Immowelt Avis 

Das Portal tritt äußert negativ im Internet auf, ein seriöses Unternehmen präsentiert sich deutlich anders

Vorsicht mit persönlichen Daten!

Habe für eine Immobilienbewertung die Handy-Nummer angeben müssen. Sofort kam ein Anruf, ob ich Unterstützung eines Maklers haben möchte, obwohl ich das ausdrücklich abgelehnt hatte.

Das scheint dem Unternehmen völlig egal zu sein.

Die Kundenbetreuung war super, nett hilfsbereit und kompetent. Jederzeit wieder zu empfehlen.

Immowelt gibt die Möglichkeit Anzeigen auszublenden. Das ist auf den ersten Blick eine tolle Funktion.
Leider ist sie aus meiner Sicht nicht gut implementiert. Denn die Anzeigen werden dann in ausgegrauter Form und mit "Einblende"-Funktion trotzdem weiterhin eingeblendet. Das erscheint wenig sinnvoll.
Zumindest sollten ausgeblendete Anzeigen ans untere Ende der Suchliste verschoben werden können. Die Sortierungskriterien sind jedoch extrem dürftig. Mit einer modernen Webapplikation hat das nichts zu tun.
Extrem störend finde ich, dass es nicht möglich zu sein scheint, Tauschwohnungen zu auszufiltern.
Das Nichtwählen der Checkbox "Tauschwohnung" ist ohne jede Folge und eine Möglichkeit negative Suchbegriffe einzugeben (etwa: -Tauschwohnung oder !Tauschwohnung) gibt es nicht. Wenn jemand seine Tauschwohnung nicht als Tauschwohnung kennzeichnet (und der Immowelt-Partner Tauschwohnung GmbH tut das bei seinen Batch-Uploads anscheinend absichtlich? nicht), dann wird die Wohnung eingeblendet, selbst wenn der Haken in der Suche dafür nicht gesetzt ist.
Es gibt auch keine effektive Methode, um vollmöblierte Wohnungen auszublenden.
In meinem Fall habe ich gerade 131 von 132 gefundenen Wohnungen manuell angeklickt und ausgeblendet.
Eine einzige Wohnung ist übrig geblieben und die wurde ausgehend von den Bildern seit den frühen 80ern nicht mehr renoviert und kostet bei 69qm nicht nur über 1950€ kalt, sondern man will auch 500€ Nebenkosten.
Wenn das Portal nur von Partnern wie der Tauschwohnung GmbH, Mr Lodge und von weniger seriösen Anbietern genutzt wird, dann wollen seriöse Anbieter damit nichts zu tun haben und suchen sich andere Marktplätze. Genau das ist bei Immowelt passiert, zumindest für den umkämpften Markt in München.
Unterm Strich ist Immowelt vor allem für Anbieter und für Partner sinnvoll, aber aus der Sicht des eigentlichen Kunden (Mieter/Käufer) ist das Portal eher kundenfeindlich und auf dem technischen Stand des sog. Interwebs der frühen 2000er Jahre.
Eine Wohnung oder Haus anzubieten funktioniert, eine Wohnung bzw ein Haus zu finden eher nicht.
Positiv ist jedoch, dass Immowelt viel mehr gegen Bots, Datenklau und Phishing zu unternehmen scheint, als der Platzhirsch in Deutschland.

Frau Giefing hat mich sehr gut beraten, danke!

Schön abbo und Geld bezahlt für nichts. Noch nichtmals eine Antwort bekommen

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Giefing für ihre großartige Unterstützung bedanken. Sie hat mir bei meinem technischen Problem mit viel Geduld, Verständnis und großem Engagement geholfen und so lange nach einer Lösung gesucht, bis mein Anliegen tatsächlich gelöst war.

Besonders positiv hervorzuheben sind ihre freundliche, kompetente und verständnisvolle Art. Auch bei wiederholten Fragen blieb sie stets geduldig und hilfsbereit – das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich!

Vielen herzlichen Dank, Frau Giefing, für Ihre tolle Unterstützung und den hervorragenden Service. Eine Mitarbeiterin, die man sich im Kundenservice nur wünschen kann! ⭐⭐⭐⭐⭐Immobilienvermittlung Kornelia Klügel

Die Mitarbeiterin hat mir sehr geholfen :)

Die kostenlose Testphase auf Immowelt.de zu nutzen, hat sich für mich als sehr gut und hilfreich herausgestellt. Es hat alles reibungslos geklappt mit dem Verfassen der Anzeige und auch dem Finden einer Mieterperson. Auch das man mit dem Ablauf der Testversion nichts kündigen muss, um zu Verhindern in das kostenpflichtige Abo reinzurutschen, hat mich sehr positiv überrascht.

Einziger kleiner Haken: Da ich davon ausging, dass ich die Testphase kündigen muss, habe ich mehrere Tage damit verbracht, den Kündigungsbutton in der App zu finden. Nachdem ich erfolglos eine „Hilfe und Kontakt“- Nachricht verfasst hatte und keine Antwort bekam, habe ich durch das Impressum die Telefonnummer gefunden und angerufen. Nach knapp 7 Minuten in der Warteschleife ist dann aber jemand sehr nettes ran gegangen und konnte mir weiterhelfen.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Immowelt und würde es in nächster Zeit wieder nutzen.

Terrible and very user unfriendly interface, awful subscription method.

Wir haben eine Wohnung zu vermieten und wollten diese in Immowelt platzieren. Das habe ich gefühlt 20x versucht. Jedesmal wurde die Anzeige abgelehnt. Ich habe alles versucht hinsichtlich Sonderzeichen im Text etc. Aber alles vergebens. Ich bin sehr verärgert und habe nicht die Zeit, mich mit solchen Hürden auseinanderzusetzten. Sehr ärgerlich

Offene Fragen wurden freundlich und verständlich beantwortet. DANKE

Werden RECHNUNGEN geschrieben für nicht erbrachte Leistungen und gleich mit Mahnstufen. Selbst Wiederspruch und mehrfache Beschwerde bringt nichts.

Lieber Immoscout 24 viel besser freundlicher und keine ............ Masche

sehr gut ...

Best, DR

Die zuständige Kontaktperson erwies sich als äußerst hilfsbereit und verständnisvoll, wodurch das Telefonat reibungslos verlief.

Mir wurde von Frau Jacqueline Giefing geholfen.
Auf meinen Account konnte ich ca. 1 Woche nicht zugreifen. Sie hat mit Ruhe Tat und Fleiß in kurzer Zeit meinen Zugriff auf den Account wieder gewährleistet.

Herzliche Grüße!

Mindestens 10x täglich kommen Push Meldungen das neue Angebote verfügbar sind. Immer günstige Preis... und selbst wenn man sofort draufgeht, kommt Angebot nicht verfügbar oder es liegt ein technischer Fehler vor. Das ist so ultra nervig

An Immowelt:es ist echt zum ko..zen!
Seit Immonet zu Immowelt wurde - funktioiert die Seite gar nicht mehr (stürzt schon beim Start ab)
Kommt man da über Umwege doch rein - muss man den Roboter-Test bstehen... Besteht man die Tests - dann wird der Zugang " vorrübergehend eingeschränkt" Was für ein Irrsinn!

Es ist echt der Wahnsinn - wie Eure Softwarekollegen eine bisher gute Immobilienverkaufsseite zu Nichte machen. So verjagt man Stammnutzer zur Konkurenz. Kaputtmacher in der Software-Abteilung von Immowelt. iMMOBILEN KAUFEN UNERWÜNSCHT so kommt das beim Kunden an!