Ich habe bei Kitchenland bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern richtig gut und die Lieferung ging unglaublich schnell. Die Ware ist einwandfrei be... Voir plus
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Rudolf-Diesel-Straße 2, 51570, Windeck, Allemagne
- 02292939940
- info@kitchenland.de
- www.kitchenland.de
4,1
Bien
82 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Schulz M.
Am 22.3.habe ich Nachmittag online einen Plasma TV von Panasonic bestellt und das Geld, immerhin 1900€, sofort online überwiesen. Da nach neuer rechtssprechung das Geld nicht mehr als 24h unterwegs sein darf, war es am nächsten Tag auch bei Kitchenland gebucht.
So bekam ich auch die Meldung am 23.3.das das Gerät in den Versand geht. Ich hatte gehofft das es am Samstag vielleicht schon da ist. Leider nicht, dass ist aber durchaus noch zu akzeptieren dachte ich. Also dann am Montag. Als es am Dienstag immer noch nicht da war rief ich an. Freundlich wurde mir mitgeteilt das das Gerät eigentlich unterwegs sein müsste, man sich aber nochmal mit der Spedition in Verbindung setzt und mich dann informiert. Zwei Tage später, am 29.03.rief man mich an und versprach mir die Zustellung am nächsten Tag. Heute nun, am 30.03.bekomme ich eine Email, dass das Gerät am 02.04. zugestellt wird. Tut mir leid, aber ich komme mir veralbert vor. Bei fast 2000€ Warenwert erwarte ich guten Service und keine Hinhaltetaktik. Kein Wort der Entschuldiugung, keine Erklärung oder sonst etwas. Das ist einfach mieser Service. Ich werde heute anrufen und den Kauf stornieren.
Danke Kitchenland.
30 mars 2012
Avis spontané
Schnell... schneller... Kitchenland.de
Habe einen Samsung UE46D7090 gekauft: Sonntag per Direktüberweisung bestellt, Montag versendet und Dienstag bereits da. Schneller geht`s nicht!
Leider haben meine Frau und ich uns in der Größe verschätzt und wollten dann das kleinere Modell - kein Problem. Äußerst netter telefonischer Kontakt und prompter Service: Donnerstag telefonisch Rückversand besprochen, Freitag wurde das Gerät per GLS abgeholt, Montag wieder im Lager (am gleichen Nachmittag Bearbeitung des Umtauschs) und sofortiger Neuversand des neuen Modells, Dienstag neues Gerät wieder da! Superschnell und alles bestens.
Fazit: Ein Shop mit günstigen Preisangeboten, äußerst nettem und kundenfreundlichen Kontakt und absolut rasend schnellem Versand. Besser geht nicht!
25 mars 2012
Avis spontané
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