Jump Avis 349

J’avoue que le support client est irréprochable en termes de réactivité, de sympathie de solution, rien à dire :) la partie commerciale aussi, c’est une entreprise qui tourne bien :) le produit tel qu’il le prétend a une proposition de valeur excellente et répond pour le moment à tous les besoins de freelance :) donc c’est un sans faute bravo à toute l’équipe

Super accompagnement des commerciaux au conseillers, tout le monde est super !

Une équipe réactive et toujours à l'écoute. J'ai mis longtemps à démarrer car la transition salariat vers portage a été longue (pas du fait de Jump). Hugo a été attentif et toujours disponible pour m'accompagner pendant toute cette période un peu administrative et délicate. Ses conseils et sa prudence ont été précieux. Puis dès mon démarrage il y quelques semaines, j'ai déjà pu enregistrer mes frais, créer mes clients, envoyer mes premières factures et recevoir mes règlements. C'est déjà impressionnant de facilité et d'efficacité. Mais là on vient de franchir un cap... Aujourd'hui, clôture du mois, j'ai pu décider de mon salaire, affecter mes frais automatiquement, valider mon salaire et recevoir l'argent sur mon compte perso ! Tout ça en quelques heures ! Honnête, je suis bluffé. Et Audrey qui gère maintenant mon compte est toujours réactive si besoin.
Continuez comme ça !!

J'avais peur de m'engager avec eux car ils n'avaient pas certaines certifications. J'ai donc commencé avec une autre entreprise de portage bien connue et totalement certifiée. Ça a été un enfer : 1 semaine voir plus pour obtenir des réponses. Pour les virements clients faits après le 20, vous n'êtes pas sûr de les avoir à temps car le temps que la compta les pointe... Un site vieillot.

Je suis partie chez JUMP et waw !!!
- Le site est moderne et intuitif
- L'équipe est très très (très) réactive !
- Ils ont aussi de la souplesse : sont à l'écoute, trouvent des arrangements (dans la limite du raisonnable)
- chaque client a un RIB dédié donc dès que le virement est fait c'est aussitôt sur votre compte (c'est très malin, fallait y penser)
- carte SWILE
- le salaire versé tôt au début du mois.

En résumé :
EFFICACES - EXPERIENCE CLIENT AU TOP - FACILE D'EMPLOI

PS : J'ai commencé par mettre 4 car il y avait de légers manquements mais j'ai réalisé en cherchant à me rappeler de ces petits soucis que chaque manquement observé a trouvé un ajustement en moins d'un mois.

Chez Jump pour mon activité freelance, je suis très satisfait du service cela correspond complétement à mon besoin. Liberté et protection

L'expérience est très positive, mon espace Jump qui permet de gérer ses factures, ses missions, ses frais professionnels, etc ... est très intuitif et facile d'utilisation. Tout se fait en ligne et tous les traitements notamment de frais professionnels sont rapides.
La mutuelle et la carte Swile sont des atouts appréciés.
Note toute particulière à Marine, dont j'ai vraiment apprécié son aide tout au long de mon expérience Jump, elle n'a pas cessé d'être à mon écoute, réactive face à toutes les situations, rassurante et toujours à la recherche de LA solution pour résoudre les problématiques qui se sont présentés.

Jump et leurs collaborateurs font preuve d'un grand professionnalisme et leurs services sont irréprochables. Cela m'aide énormément dans mon job de guide d'expédition free-lance.

Un grand merci à Jump, et spécialement à Clara, Alexandre et Blandine.

Tous mes interlocuteurs sont hyper réactifs et très compréhensifs; je me suis sentie rapidement en confiance et dans un monde "agile" et dynamique; quelle fraicheur!!

J’ai utilisé Jump et je suis vraiment très satisfaite de l’expérience. L’outil m’a apporté un véritable confort administratif, en me libérant des tâches complexes pour me concentrer sur mon activité. Mon objectif principal était de percevoir un salaire de manière simple et sécurisée : c’est exactement ce que Jump m’a permis de réaliser.

Un grand plus également : la réactivité du service client, toujours disponible et efficace. Je recommande sans hésiter !

Rapidité de réponse et prise en compte des décisions dans le temps

Toujours très réactive, l'équipe de jump répond rapidement et efficacement

Pro et propre, de bons conseils, une plateforme simple d'utilisation.
L'équipe support est réactive.
Franchement rien à redire.

Je vous recommande à 200% cette société de portage.

Je suis chez Jump Micro depuis 1 an maintenant, et je suis plus que ravie de mon expérience. Ils sont extrêmement réactifs quand il s'agit de répondre à nos questions ou de régler un problème. Ce service me facilite la vie en tant que jeune freelance qui débute ( documents comptables, factures et devis, compte bancaire avec carte bancaire virtuelle gratuite, livre de recette, aide pour déclarer à l'ursaff...). Je suis très satisfaite de la formule Micro, mon but étant de facturer suffisamment pour pouvoir passer à la formule portage. C'est une entreprise très humaine qui fait tout pour aider les indépendants à faciliter leur travail. Je recommande !

Une solution hyper pratique pour les indépendants qui ne veulent pas dépasser les seuils auto-entreprise (au risque de se noyer dans le tourbillon administratif et fiscal) ! Tout est bien pensé sur la plateforme digitalisée et intuitive. L'équipe est aussi au top : écoute et réactivité. 👌🏼 Je suis fan et je recommande !

Très bonne société de portage,
Pas de commission sur le CA
Un équipe très réactive et super efficace.
Je recommande fortement

Efficace, suffisamment simple, accessible, et pas cher. au global très content de mon experience.

Merci charles, pour votre patience et vos retours toujours très rapide, et efficace ! a chacun de mes besoins, je suis bien guidée ! c'est un plaisir de vous avoir

L'on boarding dans la solution est très fluide, les services sont intuitifs, tout est centralisé et facile à utiliser. Un bémol très important qui explique ma note : la gestion des frais professionnels est complexe et les règles manquent de clarté. Un ticket ponctuel de métro pour une ville à 250 km de mon lieu de travail sera considéré comme un abonnement par exemple et pas comme un ticket de métro ponctuel. Le service de chat n'arrive pas à donner d'explication et de mode d'emploi clair et il y a de la contradiction entre la FAQ et les règles appliquées réellement. La plateforme et la solution sont tops mais la gestion des frais est chronophage et est à revoir d'urgence : il n'est pas normal de perdre 2h de questions/réponses pour un simple remboursement de ticket de métro. Il y a peu de prise en compte de l'individualité des cas et beaucoup de réponses automatiques. Je suis déçue uniquement de cette partie là, le reste est top.

le service client est très réactif, très compréhensif et offre toujours de très bonnes solutions