Tuve una pequeña incidencia con una electro barbacoa que compré y el trato recibido por Marta fue excepcional, amabilidad y rapidez. Más no se puede pedir en un servicio postventa
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Marta la chica de postventa aparte de eficaz ,fue rápida amable respetuosa y una gestión impecable. Así da gusto comprar con gente profesional y competente. Gracias !
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Servei correcte i ràpid, però amb una certa confusió per al lliurament del producte: l'atenció al client m'inform,ava que no tenien l'adreça, quan jo l'jhavia donat al fer la compra per internet. A... Voir plus
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Compré una batidora Gama INOX Jata Batidora vaso JEBT1500, y he tenido que ir más de 4 veces a la tienda (8 viajes, llevarla e ir a recogerla), por diferentes fallos: se deshizo la goma dentada que en... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Boutique d'articles de toilette
- Fabricant
- Magasin d'électronique
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Vente d'électroménager en gros
À propos de Electrodomésticos Jata
Écrit par l'entreprise
Fabricantes y distribuidores de pequeño electrodoméstico desde 1943.
Nuestra historia
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
1977
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
2016
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Empresa 100 % familiar
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Más de 80 años al servicio de los hogares
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Garantía Plus
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Exportamos a más de 40 países
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Líderes en planchas de asar
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Coordonnées de contact
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Espagne
- +34946215540
- atcliente@jata.es
- www.jata.es
4,3
Excellent
250 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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La entrega no tardo nada y fue fácil y…
La entrega no tardo nada y fue fácil y sencillo
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, María Isabel. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión con nosotros. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Todo bien perfecto llegó rapido
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Manel. Gracias por escribirnos. ¡Qué bien! ¡Seguiremos mejorando! ¡Buen día y hasta pronto! 💙🚀
Servicio excelente. Empresa muy recomendable
Tenían lo que estaba buscando, buen producto. El plazo de entrega rápido. Expectativas cubiertas.
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Antonia. Gracias por escribirnos. Nos alegra que su experiencia con nosotros haya cubierto sus expectativas. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
MUY RAPIDO Y MUY BIEN
10 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, María del Pilar. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
ATENCION RAPIDA Y EFICIENTELa asombrosa rapidez en todo lo que se…
La asombrosa rapidez en todo lo que se os pide, tenía un electrodoméstico vuestro y necesité un repuesto y me atendisteis con mucha rapidez, desde ese momento decidí que el próximo electrodoméstico que necesitaría os lo pediría a vosotros y de nuevo no me habéis defraudado
14 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Amelia. Gracias por escribirnos. Nos alegra muchísimo saber que aprecias nuestro trabajo, compromiso y esfuerzo. Es un placer para nosotros poder ayudarte ahora y cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en Jata! 💙
Mala experiencia. Después de 14 días aún estoy a la espera de recibir el producto !
De momento solo puedo puntuar el servicio ya que el producto comprado el día 5 de este mes, y que teóricamente tenía que llegar en 48 horas, aún no lo he recibido. La empresa de mensajería CTT Express lo tiene retenido en su almacén (?) aduciendo que les faltaban datos de mi domicilio, que no es cierto, ya que lo tienen y además también mi teléfono, que no me han llamado. No entiendo que Jata trabaje con una empresa tan incompetente (Solo hay que leer las opiniones de los usuarios en internet)....Resumiendo: Aún estoy esperando el producto, después de 14 días de efectuar el pedido y de intentar contactar con esta empresa fantasma.
Este apéndice/aclaración se efectua el 20-11-2025 después de recibir el pedido esta mañana. El servicio de atención al cliente de JATA, por lo menos cogen el teléfono y gracias a la gestión que efectuó Alejandro, hoy día 20 ya tengo el pedido.
Lo siento, pues Jata también tiene una parte de culpa en este servicio pésimo; No puedo dar más estrellas ya que me cuesta entender que una empresa pueda contratar a CTT Express teniendo tantos comentario negativos....
Al final todo solventado después de esperar durante 15 días
7 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Josep. Gracias por escribirnos.
Lamentamos sinceramente la situación ocurrida con su pedido y entendemos perfectamente su frustración. Queremos que sepa que desde JATA hemos realizado todas las gestiones posibles para que su envío se procesara correctamente y se entregara cuanto antes.
Debido a una incidencia con la dirección facilitada, la agencia de transporte no pudo completar la entrega y surgió esta situación excepcional que comenta. Para resolverlo, podemos gestionar su envío a través de otra agencia y evitaremos que se produzca mayor demora. Contactaremos con usted para confirmar el tramite a abordar.
De nuevo, sentimos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.
Un saludo.
Buen precio y calidad
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Merche. Gracias por compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
El servicio de paqueteria nefasto
El servicio de paqueteria nefasto. El filtro de la cafetera de aluminio llegó totalmente chafado.
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Juani. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¿Ha sido dañado el recambio? Por favor, si es así, ponte en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es. Comprobaremos la garantía y le daremos una solución.
El paquete llegó antes de lo previsto y…
El paquete llegó antes de lo previsto y mi pedido estaba en perfectas condiciones y todo funciona de maravilla
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Fernanda. ¡Qué bien! Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. Nos motiva a seguir mejorando. ¡Buen día y hasta pronto! 💙🙌🚀
Recambio original
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Jorge. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Ha sido una experiencia Excelente y Gratificante.
Ha sido una experiencia Excelente. Por la claridad de la información y especificaciones en la web, el sistema de pago ágil y rápido y por el sistema de entrega. Destacando por ofrecer una atención integral totalmente. Gracias de verdad.
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Christian. Gracias por escribirnos. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando en todas nuestras áreas y ofrecerte el servicio más integral del mercado. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Calidad precio muy buena
Calidad precio siempre son buenos productos de hecho es la tercera plancha que compro igual, con la única diferencia del antiadherente. Solo tiene una pega que por mi uso que he comprado ya varios por un fusible que lleva en el mando que le da la corriente.
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Francisco. Gracias por escribirnos y por comprar con nosotros por tercera vez. Nos alegra saber que valoras la relación calidad-precio. Lamentamos lo del fusible en el mando: tomamos nota para revisar ese punto técnico y mejorar. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por compartir tu opinión. Seguiremos mejorando para ofrecerte el mejor de los servicios. ¡Buen día y hasta pronto!
El producto bien
El producto bien, la unica pega, por poner algo, es el seguimiento. No es como en otras tiendas. No te ofrece el número de seguimiento de la empresa de transporte desde que haces la compra. En mi caso hasta que no vino a mi casa y estuve ausente, no me llegó ninguna notificación, ni número de seguimiento de la compañía CTT en este caso.
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Oscar. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¿Qué tal el producto? Te animamos a reseñarlo también y nos cuentes tu experiencia. En cuanto al paquete, cuando sale de nuestras instalaciones se envía un correo de seguimiento, pero también puedes preguntar dicho número a través del chat bot de la web o enviar un correo a atcliente@jata.es. ¡Buen día y hasta pronto!
Buen servicio y atencion
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que ha recibido una buena atención. Seguiremos mejorando para ofrecerte el mejor de los servicios. ¡Buen día y hasta pronto!
Todo muy rápido y el electrodoméstico…
Todo muy rápido y el electrodoméstico estupendo.
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por escribirnos y por dejar su valoración. Nos alegra saber que ahora va a poder disfrutar de unas recetas deliciosas con su JEGR1107. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
El tornillo que sujeta el mango
El tornillo que sujeta el mango, se afloja y se mueve.el mango cuando cocinas, se mueve
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Ana. Gracias por escribirnos. Por favor, póngase en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es. Comprobaremos la garantía y le daremos una solución.
Perfecto todo a tiempo y en correcto estado
Llego rapido y todo en condiciones.Coincidia con las fotografiaa y descripciones y medidas
10 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Buenos días, María del Mar. Nos alegra saber que llegó todo en condiciones. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto!
El producto me llegó roto
10 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Buenos días, Juan Diego. Gracias por escribirnos en este caso, entendemos la frustración. ¿Te ha llegado el nuevo repuesto correctamente? Esperamos que pronto puedas volver a disfrutar de tu batidora. Por favor, ¿nos valorarías de nuevo en función de cómo se ha resuelto la incidencia? ¡Buen día y hasta pronto!
Sencillamente perfecto.
10 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Buenos días, Vicente. Gracias por escribirnos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
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