Sigaretta elettronica kiwi2 ha smesso di ricaricarsi acquistata a maggio fuori uso a ottobre dopo soli 4 mesi Sostituita in garanzia presso negozio Roma via Aosta 27
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fin dal primo acquisto, quattro anni fa, di una Kiwi1 non ho più fumato una sigaretta. Molto di deve anche alla competenza del venditore che mi ha seguito ,passo passo, nella mia"discesa" di nicotina.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ottimo dal primo modello Kiwi acquistato...assistenza dopo i primi anni un po' ridicola sui pin della Power bank che si rompevano ma non risultavano coperti da garanzia... Oggi migliorata al 100%... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sono anni che utilizzo Kiwi e, quando mi capita di parlarne con le amiche, la consiglio volentieri. Ciò che la rende davvero competitiva sul mercato, infatti, non è soltanto il prodotto in sé, ma sopr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de KIWI Vapor
Écrit par l'entreprise
KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Il punto di forza di KIWI
Écrit par l'entreprise
- Assistenza dedicata e continua
- Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.
Design progettato in Italia
Un taste italiano, massima affidabilità
Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Coordonnées de contact
Italie
- www.kiwivapor.com
Scopri i migliori dispositivi KIWI
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Azienda molto seria,personale…
Azienda molto seria,personale gentilissimo,hanno risolto il mio problema nell'immediato
10 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Rosa Grazia,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà e la gentilezza del nostro personale. Per noi è fondamentale risolvere ogni problema nel minor tempo possibile e garantire la massima soddisfazione.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile noemi di lisio,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la nostra rapidità nell'individuare e risolvere la tua difficoltà sia stata di tuo gradimento. Grazie di cuore per questo splendido riscontro!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Bartolomeo Francia,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio online. Il tuo apprezzamento ci motiva a continuare a offrirti un servizio sempre efficiente e attento alle tue esigenze
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Dopo 3 chiamate e 1 mail nessuno è…
Dopo 3 chiamate e 1 mail nessuno è stato in grado di risolvere il mio problema. Ho stipulato una garanzia inutile. È inaccettabile che, se un prodotto ha un difetto di fabbrica, lo store dove è stato comprato si rifiuti per ben 2 volte di cambiarlo nonostante la garanzia ed è inaccettabile che il servizio clienti non fornisca un'opzione alternativa. Non farò mai più uso di un prodotto Kiwi.
12 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Marco,
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci teniamo a precisare che la registrazione del dispositivo non dà diritto alla garanzia convenzionale KIWI e non modifica le modalità di gestione dell’assistenza.
Per il dispositivo Kiwi Spark 2, eventuali richieste di assistenza o sostituzione vengono gestite esclusivamente nell’ambito della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo. Per questo motivo, è necessario rivolgersi al rivenditore presso il quale hai effettuato l’acquisto, presentando la relativa prova d’acquisto.
Se avessi bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esitare a contattarci.
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo servizio
Si erano staccati i magneti che tengono la pod in posizione, il rivenditore ha provveduto alla sostituzione completa. Ottimo servizio anche se però dubito che il dispositivo in sostituzione sia nuovo ma non ne sono certo.
7 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Luigi Quaranta,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Ci dispiace per il problema riscontrato con i magneti e siamo felici di essere riusciti a trovare una soluzione. Per qualsiasi dubbio sul dispositivo sostitutivo, non esitare a contattarci: saremo lieti di fornirti tutti i chiarimenti necessari.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Il prodotto è valido
Il prodotto è valido
Però ha dei difetti continui per questo ho dovuto sostituire (in garanzia) il prodotto svariate volte.
L'assistenza molto bene e me lo hanno sempre sostituito senza problemi
5 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Marco Alì
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci dispiace per i problemi riscontrati con il prodotto, ma siamo felici che tu abbia sempre trovato supporto nel nostro servizio di assistenza e che le sostituzioni siano state gestite senza difficoltà. Terremo in considerazione le tue osservazioni per continuare a migliorare.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Michelangelo Piccolo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu sia soddisfatto del prodotto e della nostra assistenza. Il tuo feedback ci motiva a dare sempre il meglio!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio di assistenza
Il servizio di assistenza è stato ottimo: mi sono state fornite tutte le informazioni per risolvere il mio problema con efficienza, cortesia, professionalità e disponibilità
6 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Maria Battaglia,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo davvero felici di sapere che il supporto ricevuto sia stato all'altezza delle tue aspettative in termini di efficienza, cortesia e disponibilità. Sapere che il problema è stato risolto con successo ci riempie di soddisfazione e conferma il nostro costante impegno nell'offrire la massima attenzione e cura a ogni richiesta.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Tutto semplice e veloce Grazie
3 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Marco,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia trovato tutto semplice e veloce. Il tuo feedback ci fa davvero piacere!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Fate molta attenzione !!!!
La mia e una bruttissima esperienza riguardo le Pod kiwi Air , per ben tre volte è successo che le pod siano difettose , le prime due volte mio malgrado le ho buttate via , poi alla terza volta mi sono sentito preso in giro , nonostante siano piene di liquidò non funzionano sul dispositivo .
Ho aperto un ticket al servizio clienti , allegando la foto con relativo codice della Pod , sono stato contattato telefonicamente e liquidato subito dicendo che non possono fare niente, volevano scontrino fiscale , ho detto che ho la transazione del bancomat , volevano scatola , questo è la loro assistenza io vi consiglio di stare moto attenti . Ticket aperto per reclamo numero 25555.
Ho dato disponibilità anche a spedire il prodotto per verificarlo personalmente ma a loro non importa imperante che ti hanno dato 15 euro di prodotti non funzionanti .
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Carlo C,
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che per noi è importante per migliorare costantemente il nostro servizio. Purtroppo, senza una prova d’acquisto valida e il numero di lotto del prodotto, non ci è possibile effettuare le opportune verifiche. Ci dispiace per il disagio riscontrato.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Savina,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto sia del nostro articolo sia del supporto ricevuto. Il tuo feedback positivo è una grande soddisfazione e un motivo di orgoglio per tutto il nostro team.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo servizio
Il servizio e la disponibilità che ricevo dal rivenditore e eccezionale ed il prodotto è valido . Grazie alla bontà del prodotto e ai validi consigli degli operatori presso il mio rivenditore di fiducia, ho smesso di fumare i miei 2 pacchetti di sigarette sono ormai un ricordo lontano . Grazie KIWI
6 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Guido Donatiello,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Grazie di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza. Sapere che il nostro dispositivo e la professionalità del personale del rivenditore ti abbiano aiutato a raggiungere questo importantissimo traguardo ci riempie di orgoglio e soddisfazione. Complimenti per il grande risultato ottenuto!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo
Velocissima l'assistenza sul prodotto guasto ancora in garanzia, Sostituzione immediata🙂
3 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile rosario salemi,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che la gestione della garanzia e la rapida sostituzione del tuo dispositivo siano state all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Il negozio Vaporis di Ciampino è stato…
Il negozio Vaporis di Ciampino è stato estremamente gentile. Non mi aspettavo un servizio così efficiente grazie
5 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Del Duca Stefania,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza presso il punto vendita di Ciampino sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato la disponibilità e la rapidità dell'assistenza ricevuta. Superare le aspettative dei nostri clienti è sempre il nostro obiettivo principale.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Kiwi per sempre
Seri nell'assistere il cliente e anche molto celeri per quanto riguarda la garanzia nulla da dire
3 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Massimiliano,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la serietà del nostro servizio clienti e la rapidità nella gestione della garanzia. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio clienti molto efficiente
Servizio clienti efficiente, commesse gentili e disponibili.
1 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Anna Riva,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la tua esperienza sia stata soddisfacente! La tua soddisfazione è per noi la priorità più importante.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Pessima gestione dei ricambi
Pessima gestione dei ricambi: la garanzia diventa inutile
Mi dispiace dover dare un punteggio così basso, ma dopo oltre 5 mesi di attesa sono davvero deluso. Il negozio dove vado di solito non ha mai il cambio disponibile, e la stessa cosa vale per molti altri punti vendita in cui ho provato a chiedere. I difetti della Kiwi purtroppo sono sempre i soliti. È vero che il prezzo è giustificato da una buona garanzia sulla carta, ma se poi si rimane a piedi e si è costretti a comprare altri dispositivi nell'attesa della sostituzione, il gioco non vale la candela. Non penso che la ricomprerò e, a differenza di quanto facevo all'inizio, oggi non la consiglierei più a nessuno.
3 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Giuseppe Bonfiglio,
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci dispiace sinceramente per la lunga attesa e per le difficoltà incontrate nel trovare il ricambio disponibile. Comprendiamo il tuo disappunto e prendiamo seriamente le tue osservazioni.
Ti invitiamo, per eventuali necessità future, a contattare direttamente il nostro servizio clienti: faremo il possibile per assisterti e aiutarti a trovare una soluzione nel minor tempo possibile.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Professionali al TOP
La cortesia, la professionalità e la tempestività sono ormai doti rare che però qui ho trovato tutte insieme! Grazie!
28 septembre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Barbara,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra cortesia, professionalità e tempestività. La tua soddisfazione è per noi la ricompensa più bella e uno stimolo a dare sempre il massimo.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio garanzia deludente: rifiutano la sostituzione per difetti noti e incoerenza del supporto
Esperienza estremamente negativa con l'assistenza e la gestione della garanzia per una KIWI 2 acquistata da soli 5 mesi.
Il Powerbank ha presentato un chiaro cedimento meccanico con il distacco di uno dei pin di ricarica. Nonostante l'assistente virtuale sul loro sito dichiari esplicitamente che "i pin staccati/rientrati rientrano in garanzia se il dispositivo è integro" e la scocca del mio dispositivo non presenti alcun segno di urto o caduta, l'assistenza telefonica ha rifiutato la sostituzione.
La giustificazione fornita è stata la presenza di "ossidazione" sui contatti rimanenti: un pretesto inaccettabile per un dispositivo da svapo soggetto al normale vapore d'uso quotidiano dopo pochi mesi. Viene ignorato sia il palese difetto di fabbrica (il pin staccato) sia la normativa sul difetto di conformità prevista dal Codice del Consumo nei primi 12 mesi.
Grande delusione per un marchio che si dichiara premium, ma che in fase di post-vendita scarica la responsabilità sul cliente non rispettando nemmeno le indicazioni fornite dai propri canali ufficiali (Ticket #24965 / #25030). Sconsiglio caldamente l'acquisto.
5 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Giovanni,
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e che tu non abbia trovato il supporto desiderato.
Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista: il tuo feedback è importante per noi e rappresenta un contributo prezioso per migliorare la qualità del nostro servizio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Sempre gentilissimi e competenti
Sempre gentilissimi e competenti. Ogni problema risolto come sempre.
5 octobre 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile ALE.G,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu apprezzi la nostra gentilezza e competenza. Per noi è importante offrirti sempre il miglior supporto e trovare la soluzione a ogni problema.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.