Duidelijke en rustige website. De klantenservice van nr 1 koken is zeer vriendelijk en helpend. Nu hebben wij een nieuw eetservies waar we weer jaren mee vooruit kunnen. Nr 1 keuken is een echte aanr... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Practisch dagelijks gebruik ik mijn keukenmachine, de Magimix. Tot mijn grote schrik brak twee weken geleden het handvat af van mijn mengkom. Aangezien ik de machine al ruim 30 jaar geleden had gekoch... Voir plus
Ik bestelde bij KOKENKOKEN een pepermolen van Peugeot. Deze werd twee dagen later geleverd, netjes en stevig ingepakt. Het product was helemaal in orde, had me geen betere levering kunnen wensen. E... Voir plus
Onlangs heb ik reinigingstabletten met toebehoren besteld voor mijn Jura koffiemachine. Zeer overzichtelijke site met prijzen die een stuk lager liggen dan in de winkel. Veilige betaling via Ideal. O... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
KOKENKOKEN is een online winkel voor liefhebbers van koken en lekker eten - Homepage
Coordonnées de contact
postbus 149, 6700 AC, wageningen
- 0317- 453291
- klantenservice@kokenkoken.nl
- www.kokenkoken.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service, snelle levering
Voor het eerst besteld bij kokenkoken. Voor herhaling vatbaar. Snelle levering en alles verliep vlotjes.
Uitstekende service
NIets op aan te merken. Bestelling werd snel en correct afgeleverd
Zeer goed
Afhandeling verliep zeer goed betaling was simpel levering op tijd
Efficient en snel
Aanrader, ruime voorraad, snelle levering en keurige correspondentie.
Goede communicatie en prima service!
Telefonisch informatie gevraagd, vriendelijk te woord gestaan. Door de lange levertermijn werd ik tussentijds, via e-mails, op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
snelle en keurige levering van de bestelde produkten.
Ik kan iedereen aanraden om onderhoudsprodukten voor zijn espresso-apparaat bij kokenkoken.nl te bestellen.
Snel en goed
Kreeg mijn BK pannenset op afgesproken levertijd perfect geleverd (ook goed ingepakt). En werd goed op de hoogte gehouden.
uitstekende website met een snelle levering
Kon me geen snellere levering voorstellen.
Na het besteld te hebben de volgende dag al in huis (België)
Op tijd en naar verwachting geleverd wat we bestelt hadden
Binnen verwachting geleverd en in goede staat mogen ontvangen.
Heel klantvriendelijk
Ongeveer 4 dagen na mijn bestelling was ie er: Le Blender. Stoer en rood stond hij daar. na aansluiting brandde er echter geen lampje en hij deed het al helemaal niet. Ik heb de leverancier, Kokenkoken, gebeld. Ik kon de blender terugsturen en binnen 3 dagen kreeg ik een nieuwe, en hij doet het als geen ander! Enkele dagen later belde Kokenkoken mij op om te vragen of het probleem zo goed was opgelost. En dat is het, uitstekende service dus!
Prima produkt en verpakking. Verzending te traag.
Had met spoed enkele Magimix accessoires nodig, alhoewel op voorraad toch pas 4 dagen later geleverd nadat ik er achteraan had gebeld. Voorraad artikelen zouden voor mij sneller mogen worden verstuurd. Misschien ben ik verwend door de snelheid van Bol of Wehkamp.
Snelle levering, goed verpakte verzending, erg tevreden
Hier een ijsmaker accessoire voor de KitchenAid besteld. Was op voorraad dus ik had deze snel in huis. Het product was prima verpakt. Prijs vergelijkbaar met sommige andere webshops.
Door kokenkoken wordt gebruik gemaakt van bezorgdienst GLS. Helaas is is GLS iets minder zorgvuldig met het invoeren van de bestemming in hun systeem waardoor ik al bij 2 bestellingen een verkeerd afleveradres in de track en trace zag. Kokenkoken heeft dit prima met GLS voor mij geregeld.
Héél tevreden!
Klasse-materiaal, snelle en correcte levering!
Eén 'minpuntje' misschien: de BK Balans-pan van 20 cm is zeer klein uitgevallen (bodem is uiteindelijk maar 14 cm) en wordt daardoor eigenlijk onbruikbaar.
Misschien beter dus ook de afmetingen van de bodem vermelden?!
Met vriendelijke groeten,
Kat Vanderweyden

Réponse de KOKENKOKEN
Levertijd komt niet overheen met de reclame op de website
De beloofde levertijd wordt niet waargemaakt. Dus als je de bestelling voor een bepaalde datum wil hebben, kom je hierdoor in de problemen. Jammer dat de vertraging in de levertijd niet duidelijk op de website vermeld wordt.
enige leverancier die BK-panjasjes levert
Alles afgegoogeld naar 'panjasjes' van BK. Ze stonden op de website van BK zelf en zijn erg handig: te gebruiken als onderzetter en warmhouder. Bovendien maken ze al dat RVS wat fleuriger. Hoe ik ook zocht, nergens kon ik ze kopen of bestellen, behalve bij KOKENKOKEN. Het duurde een paar weken maar dan heb je ook wat!

Réponse de KOKENKOKEN
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







