Ibermutua Avis 

Sufrir una torcedura de rodilla en el trabajo y me mandaron al médico de cabecera para que me dieran la baja, ya que por tener una patología previa no la reconocen como accidente laboral me parece injusto que la seguridad Social tenga que hacerse cargo para que ellos se lleven un incentivo por no dar una baja de contingencia profesional.

Lamentablemente, los problemas con Ibermutua no terminaron con aquella baja. En mi situación actual continúan las mismas deficiencias administrativas, la falta de comunicación y las respuestas evasivas que ya denuncié en su momento.

A ello se suma ahora una preocupación aún mayor: el trato médico en el control de bajas, que en muchos casos transmite la sensación de estar más enfocado en cuestiones económicas que en la salud real del paciente. Resulta muy frustrante percibir que determinados profesionales —no todos, pero sí algunos— no están a la altura de la responsabilidad que implica valorar la recuperación y el bienestar de las personas.

Es desalentador comprobar que, mientras gran parte del personal médico de Ibermutua sigue demostrando humanidad, compromiso y profesionalidad, la estructura administrativa y parte del personal encargado de las revisiones parecen actuar bajo la presión de reducir costes más que de garantizar una atención justa y médica.

Por todo ello, hemos decidido dar un paso más. Estamos creando una plataforma independiente para unificar todas las quejas, reclamaciones y testimonios de los usuarios de Ibermutua, con el objetivo de darles visibilidad, apoyo y una voz común frente a situaciones injustas.

No se trata solo de mi caso, sino de una realidad que afecta a muchas personas y que merece ser escuchada y corregida.
Ibermutua debe saber que no vamos a parar hasta que se garantice un trato digno, transparente y verdaderamente centrado en la salud de los pacientes.

👉 En breve pondremos esta plataforma a disposición de todos los afectados.
Si has pasado por una situación similar, podrás sumarte y aportar tu testimonio para que, entre todos, logremos el cambio que tantas personas merecen.

Pongo una estrella dedicada a ESTHER, la chica que nos atiende al llegar a URGENCIAS.
Por lo demás un CERO, el jueves pasado sufro una caída al salir de mi casa hacia mi trabajo, al día de hoy 17 de septiembre me desplazo de propia voluntad a la mutua y el medico medico DON Fernando BAUSTISTA, y el departamento de área de prestaciones me comunican que no es un accidente laboral... ya que no hay testigos!!!!! Prefiero omitir los detalles de la atención medica solo indicar que se puso en duda tanto mi caída como mi dolor!!!!
Solo un CONSEJO todos los pacientes en mi caso o parecido; interponer hoja de reclamación, hacer escrito a la mutua; reclamación a la oficina Virtual de Reclamaciones de las mutuas, recurrir al INSS (seguridad social) con el impreso "Determinación de Contingencias" y pedir todos los informes a la mutua incluyendo un escrito con los motivos de la negación de la baja por accidente laboral, hacerse fotos de las lesiones.
Espero que mi consejo pueda ayudar a más gente, esto es VERGONOZO...
NO PODEMOS DEJAR PASAR EL TRATO QUE SE NOS DA!!!!
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La experiencia en Ibermutuamur Leganés (Madrid), nefasta no la recomiendo te tratan como basura literal, llegando incluso a negar la asistencia a un trabajador, patéticos, dignidad 0. No recomendable en absoluto

No puedo estar más agradecida con la atención qu he recibido por parte de Ibermutua!
Estoy de baja por enfermedad profesional y desde el primer día he recibido una atención profesional , humana, amable y eficiente por parte de todo el equipo de Ibermutua Ourense y Vigo. Las enfermeras Laura ( Ourense) y Vigo ( Marta ) y mis médicos , la Dra. Franco ( Ourense) y el Dr. Galán ( Vigo ) me han tratado de forma impecable; comprensivos y amables. En administración , Patricia , Valentín y Laura ( Ourense) .
De verdad, estoy súper agradecida y mi experiencia no ha podido ser mejor !
Millones de gracias 😊😊😊

Hola soy de Málaga paciente de ibermutuamur mi experiencia es nefasta primero que no cumplen horarios siempre te hacen esperan de 1 hora hasta 1 hora y media de retraso me parece una falta de respeto impresionante , después el trato hacia una paciente sin empatía te habla como si fueses una porquería con un desprecio impresionante es mi peor experiencia de paciente

Penosa la organización que tienen en la oficina de Molina de Segura, Murcia. No es la primera vez que mi mujer se tira allí más de 2 horas esperando que la atiendan teniendo su cita. Hoy tenia cita a las 10h y le dicen q su medica esta de vacaciones q le tienen q asignar otra (en serio?- No lo podían haber previsto?-). Tiene que pasar primero por que la llame la de recepción (QUE TAMBIÉN LE DA CITA) y luego asignarle otra cita, la cual se la dan a las 10.45h. Pues van a ser las 12h y allí sigue esperando la pobre tragando saliva y respirando ....PENOSA ORGANIZACIÓN.

Señores trabajadores y pacientes de Ibermutua Córdoba. Quiero que sepan que ésta Mutua debe estar en quiebra técnica. Lo único que quieren es dar el alta médica,sin que cumplan sus criterios de profesionalidad .
Les habla un persona que está relacionada con profesionales sanitarios.
No la recomiendo a nadie, ni siquiera a los trabajadores de ella, les recomiendo que elijan otra, y a los trabajadores que vayan buscando otro sitio para trabajar. Profesionales amigos indignados por como han actuado.

Según el Portal de Transparencia del Gobierno de España, Carlos Javier Santos García, director general de @Ibermutua, cobra 234.210 € anuales.
Una cifra que triplica el sueldo del presidente del Gobierno y que dobla al de la mayoría de altos cargos públicos.

¿Y qué hace la mutua que dirige?
En mi caso, abandonar al trabajador en plena baja médica.
En julio de 2024, sin alta médica ni aviso, Ibermutua dejó de pagar mis cuotas del RETA.
Ninguna explicación. Ninguna responsabilidad. Solo silencio.

He tenido que presentar una reclamación formal ante la Seguridad Social por cobros indebidos.
Porque lo que han hecho no es un fallo: es una negligencia institucional avalada por su cúpula directiva.

Ibermutua habla de prevención, gestión y excelencia, pero mientras tanto:
abandona, desinforma y cobra sueldos escandalosos con dinero público.