Hotel Kommandørgården Rømø Avis 

1 082
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Værelser og omgivelser er slidt ned og trænger både til en meget kærlig håndværker hånd og oprydning både ude og inde - virker trist og forsømt gennem mange år. Utætte døre og vinduer. Fitnes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Vi fik det som deal, og billede var ikke helt hvad der var lovet. Ja hotellet er slidt men hvorfor ? forstår det ikke ? Stedet kunne være super med minimal indsats Maden om aften der blev server... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Hav ikke ret store forventninger. Komfortværelse, men virkede ret slidt. Dog pæn størrelse. Kun lys muligt i 1 af 3 lamper på værelset. Maden er kedelig og tilberedt uden “omsorg” og smag. Dårlig o... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hotellet bærer præg af at være af ældre dato og stilen var bestemt outdated, men der var rent og pænt alle steder. Vi havde en familie lejlighed der fungerede rigtig fint. Både morgenbuffet og aftenbu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de location de salles de réunion et de conférence

Informations provenant de diverses sources externes

Kommandørgården er et hyggeligt feriecenter med hotel, lejligheder, hytter og camping og en bunke af aktivitetsmuligheder.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 39 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(1 082)

100 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Maden er fin dejlig pool hyggeligt med…

Maden er fin dejlig pool hyggeligt med vores romantik værelse dårlig tv kun tyske kanaler selvom man stadig er i Danmark og hvis du skal have bad på værelset så skal det være tidligt for resten af dagen er der kun koldt vand i hanerne det er godt nok dårligt

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beskidt hytte

Beskidt hytte , meget dårlig udstyret , møbler defekte, skrækkelig lugt som ikke forsvandt ved udluftning . Køkkenfaciliteter ubrugelige , var under renovering eller ? I det hele taget beskidt campingplads , hvor der var meget rodet omkring baderum m.m vi sov der kun 1 nat og kørte hjem før , da det var i så ringe stand.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kommentar til Kommandørgårdens besvarelse på Tog betaling for noget vi ikke havde bestilt

Anmeldelser på Trustpilot skal være ægte og ærlige
Det tænker jeg også at Kommandørgårdens besvarelser skal være
Vi har ikke modtaget nogen mail eller opringning fra dig
Og vi bestilte IKKE vand til vinen som du skriver
Vi gjorde det klart at vi ønskede et glas vin UDEN vand
Den engelsktalende tjener har ikke forstået vores ordre
Måske vil det være en god ide at ansætte personale som forstår dansk
Så ville denne situation ikke være sket
Anerkend jeres fejl

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helt klart den værste hotel og motel…

Helt klart den værste hotel og motel oplevelse,nogensinde, i Danmark. Vi havde bestilt en lejlighed med 4 sovepladser, køkken og bad. Billedet på booking.com viste et glansbillede af virkeligheden. Vi ankom til en lejlighed der var slidt, umodaniseret og vældig beskidt. Jeg slog sovesofaen ud og fandt kunstige negle, æggeskaller og sand imellem ryg og sæde.jeg gik i receptionen og udtrykte min skuffelse over forholdene. Jeg spurgte om vi kunne få en håndstøvsuger eller noget der kunne forbedre forholdene, jeg fik udleveret en stor støvsuger så jeg kunne støvsuge selv🤢🫣. Sengetøj jeg fik afleveret var krøllet og ucharmerende, dyner og puder fyldt med gule pletter og blodpletter, hvilket gjorde at vi kun sov med dynebetrækkene. Hele området ser trist ud og trænger til oprydning og modanisering. Det er som om alle har tabt pusten og ambitionerne for dette sted. Sørgeligt … vi kommer i hvert fald ikke igen. Ligeledes trist er at læse svarene fra kommandørgårdens ejer, ærgerligt at man ikke tager kritikken alvorligt og prøver at redde dette sted som har et potientiale i rette hænder.
Hilsen Halldis og Lars

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Værelser var meget slidte og døre mm…

Værelser var meget slidte og gardiner mm hang i laser. Maden, som bestod af buffet - var ok, men ikke særlig spændende. Dog var salaterne friske.
Ligeledes morgenbuffet. Her fik hunde også lov at komme med ind i restauranten, hvilket ikke var ok.
Meget støjende børn i poolen.
Ikke et sted vi vil anbefale.

18 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Vi er i gang med. En stor renovering og vi har allerede udskiftet 11 døre og vinduer - og om 2 uger starter vi på de næste 30 døre og vinduer.
Vi vil fortælle kokken at han må være lidt mere kreativ…
Morgenbuffet får en opstrammer….
Og ja der er så mange gæster der har. Hund med at vi tillader det…. Når man rejser i Europa er DAnmark desværre et meget hundefjendsk land når det gælder restauranter - kan fortælle dig at jeg selv har rejse min hund i Frankrig og selv på de fineste restraunteer var min hund meget velkommen…
Jeg beder dog gæster have hund under bordet….og de må ikke gå til buffet selvfølgelig. Og ja i sommerferien er der jo børn på et hotel.
Vh
Kommandørgården

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi bor på hotellet og vil fraråde alt…

Vi bor på hotellet og vil fraråde alt mad her. Morgenmaden er kedelig kold og halv uspiselig og aftensmad fik vi wienersnitzel uspiselig det var kommet fra fryseren og ned i friture puh.
Værelset er dog fint ok rengøring

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Tak for snakken Pia Toft. Det glæder mig at du har besøgt os mange gange før - 2-3 gange om året. Og den Wienersnitzel du henviser til var fra dit ophold sidste år. Og det glæder os du har bemærket at værelserne er renoveret... Vi har talt med morgenmads damen...dine klager at ægget er hårkogt, hvilket jo desværre kan ske når den står under varmelampen. Men på buffeten er der 3 slags rundstykker, hvid Brød, Rugbrød I skiver, 2 slags grove brød og hvide brød, croissanter og thebirkes.
2 slags muesli, choko granola og alm granola, havregryn, cornflakes, mandler, rosiner, kerner
3 slags frugt og grønt agurker, tomater, løg
Appelsin, æblejuice, citrusvand.
5 marmelader og enkelte hjemmelavede. Hjemmelavet nøddecreme.
Økologiske ymer og græsk yougurt, øko mælk og øko havremælk. Hjemmelavet frugtgrød.
Skiveost, blue cheese, flødeost, brie, 2 slags castello. Pålæg - sønderjysk kartoffel spegepølse, salami, skinke og rullepølse....
Lunt: 6 minutter kogte æg, omelet, varm leverpostej, bacon og pølser.
Og at vi så skal have skældt ud over at ikke alle taler dansk - mener vi godt nok er uretfærdigt....Vi ønsker dig held og lykke med at finde et bedre hotel på Rømø næste år....

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Reiterferien für Erwachsene

Wir haben eine Woche Reiterferien dort gemacht und hatten eine wirklich tolle Zeit! Preis-Leistung für Unterbringung und Halbpension war gut, gerne mehr vegetarische Optionen beim Buffet. Ausstattung der Zimmer einfach aber gemütlich! Die Islandpferde verdienen mehr als 5 Sterne und die Guides sowieso :) wir haben jeden Ausritt (Fortgeschrittene) sehr genossen und werden wieder kommen!!! Tolle Insel!

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffelse

TV har ingen kanaler, det snakkes kun engelsk på hotellet, ingen ved noget, når man spørger…
Buffet var under al kritik - lille udvalg, uspændende retter, tørt - og for lidt opfyldning, ligesom der ofte manglede tallerkener…

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ejeren er sur og ikke særlig…

Ejeren er sur og ikke særlig kundevenlig. Vi havde ophold med tapas til start. Tapas blev kastet på tallerknen og man følte at man var til besvær. Man gør sig ikke umage! 1. dag var fiskebuffet, ok, men 2. dagen var buffet, og det var ikke særligt lækkert.
Jeg tror at ejeren tænker, de kommer en dag, så jeg er sgu ligeglad.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligt

vi fik opgraderet værelset og fik dette : der var ikke nogen gardiner for døren så folk kunne kigge ind. plus der var hul i gulvet ud til så det trak om natten.
tjeneren snakkede ikke dansk så de forstod ikke hvad man bestilte og vi kunne ikke få deres 3 retters menu.

14 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Korrekt - beklager værelset havde netop fået nye døre og vinduer - nye persienner er bestilt og vi har hængt papir dug op så ingen kan se ind. Det kan godt være at tømmeren ikke var helt færdig med at fuge under døren. Men I havde jo selv valgt at opgradere - i standard værelset var der jo både gardiner og det havde ikke trukket ind. I kan jo ikke vælge en 3 retters menu. I jeres ophold står der - 3 retters menu eller buffet efter kokkens valg. Hvis man ikke kan acceptere at vi har udenlandsk arbejdskraft på hotellerne i dag - så er det lige før man skal blive hjemme. Dansk arbejdskraft er der ikke nok af.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi fik et værelse uden varme og uden…

Vi fik et værelse uden varme og uden gardin for døren. Alle kunne se ind på sengen fra svalegangen. Radiatoren var afmonteret. Vi måtte klage 3-4 gange før der kom en medarbejder op og tapede stof for døren. Personalet var alle engelsk talende. De gjorde hvad de kunne, men virkede stressede og underbemandede. Det primære problem er ejeren selv. Hun lægger ansvaret over på sine medarbejdere, er grov i munden og virker fuldstændig ligeglad med hvad gæsterne mener eller hvordan de har det under opholdet. I receptionen har hun skrevet på en seddel at “hvis du har en klage, så tryk her” og så udløses en musefælde! Det siger vist det hele.
Stedet er slidt og stil forvirret.
Maden var generelt god.

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Hej Christina Lauersen og partner
I fik et værelse der netop havde fået nye vinduer og døre. Men i fik en el varmer så koldt var det ikke selv om radiatoren midlertidig var fjernet ved montering af de nye vinduer og døre. I fik tilbudt et andet værelse men ønskede ikke et andet. Korrekt der manglede et rullegardin i den nye dør. Vi fiksede det med en dug.
Jeg talte dansk med jer.
Da receptionisten kom op til jeres værelse i går aftes var en af jer ret fuld og vi ville give jer en flaske vin som undskyldning. Der blev så råbt I hovedet at hun sku da ikke skulle bringe en flaske vin når du prøvede at stoppe alkohol forbruget. Hun følte sig meget dårlig behandlet af jer.
I klagede over vores humoristiske musefælde på skranken. Jeg sagde til jer at 98% af gæsterne tager billede af den og syntes det er en rigtig sjov ide....
Så vi vælger at gøre de fleste glade og glemme de gæster der bare vælger det negative.
Man kommer nogen gange længere med et smil og en smule høflighed ...mit personale var ganske chokeret over jeres opførsel.
Vi renovere løbende ... så alt er ikke slidt. I må da have bemærket de splinternye døre og vinduer i jeres værelse... og bad og køkken er kun 3 år gammel i jeres værelse.
Rosen skal vi nok give til kokken....tak

Noté 1 sur 5 étoiles

Kommandørgården ligger hen som et glemt…

Kommandørgården ligger hen som et glemt fortidslevn: store, mørke fugtige bygninger. Dørkarmene er hullede, vindueskarmene rådne, samlinger på ledninger er på værelserne afsluttet med elefant snot, tape og sølvpapir. Dynerne og sengetøjet er beskidt og minder mest af alt om indkøb fra et restlager af genbrugsmaterialer.

Ved ankomsten modtages man af exceptionelt uvenligt personale der udleverer en seddel med information om hvor man kan finde værelserne og hvornår der er happy hour med drinks. Øverst står der oplysninger på politi og ambulance og neden under information om at de ikke lader mad gå til spilde..
Ønsker man at klage kan man trykke på en knap på receptionen hvor de har hæftet en musefælde fast..

På vej hen til boligen var det tydeligt at det var alkoholen de fleste kom for.
Mellem de faldefærdige bygninger, slidte fliser med ukrudt der tårnede så højt, at man var i tvivl om hvad der var hæk og hvad der var flise, sad par og enlige på deres beskidte havestole i hver deres bås tilhørende boligen og drak sammen eller alene mens de kigge ud på den tomme pool der ligger i midten af “gårdspladsen”.

Vi havde betalt for 3 retters menuer og fik skæld ud da vi spurgte efter dette og kunne kun se en buffe af sammenkogt fisk på 10 forskellige måder.

Man få ondt i maven af at besøge kommandørgården - ikke pga. maden men fordi at stedet er et trist, beskidt hul af et fortidslev, hvor få mennesker stadigvæk søger lidt lykke, men blot syner hen.

Underligt at @truestory.dk understøtter salg af sweetdeals hertil.
Vi kom til Rømø for at køre i blokart på stranden og skulle blot have et sted at bo.

Lad være med at vælge kommandørgården. Det er ikke er rart sted

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Når gæster KUN søger problemer og ønsker at skade os så meget de kan, I har nu lavet 4 klager og var 6 i gruppen. I skriver lidt det samme alle sammen - jeres negative holdning skinner igennem ved alle. INTET er godt.
Mens i var der var vi faktisk i gang med at skifte vinduer og døre i mange hotelværelser. Ca. 50 værelser får udskiftet døre og vinduer. Den positive person vil tænke – åh hotellet er i gang med renovering.
Der er ikke urin i værelserne – men korrekt der er mørke aflejringer i toilettet som ikke betyder at der er urin.
Sengetøjet vasker vi selv og er crepe for at være grønne. Ingen dyr transport af vasketøj – ingen energi på rulning derfor er det selvfølgelig heller ikke strøget – men det er 100% rent. Vi har købt nyt linned da vi godt kunne se at noget burde udskiftes….
Min tjener siger at I også var vanskelige i restauranten og hun husker jer tydeligt blandt de 100 andre glade gæster – deriblandt glade gengangere der kommer pga. fiskebuffeten. I mente I skulle have en 3 retters menu fra kortet. Min tjener måtte fortælle jer hvad I havde købt da I åbenbart lavede jeres egne tolkning af indholdet nemlig buffet eller 3-retters menu efter kokkens valg.
I spurgte til et glas med is – og købte kun drikkevare til 5 personer og det var ikke for at dele. Tjeneren mener I havde /hentede egne drikkevarer.
I havde forskellige enheder også større enheder der faktisk var ret renoveret – men selvfølgelig ser I ikke dette. I har valgt KUN at gengive noget der er negativt….
Menneskers natur ser vi desværre så ofte i hotelbranchen. De fantastisk søde og forstående og de gæster der kun søger negative.
Vi havde fantastisk musik om aftenen med Pauli og mange gæster havde en rigtig god aften… men I hørte nok slet ikke den gode levende musik i jeres egen lille negative verden som blev mere og mere negativ jo mere i hidsede hinanden op.
Ja verden er ikke altid perfekt og det er vi heller ikke vi er kun mennesker.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ville ikke anbefale dette hotel

Ville ikke anbefale dette hotel.
Min familie og jeg har tilbragt nogle dage her på hotellet og det var meget dårligt. Glassene på værelset var beskidt!
Terressen var beskidt og flere ting var rådne. Vi kunne ikke bruge den udendørs pool, da den var møg beskidt og blev ikke gjordt ordentligt ren. Maden var ok men ikke noget at råbe hurra for. Generelt var det et meget snavset hotel med tjenere der ligenede de ikke ønskede at være der. Ingen var særlig service minded.
+ Et meget forvirrende system de køre med!

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Når gæster KUN søger problemer og ønsker at skade os så meget de kan, I har nu lavet 4 klager og var 6 i gruppen. I skriver lidt det samme alle sammen - jeres negative holdning skinner igennem ved alle. INTET er godt.
Mens i var der var vi faktisk i gang med at skifte vinduer og døre i mange hotelværelser. Ca. 50 værelser får udskiftet døre og vinduer. Den positive person vil tænke – åh hotellet er i gang med renovering.
Der er ikke urin i værelserne – men korrekt der er mørke aflejringer i toilettet som ikke betyder at der er urin.
Sengetøjet vasker vi selv og er crepe for at være grønne. Ingen dyr transport af vasketøj – ingen energi på rulning derfor er det selvfølgelig heller ikke strøget – men det er 100% rent. Vi har købt nyt linned da vi godt kunne se at noget burde udskiftes….
Min tjener siger at I også var vanskelige i restauranten og hun husker jer tydeligt blandt de 100 andre glade gæster – deriblandt glade gengangere der kommer pga. fiskebuffeten. I mente I skulle have en 3 retters menu fra kortet. Min tjener måtte fortælle jer hvad I havde købt da I åbenbart lavede jeres egne tolkning af indholdet nemlig buffet eller 3-retters menu efter kokkens valg.
I spurgte til et glas med is – og købte kun drikkevare til 5 personer og det var ikke for at dele. Tjeneren mener I havde /hentede egne drikkevarer.
I havde forskellige enheder også større enheder der faktisk var ret renoveret – men selvfølgelig ser I ikke dette. I har valgt KUN at gengive noget der er negativt….
Menneskers natur ser vi desværre så ofte i hotelbranchen. De fantastisk søde og forstående og de gæster der kun søger negative.
Vi havde fantastisk musik om aftenen med Pauli og mange gæster havde en rigtig god aften… men I hørte nok slet ikke den gode levende musik i jeres egen lille negative verden som blev mere og mere negativ jo mere i hidsede hinanden op.
Ja verden er ikke altid perfekt og det er vi heller ikke vi er kun mennesker.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dette er et sygt sted

Dette er et sygt sted
1. Dette sted er beskidt og dårlige betjening, vi havde bestilt 3 værelser og 1 af dem var der afføring i toilettet ikke skyldet ud der stank af urin derinde og de kom ikke at luftede ud de gav os bare et nyt værelse der var dog lidt bedre stadig stank af gammelt urin, så går vi op og klagede dog svarer receptionen os med “der er sgu da helt ren der er ikke noget tis i vores værelser” ingen af kunne heller ikke snakke dansk. Dårlig hotel kommer aldrig igen…

7 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Når gæster KUN søger problemer og ønsker at skade os så meget de kan, I har nu lavet 4 klager og var 6 i gruppen. I skriver lidt det samme alle sammen - jeres negative holdning skinner igennem ved alle. INTET er godt.
Mens i var der var vi faktisk i gang med at skifte vinduer og døre i mange hotelværelser. Ca. 50 værelser får udskiftet døre og vinduer. Den positive person vil tænke – åh hotellet er i gang med renovering.
Der er ikke urin i værelserne – men korrekt der er mørke aflejringer i toilettet som ikke betyder at der er urin.
Sengetøjet vasker vi selv og er crepe for at være grønne. Ingen dyr transport af vasketøj – ingen energi på rulning derfor er det selvfølgelig heller ikke strøget – men det er 100% rent. Vi har købt nyt linned da vi godt kunne se at noget burde udskiftes….
Min tjener siger at I også var vanskelige i restauranten og hun husker jer tydeligt blandt de 100 andre glade gæster – deriblandt glade gengangere der kommer pga. fiskebuffeten. I mente I skulle have en 3 retters menu fra kortet. Min tjener måtte fortælle jer hvad I havde købt da I åbenbart lavede jeres egne tolkning af indholdet nemlig buffet eller 3-retters menu efter kokkens valg.
I spurgte til et glas med is – og købte kun drikkevare til 5 personer og det var ikke for at dele. Tjeneren mener I havde /hentede egne drikkevarer.
I havde forskellige enheder også større enheder der faktisk var ret renoveret – men selvfølgelig ser I ikke dette. I har valgt KUN at gengive noget der er negativt….
Menneskers natur ser vi desværre så ofte i hotelbranchen. De fantastisk søde og forstående og de gæster der kun søger negative.
Vi havde fantastisk musik om aftenen med Pauli og mange gæster havde en rigtig god aften… men I hørte nok slet ikke den gode levende musik i jeres egen lille negative verden som blev mere og mere negativ jo mere i hidsede hinanden op.
Ja verden er ikke altid perfekt og det er vi heller ikke vi er kun mennesker.

Noté 1 sur 5 étoiles

Lad være med at komme

Jeg har været på et ophold på Hotel Kommandørgården med min familie.

Da vi først ankommer bliver vi mødt af en general uhøflig tone af personalet. Vores værelser manglede håndklæder, dyne, puder og madrassen til sovesofaen. Vores andet værelset havde urin i toilet, hele badeværelset lugtede.
Da vi henvender os til personalet mener de lugten samt gule toiletvand bare er “alger” og spørger om vi nu overhovedet har kigget efter de manglende ting.

Stedet har været beskidt og der har været en utrolig uhøflig opførelse fra personalet.

Dog skal det siges maden faktisk ikke var så dårlig. Men derfor kan jeg bestemt stadig ikke anbefalde nogen dette hotel.

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Når gæster KUN søger problemer og ønsker at skade os så meget de kan, I har nu lavet 4 klager og var 6 i gruppen. I skriver lidt det samme alle sammen - jeres negative holdning skinner igennem ved alle. INTET er godt.
Mens i var der var vi faktisk i gang med at skifte vinduer og døre i mange hotelværelser. Ca. 50 værelser får udskiftet døre og vinduer. Den positive person vil tænke – åh hotellet er i gang med renovering.
Der er ikke urin i værelserne – men korrekt der er mørke aflejringer i toilettet som ikke betyder at der er urin.
Sengetøjet vasker vi selv og er crepe for at være grønne. Ingen dyr transport af vasketøj – ingen energi på rulning derfor er det selvfølgelig heller ikke strøget – men det er 100% rent. Vi har købt nyt linned da vi godt kunne se at noget burde udskiftes….
Min tjener siger at I også var vanskelige i restauranten og hun husker jer tydeligt blandt de 100 andre glade gæster – deriblandt glade gengangere der kommer pga. fiskebuffeten. I mente I skulle have en 3 retters menu fra kortet. Min tjener måtte fortælle jer hvad I havde købt da I åbenbart lavede jeres egne tolkning af indholdet nemlig buffet eller 3-retters menu efter kokkens valg.
I spurgte til et glas med is – og købte kun drikkevare til 5 personer og det var ikke for at dele. Tjeneren mener I havde /hentede egne drikkevarer.
I havde forskellige enheder også større enheder der faktisk var ret renoveret – men selvfølgelig ser I ikke dette. I har valgt KUN at gengive noget der er negativt….
Menneskers natur ser vi desværre så ofte i hotelbranchen. De fantastisk søde og forstående og de gæster der kun søger negative.
Vi havde fantastisk musik om aftenen med Pauli og mange gæster havde en rigtig god aften… men I hørte nok slet ikke den gode levende musik i jeres egen lille negative verden som blev mere og mere negativ jo mere i hidsede hinanden op.
Ja verden er ikke altid perfekt og det er vi heller ikke vi er kun mennesker.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi havde booket en weekendtur til Rømø

Vi havde booket en weekendtur til Rømø. Vi ankommer på hotellet, hvor man allerede der bliver mødt med en attitude. Vi får vores værelser og der mangler madrasser, dynebetræk og på en af værelserne var der tis toilettet som stank helt vanvittig.

Vi går tilbage til receptionen for at få andet værelse, men her bliver man mødt at diskussion omkring, hvorvidt det man siger passer og om man overhovedet har kigget efter tingene. Værelserne var beskidte og det var ikke som om man gad at gøre ordentligt rent. Derudover var der på værelset til 2 mand kun et håndklæde til at bade med og et til at tørre hænder med. Det var umuligt at få et ekstra håndklæde da man bliver mødt med negativitet og en sprogbarriere.

Til maden bliver der igen diskuteret om, hvor vidt mængden af mennesker passer til den mængde vi var på værelserne. Efter diskussion går de ud i receptionen for at høre og vender egentlig ikke tilbage til os efter, da de lavet en fejl. Ingen undskyldning eller noget. Ved tjek ud skal vi betale for mere end vi har købt. Alt i alt et rigtig dårligt ophold og tror ikke jeg så en eneste medarbejder smile.

Maden var fin ikke nogen ud af kroppen oplevelse, men fin. Nogle af tallerknerne og glassene var dog beskidt. Vil ikke anbefale og vil ikke komme her igen.

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hotel Kommandørgården Rømø

Réponse de Hotel Kommandørgården Rømø

Når gæster KUN søger problemer og ønsker at skade os så meget de kan, I har nu lavet 4 klager og var 6 i gruppen. I skriver lidt det samme alle sammen - jeres negative holdning skinner igennem ved alle. INTET er godt.
Mens i var der var vi faktisk i gang med at skifte vinduer og døre i mange hotelværelser. Ca. 50 værelser får udskiftet døre og vinduer. Den positive person vil tænke – åh hotellet er i gang med renovering.
Der er ikke urin i værelserne – men korrekt der er mørke aflejringer i toilettet som ikke betyder at der er urin.
Sengetøjet vasker vi selv og er crepe for at være grønne. Ingen dyr transport af vasketøj – ingen energi på rulning derfor er det selvfølgelig heller ikke strøget – men det er 100% rent. Vi har købt nyt linned da vi godt kunne se at noget burde udskiftes….
Min tjener siger at I også var vanskelige i restauranten og hun husker jer tydeligt blandt de 100 andre glade gæster – deriblandt glade gengangere der kommer pga. fiskebuffeten. I mente I skulle have en 3 retters menu fra kortet. Min tjener måtte fortælle jer hvad I havde købt da I åbenbart lavede jeres egne tolkning af indholdet nemlig buffet eller 3-retters menu efter kokkens valg.
I spurgte til et glas med is – og købte kun drikkevare til 5 personer og det var ikke for at dele. Tjeneren mener I havde /hentede egne drikkevarer.
I havde forskellige enheder også større enheder der faktisk var ret renoveret – men selvfølgelig ser I ikke dette. I har valgt KUN at gengive noget der er negativt….
Menneskers natur ser vi desværre så ofte i hotelbranchen. De fantastisk søde og forstående og de gæster der kun søger negative.
Vi havde fantastisk musik om aftenen med Pauli og mange gæster havde en rigtig god aften… men I hørte nok slet ikke den gode levende musik i jeres egen lille negative verden som blev mere og mere negativ jo mere i hidsede hinanden op.
Ja verden er ikke altid perfekt og det er vi heller ikke vi er kun mennesker.

Noté 1 sur 5 étoiles

Find at andet sted i stedet for.

Vi havde et ophold fra 1/6 til 3/6 -2026

Hold jeg langt væk fra dette sted
1. Alle bliver som det første spurgt om opgradering. Jeg forstår godt hvorfor. Ikke opgraderede værelser ligger på p-pladsen
2. Vi opgraderede vores, 550 kr. , med udsigt til vadehavet. Dog var der så beskidt af gammel snavs på terrassen at vi ikke kunne bruge den.
3. Værelset var som sådan pænt, men der var kun et lille håndklæde og 2 forskellige badehåndklæder og ingen bademåtte. Dette til 2 personer.
Badesæbe og shampo skulle købes i receptionen. Askebægere på bordene på svalegangen var ikke tømt men fyldte til bristepunktet fra mange tidligere gæster.
4. Aftensmad ok og velsmagende men der manglede skilte ved de forskellige ting så man kunne vide hvad det var. Der var godt nok et menukort men det siger jo ikke hovedet forskellige står. Der var 2 udenlandsktalende afryddere og EN tjener der lignede en der ikke gad at være der. Sur af attitude. Det halter med opfyldning af is. Der er kun EN is ske til alle gæsterne og vandet den står i skiftes ikke. Gulv så ikke ud til at være nyvasket.
5. Morgenmad. Da vi kom ned 1/2 time før luk var der ikke røræg og blev ikke fyldt op. Der var amerikanske pandekager den ene dag som var skåret i halve og var knas tørre. Dejligt pålæg. Anden dagen skulle jeg henvende mig i køkkenet for at få kopper. Første dag var der en ung dame der forsøgte at holde styr på morgenmaden. Hun var i privat tøj og med bar mave. Ikke passende sådan et sted. Anden dag ingen personale i morgenmads restaurant. Gulv fyldt med snavs og borde blev ikke tørret af når folk gik.
6. Området ualmindelig misholdt.
Manglede lys mange steder . Udendørs pool ikke åben som de skriver den er fra 1/6. Ukrudt myldre op over alt.
7. Da vi checkede ud blev vi bedt om at betale 1050 kr. Men blev ikke præsenteret for en regning så vi kunne se hvad vi skulle betale for. Det bad vi så om og fik det. På denne stod der en opgradering til 550 kr. som vi ikke kunne bruge grundet ualmindelig beskidt terrasse. Næste linie 2x og så et kodetal. Dette på 3 linier. Vi måtte spørge hvad det så var. Det var 2 øl første dag og 2x 2 øl anden dag. Vi havde dog kun fået 2 øl anden dag. Havde jeg ikke spurgt ind til regningen havde jeg betalt 180 kr. for meget. Dårlig service.
Stort set alt personale tale ikke dansk hvilket er meget irriterende.
Vores anbefaling er herefter find et andet sted.
Venligst
Flemming Hyrpel

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service!

Jeg købte i december 2025 en deal på 3 rideture på islandske heste inkl. mad via Sweatdeal. I dealen stod der, at den ikke kunne benyttes i uge 27-36, hvilket gav indtryk af, at den kunne bruges senere på sommeren. Først senere opdagede vi, at dealen udløb 1. juni 2026.

Da jeg kontaktede Kommandørgården for at høre, om dealen kunne forlænges blot 14 dage, fik jeg et kategorisk nej. Ved telefonisk kontakt den 26. maj fik jeg oplyst, at der var ledige tider fredag, lørdag og søndag. Senere samme dag ringede jeg tilbage for at booke fredag, men blev mødt i en meget ubehagelig tone og fik at vide, at fredag aldrig havde været en mulighed, og at det var mig der havde misforstået hende. På trods af jeg nævnte jeg ville vende tilbage om det blev om fredagen eller søndagen.
Der blev ikke vist nogen interesse i at finde en alternativ løsning eller imødekomme vores situation, og i øvrigt heller ikke for godt dansk, måske derfor formuleringen gik galt.

Meget dårlig kundeservice, manglende fleksibilitet og en uprofessionel håndtering af sagen.

26 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus