Tuve una pequeña incidencia con una electro barbacoa que compré y el trato recibido por Marta fue excepcional, amabilidad y rapidez. Más no se puede pedir en un servicio postventa
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Marta la chica de postventa aparte de eficaz ,fue rápida amable respetuosa y una gestión impecable. Así da gusto comprar con gente profesional y competente. Gracias !
L'entreprise a répondu
Servei correcte i ràpid, però amb una certa confusió per al lliurament del producte: l'atenció al client m'inform,ava que no tenien l'adreça, quan jo l'jhavia donat al fer la compra per internet. A... Voir plus
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Compré una batidora Gama INOX Jata Batidora vaso JEBT1500, y he tenido que ir más de 4 veces a la tienda (8 viajes, llevarla e ir a recogerla), por diferentes fallos: se deshizo la goma dentada que en... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Boutique d'articles de toilette
- Fabricant
- Magasin d'électronique
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Vente d'électroménager en gros
À propos de Electrodomésticos Jata
Écrit par l'entreprise
Fabricantes y distribuidores de pequeño electrodoméstico desde 1943.
Nuestra historia
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
1977
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
2016
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Empresa 100 % familiar
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Más de 80 años al servicio de los hogares
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Garantía Plus
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Exportamos a más de 40 países
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Líderes en planchas de asar
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Coordonnées de contact
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Espagne
- +34946215540
- atcliente@jata.es
- www.jata.es
4,3
Excellent
250 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Eduardo. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que el envío fue muy rápido y que tu experiencia con nosotros fue ágil. ¡Esperamos seguir sorprendiéndote positivamente! 💙 ¡Buen día y hasta pronto!
Por la experiencia de otras compras
29 décembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Jose Aurelio. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que seguimos cumpliendo con tus expectativas. ¡Esperamos que sigas satisfecho con tus productos y contando con nosotros! ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Una maravilla la olla express Jata superrápida
Compramos una olla express Jata OSR6 superrápida.
La olla funciona genial pero mi madre andaba un poco perdida con los tiempos.
Marta, del servicio técnico, nos mandó unos libros de recetas, estamos encantados!
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Jesús. Gracias por escribirnos. ¡Nos alegra mucho saber que la olla express Jata OSR6 está funcionando tan bien para vosotros! Qué bien que Marta del servicio técnico os haya ayudado con los libros de recetas — nos encanta saber que ha marcado la diferencia. ¡Esperamos que sigáis disfrutando de muchas comidas ricas y prácticas en casa! 💙 ¡Buen día y hasta pronto!
Pésimo Servicio
Por fin llegó el calefactor, tras 20 días de espera. No lo trajeron a mi domicilio. El paquete venía sin embalar, sin ningún tipo de protección frente a golpes. Me lo entregaron sin pedir que me identificara. Un desastre.
Qué pena ver cómo ha bajado JATA y con qué pésimos transportes trabajan CTT Express.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Karl. Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho los problemas con la entrega del calefactor y las condiciones en que te llegó — entendemos lo frustrante que fue la espera y el estado del paquete. Estamos trabajando para mejorar con nuestros transportes y evitar que vuelva a ocurrir. 💙 ¡Buen día y hasta pronto!
Todo perfecto y rápido
29 décembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Jose. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. ¡Felices fiestas! 💙
Caja no existentes para transportar
Buenos Días, el producto gracias a dios funciona, pero tuve mis dudas ya que no esperaba que JATA tuviera un empaquetado de sus productos tan deficiente ( por poner algo). El paquete me llegó envuelto en una lámina de papel de burbujas ( parecía medido exacto, creo que será por abaratar costes de packajing) y ya este dentro de un sobre de envío de la empresa CTT express. Pensaba que tenía que devolver el producto, pero funciona de momento.
29 décembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Buenos días, Emilio. Gracias por escribirnos y compartir tu experiencia con nosotros. Tomamos nota de tu experiencia con el embalaje, pero nos alegra saber que no has tenido ningún inconveniente con el producto. ¡Felices fiestas! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Celia. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con el envío y el producto. ¡Felices fiestas! 💙
problema en garantia
Tuve un problema con la freidora de aire al poco de estrenarla, segui los pasos de la web, y al dia siguiente ya me estaban tramitando una grarantia reponiendome elmproducto.
Mi experiencia ha sido de 10 !
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Buenos días, Samuel. Gracias por escribirnos y compartir tu experiencia con nosotros. ¡Buen día y feliz año! 💙
HORRIBLE ENTREGA, PEOR DEVOLUCIÓN
Pongo 2* porque el producto no esta mal, lo que esta mal es que cuando te entregan el producto, lo hagan sin previo aviso,y dejandolo en en el jardin,a expensas de que se moje, o lo puedan robar....
Lo que esta mal es que quieras hacer una devolución y bien por la incompetencia de Jata, o bien por los transportistas con los que trabajan no puedas devolverla, aún pagando tu los gastos de devolución. YA SOLO POR ESO NUNCA MÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN JATA.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Anna. Sentimos mucho los problemas ocasionados con el transporte y la devolución. Hemos tomado nota de tu incidencia para mejorar el servicio lo antes posible. Gracias por tu mensaje.
Horrible
Horrible. Me ha durado una batidora ni año y nedio. Plastico malo que acaba por romperse en el eje. Eso llevando ya unos meses que cuando bates se mueve el eje por lo que tienes que sujetar el vaso con una mano y el eje con la otra. No pillo mas cosas de esta marca.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Marcos. Gracias por escribirnos. Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia con la batidora. Por favor, póngase en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es. Daremos con una solución. Un saludo.
Excelente servicio
Excelente servicio, desde que compré mis productos jata la verdad valen muchísimo la pena, una vez se me quemó un termostato y me enviaron el repuesto muy rápido y preciso la atención al cliente también fue excelente
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Gino. Gracias por escribirnos. Nos encanta leer experiencias positivas como la tuya. Esperamos haber podido contribuir a fabricar una parte de tu hogar, ¡buen día y hasta pronto! 💙
Fiabilidad
Catálogo de productos variado, pero sobre todo adaptado a las necesidades de un hogar medio. Servicio fiable y rápido.
27 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Verónica. Gracias por escribirnos. Es un placer escuchar la experiencia tan buena que has tenido con nosotros, ¡buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, María. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Mª Carmen. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Todo bastante rápido y eficiente
Todo bastante rápido y eficiente.
Llegó el producto correctamente y sin problemas.
27 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Joaquin. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Porque compréLa buena compra un producto útil y con un…
Porque compré un producto útil y con un diseño muy bonito, por no demasiado dinero.
Llego pronto y sin incidencias
27 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Ana. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Facil acceso a los recambios.
Facil acceso a los recambios.
Stocks disponible.
Rapida entrega de los mismos.
27 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Nora. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Los productos de jata son de buena…
Los productos de jata son de buena calidad, yo se los recomiendo a amigas/gos sobre todo la parrilla 5101.
Hice un pedido hace el 25 de noviembre 2025 y aún no lo he recibido.
Saludos
26 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Francisco. Gracias por escribirnos. Si quiere saber el estado de su pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es.
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Luis. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Aclaración de la duda sobre el código…
Aclaración de la duda sobre el código del repuesto y la rapidez de entrega.
20 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Francisco. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
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