Kenzaï Avis 

Produits conformes, livraison rapide...

Réactif, bien livré en temps et en heure, suivi du colis au top

1ere expérience très satisfaisante commande passée vendredi début après midi informé lundi matin expédition et livraison mardi 12h30.contacté avant livraison rien à redire. Très bon travail

Prix correct, livraison rapide

Délai non respecté et première livraison annulée sans raison.

Délai plus que respecté

Le délai de livraison non respecté ne me dérangez pas, quelques jours de plus. La livraison sans prévenir et le colis comportant mes plaques fermacell cassées est peut être lié à la non qualité du transporteur. Mais envoyez un message à l'adresse sav fournis avec photos à l'appui et n'avoir aucun retour c'est pas sérieux.

Nickel de la commande à la livraison.

Un très grand choix de matériaux plus respectueux de l'environnement et aussi une participation active à utiliser des matières issues du recyclage ou du renouvelable.
Et aussi cette volonté de trouver des prix raisonnables
en comparaison des distributeurs classiques (surtout les marchands de matériaux de proximité) qui nous font plus qu'hésitez à franchir leurs portes.

Grande variété et disponibilité de produits, prix raisonnables, rapidité d'expédition, et surtout frais de livraison corrects. Il faudrait cependant pouvoir élargir la gamme sur demande.

Nous avons acheté de la laine de mouton isolante chez Kenzai pour notre vieille ferme. Le service a été rapide et fiable, et les produits sont excellents. Nous les recommandons vivement.

Très grande réactivité, service au top.

Livraison rapide, produit conforme et de qualité

Site très pro. Produits référencés de qualité et livraison conforme et très rapide. Je recommande vivement 👍🏻

La marchandise est arrivée chez kenzai le 11/08, nous sommes le 13/08 et la commande et encore en préparation. Par avion, bateau ou le train, je me fiche du moyen de transport, je veux juste recevoir ma commande que j attends depuis un mois !!! De plus voici le 15 Aout, alors je sais que je n aurai rien avant au minimum une semaine supplémentairement. Je ne manquerai pas de donner d autres infos

Toujours très bien, j’étais très bien conseillé avec beaucoup de patience et le savoir d’écoute, je vous remercie beaucoup. J’ai acheté déjà il y a deux ans de matériaux de qualité, notamment le liège et à nouveau j’ai fait une très bon expérience lors de mon appel téléphonique afin d’ obtenir les conseils, le personnel très professionnel.

Commande de pigments naturels , reçu 3 fois un pigment non demandé, j’attends toujours je jaune de puisaye depuis 2 mois, service commercial injoignable !
Je mets 1 étoile car cela me bloque mes travaux depuis 2 mois. Si j’avais su j’aurais commandé ailleurs

Très satisfait de mes précédentes commandes livrées par GEODIS leur choix d'imposer XPO (alors que sur la commande j'ai choisi GEODIS) qui n'est pas un prestataire satisfaisant conduit à renoncer à passer de futures commandes : ne pas respecter les conditions de la commande et choisir un transporteur qui est très mal noté (92% de notes 1/5) fait perdre un client.

Mise à jour : après avoir laissé cet avis et contacté le sav de Kenzai j'ai été appelé par le fabriquant qui nous a livré gratuitement des collerettes.
Extrêmement satisfait de la réactivité et de la solution proposée.
Ancien avis : Nous avons acheté un feutre de paillage en lin et chanvre assez onéreux avec la promesse qu'il dure 3 ans (voir site Kenzaï) Nous avions choisi le modèle le plus épais. 5€/m² donc bien plus cher que les autres solutions. Après moins d'1 an d'utilisation, le feutre a disparu à 90%, mes plantations sont envahies de mauvaises herbes.
Vu le prix et surtout la difficulté de mise en œuvre nous sommes très déçu de ce produit. Le côté durable nous plaisait mais je ne renouvellerai pas l'expérience.
Commandé en mars 2023, mis en place en avril-mai 2023
Impossible de déposer un avis sur le produit sur le site (ni via notre commande, ni sur le produit lui-même, ni sollicité pour le faire), donc d'où proviennent leurs avis???