Karsbæk Hvidevare Service Avis 

Hold jer langt væk! Som andre har jeg oplevet at der kommer en fra firmaet som siger de har lavet skaden (maskinen tager ikke vand ind) men da jeg vil tænde viser displayet samme fejl. Jeg har nu ventet i 5 uger på en tilbagemelding om at komme igen eller en tilbagebetaling af mine penge. Jeg kan ikke få forbindelse og de vender ikke tilbage på hverken mail eller sms. Utrolig dårligt firma - minus 5 stjerner!!

Disappointing experience with this company. Their technician came twice to work on my dishwasher (drainage error sign) but he could not identify what exactly was wrong. He tried a couple of things but it did not work. First visit was 1245dkk, second visit was not charged. The company said that the next step would be to replace the dishwasher parts for extra 2800dkk. It would be still cheaper than buying and installing a new machine but I had not faith it would work because the technician clearly said he was not sure what the problem was (several possibilities).

Here I am 3 weeks later, 1245dkk shorter (no refunds), still with the very same problem.

What I liked about the company was communication. It was fast, easy, they had not problem with English. That was really good.

Hurtig og kompetent reparation af vaskemaskine, kom dagen efter jeg ringede. Kan varmt anbefale Karsbæk Hvidevare Service.

God og venlig service. Dejlig simpel kommunikation via sms og telefon. Reparatør kom ud dagen efter og efterlod køkkenet pænt og ryddeligt. Køleskabet virker igen og prisen var rimelig. Stor anbefaling herfra.

Dejlig nem booking over telefonen. Efter dårlig oplevelse med andet firma, kom der en super seriøs, grundig og venlig tekniker. Han undersøgte opvaskeren, gik den efter for diverse ting og udbedrede fejlen, så nu er vi weekendklar med en fungerende maskine. Tak for indsatsen og jeg håber firmaet får mange kunder. Det fortjener de.

i had a problem wish Samsung washing machine. I contacted samsung, and they referred to Karsbæk. However, they never contacted me to make a booking. (Samsung told me they would contact me) so I rang them, and a woman who answered the phone said in rude way, "So, you wanna make a booking?"
After the service, I still had a problem. I emailed them with a picture, no one contacted me EVER. I needed to call again. the repair man was not friendly, a woman on the phone was not friendly either. I would not recommend this service.

Venlig og flink teknikker, og fik hurtigt skiftet den ødelagte del. Super god og professionel service. Tak for meget fin service.

Min vaskemaskine var tilkalket og gik på fejl. Jeg fik besøg af en fin tekniker, der udskiftede varmelegemet og rådgav om afkalkning hver 2. måned fremover.
Maskinen kører fejlfrit, tak for god hjælp.

Kontaktede karsbæk fordi mine egne handyman skills ikke rakte til at montere den ny "lås" til vores tørretumbler som jeg havde fået leveret.
Fik en aftale om at komme forbi et timer senere og på trods af fejl i leverandøres monteringsvejledning fik Carsten og Kaj hurtigt klaret det mine evner ikke rakte til :).
Så nu snurrer tørretumbleren sikkert et par år mere :).
Tak for hjælpen!

Fik virkelig kompetent og venlig vejledning, da jeg ringed fordi mit køleskab satte ud. Vi konkluderede at det ikke kunne betale sig at reparere det, og vi skulle købe et nyt - og han hjalp mig med hvilke mærker der var gode. Mega flink og professionel! :-) Tak!

Vi har fået repareret vores opvaskemaskine som lækkede vand. Ved første besøg udskiftede reparatøren en defekt afspændingsmiddel dosserer, som viste sig ikke at løse problemet. Ved anden besøg fandt og løste han problemet. Vi skulle hverken betale for tid eller reservedele for det sidste besøg.
Første klasses service - vi har fuld tillid til Karsbæk

Kan slet ikke anbefale dem her. Bestilte dem for at lave min vaskemaskine, der sad fast i tromlen. De kommer ud, løsner den og ringer til mig og melder de har kørt et program. Næste gang jeg skal starte maskinen kan den ikke kører et program og virker fortsat ikke. Karsbæk Hvidevare Service nægter at komme ud og se hvad der er galt, inden jeg betaler regning 1 - som jeg jo selvfølgelig ikke mener jeg skal betale, da de jo ikke har løst det oprindelige problem. Rigtig dårlig kommunikation, er kun fokuseret på at hive nogle fakturaer hjem. Hold jer væk fra det her firma.

Super service af Casten og Jesper fik skiftede printerplade i vores induktionskogeplade 👌👌👌

Jeg har været kunde hos Karsbæk i 25 år og de passer på både min opvaskemaskine, vaskemaskine og gaskomfur.
Karsbæk holder hvad de lover i pris og tid og de går ikke fra en opgave, før problemet er løst.
Der er tryghed for service hos Karsbæk.

Jeg bestilte rep. af vaskemaskine. Medarbejderen kom en halv time senere end seneste aftalte tidspunkt, hvilket jeg først blev informeret om, ved telefonisk kontakt til firmaet 2 minutter inden reparatøren skulle være her. Han ''fixer'' problemet, men nu er samme problem der igen - det blev altså ikke fixet og nu skal jeg vente en uge på at få at en ny reparatør kan komme og kigge på den. Så ringe service.

Super service. Tak for hjælpen

2. gang jeg har brugt Karsbæk til rep (vaskemaskine og opvaskemaskine), og to forskellige unge VVS'er til hvert job. Begge gange en virkelig god, dygtig, pålidelig ung mand:)

Har i dag haft besøg af Jesper Nielsen fra Karsbæk Service til min vaskemaskine der lækkede vand.
Ualmindelig sød og høflig og ekstremt grundig i sin søgen efter fejlen.
Tusind tak for god service
De bedste hilsner Charlotte Banja

Super kundeoplevelse. Da min vaskemaskine ikke ville pumpe vand ud, og derfor stod med vådt tøj i, klarede Karsbæk det med meget hurtig udkaldstid og virkelig super vejledning.
Efter en grundig gennemgang og flere forsøg på nulstilling, måtte det konstateres, at det var elektronikken den var gal med, og at ny elektronik var dyrere end en ny maskine.

Jeg følte mig godt rådgivet og fik endda tip om en virkelig god, ny maskine på tilbud.

Jeg kan varmt anbefale dem herfra.