5 étoiles pour le très grand choix de produits. MAIS plusieurs facteurs désagréables : 1/ délai de livraison inhabituellement long (env. 10 jours) 2/commandes limitées à 140€, et si on en pa... Voir plus
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A une commande précédente, j'ai connu un problème de livraison. iHerb a été d'une réactivité exemplaire alors qu'elle n'avait aucune responsabilité sur le problème. Cliente depuis 2015, la relation co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Edit : j'ai finalement été remboursée de la totalité de ma commande, frais de livraison compris.... Je connais ce site et n'ai jamais jusque là rencontré de problème. Ma dernière commande n'a pas été... Voir plus
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Je suis une fidèle cliente de IHerb, et j'ai toujours trouvé les produits que je cherchais, de plus la composition des compléments alimentaires est accessibles et je peux choisir en connaissance de ca... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.
Coordonnées de contact
301 Lake Ave. , 91101, Pasadena, Etats-Unis
- www.iherb.com
3,8
Bien
13 k avis
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Iherb à été très sérieux sur le…
Iherb à été très sérieux sur le remboursement, peut être que iHerb devrait changer de société pour la livraison (GLS) puisque GLS est vraiment pas claire dans leur explication et façon de faire. En vous remerciant iHerb
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Compte tenu de la qualité et de la variété de nos produits, de nos prix imbattables et de la rapidité de notre livraison, nous sommes convaincus que notre offre est incomparable !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Excellent produits et livraison rapide…
Excellent produits et livraison rapide et efficace
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes convaincus d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients du monde entier, quel que soit leur lieu de résidence. La qualité et la variété de nos produits, nos prix compétitifs et nos délais de livraison sont tout simplement imbattables !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
Colis préparé le 03/12/2025 not sent…
Colis préparé le 03/12/2025 PAS Expédié !
En raison de changements d'horaire de vol inattendus, la livraison de votre commande n° 544317549 est retardée.
Ref Suivi : IHB5443175490 n'existe pas
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes heureux de dissiper toute confusion et vous remercions de nous avoir communiqué votre numéro de commande.
Votre commande sera livrée d'ici le 10/01/2026. Il n'y a aucune raison de s'inquiéter, votre commande est en cours d'acheminement.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Commande de shampoing
Voulant un shampoing précis que je ne trouvais pas ailleurs à un prix à peu près abordable, je tente le coup chez eux (D'autant que les frais de ports sont gratuits au delà de 40 €). Étonnamment (vu la distance, les colis semblent être envoyés depuis les USA) tout cela arrive assez vite, rien n'est abîmé et tout est conforme. Plutôt satisfait donc.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes convaincus d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients du monde entier, quel que soit leur lieu de résidence. La qualité et la variété de nos produits, nos prix compétitifs et nos délais de livraison sont tout simplement imbattables !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
J'ai regardé un produit de vitamine par…
J'ai regardé un produit de vitamine par hasard et j'ai remarqué qu'Il était moins cher que dans les commerces. Alors j'ai commandé celui-ci et j'ai acheté d'autres produits.
29 décembre 2025
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Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes convaincus d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients du monde entier, quel que soit leur lieu de résidence. La qualité et la variété de nos produits, nos prix compétitifs et nos délais de livraison sont tout simplement imbattables !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
Gélules moisies
Pour le prix moins élevé j'ai voulu acheter une grosse boîte d'énormes digest gold il y a deux ans, l'état de mes gélules aujourd'hui : points noirs de moisissures dans chaque gélule et le service client n'assume rien sans référence du produit... donc un quart parti à la poubelle
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément et souhaitons vous apporter notre aide. Pour ce faire, nous avons besoin de votre numéro de commande. Dès réception, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande en modifiant votre avis ? Vous trouverez ce numéro dans l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu et dans la section « Messages » de votre compte iHerb.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes convaincus d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients du monde entier, quel que soit leur lieu de résidence. La qualité et la variété de nos produits, nos prix compétitifs et nos délais de livraison sont tout simplement imbattables !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
Vol et arnaque !!
Vol et arnaque !!! Ils remboursent pas le colis perdus ni envoie une nouvelle !!! Fuyez ce site !!! Assistance est inaudible et inacceptable !!!!!!!
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ce problème et souhaitons vous apporter notre aide. Pour ce faire, nous avons besoin de votre numéro de commande. Pourriez-vous nous le communiquer en modifiant votre avis ? Dès réception, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
Zéro pointé !!
Zéro pointé !!! Ils se foutent que votre colis est perdu !!! Une honte et une arnaque
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous nous excusons pour toute confusion ou tout retard et souhaitons vous apporter notre aide.
Le transporteur a indiqué que votre commande a été livrée le 21/12/2025. L'avez-vous bien reçue ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à modifier cet avis ou à contacter notre service client ; nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Nous sommes à votre disposition et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes convaincus d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients du monde entier, quel que soit leur lieu de résidence. La qualité et la variété de nos produits, nos prix compétitifs et nos délais de livraison sont tout simplement imbattables !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
Facile d'accéder au site et de passer…
Facile d'accéder au site et de passer la commande.
Petite question, je ne désire pas recevoir le produit commandé par automatisme. Je commanderai quand j'aurai besoin de produits moi-même en temps opportun.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes ravis de vous aider.
Si vous ne souhaitez pas conserver votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans la section « Livraison automatique et économies » de votre compte, localiser l'abonnement concerné et l'annuler.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bons produits et service rapide
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous nous efforçons toujours de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que vous apprécierez les produits que vous avez commandés et nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Très bon service
Livraison très rapide et très bonne qualité des produits.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous nous efforçons toujours de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que vous apprécierez les produits que vous avez commandés et nous avons hâte de vous revoir bientôt !
toujours parfait tant la marchandise…
toujours parfait tant la marchandise que l'envoi, merci
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
La qualité et la variété de nos produits sont tout simplement inégalées ! Ajoutez à cela nos prix imbattables et notre livraison rapide, et vous comprendrez pourquoi nous sommes imbattables.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis !
Super site que j'adore pour faire mes…
Super site que j'adore pour faire mes commandes. Je commandes plein de produits de bonnes marques ou la composition et plein d'autres d'informations sont bien claires.
La livraison est rapide et le service client aussi. Je recommande
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
La qualité et la variété de nos produits, nos prix imbattables, nos délais de livraison rapides et notre excellent service client sont tout simplement imbattables !
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente santé !
J'adore magasiner à cet endroit
J'adore magasiner à cet endroit, ils ont tous les produits que je recherche.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
La qualité et la variété de nos produits, nos prix imbattables, nos délais de livraison rapides et notre excellent service client sont tout simplement imbattables !
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente santé !
Excellent, je recommande ce site
Beaucoup de choix,super produits introuvable ailleurs et bon rapport qualité prix !
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
La qualité et la variété de nos produits, nos prix imbattables, nos délais de livraison rapides et notre excellent service client sont tout simplement imbattables !
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente santé !
c'est tout comme une arnaque
j'ai fait une commande, 3 semaines après je n'ai toujours rien, et aucune trace de la commande sur le tableau de bord utilisateur... je signale en donnant les justificatif de paiement paypal, aucune réponse, rien... donc je me suis faite arnaquer de 16 € plus la perte de temps pour les réclamations royalement ignorées par iherb
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé et serions ravis de vous aider. Cependant, pour vous assister au mieux, nous avons besoin de votre numéro de commande, actuel ou antérieur. D'après votre avis, il est possible que vous ayez créé plusieurs comptes par erreur, ce qui expliquerait pourquoi vous ne trouvez pas votre numéro de commande.
Avez-vous reçu un e-mail de confirmation ou toute autre communication de notre part concernant cette commande ? Si oui, le numéro de commande devrait y figurer.
Veuillez mettre à jour votre avis en y incluant le numéro de commande dès que vous l'aurez retrouvé. Nous restons à votre disposition et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
1 ère commande passée chez IHerb
1 ère commande passée chez IHerb, livraison 6 jours après par Mondial relay, tout s’est parfaitement passé. Je recommande ce site.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
La qualité, la variété, les prix, ainsi que les délais de livraison de nos produits sont imbattables !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous revoir bientôt !
Réponse de iHerb
Cher client,
La qualité, la variété, les prix, ainsi que les délais de livraison de nos produits sont imbattables !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous revoir bientôt !
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