Koopoffice365 Avis 184

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Jammer dat na 4 goede jaren niet meer wordt gereageerd op een vraag per email. Ook in de spam box geen reactie gevonden. Ze hebben mijn gegevens, dus contact zoeken kan altijd. Was altijd zeer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

MS Office 2016 online gekocht en meteen gedownload. Het installeren lukte wel, maar ik vind dat het niet heel makkelijk ging en denk dat hier ruimte voor verbetering is. Met name de lange code mo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voor mij wat het even onduidelijk of er verschil zit in office 365 nieuw of verlengen. Gemaild en snel antwoord gekregen. Bij bestelling meteen nieuwe code gekregen, gekopieerde en in kan weer een ja... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik heb het Officepakket besteld en betaald. Ik kreeg keurig de code om te downloaden maar kon nergens vinden hoe en waar vandaan het pakket te downloaden was. Na telefonisch contact is alles keuri... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

184 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Office 365 Home

Jammer dat na 4 goede jaren niet meer wordt gereageerd op een vraag per email. Ook in de spam box geen reactie gevonden.

Ze hebben mijn gegevens, dus contact zoeken kan altijd.

Was altijd zeer tevreden.

1 février 2019
Avis spontané
Logo de Koopoffice365

Réponse de Koopoffice365

Beste Frank,

Wij hebben wel uw mail beantwoord. Misschien is deze in uw spam gekomen.

Met vriendelijke groet,

KoopOffice365.nl Klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer scherpe prijzen

Overzichtelijke website
Zeer scherpe prijzen
Supersnelle levering
Kom hier zeker terug voor een aankoop van een volgend product

1 septembre 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gewoon goed

Gewoon goed. Was sceptisch, want zoveel goedkoper. Toch erop gewaagd, en het werkt gewoon prima. Licentie code ingevoerd bij de op mijn laptop voorgeinstalleerde office2016, binnen een minuut klaar. Het enige was dat ik geen email na mijn aankoop kreeg. Pas na bellen en best lang wachten werd mij verteld dat mijn code klaar stond als ik inlogde op mijn account

25 août 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

activatie mail niet toegekomen maar goede support

Office besteld maar email verificatie gekregen. Heb de mensen gecontacteerd en geld is netjes terug gestort zoals het hoort. Spijtig van de mail die ik niet heb gekregen maar goede ervaring met de support achter aankoop!

14 août 2018
Avis spontané
Logo de Koopoffice365

Réponse de Koopoffice365

Beste Ivo,

De code stond meteen klaar in uw account na het afronden van de bestelling. U heeft ons geen bericht gestuurd of gebeld voor hulp.

Met vriendelijke groet,

KoopOffice365.nl Klantenservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

prima

prima. Ik had alleen problemen met het installeren.

26 mars 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Wat mij tegenviel van Koopoffice365 is …

Wat mij tegenviel van Koopoffice365 is dat je na het bestellen niet meteen doorgaat naar het bestelformulier met ordernummer. Nu gebeurt er niets als je op bestellen klikt. Dus je weet niet of het wel goed doorgekomen is. Pas de volgende dag was er een mail met het overzicht van de bestelling met ordernummer. Omdat er al betaald was aan Wayne Retail zonder vermelding van het ordernummer moest ik 2 keer een mail aan support sturen voordat ik eindelijk de code onder de klantgegevens kon vinden. Dat er na het klikken op bestellen geen bevestiging komt, vind ik zeer onduidelijk en klantonvriendelijk.

16 janvier 2018
Avis spontané
Logo de Koopoffice365

Réponse de Koopoffice365

Beste,

U heeft gekozen voor overboeking waardoor er vanzelfsprekend niet meteen een code wordt vrijgegeven. Eerst moeten wij de betaling ontvangen en verwerken. Ik heb u geadviseerd om iDeal te gebruiken maar dat hebben jullie niet gedaan. Onze orderbevestiging is waarschijnlijk in uw spam gekomen. Deze wordt automatisch verstuurd.

Met vriendelijke groet,
KoopOffice365

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling gedaan inclusief betaling

Bestelling gedaan inclusief betaling, maar niks ontvangen. Geen bevestigingsmail terwijl aangegeven wordt dat bestelling binnen 5 minuten via account te downloaden is. Account is ook niet aan te maken, want ook daar komt geen bevestigingsmail van binnen. Heb gemaild naar klantenservice, waar staat dat ze meestal binnen 3 uur reageren. Helaas moet dat nog gebeuren en ook op tweede mail naar ander adres nog geen enkele reactie.

7 janvier 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Drie weken na aanschaf werkt Office 2016 nog steeds niet

Op 14 juni 2016 heb ik Microsoft Office Mac voor Thuisgebruik en Studenten 2016 aangeschaft, aangezien Office 2011 gebreken begon te vertonen. Voor het registreren/activeren van dit pakket heb ik volgens de aanwijzingen een account aangemaakt bij Microsoft/live.nl, dat ook geactiveerd is. Office 2016 is opgenomen in mijn live-account. Echter, ondanks herhaaldelijke pogingen slaagt Office 2016 er niet in om de productcode te herkennen/activeren. Koopoffice365 verwees me voor dit probleem naar Microsoft, dat er - ondanks diverse pogingen (geheel nieuwe installatie, geheel nieuwe registratiecode) - niet in is geslaagd het pakket te activeren. Ik begrijp dat activeren van deze applicatie buiten de verantwoordelijkheid van Koopoffice365 ligt, maar ik vind verkoop zonder nazorg iets te gemakkelijk.
-----
Update 18 juli 2017: Via diverse omwegen ben ik er via Microsoft helpdesk achter gekomen dat Outlook, dat weliswaar is opgenomen in het installatiepakket, geen deel uitmaakt van de thuisgebruik/student - licentie. Blijkbaar gaat Microsoft er van uit dat studenten nooit mailen of agenda's bijhouden. Het is alsof je een nieuwe auto koopt met airco die je niet aan kan zetten.
Tenslotte lijkt het me te zot voor woorden, dat nergens in het activeringsproces een begrijpelijke melding verschijnt dat activering van Outlook in dit pakket niet mogelijk is.

4 juillet 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supersnel en betrouwbaar

Supersnel en betrouwbaar. Nu voor de 2e keer een verlening voor office 365 besteld. Kreeg direct de code na betaling. Blijft ook bewaard in je account mocht je hem nodig hebben.

Code bij Office365 ingevoerd zonder problemen.

Zeker voor een volgende keer.

6 juin 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus