capibile quindi la mia totale assenza di fiducia e indignazione verso la sede AutoTorino di Castellanza, Hyundai Italia e AutoTorino Spa alle quali mi sono più volte rivolto senza ottenere nessun supporto e confronto. Come se non bastasse, la macchina mi è stata restituita con la carrozzeria molto compromessa da numerosi graffi da me documentati. Questa Odissea mi ha procurato gravi problemi a livello lavorativo, economico, emotivo e psicologico. Naturalmente non comprerò mai più un’autovettura Hyundai e non mi recherò mai più in alcun punto vendita AutoTorino.

Abbiamo noleggiato una Hyundai i 20, la macchina è esteticamente carina, il motore per essere una 1200 va bene, gli accessori a bordo vanno più o meno bene ma i sedili sono scomodissimi, il poggia testa e posizionato troppo in avanti e può essere comodo solo per un gobbo. Non ci sono porta oggetti per appoggiare un telefono portafoglio, o qualsiasi altra cosa. Non credo che noleggerò mai mai +1 Hyundai

In data 19 01 2024 la concessionaria GRUPPO NAPOLI SRL unità locale di Messina sostituisce l'alternatore alla mia IX35 (ft n. 53/1220 del 19.01.2024).
La macchina continua ad avere problemi, lo sterzo diventa duro, le luci del display lampeggiano tutte, quando la macchina si spegne non si accende più.
In data 5 11 2024 l'alternatore viene sostituito in garanzia. L'alternatore non funziona, stessi problemi. Mi dicono che lo devo acquistare e che non c'è più garanzia. Quindi montano un alternatore difettoso e non me lo cambiano in garanzia.

Pessima assistenza
Ho ricevuto un auto NUOVA piena di difetti di fabbrica...anche pericolosi.
Tutto quello che ho ricevuto è stato totale superficialità, arroganza, scortesia, informazioni vaghe e incerte e scortesia.
E nonostante coperta da garanzia ci ho rimesso dei saldi.
Mi auguro che nessuno più viva l'incubo terribile che sto passando io dopo l'infelice scelta di aver comparato una hyundai

Very disappointed with the Hyundai breakdown cover!! Waited from 7am to 9:40 for AA. Everytime I called Hyundai for an update was told driver 3 minutes away! So disgusted! When driver eventually turns up he says he only got the call 20 minutes ago about me breaking down!! This is out of order!!

Ho portato la mia Hyundai in concessionario il 13 maggio a causa di alcune spie accese sul cruscotto. Da allora, l’auto è ancora ferma lì, senza che mi vengano fornite risposte chiare o tempistiche precise.

Ho chiesto un’auto sostitutiva per poter lavorare — dato che sono agente di commercio e ho bisogno del mezzo quotidianamente — ma mi è stato risposto che non ce ne sono disponibili. Nessuna alternativa o proposta concreta.

Non è la prima volta che porto la macchina in assistenza per questo problema, che è serio: quando si accendono le spie, l’auto tende a sbandare da sola. La prima volta il concessionario ha spento le spie dicendo che “non hanno trovato niente”, un approccio superficiale che non risolve nulla.

In passato, con altri brand, l’assistenza è stata decisamente migliore: tempi rapidi, comunicazione chiara e auto sostitutive sempre pronte. Qui invece sembra che la parola “cliente” sia un concetto estraneo, e il livello di servizio sia ben lontano da quello che Hyundai dovrebbe garantire.

Non è solo una questione di disagio, ma di professionalità e rispetto per chi si affida a questo marchio. Mi auguro che questa recensione faccia riflettere Hyundai e il concessionario sull’importanza di un’assistenza all’altezza.

Mi riservo di agire per tutelare i miei diritti, perché questo modo di gestire i clienti è semplicemente inaccettabile.

Il giorno 30 Marzo 2025 é uscito un allarme sul display della mia auto KONA NLINE FULL HYBRID, il sistema ABS é DIFETTOSO si legge su Display, fatto sta che il Lunedi' 31 mia moglie la porta al concessionario per il controllo del caso, dopo di ché vengo contattato al telefono e il capo officina mi chiede se ho aggiunto dell'olio idraulico all'impianto frenante e se sono stato in carrozzeria???? Risolvono il problema, mia moglie ritira l'auto e tutto ok dicono loro! Dopo qualche ora riprendiamo insieme l'auto e mi acccorgo che il display del quadro strumenti é rovinato l'ho fatto vedere ad un elettrauto il quale mi dice che secondo lui é difettoso, sono andato in concessionaria chiedendo informazioni in merito, e mi rispondono che l'ho rovinato io utilizzando prodotto sbagliato! Ho scritto PEC a Hyundai ma pare che non lo vogliano sostituire! Costo 3500! Se non risolvono il problema credo che restituiro' l'auto!

Non comprate Hyundai.

Al momento del ritiro della nuova macchina, non abbiamo potuto ritirarla perché abbiamo trovato una vettura nuova con la spia motore già accesa al momento della consegna. Da allora è iniziato un incubo: rinvii, mancate risposte, promesse disattese e un’assistenza che non risponde mai concretamente alle nostre richieste.

L’auto è stata portata più volte in officina, ci è stato detto che non c’erano anomalie, eppure la spia si è riaccesa il giorno dopo il ritiro, dopo appena 600 metri. Nuovo carro attrezzi, nuova officina, e ancora nessuna certezza. Solo dopo tre giorni ci è stata data un’auto sostitutiva.

Nel frattempo ci è stato confermato via mail che la vettura aveva un vizio di costruzione evidente, ed è tuttora ferma in officina, con la hyundai che non si degna di fornirci una risposta in merito alla richiesta di una nuova auto collaudata senza vizi di fabbrica.

La fiducia è ormai compromessa.

Chi cerca affidabilità, qualità e un minimo di rispetto per il cliente, eviti Hyundai. Spendere soldi per trovarsi senza auto, senza risposte e senza assistenza è un’esperienza che nessuno dovrebbe vivere.