Au top ! Produits reçus fidèles aux visuels du site, rapidité de l'envoi. Seul bémol : pas de fidélité récompensée pour soutenir notre musique. Un petit patch peut être ou même un bracelet éponge ?... Voir plus
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J'ai passé une commande de 3 t-shirts. Un t-shirt apparemment n'était plus dispo dans la taille que j'avais commandé, impericon à annulé le t-shirt sans m'envoyer de mail, je m'en suis rendu compte en... Voir plus
Deuxième achat dans la boutique, cette fois tout s'est bien passé. La taille du sweat est bien, bonne qualité du tissu. Seul bémol, assez répandu sur ces sites de merch malheureusement, sur les corre... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai passé plusieurs commandes chez eux qui se passent bien. Mais dès lors où c’est un produit en précommande ou qu’il y a le moindre problème d’approvisionnement, vous pouvez passer votre chemin. Auc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Merchandise, Streetwear, Shoes and Tickets
Coordonnées de contact
Karl-Heine-Str. 92, 04229, Leipzig, Allemagne
- shop@impericon.com
- www.impericon.com
3,7
Moyen
10 k avis
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Du vol pur et simple
Il y a plus d’un mois j’ai commandé pour presque 250€ chez eux.
Le numéro de tracking est créé mais n’évolue jamais. J’ai envoyé régulièrement des mails pour comprendre. 4 en tout. Sans obtenir une seule réponse.
J’ai demandé un remboursement, pareil. Rien.
Ils ont mes sous, ne m’envoient rien, ne me répondent pas. Je ne peux rien faire.
Des voleurs. Un service après vente honteux. Personne ne s’occupe des mails.
Plus jamais.
30 janvier 2026
Avis spontané
Livraison et produit nickel
Livraison et produit nickel. En revanche les frais de port sont élevés
21 janvier 2026
Avis spontané
Super je recommande !
Qualité incroyable des vêtements et vêtements magnifiques et taille plus que correct
21 janvier 2026
Avis spontané
Commande jamais reçue !!
Ma commande n’est jamais arrivée !!
Merci de me rembourser !!
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Impericon
Hello,
please contact us via shop.en@impericon.com and we will check this for you, so that we can see what is going on and find a good solution for this matter. Please also include your order number.
Best regards
Your Impericon Team
J'ai toujours été satisfait de cette…
J'ai toujours été satisfait de cette entreprise.....jusqu'à peu. J'ai en octobre effectué une commande, env 90€, que je n'ai pas pu récupérer à la poste et qui est donc retourné chez eux mi novembre. J'ai reçu à ce jour aucun remboursement. J'ai envoyé un e-mail en décembre et début janvier et je n'ai jamais reçu de réponse. Je ne commanderai plus jamais
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Impericon
Hello,
we are sorry that we could not respond to you immediately. Unfortunately, we had a high volume of requests during the Christmas season and are still trying to reduce the backlog. Rest assured, it is getting better every day.
If your order was returned due to not being picked up from the collection point, the courier usually decides to return the parcel to the sender after the storage period has ended. The full amount for your order will be refunded once the parcel is back at our premises. You should be able to track the delivery process in the tracking link provided for your order.
Our apologies that you had to make this experience with the delivery.
Best regards
Your Impericon Team
Un mois sans nouvelle
J'avais déjà commandé sur Impericon il y a quelques années et ça c'était bien passé. Mais là, non.
Le 12 décembre 2025 j'ai commandé pour 200 CHF de marchandise. Pour un cadeau de Noël. Un mois plus tard, le 12 janvier, je n'ai toujours rien reçu. Ma commande n'a même pas été envoyée. Cette commande est tellement vieille qu'ils ont généré un nouveau numéro de suivi !
Avant Noël, je les ai contacté pour savoir si mon colis arriverait à temps. Ils m'ont répondu que ma commande avait des articles avec 14 jours de délai. Je suis retourné voir ces articles : aucune mention claire de ces 14 jours...c'est pas top pour prévoir des cadeaux ...mais okay.
Ce qui me pose vraiment problème c'est que depuis : aucune nouvelle. Je leur ai écrit une nouvelle fois en janvier: pas de réponse. Aucun retour, aucune info. Rien. Un mois sans colis, sans suivi, c'est pas normal, même pendant les fêtes.
Ce n'est pas non plus normal qu'aucune mention claire des delais de livraison apparaisse. Dites vous que j'ai payé le supplément "commande prioritaire" dans le vide. Et que je n'avais pas de cadeau à mettre sous le sapin. Su-per.
12 janvier 2026
Avis spontané
Pas de possibilité de renvoi gratuit
Pantalon qui ne convenait pas, mais aucune possibilité de renvoi gratuit. Je devais renvoyer à mes frais, 18€ chez bpost donc j’ai dû garder l’article que je n’arrive pas à revendre. 43€ dans le vent, je suis écœurée
13 novembre 2025
Avis spontané
Les chaussures de mes rêves
J'ai trouvé une paire de chaussures que je ne trouvais pas ailleurs. Très bien emballé, envoie rapide
24 décembre 2025
Avis spontané
Un délai d expédition inacceptable au…
Un délai d expédition inacceptable au prix pratiqué !!!!
13€ commande passée il y a 2 semaines presque et toujours pas de livraison en vue
4 janvier 2026
Avis spontané
La livraison est arrivée plutôt vite
La livraison est arrivée plutôt vite , le tee shirt est magnifique et la qualité est top merci beaucoup !!
29 décembre 2025
Avis spontané
Commande reçue avec 2 articles…
Commande reçue avec 2 articles manquants. Contacté plusieurs fois par mail et zéro réponse...
Aucune possibilité de contacter le site malgré plusieurs tentatives.
Franchement honteux !!!
Des vrais escrocs en fait...
24 novembre 2025
Avis spontané
Presque parfait
Presque parfait. Le seul point noir a été lors de la livraison par la poste. L'agent n'a pas frappé à la porte et j'ai du aller chercher les colis au dépôt alors que j'étais présent (je suis conscient que vous n'êtes pas responsable, mais si on peut faire avancer les choses, tant mieux)
24 décembre 2025
Avis spontané
Paire de bottes reçues abîmées … retour a mes frais 🤡
Commandé une paire de bottes a 170€ pour les recevoir abîmées. Et lorsque je demande un échange standard on me dit que c'est impossible. Je devais faire un retour a mes frais (pour un produit expédié abîmé) et recommander, en espérant qu'elles soient encore disponibles. Je ne recommande pas.
20 novembre 2025
Avis spontané
colis jamais reçu
J'ai commandé mon colis il y a 3 semaines et ne l'ai toujours pas reçu ! Aucune nouvelle alors que nous sommes en période de Noël. Je n'ai pas pu avoir mon cadeau à temps. Je ne veux plus de mon colis et exige un remboursement.
Je ne recommande PAS DU TOUT !
8 décembre 2025
Avis spontané
Pour donner un avis il faudrait que…
Pour donner un avis il faudrait que j'ai reçu l'article, ce qui n'est pas le cas (pas de cadeau de Noël pour ma fille donc )
26 décembre 2025
Avis spontané
Je n'ai pas encore reçu mon colis
23 décembre 2025
Avis spontané
À FUIR ABSOLUMENT
À FUIR ABSOLUMENT !
Commande passée le 6 décembre pour Noël, je n'ai toujours rien reçu le 23 décembre soit 17 jours pour un pauvre sweat et des médiators de guitare.
Sans mail envoyé de ma part, je n'aurai pas su qu'un des articles commandés était indisponible (alors qu'il était en stock au moment de l'achat).
Et le pire dans tout ça, c'est que j'ai envoyé 3 mails pour savoir où était ma commande, s'ils allaient me rembourser, s'ils allaient enfin pouvoir m'envoyer ma commande, parce qu'ils n'étaient pas clairs.
Leur réponse ?
"Nous te prions de ne pas envoyer plusieurs messages pour la même question".
Je n'ai jamais vu un service client aussi nul et un temps d'attente aussi long.
Déplorable.
23 décembre 2025
Avis spontané
Le site est facile à utiliser
Le site est facile à utiliser, payement simple et rapide,
textiles de plutôt bonne qualité à voir dans le temps (pour les produits sleep token).
22 décembre 2025
Avis spontané
Pas possibilité de mettre 0 dommage.
Pas possibilité de mettre 0 dommage.
Précommande avec arrivée au domicile le 12/12, nous sommes le 211; 4 jours avant noël toujours rien.
Je commandais impericon il y a bien 15 ans, je constate que le service a drastiquement baissé.
Je ne recommanderai plus, toute façon je suis pas persuadé de recevoir cette commande ..
21 décembre 2025
Avis spontané
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