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Noté 4 sur 5 étoiles

Very disappointing experience. My order took over two weeks to arrive, and I was then charged an unexpected €90 in customs fees on a €240 order. The website only says these charges “may” apply, with... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Great price on bag(best price on net for Roka bags) delivery time was as described, good communication about delivery. Very happy with product and service. Will use again.

Noté 5 sur 5 étoiles

I had an issue with delivery, and my parcel went missing, but David at KJ Beckett was super responsive and sent a replacement straight away. The communication was brilliant, and I am really grateful f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I've placed several orders for Roka bags with K J Beckett over a period of time. They stock a huge range of bags at better prices than Roka and with lower postage costs. Occasionally delivery can take... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

723 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,7

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(723)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Powder Kimono

Great experience with this company. First time I have placed an order with them and I am very impressed. I ordered a "Powder Kimono" at a great price in their clearance sale. I paid for the next day delivery and I was kept informed every step of the way. When I had occasion to email them re tracking the email was replied to promptly and I was given a tracking number. David was very helpful and communicated really well. The kimono is beautiful and the quality is as expected from a reputable make "Powder". It is a gift and I know the recipient will be very happy. Would highly recommend this great British company.

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Quiero destacar

Quiero destacar, la profesionalidad de David. Al recoger el producto en Correos me obligaban a pagar una tasa de arancel de cerca de 20 euros, gracias al buen hacer de David,me reenbolsan ese dinero. Atención fantástica, seriedad, responsabilidad y son de total confianza, gracias David!!!!!

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent company

Excellent company. Clear product choices. Easy purchasing options. Good communication with the customer. Delivery tracked and on time. Brilliant.

19 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent choice, price and service

I've placed several orders for Roka bags with K J Beckett over a period of time. They stock a huge range of bags at better prices than Roka and with lower postage costs. Occasionally delivery can take slightly longer but that's usually clearly stated in the item description so shouldn't be a surprise and with that knowledge a choice can be made whether to place an order. I've had no complaints and my most recent order was a bargain, arrived swiftly and was exactly what I wanted. It's one of the places I always look when purchasing Roka bags.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Lovely bag, awful packaging.

Glad to find the bag I wanted and a competitive price but badly let down by the packaging. The bag, which for me was expensive, was just bare in a grey plastic postal sack. No tissue paper or paper bag or anything protecting it. Could never order as a gift like that. Such a shame as it puts me off ordering from them again. I have a photo but can’t upload it here.

6 août 2025
Avis spontané
Logo de KJ Beckett

Réponse de KJ Beckett

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Changes will be made in the warehouse to ensure a better experience.

Noté 5 sur 5 étoiles

Extremely efficient

Extremely efficient. I ordered something using their guaranteed next day service, it was dispatched an hour later and arrived within 24 hours of me ordering it.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Good customer services

I ordered a pair of ladies sunglasses which did say on their website would take a bit longer - unfortunately by the time they were sent out they went missing via Royal Mail. To be fair due to the waiting and then missing out on them they did in fact refund me and a replacement free pair were sent out quickly. I can't say fairer than that so all turned out well in the end. The website does have a good selection of glasses.

9 juin 2025
Avis spontané

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