Tuve una pequeña incidencia con una electro barbacoa que compré y el trato recibido por Marta fue excepcional, amabilidad y rapidez. Más no se puede pedir en un servicio postventa
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Marta la chica de postventa aparte de eficaz ,fue rápida amable respetuosa y una gestión impecable. Así da gusto comprar con gente profesional y competente. Gracias !
L'entreprise a répondu
Servei correcte i ràpid, però amb una certa confusió per al lliurament del producte: l'atenció al client m'inform,ava que no tenien l'adreça, quan jo l'jhavia donat al fer la compra per internet. A... Voir plus
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Compré una batidora Gama INOX Jata Batidora vaso JEBT1500, y he tenido que ir más de 4 veces a la tienda (8 viajes, llevarla e ir a recogerla), por diferentes fallos: se deshizo la goma dentada que en... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Boutique d'articles de toilette
- Fabricant
- Magasin d'électronique
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Vente d'électroménager en gros
À propos de Electrodomésticos Jata
Écrit par l'entreprise
Fabricantes y distribuidores de pequeño electrodoméstico desde 1943.
Nuestra historia
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
1977
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
2016
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Empresa 100 % familiar
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Más de 80 años al servicio de los hogares
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Garantía Plus
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Exportamos a más de 40 países
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Líderes en planchas de asar
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Coordonnées de contact
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Espagne
- +34946215540
- atcliente@jata.es
- www.jata.es
4,3
Excellent
250 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Mala comunicación
Mala comunicación.
No se informó de los motivos del reembolso. Posteriormente me llegó mail con la confirmación del envio. Tuve que contactar yo misma para preguntar que estaba ocurriendo.
26 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Mariona. Sentimos mucho la situación con su pedido, ¿han quedado resueltas sus dudas? Por favor, si tiene cualquier problema con en la entrega póngase en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es. Un saludo.
Estoy muy satisfecho con la marca y el…
Estoy muy satisfecho con la marca y el post venta
26 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Daniel. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Servei correcte i ràpid, però no en el lliurament
Servei correcte i ràpid, però amb una certa confusió per al lliurament del producte: l'atenció al client m'inform,ava que no tenien l'adreça, quan jo l'jhavia donat al fer la compra per internet. Al finao, tot ben resolt.
El producte és eficaç (fa la feina que ha de fer) però tè un punt debil: en 4 anyus se m'han fet malbé 2 poductes identics per problemes (curtcircuits) a la connexió elp`ctrica.
Finalment , us ho escric en català perqupe confio en el vostre sentit comercial d'aterndre els clients i d'admetre les opinions vinguin del lloc del país que sigui.
Amb tota cordialitat,
26 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Francesc. Gràcies per escriure’ns i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Lamentem la confusió durant l’entrega i els problemes que has tingut amb el producte. Prenem molt seriosament la qualitat i, si vols, si us plau contacta’ns directament al telèfon +34 663 782 199 o a través del correu electrònic atcliente@jata.es perquè puguem revisar el teu cas i veure com podem ajudar-te. Apreciem sincerament la teva opinió — ens ajuda a millorar. Bon dia i fins aviat!
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Miguel Ángel. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Faltaba pieza en de goma en agujero de…
Faltaba pieza en de goma en agujero de pieza por donde cae el zumo
26 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Eugenio. Gracias por escribirnos. Sentimos mucho que faltara una pieza. Por favor, póngase en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es. Le daremos una solución lo antes posible.
Mejorar servicio entrega
El producto funciona perfectamente, pero no recibí aviso de cuando podía llegar el producto ni una fecha prevista de llegada
26 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Carlos. Gracias por escribirnos y por los mensaje de mejora. Valoramos mucho vuestro feedback y experiencia de compra . Estamos trabajando en ello para facilitar también ese tipo de información ASAP. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
El envío bien, el contenido a medias
El envío bien. Pero solicité y pague dos brazos de batidora y solo me llegó uno.
26 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Luis. Gracias por escribirnos. Por favor, póngase en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es. Le daremos una solución lo antes posible.
Por la atención que tuve con un…
Por la atención que tuve con un problema, y la amabilidad de la persona que me atendió.
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Alonso. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Pedi una pieza que se me deterioro
Pedi una pieza que se me deterioro. Llego puntual y en perfectas condiciones. Gracias
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Joan. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Inma. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Equipo postventa
Tenía una duda sobre uno de sus productos a la que Marta del equipo postventa enseguida me contestó.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por escribirnos. Nuestro equipo de Atención al cliente está muy agradecido con tus palabras y con tu satisfacción con el trato recibido. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Todo bien las cuchillas se recibieron…
Todo bien las cuchillas se recibieron más tarde de 48 h
20 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Mila. Gracias por escribirnos. Sentimos mucho la demora. Si te pones en contacto con tu numero de pedido a online3@jata.es te daremos un obsequio. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Gratamente sorprendida por la atencion…
Gratamente sorprendida por la atencion recibida. Muchas gracias.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Diana, gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, David. Gracias por escribirnos. ¡Qué bien! Nos alegra saber que para ti esas tres características son las que nos definen. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
He comprado un centro de planchado y la…
He comprado un centro de planchado y la página de compra lo pone fácil para personas como yo que no saben siempre hacerlo. La plancha llegó en el tiempo exacto de entrega y la verdad que la plancha funciona muy bien. Estoy muy contenta con la compra.
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Sagrario. Gracias por escribirnos. Qué bueno saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si tiene dudas y quiere hablar con una persona puede llamarnos al +34 663 782 199 y , sobre todo... Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Muy buen servicio y muy rápido.
20 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Carmen. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido positiva. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Expectacular súper rapido
Claridad en la página, súper fácil envío gratis y calidad en la pieza
20 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Manuel. Gracias por escribirnos y compartir su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto!
Muy rápidos en la entrega
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Ana María. Gracias por escribirnos y por compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Perfecto todo
11 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Moisés. Gracias por escribirnos y por compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Problema de pédida de presión resuelto
Se resolvió mi problema de pérdida de presión de la olla, al cambiar la válvula . La pieza llego bastante rápido, el servicio de Jata bastante positivo.
10 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Javier. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que tu incidencia se resolvió rápidamente. Seguiremos mejorando para ofrecerte lo mejor. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
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