Bien reçu colis, emballage parfait, transporteur ras livraison comme prévue Le problème est sur le contenu, il manque un lot de 20 John west maquereau en sauce tomate que j'ai payé à la command... Voir plus
L'entreprise a répondu

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L'entreprise a répondu
Livraison conforme à la commande. Toutefois , les tubes n'étaient emballés ou protégés dans le carton, de sorte qu'ils se sont entre choqués et du produit s'est écoulé
Cest la première fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfaite très bon produit la livraison à était rapide et le produit conforme à mes attentes
Le prix de l'article commandé était très compétitif. Le suivi de la commande est rassurant, jusqu'à la livraison. Le livraison s'est très bien passée et le colis est arrivé en bon état. Le délai de li... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Contactweg 159-2, 1014BJ, Amsterdam, Pays-Bas

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Envoi rapide, produit parfait à prix très avantageux. Je recommande ce site. Seul bémol, le service de livraison par DPD qui laisse a désirer. Il faudrait avoir la possibilité des l achat de pouvoir choisir la livraison directement dans un point Relay. Trop de problème avec dpd.
Je suis très satisfaite. Livraison rapide et efficace. Top ,ich empfehle es weiter. Dankeschön 🌹
colis super bien emballé produits conforme et livraison DPD au top
Article défectueux : remboursement reconnu par écrit, mais retour bloqué depuis 10 jours
Commande SO11792785 : Bissell SpotClean Cordless reçu avec une batterie qui ne se charge pas, dès le déballage. Le service client a confirmé par écrit le 08/09/2026 que le remboursement serait intégral (107,90 €).
Ce qui pose problème, c'est la suite : sur trois réponses consécutives (07, 08 et 10 septembre), la même question précise — comment retourner l'article sans compte client, acheté en invité — est restée sans réponse à chaque fois, malgré une reformulation de plus en plus explicite de ma part. Les réponses reçues donnent l'impression de suivre un script générique plutôt qu'un traitement individualisé du dossier. Une relance envoyée en français, anglais et néerlandais n'a pas non plus obtenu de réponse concrète.
Un litige est désormais ouvert auprès de PayPal (dossier PP-R-JWD-645467016). Je mettrai cet avis à jour selon l'issue du dossier.

Réponse de iBOOD.com
La poubelle est arrivée toute cabossée, je suis très déçuE

Réponse de iBOOD.com
Commande très simple et suivi de livraison impeccable. Produit conforme à la description. Je ne peux que recommander pour le marché français.
Tout s'est bien passé!et reçu rapidement.Très satisfaite!👍👍
Je n’ai pas été livré en temps et en heure il y a eu l’enquête pour savoir où était passé mon colis on m’a renvoyé un colis que là cette fois-ci j’ai reçu, j’ai demandé un geste commercial que je n’ai pas eu donc effectivement je suis très déçu, et effectivement je ne recommanderais plus chez vous

Réponse de iBOOD.com
Vraiment un très très bon prix, livraison rapide et facile.
Première commande et rien à redire hormis le fait que c’était parfait : envoi rapide et entreprise sérieuse. Je recommande.
Bonne surprise avec cette première commande à prix discount livrée rapidement. IBOOD est un marchand que je consulterai plus souvent.

Réponse de iBOOD.com
Premiere fois que je commande sur ce site et tout c'est bien passé ma commande a été livrée très rapidement.
Par contre pour la livraison avec DPD j'ai frôlé la catastrophe, heureusement que le livreur m'a contacté.
Première commande depuis la France sur ce site la livraison a été rapide l'article en parfait état pour un prix super intéressant !
Je recommande fortement
Meilleur prix trouvé, livraison rapide, communication juste ce qu'il faut, bref je recommande.
⭐⭐⭐⭐⭐
Très satisfait de mon achat chez IBOOD ! J’ai commandé un aspirateur Samsung Jet 85 ainsi qu’une centrale vapeur Tefal, et je suis ravi de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et livrée.
Petit bémol toutefois : le carton de la centrale vapeur était légèrement abîmé à la réception. Heureusement, cela n’a pas remis en cause ma satisfaction concernant la commande.
Dans l’ensemble, je suis entièrement satisfait de mon expérience chez IBOOD. Service rapide et efficace. Je recommande vivement ce fournisseur !
Très bien et satisfait, c'était ma première commande sur ce site, j'ai pas encore déballé mais colis bien reçu en bon état. Merci Ibood
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