5 étoiles pour le très grand choix de produits. MAIS plusieurs facteurs désagréables : 1/ délai de livraison inhabituellement long (env. 10 jours) 2/commandes limitées à 140€, et si on en pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Edit : j'ai finalement été remboursée de la totalité de ma commande, frais de livraison compris.... Je connais ce site et n'ai jamais jusque là rencontré de problème. Ma dernière commande n'a pas été... Voir plus
L'entreprise a répondu
A une commande précédente, j'ai connu un problème de livraison. iHerb a été d'une réactivité exemplaire alors qu'elle n'avait aucune responsabilité sur le problème. Cliente depuis 2015, la relation co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis une fidèle cliente de IHerb, et j'ai toujours trouvé les produits que je cherchais, de plus la composition des compléments alimentaires est accessibles et je peux choisir en connaissance de ca... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.
Coordonnées de contact
301 Lake Ave. , 91101, Pasadena, Etats-Unis
- www.iherb.com
3,8
Bien
13 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Très bons produits
Très bons produits, livraison très bien et prix super
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Vos raisons ne sont que quelques-unes des excellentes raisons de faire vos achats chez nous !
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous espérons que vous apprécierez les produits que vous avez commandés !
Au Top
Le meilleur rapport qualité prix avec des produits US introuvables en france. Pas de frais de douane, livraison gratuite et trés rapide. 10/10
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer des produits difficiles à trouver localement !
Nous espérons que vous apprécierez les produits que vous avez commandés et vous souhaitons une bonne santé !
Grand choix et surtout excellents…
Grand choix et surtout excellents produits introuvable en France.
Livraison offerte à partir de 40 € d'achat et sous une semaine environ. Des promos régulières.
Difficile de trouver mieux !
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir fait vos achats chez nous et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience !
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir fait vos achats chez nous et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience !
Les prix
Les prix, la qualité des produits, l’efficacité du collagène (arthrose), le vaste choix de produits, la diversité des produits, des marques.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous espérons que vous apprécierez les produits que vous avez commandés et vous souhaitons une excellente santé !
Réponse de iHerb
Cher client,
Notre expérience d'achat est imbattable !
Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous vous souhaitons une bonne santé.
Je n’ai pas reçu mon colis et ils ne se…
Je n’ai pas reçu mon colis et ils ne se sont pas tenus responsables de la défaillance du transporteur, mondial relai. Ils n’ont pas voulu intervenir et j’ai perdu 70 euros de commande !
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous nous excusons pour cette expérience et souhaitons vous aider. Cependant, nous avons besoin du numéro de commande pour cela. Pourriez-vous nous fournir ce numéro dans une version mise à jour de cet avis ? Dès réception, nous nous ferons un plaisir de traiter votre demande rapidement.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
De très bons produits mais il faut…
De très bons produits mais il faut attendre les promotions pour avoir des bons prix !
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous et nous vous souhaitons une bonne santé.
Commande jamais reçue
J'ai commandé Iodoral IOD (pour 58.19 €) et j'ai reçu à la place Ashwagandha (pour 42.21€). J'ai tout suite fait une réclamation (avec photo) et on me répond "votre demande de réexpédition a été refusée". J'ai l'impression qu'ils n'ont pas lu ma réclamation.
Très déçu, c'est la première et dernière fois que je commande chez eux !
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes ravis de pouvoir vous aider et nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre service client avait demandé une photo nette représentant le SKU/code-barres du produit. Nous l'attendons pour pouvoir enquêter davantage.
Cependant, par courtoisie exceptionnelle, nous avons procédé à un remboursement. Veuillez prévoir un délai de 7 à 10 jours ouvrés pour que les fonds soient recrédités sur le compte bancaire associé au paiement de la commande.
Nous vous suggérons néanmoins de fournir cette photo à notre service client afin qu'il puisse enquêter sur la cause du problème.
Nous espérons vous avoir aidé et vous souhaitons une bonne santé.
facilité de commande
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible et nous continuerons à le faire.
Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir !
De très bons produits à un prix qui en…
De très bons produits à un prix qui en vaut la peine ! Je recommande !
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de votre prochaine visite !
J'ai passé une commande le 20/08/25
Des soucis de réception des email de confirmation de commande et des emails de réinitialisation de mdp (pourtant correct et pas perdu), donc impossible de se connecter. L'entreprise répond vite et volontaire de résoudre problème, mais en effet n'arrive pas a admettre qu'il s'agit de problèmes techniques de leur site et pas l'email de client.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous vous prions de nous excuser pour la frustration et sommes ravis de pouvoir vous aider. Votre commande a été expédiée le 21/08/2025 et sa livraison est prévue entre le 02/09/2025 et le 05/09/2025.
En ce qui concerne les problèmes de connexion à votre compte, il est possible que vous ayez créé plusieurs comptes par erreur, car nous ne modifions jamais les identifiants de connexion de nos clients.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client qui devrait pouvoir vous aider.
le service de livraison est rapide et les prix abordables…
le service de livraison est rapide et les prix sont abordables
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de votre prochaine visite !
Site fiable
Site fiable. Livraison rapide et grand choix de complements alimentaire. Je ne commande que sur ce site. J adore
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de votre prochaine visite !
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de votre prochaine visite !
Best experience
La qualité des produits et le temps de livraison sont très appréciés.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de votre prochaine visite !
Service client inexistant
Je suis outrée par le service client inexistant, cela fait une semaine Que jenvoies des mails concernant un produit non adequat receptionné et je n’ai a ce jour aucune reponse! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE SITE
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Nous sommes ravis de vous aider et nous excusons pour cette expérience frustrante. Cependant, nous avons besoin de plus d'informations sur ce que vous avez rencontré.
Veuillez vous rendre sur la page de notre service client et sélectionner « Écrire un message ». Notre équipe d'assistance vous répondra sous quelques heures pour vous aider.
Je commande très souvent sur iHerb et à…
Je commande très souvent sur iHerb et à chaque fois j'en suis très satisfaite
Ravie du choix de la qualité des produits de la livraison et du sérieux du site
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de votre prochaine visite !
J'aime Iherb ses produits sont…
J'aime Iherb ses produits sont performants. Je recommande vivement
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de votre prochaine visite !
Tous les produits commandés sont tops !
J'aime tous les produits que j'ai commandé sur Iherb depuis plusieurs années. Les produits les composants, je reste fidèle cliente. Heureusement qu'Iherb existe ! Merci !
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de iHerb
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de votre prochaine visite !
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