Tuve una pequeña incidencia con una electro barbacoa que compré y el trato recibido por Marta fue excepcional, amabilidad y rapidez. Más no se puede pedir en un servicio postventa
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Marta la chica de postventa aparte de eficaz ,fue rápida amable respetuosa y una gestión impecable. Así da gusto comprar con gente profesional y competente. Gracias !
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Servei correcte i ràpid, però amb una certa confusió per al lliurament del producte: l'atenció al client m'inform,ava que no tenien l'adreça, quan jo l'jhavia donat al fer la compra per internet. A... Voir plus
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Compré una batidora Gama INOX Jata Batidora vaso JEBT1500, y he tenido que ir más de 4 veces a la tienda (8 viajes, llevarla e ir a recogerla), por diferentes fallos: se deshizo la goma dentada que en... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Boutique d'articles de toilette
- Fabricant
- Magasin d'électronique
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Vente d'électroménager en gros
À propos de Electrodomésticos Jata
Écrit par l'entreprise
Fabricantes y distribuidores de pequeño electrodoméstico desde 1943.
Nuestra historia
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
1977
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
2016
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Empresa 100 % familiar
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Más de 80 años al servicio de los hogares
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Garantía Plus
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Exportamos a más de 40 países
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Líderes en planchas de asar
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Coordonnées de contact
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Espagne
- +34946215540
- atcliente@jata.es
- www.jata.es
4,3
Excellent
250 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Leroy. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio, nuestra web y los productos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Ana. Gracias por elegir nuestro Carro. Entendemos que toda inversión es importante. Esperamos que le facilite el transporte de sus compras diarias y disfrute de él. Cualquier cosa que necesite no dude en contactarnos. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Pesimo
Pesimo, compré la aspiradora hace menos de 1 mes con 3 años de garantía y ya no funciona. Me dien que ha entrado polvo en el motor porque no puse el filtro,en que cabeza cabe que si la limpias no vuelvas a poner todas las piezas?Ya me dijeron que tenía pésimo servicio técnico y que estaban devolviendo un montón de productos,pero es que encima me dicen que tengo que pagar yo la reparación y el envío de vuelta porque en 1 mes la tiran si no lo hago.Evidentemente pondré una una denuncia en la oficina del consumidor.No es cierto que estuviera mal colocado,puede que sus filtros no admitan el polvo más pequeño porque estuvo funcionando hasta que limpie el polvo de la madera de los armarios que me estuvieron haciendo
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Rosa. Gracias por escribirnos. Tras las comprobaciones del servicio técnico se estimó que el filtro no estaba bien colocado y, a consecuencia de esto, entra la suciedad en el motor estropeando así su sistema. Sentimos mucho la situación, pero este tipo de incidencias no entran en garantía. Por supuesto, estamos aquí si necesita aclarar cualquier duda. Un saludo.
El servicio técnico pésimo , estando en garantía de 8 meses no me han arreglado el cable de la batidora jata una vergüenza!!!
El servicio técnico pésimo , estando en n
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Anabel. Gracias por escribirnos. Entendemos lo frustrante que puede resultar que su batidora no cumpla las expectativas. Por favor, complete la solicitud de información que le acabamos de enviar para poder gestionar su incidencia de manera correcta y poder brindarle una solución.
Me contestaron muy rápido
Me contestaron muy rápido, solucionando el problema.
Me enviaron la pieza al momento!!
Marta de posventa se encargó de todo. Una gran profesional!!!!!
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Francisco. Gracias por escribirnos y compartir tu experiencia con nosotros. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Voltarei a comprar
Recomendo, foi o melhor serviço que tive . 5/5
Serviço cliente perfeito, rápidos , só posso recomendar
Voltarei a comprar ❤️
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Olá, Clarisse. Obrigado por escrever-nos. Ficamos muito felizes por saber que teve uma excelente experiência. Agradecemos a recomendação e esperamos vê-lo de novo em breve 💙
Rapidez en el envío y fenomenal todo
27 janvier 2026
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Montse. Gracias por escribirnos. Nos alegra leer que quedó satisfecha con el envío. También nos encantaría saber qué tal ha ido su experiencia con el producto. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Atendieron mis deseos
Atendieron mis deseos, gracias a la Srta Marta, de postventas. Una empresa excelente, deberían aprender todas de su eficacia
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Nela. Gracias por escribirnos. Tu alegría es la nuestra al saber que ha quedado tan satisfecha con el trato recibido. Muchas gracias por dejar tu opinión y, sobre todo, gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Ángel. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión ¡Buen día y hasta pronto! 💙
La experiencia no fue tan buena al…
La experiencia no fue tan buena al recibir la sarten bultada y era mas pequeña que en la foto..la tabla de cortar deja marcas al cortar a la primera
28 janvier 2026
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Nadia. Gracias por escribirnos. Lamentamos que no haya podido disfrutar de una experiencia completamente positiva de los productos. Tendremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar. Si desea que le atendamos para ofrecerle una solución no dude en ponerse en contacto con nosotros al +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es.
Entrega ràpida y producto excelente.
28 janvier 2026
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Olga. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por compartir tu opinión 💙 ¡Buen día y hasta pronto!
Excelente serviciio
Pagina web muy bien detallada para encontrar los recambios. Rapido envio del materia. Experiencia excelente!
27 janvier 2026
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Jose Manuel. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que tu experiencia con la web y con el envío ha sido satisfactoria. No dudes en ponerte en contacto si necesitas cualquier cosa más, ¡buen día y hasta pronto!
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, he comprado un hervidor de agua y estoy encantada.
Tengo alguna cosa más de esta marca y todo perfecto.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Alexandra. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que tu experiencia con el Hervidor de Agua y con nosotros ha sido tan positiva. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Bought a small kitchen appliance and…
Bought a small kitchen appliance and it's been working perfectly. Simple to use and does exactly what it should.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hello, Laura. Thank you for your feedback. We’re glad to hear the appliance is working perfectly and is easy to use. Your review means a lot to us 💙
Impresionante eficacia postventa
Impresionante eficacia postventa. Ante un pequeño defecto en piedra de plancha de asar, en 48 horas tenía en casa la nueva y retirada la defectuosa. Bien!!!
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Ignacio. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que nuestro servicio postventa respondió con rapidez y que la incidencia se resolvió satisfactoriamente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. 👌💙 ¡Buen día y hasta pronto!
Nefasto esperando 1 mes y nedia me…
Nefasto esperando 1 mes y nedia me devuelvan el dinero para un tenderete roto por los trasnportistas, las 2 veces, y me respondan a unos emails. Siempre he tenido que llamar por telefono y a dia de hoy no me devuelven el dinero ni han venido a por el tenderete,
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Sandra. Gracias por escribirnos. ¿Sigues teniendo problemas con tu devolución? Si es así, por favor, ponte en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es.
Solicité información sobre recetas al…
Solicité información sobre recetas al vapor de una máquina Jata que tiene más de 10 años y me facilitaron un manual de recetas
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Isabel. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que te resultó útil. ¡Nos encanta apoyar a nuestros clientes incluso con productos con más de 10 años! ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Es genial poder contar con repuestos…
Es genial poder contar con repuestos para nuestros electrodomesticos, seguid conservando este servicio, por favor.
29 décembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Diego. Gracias por escribirnos. Nos alegra muchísimo saber que te resulta útil poder contar con repuestos para tus electrodomésticos — trabajamos para mantener este servicio siempre disponible. 💙 ¡Buen día y hasta pronto!
Porque recibí lo solicitado sin ningún…
Porque recibí lo solicitado sin ningún problema y en el tiempo establecido
29 décembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Simón. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que recibiste lo solicitado sin ningún problema y dentro del tiempo establecido — ¡eso es justo lo que queremos! 💙 ¡Buen día y hasta pronto!
L’expérience Trustpilot
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