Kindermaxx Avis 

Super freundlicher Service! Schnelle Lieferung! Jederzeit gerne wieder

Ein wunderbarer Laden mit einer großen Auswahl an hochwertigen Produkten. Die Qualität ist ausgezeichnet und die Preise sind fair. Der Service ist freundlich, aufmerksam und professionell. Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden und komme gerne wieder. Diesen Shop kann ich jedem mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Super Preise und kostenloser Versand unter 100 Euro

Es gab keinerlei Probleme. Lieferung war unkompliziert. Alles top!

Lieferung an sich schnell und erstmal zufrieden, alles top in Ordnung. Dann nach 3 Monaten ist der Wagen das erste Mal kaputt. Erst 6 Wochen später wieder ersetzt zurück. Jetzt nach nochmal 6 Monaten gleicher Defekt. Nach über einer Woche die Rückmeldung wie jetzt vorgegangen werden kann. Der Grund liegt natürlich primär beim Hersteller Joie, ich bin nicht informiert wie dem Händler hier die Hände gebunden sind. So lange ohne Kinderwagen, den wir täglich brauchen… schade, dass man lange warten muss ohne Ersatz oder die Möglichkeit Abläufe zu beschleunigen. Der Kundenservice war erreichbar, aber hat uns mit „warten“ vertröstet. Trotzdem sind wir dankbar für die am Ende gefundene Lösung.

Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware wie beschrieben.

Schnelle Lieferung, alles bestens und unkompliziert.

Schnell, gute Zusatzempfehlung

Super schnelle Lieferung, top Ware - gerne immer wieder Kindermaxx!

Sehr schlechter Kundenservice.
Ich habe zum ersten Mal bei Kindermaxx bestellt und ein großes Connetix-Set gekauft. Leider hatten mehrere Tiles Kratzer. Auf ihre Bitte hin habe ich Fotos geschickt.
Als Antwort wurde mir gesagt, dass ich das Set für eine vollständige Rückerstattung zurückschicken kann. Ein Ersatzset wollten sie mir nicht schicken. Sie meinten, sie könnten wegen meiner „persönlichen Qualitätserwartungen“ nicht garantieren, dass ein neues Set meinen Erwartungen entsprechen würde.
Daraufhin habe ich dieselben Fotos direkt an Connetix geschickt und nach ihrer Meinung gefragt. Dort wurde mir bestätigt, dass diese Tiles nicht dem üblichen CONNETIX-Qualitätsstandard entsprechen und ihr Zustand nicht akzeptabel ist.
Zwei völlig unterschiedliche Antworten. Für mich zeigt das deutlich, wie Kindermaxx mit berechtigten Reklamationen umgeht.

Wir haben ein Kinderwagen-Set mit Zubehör sowie Autoschale + Base bestellt. Da das Kinderwagen-Set gerade erst herausgekommen ist, war es gar nicht so einfach einen Onlineshop zu finden, der dieses Modell im Angebot hatte. Umso erfreulicher, dass es hier nicht nur grds. angeboten, sondern auch sofort lieferbar war! Die Lieferung erfolgte dann mit dpd, ziemlich schnell und auch da erfreulicherweise unkompliziert.
Für die zukünftig anstehenden Käufe bestellen wir hier gerne wieder!

Wir haben einen Kindersitz bestellt. Dieser kam zügig und einwandfrei. Der Preis war auch gut.

Ich kann vor diesem Shop nur ausdrücklich warnen, besonders wenn es um teure Kombi-Angebote (3-in-1 Kinderwagen-Sets für über 1.700 €) geht. Solange man bezahlt, ist alles gut. Sobald Mängel auftreten, wird es für junge Eltern im Alltag mit Säugling zum absoluten Albtraum.
Wir hatten Defekte an der Babyschale und am Kinderwagen. Der Kundenservice von Kindermaxx versteckt sich permanent hinter den langen Bearbeitungszeiten der Hersteller (Joolz / BeSafe) und wälzt das Transport- und Beschaffungsrisiko komplett auf den Kunden ab.
Nachdem ich mehrere Fristen zur Nachbesserung gesetzt habe und diese wochenlang fruchtlos verstrichen sind, wird nun sogar der rechtmäßige Rücktritt vom Kaufvertrag mit fadenscheinigen Argumenten abgelehnt. Es wird versucht, die Rechtslage zu verdrehen, um den Kunden weiter hinzuhalten. Ich empfinde dieses Verhalten – gerade gegenüber Familien, die im Alltag dringend auf diese Sachen angewiesen sind – als absolut unverschämt und dreist.
Ich muss nun den PayPal-Käuferschutz und rechtliche Schritte einleiten, um mein Geld zurückzubekommen. Einmal und nie wieder!

Original Teile, Schnelle Lieferung, gute Verpackung

Ich habe einen Thule Fahrradanhänger gekauft, den ich leider doch zurückschicken musste. Die Retoure und Rückerstattung verliefen sehr unkompliziert!

Ich bin rundum zufrieden mit Kindermaxx. Schnelle Lieferung und guter Kunden Support. Werde auf jeden Fall wieder bestellen!

Super Lieferung