Bien reçu colis, emballage parfait, transporteur ras livraison comme prévue Le problème est sur le contenu, il manque un lot de 20 John west maquereau en sauce tomate que j'ai payé à la command... Voir plus
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Livraison conforme à la commande. Toutefois , les tubes n'étaient emballés ou protégés dans le carton, de sorte qu'ils se sont entre choqués et du produit s'est écoulé
Cest la première fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfaite très bon produit la livraison à était rapide et le produit conforme à mes attentes
Le prix de l'article commandé était très compétitif. Le suivi de la commande est rassurant, jusqu'à la livraison. Le livraison s'est très bien passée et le colis est arrivé en bon état. Le délai de li... Voir plus
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4,0
Bien
69 k avis
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Réponse de iBOOD.com
Cher Philippe,
Ta commande du 21 mai devait être expédiée le 26 mai. Cela n'a malheureusement pas été possible, mais elle a bien été expédiée le lendemain, le 27 mai.
À partir de ce moment-là, il faut compter 1 ou 2 jours avant que le colis ne vous parvienne. DPD n'a pas pu planifier la livraison le lendemain et a livré votre commande le 29 mai.
Selon notre calculateur, cela fait 8 jours au total.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
Les articles reçus ne correspondent pas…
Les articles reçus ne correspondent pas à ceux commandés (qualité inférieure).
Le colis a été déposé dans la boîte aux lettres métallique en plein soleil alors que je me trouvais dans la maison à 100m de là.
Si j’avais été absent tout aurait fondu ( un mongolien de 4 ans s’en serait douté) …
Ce transporteur DPD est coutumier de ce genre de pratique.
29 mai 2026
Réponse de iBOOD.com
Cher Gérard,
Il s'agit d'un produit original provenant directement du fabricant. La qualité ne peut pas être inférieure à celle proposée par d'autres fournisseurs.
Même s'il aurait été plus aimable de la part du livreur de déposer le colis à votre domicile, nous comprenons tout à fait qu'il ait choisi la boîte aux lettres, car c'était plus proche.
Le livreur ne connaît bien sûr pas le contenu du colis.
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
Parfait, très professionnel et sérieux.
Parfait, site très sérieux. Emballage très bien protégé , expédition rapide. Je recommande vivement.
24 mai 2026
Toujours contente de mes achats sur…
Toujours contente de mes achats sur IBOOD et livraison parfaite avec toujours le même livreur sérieux et ponctuel !
28 mai 2026
top bon site
28 mai 2026
Livraison et emballage déplorables
Livraison lamentable et emballage déplorable (des bout de carton a peine scotchés ensembles. Les produits n'étaient même pas cales et naviguaient dans le carton.
27 mai 2026
Réponse de iBOOD.com
Cher Julien,
Merci pour ton avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage et la livraison se sont si mal déroulés, ce n'est bien sûr pas notre intention.
Nous comprenons que cela ne donne pas une bonne impression, d'autant plus que les produits pouvaient bouger librement dans le colis. Nous prenons tes remarques au sérieux et les transmettrons afin d'améliorer encore nos processus d'emballage et d'expédition.
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
Rapide et professionnel merci
27 mai 2026
Réponse de iBOOD.com
Chère Virginie,
Merci pour ton avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été déposé alors que personne n'était à la maison; ce n'est bien sûr pas le but recherché.
Nous comprenons que cela soit frustrant et nous transmettrons ton commentaire à DPD afin que cette question soit traitée.
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
Parfait !! Je recommande(rai)
L'envoi a été très rapide !
Le produit commandé tout a fait fonctionnel et il correspond parfaitement a sa description sur le site
!!
Bref rien a signaler !!!
27 mai 2026
Colis reçu rapidement nid d'oiseau tout…
Colis reçu rapidement nid d'oiseau tout à fait conforme à mes attentes
26 mai 2026
Content d'Ibood
Content d'Ibood , mécontent du livreur qui a déposé le colis en point relais contrairement à ce qui était prévu
24 mai 2026
Réponse de iBOOD.com
Cher PHILIPPE L.,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait d'iBOOD.
Nous regrettons que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu et que le colis ait été déposé dans un point de retrait. Nous comprenons que cela soit contrariant et nous transmettrons vos remarques au transporteur.
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
Fiable
Comptez dix jours. Le site donne d'emblée la date d'envoi. Trois jours après l'expédition, la société de transport le dépose.
La commande vaut le coup. J'ai acheté des lingettes de marque Sw... en XXL -introuvables en magasin et chères en ligne- à un prix très abordable. J'en ai profité pour stocker sur un an.
Le produit est conforme. D'où ma satisfaction.
22 mai 2026
Cafè périmé depuis un mois
Cafè périmé depuis un mois
Toujours consommable mais je trouve cher pour une marchandise déjà passée de date.
J'aurais préféré être mise au courant lors de la commande
22 mai 2026
Réponse de iBOOD.com
Chère Michelle,
D'après les informations relatives à l'offre, les dosettes de café devraient être consommables au moins jusqu'au 05/06/2026. Nous sommes désolés si les dosettes que vous avez reçues portent une date antérieure.
Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à l'adresse webcare@ibood.nl en indiquant le numéro de commande, en joignant une photo de la date et en nous fournissant une brève explication ? Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
Correct malgré un problème d'emballage
Commande à un tarif intéressant. Après avoir rencontré un problème concernant l'absence d'emballage de mon colis, le SAV a su régler le problème.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de iBOOD.com
Chère Oriana,
Sur la base de cet avis, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de déterminer avec certitude quelles sont tes coordonnées client.
Pourrais-tu nous envoyer un e-mail avec ton numéro de commande à l'adresse webcare@ibood.nl ?
Nous examinerons alors si nous pouvons faire quelque chose de plus pour toi.
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
L-box abîmé et rayé
Livraison et produits ok mais la L-box bosh est bien abîmé et rayé donc c’est moyen pour du neuf
20 mai 2026
Réponse de iBOOD.com
Cher Jonathan,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et les produits vous ont donné satisfaction.
Nous regrettons que la Bosch L-Box vous soit parvenue endommagée et rayée. Nous comprenons que vous soyez en droit d'attendre un produit neuf en parfait état.
N'hésitez pas à contacter notre service client ou à créer une demande d'intervention via votre compte afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
Tout a été parfait le délai de…
Tout a été parfait le délai de livraison ainsi que le livreur !!! Merci
18 mai 2026
Bon prix mais objet de collection…
Bon prix mais objet de collection envoyé sans carton, avec juste une étiquette de collé dessus. Emballage à revoir.
17 mai 2026
Réponse de iBOOD.com
Cher David,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du prix.
Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre remarque, d'autant plus qu'il s'agit d'un objet de collection, et nous tiendrons compte de votre avis pour améliorer nos expéditions.
Cordialement,
iBOOD Webcare Team
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