Not happy with the art and the customer service. The artwork doesn't look as good as in the photos. I requested a refund, willing to return the canvas, and I have not received a response from the sh... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I’m extremely satisfied with my purchase and would highly recommend Jacob Landurt to anyone looking for unique, high-quality art!! :-) Everything went super smooth - from ordering process to the pac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mein Canvas-Print ist extrem hochwertig verarbeitet. Habe ich persönlich auf diesem Niveau noch nicht gesehen. Das gilt auch für den Rahmen (Eiche) - unfassbar wertig gemacht. Der gesamte Ablauf, mit... Voir plus
L'entreprise a répondu
I have 2 pieces so far and I love them. They are exactly what I wanted and they look amazing in my space. I genuinely enjoy seeing them every day. Delivery was efficient and they have been framed beau... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mere kunst, mere glæde
Coordonnées de contact
Solrødvej 6, 4621, Gadstrup, Danemark
- 40143208
- info@jacoblundart.com
- www.jacoblundart.com
3,9
Bien
74 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Incredible quality and service
So satisfied with everything! From the quality of the incredible artwork to the help I got when the package arrived with som damages due to mishandling by the external delivery company! Top tier service!
28 septembre 2024
Avis spontané
Fantastisk kundeservice
Pæne malerier, god service!!
Vi har kun gode oplevelser med Jacob Lund! Deres kundeservice er hurtige og vanvittig søde. Kæmpe anbefaling herfra!
25 août 2024
Avis spontané
You do a great job!!
- great art
- nice, quick & helpful (contact person for questions about the invoice)
- the picture was very well packaged and arrived on time
This is definitely not the last time we order and we have already recommended it to others!
You do a great job!! 👏🏼
18 juillet 2024
Avis spontané
Unsatisfactory
Happy with the artwork but dispatching times and customer service were unsatisfactory.
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Jacoblundart
We are glad to hear that you were pleased with the artwork. However we apologize for any inconvenience caused by the dispatching times and customer service. To show our commitment to making things right, we would like to offer you a partial refund. Please share more details so we can address the problem.
Schlechte Qualität und Kundenservice
Wir haben am 12.06 ein Poster bestellt. Online sah es wie ein sehr schöner Druck aus. Als es ankam, waren wir enttäuscht von der Qualität. Es sieht aus, als wäre es schlecht kopiert worden (unscharf, kopierrand, alles in allem einfach nicht wie auf dem Bild von der Webseite).
Wir haben versucht über das Kontaktformular, die Emailadresse und Instagram Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen, bislang ohne Erfolg. Wir werden jetzt versuchen, das Geld über Paypal zurück zu fordern bis wir Antwort vom Unternehmen erhalten.
26 juin 2024
Avis spontané
Fantastisk flott
Fantastisk flott. Vi fikk "less is more" i bryllupsgave og kunne ikke vært mer fornøyd. 👰🤵♂️
26 avril 2024
Avis spontané
Love his art
Jacob is very friendly and nice, i love his art. Highly recommended
20 février 2024
Avis spontané
Tolles Bild und super Qualität
Tolles Bild in super Qualität. Es ist genauso wie wir uns das gewünscht hatten. Auch der schwarze Rahmen sieht toll aus. Lieferung und Verpackung war auch super.
Danke.
2 février 2024
Avis spontané
Brilliant painting
Very happy with Jacob’s work.
The first painting that was delivered was damaged on the frame.
The customer service was very swift and shipped a brand new item.
I will definitely order again.
Greetings from France
24 février 2024
Avis spontané
A little wait but worth it
The ordered printed canvas was dispatched after 10 business days and we received it a couple of days after it was shipped. We had to wait a little longer than expected but everything went smoothly and the piece arrived in perfect conditions. It is very nice and we are very happy with it!
19 février 2024
Avis spontané
Perfecte service!
Bedrijf reageerd snel en duidelijk. Vlotte levering naar Nederland. Door toedoen van de transporteur bleek er schade aan de lijst te zijn. Na melding is er direct een nieuwe canvas en lijst geproduceerd en kostenloos opgestuurd. Perfecte klantenservice! Ga ik zeker nogmaals bestellen.
27 juillet 2023
Avis spontané
Flotte billeder og god købsoplevelse
Jacob er meget imødekommende og hjælpsom i valget af billede, da det kan være svært at bestemme sig. Men så er det rigtig godt, at man har mulighed for at få en mock-up af billedet inden man køber. Købsprocessen gik perfekt og det er jo bare så flotte malerier, som man bliver glad af at kigge på. Så kan kun anbefale Jacob og ikke mindst hans værker.
17 novembre 2022
Avis spontané
Produkterne taler jo for sig selv
Produkterne taler jo for sig selv, fangende, fortryllende og lidenskabelige. Kundeservice upåklageligt og hurtigt levering.
19 octobre 2022
Avis spontané
Fremragende oplevelse
Vi er blevet de heldige ejere af fem af Jacob Lunds malerier. Oprindeligt havde vi købt fire gennem hans hjemmeside, men ved et efterfølgende besøg hos hans galleri kastede vi vores kærlighed på endnu et af malerierne.
Alt i alt en god oplevelse - og det er bestemt ikke de sidste Jacob Lund-malerier, vi køber.
31 mars 2022
Avis spontané
Kjempe fornøyd
Kjempe fornøyd! Fikk veldig god hjelp av Jacob, servicen er helt topp! Bildene ble levert raskt og var kjempe fine.
7 mars 2022
Avis spontané
Thanks Jacob!
We are very happy with our piece 'Magic Line' in 120cm. The floating frame is also a very nice detail. Jacob helped us from the start with choosing the best piece and size, very kindly and not pushy. It was snugly packaged fully assembled in one piece, and delivered quickly to the Netherlands. We would definitely recommend!
27 novembre 2021
Avis spontané
Meget tilfreds
Jeg havde, via Jacob’s hjemmeside, set et af hans værker, som jeg blev meget interesseret i.
Jacob og jeg aftalte et tidspunkt, hvor jeg så kom forbi og så maleriet, som var endnu flottere i virkeligheden.
Jacob er en meget imødekommende, interesseret, indlevende og passioneret, og det var en fornøjelse af høre om hans rejse samt hans tanker omkring processen og færdige resultater.
Besøget endte i endnu et køb, så foruden et maleri bestilte jeg et lærredstryk af et af hans andre værker.
Jeg modtog maleri og tryk præcist som aftalt og jeg er vild med dem begge.
Meget dygtig kunstner som jeg kun kan give mine varmeste anbefalinger :)
24 novembre 2021
Avis spontané
Great art (we love em on the wall)
Great art (we love em on the wall), very pleasent communication with Jacob and quick shipping! Thanks, Jacob!
22 novembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.