jem & fix Avis 

rigtig fine varer og nemt at bestille varerne blev sendt hurtigt

Jeg har igennem mange år købt dækbark hos Jem&Fix, men ved deres seneste leverandør skift er der noget der er gået galt. Jeg havde en pose stående fra sidste år og købte et par nye poser, da opgaven er på minimum 3 poser. Jeg startede med at sprede den gamle pose ud, og åbnede så de nye poser. Hold nu op en elendig kvalitet. Det har intet med bark at gøre, men består af store stykker dårligt behandlet resttræ og stykker af grene. Det kan I ikke tillade jer at kalde dækbark. Jeg har et billede hvor grænsen mellem det gamle dækbark og det nye resttræ er virkelig tydelig. I stedet for at sænke standarden så grelt skulle I have hævet prisen. Nu har I i hvert fald mistet en kunde på det dårlige valg.

Har købt en Bosch hækkeklipper på Jem og fix’ hjemmeside. Efter kun 1 hækkeklipning, stopper den dog med at virke, det virker til at være motoren, den er gal med. Tager til Jem og Fix med hækkeklipperen, men får at vide, at vi skal skrive til dem online. Online får vi dog at vide, at vi selv skal sende hækkeklipperen til Bosch, som så vil tage sig af det. Hvad er det for en kundeservice?

Jem og Fix sælger en solseng Berlin som er særdeles dårlig. Den ruster, og det vælter ud af rammen med rustent vand. Ubrugeligt og miljøskadeligt at sælge ting af så dårlig håldbarhed. Jem og Fix er nogle miljøsvin.

Ingen betjening selv om man spørger efter hjælp flere gange
Ingen personale at se nogen steder
Ung uerfaren medarbejder der intet ved
- spild af tid og frustreret

Indendørs personale er ikke uddannet til produk viden og vejledning. Så lad være med at spørge dem om noget som helst. De er kun fylder varer på hylderne plus ved de om søjle nummer til forskellige produkter. Så spil ikke din tid der inde. Tilgængeld udendørs trævarer kan du få hjælp.

I kan jo ligeså godt ansætte robotter i jem&fix odder. Der er da ingen menneskelig hjælp eller service at hente. Ja ja, det kan godt være det er en selvbetjeningsbutik. Men når kun 3x ikke kan finde en varer så er det mindste man kan gøre at være behjælpelig og kigge efter den, ingen tager skade af at gå 50 m… Så ja robotter kan jo bare stå ved kassen og guide en i den retning hvor man alligevel ikke kan finde varen

Hurtig og professionel ekspedition, tak

Hurtig levering

Købet var uden problemer - men de fragtfolk jem&fix har til at hjælpe sig er klar til udskiftning, hvis min leverance skal brugt som kvalitetssikring

Dobry serwis. Szybka wysyłka. Towar bardzo dobrej jakości.

Flot produkt som beskrevet og til en god pris så det er til 5 stjerner. Det er dog svært at få en præcis leveringsdato hvis det er med fragtmand. Kundeservice mente at man blev adviseret inden levering så man kunne tage imod det. Det var ikke tilfældet, så heldigt at vi tilfældigvis var hjemme.

Stort udvalg og nemt at finde det jeg skal bruge.

Nemt at finde varerne, bestille og få det tilsendt hurtigt

Super produkter.