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iBOOD.com Avis 

68 585
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TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Bien reçu colis, emballage parfait, transporteur ras livraison comme prévue Le problème est sur le contenu, il manque un lot de 20 John west maquereau en sauce tomate que j'ai payé à la command... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison conforme à la commande. Toutefois , les tubes n'étaient emballés ou protégés dans le carton, de sorte qu'ils se sont entre choqués et du produit s'est écoulé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cest la première fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfaite très bon produit la livraison à était rapide et le produit conforme à mes attentes

Noté 5 sur 5 étoiles

Le prix de l'article commandé était très compétitif. Le suivi de la commande est rassurant, jusqu'à la livraison. Le livraison s'est très bien passée et le colis est arrivé en bon état. Le délai de li... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles promotionnels
  2. aussi dans
  3. Boutique de santé et beauté
  4. Grand magasin
  5. Magasin d'ameublement et de décoration
  6. Magasin d'électroménager
  7. Magasin d'électronique

À propos de iBOOD.com

Écrit par l'entreprise

iBOOD.com

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4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

69 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Tous les avis

(68 585)

3 136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, produit parfait à prix très avantageux. Je recommande ce site. Seul bémol, le service de livraison par DPD qui laisse a désirer. Il faudrait avoir la possibilité des l achat de pouvoir choisir la livraison directement dans un point Relay. Trop de problème avec dpd.

18 septembre 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Article défectueux

Article défectueux : remboursement reconnu par écrit, mais retour bloqué depuis 10 jours

Commande SO11792785 : Bissell SpotClean Cordless reçu avec une batterie qui ne se charge pas, dès le déballage. Le service client a confirmé par écrit le 08/09/2026 que le remboursement serait intégral (107,90 €).

Ce qui pose problème, c'est la suite : sur trois réponses consécutives (07, 08 et 10 septembre), la même question précise — comment retourner l'article sans compte client, acheté en invité — est restée sans réponse à chaque fois, malgré une reformulation de plus en plus explicite de ma part. Les réponses reçues donnent l'impression de suivre un script générique plutôt qu'un traitement individualisé du dossier. Une relance envoyée en français, anglais et néerlandais n'a pas non plus obtenu de réponse concrète.

Un litige est désormais ouvert auprès de PayPal (dossier PP-R-JWD-645467016). Je mettrai cet avis à jour selon l'issue du dossier.

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de iBOOD.com

Cher Stéphane Lartelier,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous est parvenue défectueuse et que, malgré plusieurs tentatives de contact, vous n'avez toujours pas reçu d'informations claires concernant le retour. Nous comprenons que cela soit frustrant, d'autant plus que le remboursement intégral de 107,90 € vous a déjà été confirmé par écrit.

Nous tenons toutefois à préciser que les commandes chez iBOOD sont toujours passées via un compte client. Il n’est pas possible de passer commande en tant qu’invité chez nous. Nous constatons d’ailleurs qu’un compte est bien associé à votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir répondu clairement à votre question concernant le retour. Nous comprenons que cela a entraîné un retard inutile. Nous espérons que le retour pourra désormais être organisé, afin que le remboursement puisse être finalisé.

Cordialement,
iBOOD Webcare Team

Noté 1 sur 5 étoiles

La poubelle est arrivée toute cabossée

La poubelle est arrivée toute cabossée, je suis très déçuE

12 septembre 2026
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Réponse de iBOOD.com

Cher Josephine,

C'est vraiment dommage que la poubelle vous soit parvenue complètement cabossée. Nous comprenons que cela soit très décevant.

Nous voyons que vous avez déjà contacté notre service client afin de trouver ensemble une solution adaptée. Nous espérons que ce problème sera rapidement résolu.

Cordialement,
iBOOD Webcare Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas été livré en temps et en…

Je n’ai pas été livré en temps et en heure il y a eu l’enquête pour savoir où était passé mon colis on m’a renvoyé un colis que là cette fois-ci j’ai reçu, j’ai demandé un geste commercial que je n’ai pas eu donc effectivement je suis très déçu, et effectivement je ne recommanderais plus chez vous

7 septembre 2026
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Réponse de iBOOD.com

Cher DEQ,

Nous regrettons d'apprendre que, malgré nos efforts, vous êtes tout de même déçu par cette commande. Nous comprenons que cela a dû être très désagréable que le premier colis ne soit pas arrivé à temps et qu'une enquête ait été nécessaire pour déterminer où il se trouvait.

Comme vous l'indiquez, à l'issue de cette enquête, nous vous avons envoyé un nouvel envoi, qui, heureusement, vous est bien parvenu. Nous comprenons que vous vous attendiez également à une compensation. Malheureusement, nous n'avons pas pu y donner suite dans cette situation.

Nous regrettons bien sûr que cette expérience ait entamé votre confiance en iBOOD et que vous indiquiez, de ce fait, ne plus souhaiter passer de commande chez nous. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et la déception que vous avez subis.

Cordialement,
iBOOD Webcare Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Lot de valises delsey

Bonjour,
J'ai commandé du rouge, je reçois du vert ??!!

2 septembre 2026
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Réponse de iBOOD.com

Cher Guylhene,

C'est vraiment dommage que vous ayez reçu une couleur différente de celle que vous aviez commandée. Nous voyons que vous avez déjà contacté notre service client et qu'il s'occupe de votre dossier. Nous espérons qu'une solution satisfaisante sera rapidement trouvée pour vous!

Cordialement,
iBOOD Webcare Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne expérience

Premiere fois que je commande sur ce site et tout c'est bien passé ma commande a été livrée très rapidement.
Par contre pour la livraison avec DPD j'ai frôlé la catastrophe, heureusement que le livreur m'a contacté.

2 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de iBOOD.com

Cher Arnaud Mallard,

C'est vraiment dommage que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. D'après le suivi, la commande est désormais marquée comme livrée. Si vous n'avez effectivement pas reçu le colis, vous pouvez signaler ce problème via votre compte. Nous pourrons alors examiner la situation plus en détail pour vous.

Cordialement,
iBOOD Webcare Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Allez y !

Première commande depuis la France sur ce site la livraison a été rapide l'article en parfait état pour un prix super intéressant !

Je recommande fortement

31 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Impec

Meilleur prix trouvé, livraison rapide, communication juste ce qu'il faut, bref je recommande.

28 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ excellent !!!

⭐⭐⭐⭐⭐

Très satisfait de mon achat chez IBOOD ! J’ai commandé un aspirateur Samsung Jet 85 ainsi qu’une centrale vapeur Tefal, et je suis ravi de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et livrée.

Petit bémol toutefois : le carton de la centrale vapeur était légèrement abîmé à la réception. Heureusement, cela n’a pas remis en cause ma satisfaction concernant la commande.

Dans l’ensemble, je suis entièrement satisfait de mon expérience chez IBOOD. Service rapide et efficace. Je recommande vivement ce fournisseur !

28 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien et satisfait

Très bien et satisfait, c'était ma première commande sur ce site, j'ai pas encore déballé mais colis bien reçu en bon état. Merci Ibood

27 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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